¿Cuál es el estado actual de desarrollo de las compras de grupos comunitarios?

En los últimos años, la aparición continua de sitios web de compras grupales ha atraído la atención y el debate de la gente sobre las compras grupales en línea. Los sitios web de compras grupales en línea basados ​​en el comercio electrónico son cada vez más buscados por consumidores y también brindan nuevas oportunidades para las actividades de marketing en línea de las empresas. Por lo tanto, la construcción y el futuro de los sitios web de compras grupales se han convertido en el foco de atención de muchos comerciantes. Este artículo analiza la situación actual y las características de los sitios web de compras grupales, propone medidas de optimización para los problemas existentes en los sitios web de compras grupales, como modelo único, falta de integridad, competencia feroz entre sitios web, etc., y analiza brevemente las tendencias de desarrollo futuras de Sitios web de compra grupal. Espero que los sitios web de compras grupales vayan más allá y se desarrollen de manera saludable en la era del comercio electrónico.

Palabras clave: sitio web de compra grupal; situación actual; estrategia

Resumen

En los últimos años. Los sitios web de compras grupales emergentes han despertado la atención y el debate de la gente sobre las compras grupales en línea. Los sitios web de compras grupales en línea basados ​​en el comercio electrónico son cada vez más populares entre los consumidores. Al mismo tiempo, también brindan nuevas oportunidades a las actividades de marketing en línea de las empresas. Por lo tanto, la construcción y el futuro del sitio web se han convertido en el foco de atención de muchos comerciantes. Resumen: Este artículo analiza la situación actual y las características de los sitios web de compra grupal. Ante los problemas existentes en las redes de compra grupal: modelo único, falta de integridad, competencia feroz, etc., propone medidas de optimización de los sitios web y analiza brevemente el desarrollo futuro. tendencias del sitio web. Espero que la red de compras grupales llegue más lejos y se desarrolle de manera saludable en la era del comercio electrónico.

Palabras clave: sitio web de compras grupales, situación actual, estrategia

Haga doble clic aquí para escribir el título de este capítulo.

Contenido

1 Introducción

En los últimos años, la aparición continua de sitios web de compras grupales ha atraído la atención y el debate de la gente sobre las compras grupales en línea. Los sitios web de compras grupales en línea basados ​​en el comercio electrónico son cada vez más buscados por consumidores y también brindan nuevas oportunidades para las actividades de marketing en línea de las empresas. Este artículo analiza la situación actual y las características de los sitios web de compras grupales, así como los problemas comunes del modelo único, la falta de integridad, la competencia feroz entre sitios web, etc., propone medidas de optimización y analiza brevemente las tendencias de desarrollo futuro de los sitios web de compras grupales. . Espero que los sitios web de compras grupales vayan más allá y se desarrollen de manera saludable en la era del comercio electrónico.

2 La situación actual de los sitios web de compras grupales en China

Hoy en día, los precios se están disparando y la conciencia y el comportamiento de consumo de las personas son cada vez más racionales. Los productos de alta calidad y bajo precio siempre han sido el objetivo final perseguido por los consumidores. Este es el propósito del desarrollo de sitios web de compras grupales. Ahora, la tendencia de compra grupal que alguna vez estuvo en auge se está desvaneciendo. Desde la Guerra de los Mil Grupos hace dos años hasta las casas privadas de los gigantes de Internet, el fenómeno de los magnates de las compras grupales que "se enriquecen de la noche a la mañana" ya no es una excepción. Esto también muestra que el desarrollo de esta industria generalmente está en problemas, y lo es. Es difícil seguir quemando dinero y existe una necesidad urgente de encontrar un nuevo camino de desarrollo. Sólo cambiando el modelo de ganancias existente y volviéndose más profesionales los sitios web de compras grupales podrán aportar beneficios considerables y desarrollo a largo plazo a los consumidores, las empresas y el sitio web mismo.

2.1 El concepto y alcance de la compra grupal

La compra grupal es un modelo de negocio basado en red. Al reunir a suficientes personas a través de sitios web de compras grupales, puede comprar o utilizar productos, cupones o servicios de empresas de terceros a precios preferenciales. Los vendedores obtienen pequeñas ganancias pero una rápida rotación, los compradores ahorran dinero con descuentos y las empresas que operan sitios web de compras grupales cobran comisiones a los vendedores. Este concepto ha surgido en los foros. En los últimos años, la compra grupal ya no es un comportamiento independiente entre algunos foros y algunos internautas, sino una serie de sitios web profesionales de compra grupal.

En esta era de Internet, las compras online se han convertido en el método de compra más popular entre los jóvenes. Aunque sus ingresos no son elevados, la búsqueda de una vida de alta calidad se ha convertido en una característica destacada de los jóvenes. Ahora muchos sitios web están aprovechando este punto y piden que "ahorrar dinero sea la última palabra" para atraer a más jóvenes a unirse al ejército de compras en grupo.

2.2 Hoy en día, con el desarrollo de los sitios web de compras grupales

Los datos muestran que la escala general de transacciones del mercado de compras grupales de China alcanzará los 23,7 mil millones de yuanes en 2021 y los 34,885 mil millones de yuanes en 2022, un aumento del 93% desde 2021. En 2023, el volumen total de transacciones del mercado de compras de grupos nacionales alcanzará los 53.289 millones de yuanes. Según las estadísticas de Tuan800, en marzo de 2023, el volumen de transacciones del mercado de compras grupales de China alcanzó los 4.830 millones de yuanes. Hay 8,51 millones de pedidos del grupo a la venta, 36.000 más que el máximo histórico (actualmente 201.915 millones). Durante el mismo período, los sitios web más populares de todo el país contaron sus ventas, entre los cuales Meituan.com, Dianping.com y Baidu Nuomi tuvieron la mayor facturación. Puede considerarse como un sitio web de compras grupales con alto reconocimiento nacional. El enorme volumen de transacciones de compras grupales ha proporcionado una hermosa "hoja de respuestas" para la industria de compras grupales.

Sin embargo, detrás de los gratificantes resultados, también se esconde la tristeza de las respectivas empresas. El 25 de febrero de 2019, Baidu firmó un acuerdo con Renren.com. El acuerdo establecía que Baidu adquiriría todas las acciones de Renren.com y se convertiría en el accionista mayoritario de propiedad total de la empresa. Entre ellos, el ratio de participación de Alibaba se sitúa entre el 10% y el 15%. Según estadísticas del Centro de Investigación de Comercio Electrónico, a finales de 2021 había 870 sitios web de compras grupales en todo el país y se habían cerrado un total de 5.376, alcanzando el 86%. Se espera que la escala de los sitios web de compras grupales se reduzca significativamente en el futuro. Debido a las deficiencias operativas de los sitios web de compras grupales, algunos analistas señalaron que los sitios web de compras grupales se están retirando lentamente del mercado.

2.3 Principales grupos de consumidores de los sitios web de compra grupal

Como nuevo modelo de compra online, ha desencadenado un nuevo boom de consumo tras su entrada en China. Para las compras grupales desarrolladas sobre la base de Internet y el comercio electrónico, sus grupos de consumidores (jóvenes y personas de mediana edad) están más dispuestos a aceptar este nuevo modelo de consumo. La fuerza principal de las compras grupales en línea son los jóvenes de entre 24 y 38 años, lo cual es muy común en algunas ciudades económicamente desarrolladas como Beijing, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, Xi, Xiamen y otros lugares, entre los cuales los consumidores de entre 20 y 29 años representan 49,52%. Los internautas de entre 30 y 39 años representaron el 31,92%; los internautas menores de 19 años representaron el 8,56%. En general, la generación posterior a los 80 presta más atención a las compras grupales. Hay muchas razones, entre las cuales el poder adquisitivo económico es la principal, porque en los sitios web de compras grupales, los consumidores generalmente reciben descuentos que van del 6% al 45% dependiendo del número de personas que compran y piden productos, seguido del grado de uso de la red. y el grado de atención a las cosas nuevas, así como la influencia de muchos factores como los conceptos de consumo. Entre los internautas que prestan atención a las compras grupales, el número de internautas femeninas es ligeramente mayor que el de los internautas masculinos porque las mujeres están más entusiasmadas con las compras.

2.4 Principales características de los sitios web de compra grupal

2.4.1 La ventaja de precio de los productos de los sitios web de compra grupal.

La principal ventaja de los sitios web de compras grupales es que los precios de los productos son más favorables. La naturaleza de la compra grupal es equivalente al precio mayorista y el precio de compra grupal es equivalente al precio mayorista. A través de la plataforma de sitios web de compras grupales, los consumidores pueden tomar la iniciativa de reunir productos comprados dispersos en un gran negocio. Según el principio de gran cantidad y buen precio, los consumidores pueden dominar el mercado y aumentar sus puntos de negociación con los comerciantes. Por lo tanto, los consumidores pueden comprar productos de la misma calidad a través de la plataforma del sitio web de compras grupales, pero pagar precios más bajos y disfrutar de mejores servicios. Además, las compras online no están limitadas por el tiempo y el espacio, lo que las hace más cómodas y rápidas. Por lo tanto, esta forma de gastar menos dinero para obtener los mismos servicios y productos es más popular entre los consumidores racionales, porque esta ventaja es más atractiva que las compras en línea ordinarias.

2.4.2 Existen muchos tipos de sitios web de compras grupales.

La popularidad de la industria de compras grupales ha estimulado hasta cierto punto la participación de la industria nacional de Internet. En la actualidad, los principales tipos de sitios web de compras grupales en la industria son:

1. Plataformas de compras grupales B2C autoconstruidas: como Taobao Juhuasuan, compras grupales en centros comerciales JD.COM, etc.

2. Los sitios web de información clasificada abrieron canales de compra grupales: como 58 Group Buying, Dianping Group, Love Group, etc.

3. Plataformas de compra grupal creadas por portales: como NetEase Head Network, Sina Group, Sohu Aijia Group, QQ Group, etc.

4. Servicios de compra grupal lanzados por sitios de redes sociales: como Kaixin.com y Nuomi en Renren.com

5. Sitios web de compra grupal independiente: como Handan.com, Meituan.com, 24 cupones, etc.;

6. Sitios web de navegación de compra grupal: como Tuan800, Tuanpin.com, navegación de compra grupal 360;

7. por sitios web de la industria: como Huicong Group, una subsidiaria de Huicong.com.

2.4.3 La competencia entre los sitios web de compras grupales es feroz.

Desde la creación de Midland el 4 de marzo de 2020, el sitio web de compras grupales ha experimentado una serie de desarrollos como capital querido, miles de guerras grupales, competencia maliciosa, colapso de IPO, escasez de financiamiento, despidos, intenso agricultura y manantial móvil. Hoy en día se ha intensificado la competencia homogénea entre un gran número de sitios web. Los umbrales técnicos y financieros para los sitios web de compras grupales son relativamente bajos. En el año transcurrido desde su nacimiento en 2020 a 2021, el número de sitios web de compras grupales se ha disparado a más de 5000, con un promedio de 6 a 7 sitios web de compras grupales que nacen cada día. La competencia homogénea también ha llevado a la "guerra de los mil regimientos". Sin embargo, detrás de la feroz competencia entre los sitios web de compras grupales se esconde un embarazoso dilema de ganancias. Si las empresas de compra en grupo, incluidos los gigantes de compra en grupo, quieren sobrevivir, necesitarán enormes cantidades de fondos para completar los preparativos preliminares. Por tanto, en el corto plazo, las empresas que quieran atraer consumidores con precios bajos tendrán dificultades para obtener beneficios con inversiones de alto coste.

Para ganar más participación de mercado, muchos sitios web contrataron patrocinios, hicieron publicidad, atrajeron usuarios con precios ultrabajos y descuentos reducidos. Sin embargo, la mayoría de los sitios web no lograron los resultados esperados, como 202650. "Kaixin.com" también redujo su presencia en ciudades de tercer y cuarto nivel; en agosto, "Gaopeng.com", una asociación entre Tencent y Groupon, despidió a 400 personas y eliminó 13 sitios, implementando los llamados despidos estratégicos. A menudo se produce una competencia feroz entre los sitios web de compras grupales. Cuando una empresa lanza una campaña, otra pronto lanzará una campaña con contenido similar pero a un precio más económico. Algunos comerciantes que participan en actividades de compra grupal incluso encontrarán personas que compren sus productos en el sitio web de compras grupales para mejorar su visibilidad y atraer a más consumidores a comprar. Sin duda, este comportamiento tiene muchos efectos adversos sobre el orden del mercado. Al mismo tiempo, para las empresas de capital riesgo, el estado actual de desarrollo de las empresas compradoras del grupo no es satisfactorio, lo que las hará más cautelosas a la hora de invertir en empresas compradoras del grupo. Esto sin duda reducirá los canales de inversión y, por tanto, el número de empresas que pueden obtener. La financiación también se acelerará, algunos sitios web de compras de grupos pequeños inevitablemente se fusionarán o se retirarán del mercado. Ahora parece que quizás sólo unos pocos sitios web prósperos de compras grupales sobrevivirán al final.

3 Problemas con los sitios web de compras grupales

Desde el entusiasmo de la gente por los sitios web de compras grupales cuando aparecieron, hasta la cercanía actual con los gigantes de Internet, se han convertido gradualmente en propiedad privada de los gigantes de Internet. Nosotros vi los problemas existentes en el desarrollo de sitios web de compras grupales.

El modelo 3.1 es único y poco atractivo.

Tomemos a Meituan como ejemplo. Los tipos de comerciantes en su plataforma web son principalmente catering, ocio y entretenimiento. La cooperación entre el sitio web y los comerciantes es muy limitada. El sitio web es solo una plataforma para proporcionar información sobre descuentos de productos. No hay muchos recursos que puedan extraerse y utilizarse en sentido ascendente y descendente, lo que no es suficiente para atraer a más comerciantes a participar en el sitio web. Si analizamos los productos ofrecidos por otros sitios web de compras grupales, casi el 90% son servicios, de los cuales la industria de la restauración y el entretenimiento es el principal producto, lo que demuestra que otras empresas no prestan mucha atención a la plataforma proporcionada por los sitios web de compras grupales.

La mayoría de los sitios web nacionales de compras grupales simplemente imitan a los países occidentales sin mucha innovación. Además, los productos y servicios lanzados por los sitios web de compras grupales son básicamente compras pequeñas, la mayoría de las cuales no superan los 100 yuanes. El volumen general de transacciones del sitio web es limitado, lo que hace que las empresas carezcan de fondos suficientes para llevar a cabo innovaciones y mejoras industriales. Por otro lado, también refleja los problemas del propio sitio web. Los servicios que ofrecen los sitios web de compras grupales son muy sencillos. Los servicios prestados por los sitios web de compras grupales se presentan principalmente en forma de cupones o descuentos en precios, y no existe una forma más atractiva de guiar a los consumidores a consumir.

En la actualidad, los tres principales sitios web de compras grupales utilizan principalmente métodos de marketing tradicionales, como correos electrónicos y mensajes de texto, para presentar los sitios web a los consumidores. A corto plazo, este método de marketing tiene un costo bajo y una gran rentabilidad, pero tiene un área de radiación pequeña y poca influencia, lo que hace que sea fácil de aprender e imitar. Los productos de compra grupal son similares, lo que conduce a la homogeneidad. La reputación del consumidor es el método de promoción más importante, pero los productos vendidos por los tres principales sitios web de compras grupales son similares y no se centran en las preferencias y tendencias de consumo de los consumidores, por lo que el método de marketing no se ha promovido de manera efectiva.

Las tres principales plataformas de compra grupal tienen varias condiciones estrictas para el uso de tarjetas y cupones de compra grupal, como evitar picos de uso como días festivos durante el proceso de consumo, la selección de asientos en línea para películas no se puede reembolsar y Las salas privadas de KTV están llenas. No se puede concertar una cita, no se pueden cumplir las condiciones de "reembolso en un plazo de hasta siete días laborables", etc. Al mismo tiempo, los tres principales sitios web de compras grupales tienen problemas con malas actitudes de servicio al cliente y desprecio por las quejas de los consumidores. El fenómeno de las "patadas" posventa es prominente y el modelo de servicio rígido no puede manejar con flexibilidad los problemas reportados por los consumidores, que alguna vez hicieron que los usuarios cuestionaran la integridad de los sitios web de compras grupales nacionales.

La competencia en el mercado es, en última instancia, una competencia por talentos. Si una empresa quiere lograr un desarrollo a largo plazo, los gerentes siempre deben observar los cambios del mercado, dar respuestas ágiles, aprovechar los mercados potenciales y garantizar el funcionamiento estable de la plataforma. Sin embargo, los tres principales sitios web de compras grupales todavía carecen de talentos tan completos. Por ejemplo, en marzo de 2010, cuando se lanzaron uno tras otro sitios web de compras grupales independientes, el equipo directivo superior de Dianping no tomó ninguna medida; en junio de 2010, cuando Dianping lanzó su negocio de compras grupales, su lenta acción hizo que se quedara atrás; Ranking de sitios web de compras grupales.

3.2 Falta de integridad

Los sitios web de compras en grupo también son una forma de compra online, por lo que también existen algunos problemas en el proceso de compra online. Entre ellos, la crisis crediticia es el mayor problema en el entorno del comercio electrónico. Todas las empresas se muestran virtualmente en línea y, por supuesto, es probable que aparezca información falsa. Cuando hay que pagar por bienes virtuales, algunos comerciantes sin escrúpulos se aprovechan de ello para cometer fraudes en línea. Hay muchos problemas, como que los vendedores no entregan los productos a tiempo, no se realizan reembolsos después de transacciones fallidas y no se puede encontrar a la persona responsable del servicio posventa.

También hay productos de compra grupal de baja calidad, información falsa proporcionada por comerciantes en línea, dificultades para reembolsar productos insatisfactorios, exageraciones de noticias falsas, etc., que hacen que los consumidores sean más cautelosos y desconfiados de los sitios web de compra grupal. Por ejemplo, se descubrió que Gaopeng.com, que afirmaba que el 100 % de sus ventas eran auténticas, era sospechoso de vender relojes Tissot falsificados en enero de 2021 y las autoridades industriales y comerciales lo consideraron legalmente responsable. La falta de integridad en los sitios web de compras grupales se ha convertido en un fenómeno común en la industria del comercio electrónico.

Cuando se estableció por primera vez el sitio web de compras grupales, se centró en ayudar a los comerciantes fuera de línea a aprovechar al máximo los servicios inactivos. Sin embargo, ahora mantiene una operación basada en precios bajos y no logra implementar la calidad de los comerciantes. productos y servicios. Además, debido a la falta de un mecanismo de prueba general y de políticas y regulaciones claras, el nivel de servicio de toda la industria es desigual. Cuando ocurren disputas sobre transacciones, la industria carece de métodos efectivos para resolver el problema y las desventajas del modelo de compra grupal se han vuelto cada vez más prominentes.

3.3 Riesgo de mercado

El surgimiento de las compras grupales se debe principalmente a que la gente busca productos mejores y más baratos, por lo que el precio es un tema al que los consumidores son más sensibles y preocupantes. Muchos consumidores que participan en compras grupales provienen principalmente de descuentos en productos, por lo que es difícil para los consumidores permanecer leales a un sitio web específico de compras grupales. Una vez que otros sitios ofrecen mejores precios, los usuarios pueden desertar fácilmente. Para las empresas, si quieren ganar más participación de mercado y participación de mercado, deben ofrecer precios más atractivos que otras empresas. Esto conducirá inevitablemente a una competencia intensificada en la industria y una reducción de las ganancias. Una intervención relativamente pasiva en la guerra de precios entre ambos países. A medida que se intensifica la competencia de precios, los propios sitios web de compras grupales operan ofreciendo grandes descuentos. Hasta cierto punto, esto hace que las ganancias de los comerciantes sean aún más escasas, lo que resulta en un bajo entusiasmo, iniciativa y calidad del servicio para que los comerciantes participen en actividades de compra grupal, lo que hace más difícil retener a los consumidores.

Por un lado, el comercio electrónico es una industria emergente que ha surgido en los últimos años. El repentino aumento de los sitios web de compras grupales en los últimos años ha puesto de relieve rápidamente la brecha entre la oferta y la demanda de talentos de la industria. . Por otro lado, la industria de compras grupales tiene requisitos más altos para los talentos profesionales. No solo deben ser competentes en la operación de sitios web, marketing, gestión de sistemas y otras habilidades relacionadas, sino también ser buenos para comprender los cambios sutiles en el mercado y tener cierta emergencia. capacidades de respuesta para ser competente en asuntos relacionados dentro de la empresa. Sin embargo, los sitios web de compras grupales no prestan mucha atención al reclutamiento y capacitación de talentos en la industria de compras grupales.

4 Estrategias y sugerencias comerciales del sitio web de compra del grupo chino

4.1 Innovación del modelo

4.1.1 Innovación del sistema empresarial

Para mejorar Para lograr la satisfacción y la fidelidad del cliente, las empresas deben encontrar un modelo de desarrollo que se adapte a ellas, lo que no sólo requiere que los directivos cambien su conciencia, sino que también requiere innovación en los sistemas comerciales internos de la empresa.

Hoy en día, la conciencia de la gente sobre las "compras grupales" significa que los comerciantes publican activamente información sobre descuentos sobre algunas tiendas o productos para atraer a los consumidores a realizar pedidos. En el futuro, puede convertirse en una situación en la que los consumidores se "reúnan" activamente para publicar cierta información sobre la demanda, comparando así activamente a los comerciantes que ofrecen productos o servicios y eligiendo el mejor. En el futuro, aparecerán diversas posibilidades, lo que requerirá que las empresas cambien constantemente sus patrones de pensamiento inherentes e innoven en función de las condiciones reales. En la plataforma de gestión interna del comerciante, continuamos mejorándola para hacerla más conveniente y simple, como: aplicación de cooperación comercial, modificación de información del comerciante, reserva de clientes, evaluación de clientes, procesamiento de pedidos, manejo de consultas y quejas, administración de fondos, reserva de consumo. funciones, procesamiento de pedidos y operaciones como funciones de gestión, compra grupal, reventa de productos, cuenta de fondos personales, modificación de información personal, etc. no solo facilitan a los comerciantes, sino que también permiten a los consumidores comprender rápidamente.

Los sitios web de compras grupales carecen de innovación. Debido a las bajas barreras de entrada y salida y los bajos costos operativos, muchas empresas están ansiosas por probarlo y comenzar a ingresar a esta industria simplemente copiando y pegando el diseño de la página, el diseño de apariencia, el modelo de ganancias e incluso los productos. similar. Es difícil que los mismos métodos de marketing y modelos operativos similares formen barreras industriales e inevitablemente atraerán la atención de los consumidores a precios bajos. Como resultado, la participación de mercado y la lealtad de los clientes disminuyeron, lo que dificultó mantener la ventaja comercial.

4.1.2 Encontrar el posicionamiento adecuado y la innovación de marketing

No sólo en el campo empresarial tradicional, los comerciantes necesitan encontrar su propia singularidad para atraer a los consumidores si los sitios web de compras grupales quieren perseguir. desarrollo a largo plazo También necesita encontrar su propia posición.

Por ejemplo, "Taobao Juhuasuan" se posiciona como una compra grupal experiencial, que ofrece productos de compra grupal sorprendentes, modernos y con una buena relación calidad-precio, y "Qunar" ofrece principalmente compras para grupos de hoteles y compras para grupos de viajes; "Jumei Youpin" se posiciona como un sitio web nacional de compra de grupos de cosméticos de alta calidad y moda, que ofrece maquillaje, cuidado de la piel y productos de belleza genuinos de alto valor. “Tuanbao.

com" selecciona alimentos locales, peluquería, KTV, cine, spa y otros negocios boutique para consumidores en 368 ciudades de todo el país, y lanza varias compras grupales boutique todos los días; Meituan.com atiende a las principales ciudades de China y ofrece a los consumidores comida gourmet. , Entretenimiento, fotografía de bodas, salones de belleza y otros consumos locales, tan solo 65,438 + 0% de descuento. Estas empresas que se centran en sus propias ventajas comerciales únicas han establecido una buena imagen de marca en el sitio web en la mente de los consumidores y han ayudado a los consumidores a comprenderla. Su principal diferencia puede reunir grupos de usuarios objetivo y generar prosperidad.

4.1.3 Innovación en el modelo de ganancias

El principal modelo de ganancias actual de los sitios web de compras grupales es depender de los ingresos por publicidad y las comisiones por transacciones. Los ingresos también pueden crear nuevos modelos de ganancias, como las ventas directas de bienes (en el nombre de "compra grupal", la información del producto se proporciona directamente en el sitio web para la venta directa y el suministro de bienes puede ser comprado por uno mismo o por uno mismo). a través de la cooperación con comerciantes) Tarjetas de membresía (aprender lecciones de comerciantes fuera de línea) Para atraer clientes, mejorar el "sentido de identidad" del usuario en forma de tarjetas de membresía, ofrecer más descuentos y mejorar la fidelidad del cliente) y franquicias de sucursales (aprender de La cadena de franquicias se forma en la economía tradicional, desarrolla socios regionales, complementa las ventajas de cada uno y logra * * *Win-win. Al mismo tiempo, como comerciante, debe explorar activamente su propio modelo de ganancias

A. Innovación en el diseño de sitios web: la compra grupal nace esencialmente de la demanda del mercado de servicios de vida locales, tiene ciertas características regionales, por lo que puede utilizar una administración más subdividida. áreas o ubicaciones geográficas para lanzar dinámicamente productos de compra grupal, como "Qianpin". com" se compromete a brindar a los usuarios un servicio que pueda vivir en cualquier momento y en cualquier lugar según su ubicación, deseos, preferencias y otros factores.

Plataforma seleccionada. Se puede utilizar el software de cliente móvil lanzado por Handan.com según Inicie sesión con su teléfono inteligente para buscar dinámicamente información de descuentos de compras grupales de los comerciantes circundantes

B. Innovación en los modelos de recursos para clientes: primero, utilice los recursos de clientes existentes para realizar negocios, como algunos populares. entre los internautas, el sitio web tiene una gran cantidad de usuarios registrados, y estas personas pueden servir como base para los recursos de los clientes. En segundo lugar, segmente el mercado, abra nuevos mercados y cultive gradualmente sus propios recursos de clientes. >4.2 Establecer un mecanismo de crédito y rectificar el orden del mercado.

En la actualidad, la legislación sobre consumo en línea de mi país aún no está completa. Es necesario fortalecer y mejorar la legislación de los sitios web de compras grupales para regular mejor el comercio en línea.

4.2.1 Las empresas deben fortalecer su propia construcción.

Los sitios web de compra grupal y los comerciantes son las razones más importantes para establecer un entorno honesto, porque deben fortalecer la auto-compra. disciplina para asegurar que los productos o servicios publicados en el sitio web sean consistentes y fieles a las descripciones, realizar una serie de trabajos de preventa y posventa y mejorar los asuntos relacionados con la garantía posventa.

4.2.2 Los consumidores deben aumentar su conciencia de autoprotección.

Los consumidores deben elegir cuidadosamente a los comerciantes al consumir, no buscar ciegamente precios bajos y tratar de elegir comerciantes con buena reputación y buen crédito. compre en el sitio web, haga un pedido con cuidado, haga más comparaciones, lea atentamente la descripción del sitio web y compre de manera racional para evitar ser engañado. También debe conservar el bono de consumo de manera oportuna después del consumo para evitar que se resuelvan los problemas posventa. , o para defender sus derechos si no está satisfecho con el servicio.

4.2.3 Establecer y mejorar las leyes pertinentes

Los departamentos gubernamentales pertinentes deben establecer un conjunto de leyes, regulaciones, sistemas, normas y sanciones por abuso de confianza. Mecanismos y fortalecimiento de la supervisión pertinente. Las responsabilidades legales de los comerciantes y los sitios web de compras grupales deben aclararse a través de leyes, regulaciones y mecanismos institucionales de apoyo. El mecanismo de revisión para los comerciantes debe ser específico y el acceso. y se deben mejorar los mecanismos de salida. /p>

4.3 Mejorar el consumo fijo

La mayoría de los usuarios de sitios web de compras grupales acuden allí para obtener varios descuentos y es posible que no obtengan la segunda vez después de la primera. la tasa de retorno es demasiado baja, los comerciantes no pueden retener a los clientes y no pueden obtener beneficios a largo plazo.

Como sitio web de compras grupales, debe comprender cuáles son las prioridades de consumo de los consumidores y dónde están insatisfechos. como varios aspectos del producto o quejas. Como sitio web, esta plataforma no solo puede simplemente responder las preguntas de los clientes, sino también seleccionar soluciones para problemas específicos y manejar la insatisfacción del consumidor de manera oportuna, atrayendo así a los consumidores a comprar nuevamente. p>

Para mejorar la fidelidad del usuario, el sitio web debe dirigirse a sus clientes objetivo específicos, considerar la selección de productos y el contenido del sitio web, proporcionar servicios humanizados, aumentar el valor agregado del sitio web y atraer la atención de los consumidores.

5 perspectivas de desarrollo de los sitios web de compras grupales

La industria de compras grupales es difícil de monetizar y el costo es alto. La intervención de los gigantes de Internet es también un nuevo modelo de desarrollo, que no solo resuelve el problema financiero del desarrollo de compras grupales, sino que también ayuda a establecer reglas de la industria y promover aún más el desarrollo ordenado de la industria. Pero como el sitio web en sí, si no quieres comprarlo, también puedes intentar “cambiarlo” tú mismo.

5.1 Especialización empresarial

El mercado de compras grupales profesionales en línea tiene un posicionamiento empresarial preciso y un servicio único. La marca del sitio web es profunda y fácil de recordar para los consumidores. Jumei Youpin se posiciona como un sitio web de compras grupales de cosméticos de moda y de alta calidad en China, que ofrece maquillaje, cuidado de la piel y productos de belleza genuinos de alto valor. Aunque el producto del sitio web es único, siempre que haya una gran cantidad de consumidores, el terminal de ventas del sitio web aún puede estar garantizado.

5.2 Actualizar el modelo de promoción a un modelo de negocio sostenible

Los sitios web de compras grupales ya no se centran en los precios bajos como su principal competitividad, crean sus propios nuevos modelos de ganancias y se centran en el futuro. en términos de estrategias comerciales.

5.3 Desarrollo vertical

La mayoría de los modelos existentes de sitios web de compras grupales son integrales. Los servicios brindados por la plataforma del sitio web incluyen cada pequeño detalle de comida, ropa, alojamiento, transporte y excursiones. . Identificar los grupos de consumidores objetivo en futuros segmentos del mercado y derivar una plataforma de sitios web de compras grupales verticales para grupos sociales específicos es un movimiento estratégico para que los sitios web de compras grupales se adapten a la competencia del mercado.

5.4 Reducir el riesgo de "quemar dinero"

Al comienzo de su creación, la mayoría de los sitios web de compras grupales locales adoptaron la estrategia de desarrollo de recintos de "escalar primero y obtener ganancias después". La cuota de mercado es lo suficientemente alta. Puedes fijar tu propio precio. En los últimos años, la industria de compras grupales ha invertido una gran cantidad de capital de riesgo y capital de desarrollo a un ritmo alarmante, y rápidamente han surgido varios nuevos miembros. Sin embargo, al no poder recuperar su primera inversión a tiempo, se vieron obligados a reducir costos y expandirse para volverse más atractivos para los clientes. Porque muchos sitios web compiten por clientes potenciales y prefieren perder dinero antes que captarlos, lo que resulta en una reducción de las ganancias. Según datos relevantes, el margen de beneficio bruto de todo el mercado de compras del grupo está entre el 4% y el 9%, y algunos son incluso menores. En muchas industrias relacionadas, habrá situaciones similares porque sus productos están estandarizados y, junto con sus propias ventajas, gastarán más dinero en esta área. Pero la diferencia es que la plataforma de compra grupal en Dianping se centra en la combinación de alta y baja frecuencia. Por ejemplo, para sus ingresos totales, lo más importante es la boda, que es un gasto en servicios de muy baja frecuencia. Los sitios web de compras de grupos pequeños y medianos, como Ele.me, Kutuan.com y Manzuo.com, tienen una forma de luchar contra la loca quema de dinero de estas tres empresas: unirse. Ambas partes pueden disfrutar de recursos y ampliar gradualmente su alcance comercial, al igual que LivingSocial en Estados Unidos, que comenzó como una desconocida empresa de consultoría de "máquinas hambrientas". Pero siguen cambiando y fusionándose con otras empresas.

La Ilustración del 5.5 sobre los sitios web de compras grupales de China

Los sitios web de compras grupales de China se están desarrollando rápidamente. Para marzo de 2021, habrá hasta 3.600 sitios web de compras grupales en China.

Existen razones tanto para las propias empresas cotizadas como para los intermediarios, así como para el sistema que regula el comportamiento de cotización y las agencias gubernamentales que sirven como "árbitros". Como agencia reguladora, la Comisión Reguladora de Valores de China (CRVS) a menudo muestra la imagen de "pensar después de los hechos". Es necesario revisar las empresas para su inclusión en la lista, pero solo mirar los informes sin realizar investigaciones in situ, etc. Es un comportamiento extremadamente irresponsable poner toda la responsabilidad en la propia empresa y en la estructura intermediaria, pero mantenerse al margen e informar al público sobre el caso.

El modelo de ganancias de las compras grupales incluye principalmente ventas de productos, tarifas de publicidad, tarifas de servicios comerciales, tarifas de transacción, tarifas de franquicia, etc. Uno de sus negocios es controlar materiales del mundo real, el otro es controlar noticias, y sus ganancias a menudo se obtienen a través de diferentes precios. A largo plazo, un sitio web exitoso de compras grupales se convertirá gradualmente en el núcleo de los hábitos de consumo de muchos usuarios, acumulará un cierto grado de datos de recursos y los publicará gradualmente a través de este centro, alentando cada vez a más desarrolladores externos a desarrollar más y más. productos más interesantes, haciendo que todo el ecosistema empresarial sea más próspero. En los últimos años, los sitios web de compras grupales han invertido una gran cantidad de capital de riesgo y fondos de desarrollo, y rápidamente ha surgido una gran cantidad de novatos. En el proceso de atraer clientes, el costo de las compras grupales es cada vez mayor. Decenas de sitios web compiten por un público objetivo específico. Algunos sitios web perderán dinero para competir por los usuarios. Esta feroz competencia les hará ganar más o incluso perder dinero. Invirtieron la mayor cantidad de dinero, pero aún no han ganado dinero y la ganancia es definitivamente negativa. Se puede ver que el mercado de compras grupales será muy difícil en el futuro.

La combinación de Meituan y Dianping se debe a la inversión de 20 mil millones de Baidu y algunos otros factores, lo cual es algo bueno para ellos. Dianping originalmente invirtió 80 millones de dólares en Hungry, una gran plataforma de compras grupales, pero ahora ambas compañías se han convertido en aliadas de Tencent. Pero la competencia entre Ele.me y Meituan Waimai es mucho más feroz que la que existe entre Dianping.com y Meituan. Hoy es diferente. Si Ele.me pierde la oportunidad de fusionarse con otras empresas y compite solo con Meituan en la industria, es posible que en ocasiones tenga que afrontar el golpe de Dianping. Esto muestra cuán feroz es la competencia entre los sitios web chinos de compras grupales.

Conclusión

A partir de 2020, las compras grupales han entrado en su quinto año en China. Después de experimentar la locura anterior, el mercado de compras grupales se enfrenta a una reorganización. Ya sea que dependan de los gigantes de Internet para establecer reglas de la industria y promover aún más el desarrollo ordenado de la industria, o mantener operaciones independientes, encontrar nuevas formas y crear nuevos modelos, todas estas son medidas positivas para que los sitios web de compras grupales respondan a los cambios del mercado. La disminución masiva de sitios web de compras grupales no significa que el mercado de compras grupales no tenga futuro. Lo presagia en el contexto de una nueva ronda de capital, tecnología y tráfico, a medida que cada empresa continúa construyendo un imperio comercial relacionado con la vida local. , una nueva ronda de La competencia está a punto de volverse feroz.