Regulaciones de reembolso para agencias de viajes durante la epidemia

Análisis legal: según las leyes pertinentes, los gastos de viaje durante la epidemia pueden no ser reembolsables en su totalidad. Si un contrato de viaje no puede ejecutarse debido a fuerza mayor, tanto los viajeros como los operadores de viajes tienen derecho a rescindir el contrato. .

Base legal: “Ley de Viajes de la República Popular China” Artículo 67 Si el itinerario de viaje se ve afectado debido a fuerza mayor o eventos que no pueden evitarse a pesar de que la agencia de viajes y sus asistentes han tenido un cuidado razonable , el itinerario de viaje se verá afectado. Se aplicarán las siguientes circunstancias: (1) Si el contrato no puede continuar ejecutándose, tanto la agencia de viajes como el turista podrán rescindir el contrato. Si el contrato no puede ejecutarse en su totalidad, la agencia de viajes podrá modificar el contrato dentro de un plazo razonable después de explicarlo al turista; si el turista no está de acuerdo con el cambio, podrá rescindir el contrato. (2) Si se rescinde el contrato, el organizador del viaje devolverá el saldo a los turistas después de deducir las tarifas no reembolsables pagadas al operador turístico local o al asistente de cumplimiento; si se modifica el contrato, las tarifas incrementadas correrán a cargo del operador turístico local; turistas, y el importe se reducirá en Las tarifas se reembolsarán a los turistas. (3) Si la seguridad personal y patrimonial de los turistas está en peligro, la agencia de viajes tomará las medidas de seguridad correspondientes y los gastos incurridos se compartirán entre la agencia de viajes y los turistas. (4) Si los turistas se quedan abandonados, las agencias de viajes deberían tomar las medidas correspondientes para su reasentamiento. Por lo tanto, el aumento de los gastos de alimentación y alojamiento correrá a cargo de los turistas; el aumento de los gastos de regreso será compartido entre la agencia de viajes y los turistas.