Pasos del plan de planificación de marketing
Pasos del plan de planificación de marketing
Pasos del plan de planificación de marketing, para garantizar que el trabajo o las cosas se lleven a cabo de manera ordenada, a menudo es necesario formular un plan en avanzar de acuerdo con la situación específica. Se debe realizar un buen plan. Nos centraremos en la participación y la interactividad de la audiencia. Echemos un vistazo a los pasos de un plan de marketing. Paso 1 del plan de planificación de marketing
1. Propósito y descripción general de la planificación.
Cuando una empresa abre, aún no cuenta con una estrategia de marketing sistemática, por lo que necesita planificar un plan de marketing en función de las características del mercado.
2. Analizar el entorno de marketing actual.
(1) Análisis de la situación del mercado y previsión de perspectivas del mercado
1. Comerciabilidad del producto, mercado real y condiciones potenciales del mercado.
2. Estado de crecimiento del mercado, en qué etapa del ciclo de vida del mercado se encuentra actualmente el producto. ¿Cuál es el enfoque de marketing de las empresas de productos en las diferentes etapas del mercado, qué tan efectiva es la estrategia de marketing correspondiente y el impacto de los cambios en la demanda en el mercado de productos?
3. Comprensión del consumidor. Esta información requiere que los planificadores analicen las perspectivas de desarrollo del mercado de productos en función de la información que dominan.
Por ejemplo, en el "Caso de planificación de marketing y publicidad de "Deenai"", una marca de enjuague bucal en Taiwán, el planificador analizó los riesgos de que Deenai ingresara al mercado y la decisión sobre el mercado del producto fue bastante emocionante. . Como se señala en el análisis del crecimiento del mercado de productos:
① El buen desempeño del producto similar "Listerine" muestra que el riesgo de que "De" ingrese al mercado es pequeño.
②Generalmente se entiende que el lanzamiento de otro producto similar, "Sukejing", indica que "Listerine" es defectuoso.
③ El enjuague bucal es un producto para miembros de la familia y tiene un gran mercado.
④La mejora del nivel de vida y el aumento de la clase media y alta indican su futuro crecimiento en el mercado.
(2) Análisis de factores incontrolables que afectan el producto
Como entorno macro, entorno político, condiciones económicas de los residentes, como niveles de ingresos del consumidor, cambios en la estructura de consumo, consumo psicología, etc. Para algunos productos que se ven muy afectados por el desarrollo tecnológico, como computadoras, electrodomésticos y otros productos, también es necesario considerar el impacto de las tendencias del desarrollo tecnológico en la planificación de marketing.
3. Análisis FODA.
El plan de marketing es la captación de las oportunidades del mercado y la aplicación de estrategias. Por ello, el análisis de las oportunidades del mercado se ha convertido en la clave de la planificación del marketing. Simplemente identificar la oportunidad de mercado es la mitad de la batalla.
(1) Ventajas
(2) Desventajas
Los problemas/desventajas específicos existentes en el marketing general se manifiestan en muchos aspectos:
> La empresa no es muy conocida y su mala imagen afecta a las ventas de productos.
La calidad del producto no es buena, las funciones están incompletas y los consumidores lo ignoran.
El embalaje del producto es demasiado deficiente para despertar el interés de compra de los consumidores.
El posicionamiento del precio del producto es inadecuado.
Los canales de venta no son fluidos o los canales se seleccionan incorrectamente, lo que dificulta las ventas.
El método de promoción es inadecuado y los consumidores no entienden los productos de la empresa.
La calidad del servicio es tan mala que los consumidores están insatisfechos.
La garantía postventa insuficiente y las preocupaciones excesivas post-compra de los consumidores pueden ser problemas en el marketing.
Encuentra desventajas de los problemas a superar, encuentra oportunidades de las ventajas y explora su potencial de mercado. Analizar las características de cada mercado objetivo o grupo de consumidores para segmentar el mercado, tratar de satisfacer las diferentes necesidades de los consumidores, aprovechar los principales grupos de consumidores como foco del marketing, descubrir la brecha con los competidores y aprovechar y utilizar las oportunidades del mercado.
(3) Oportunidades
(4) Amenazas
4. Objetivos de marketing
Los objetivos de marketing se basan en las metas y tareas anteriores Los objetivos específicos que se deben lograr de la empresa, es decir, durante la ejecución del plan de planificación de marketing, se alcanzan los objetivos de beneficios económicos: el volumen total de ventas es de __× millones de piezas, la ganancia bruta estimada es de __× millones de yuanes y el mercado. se logra la cuota_.
5. Estrategia de marketing (plan de marketing específico)
(1) Propósito del marketing
Generalmente, las empresas pueden centrarse en los siguientes aspectos:
Expandir suavemente el mercado con una sólida campaña publicitaria, posicionar con precisión los productos, resaltar las características del producto y adoptar estrategias de marketing diferenciadas.
Centrarse en los principales grupos de consumidores del producto como foco de marketing.
Establecer canales de venta con un amplio punto de partida y una amplia gama de áreas, y ampliar continuamente las áreas de venta.
(2) Estrategia de producto
A través del análisis previo de problemas y oportunidades de mercado de productos, se presentan recomendaciones razonables de estrategia de producto para formar una combinación efectiva de 4P para lograr resultados.
1) Posicionamiento del producto. La clave para el posicionamiento de un producto en el mercado es encontrar una vacante en la mente de los clientes para que el producto pueda lanzarse rápidamente al mercado.
2) Plan de funciones de calidad del producto. La calidad del producto es la vida en el mercado del producto. Las empresas deberían disponer de un sistema completo de garantía de calidad para sus productos.
3) Marca del producto. Para formar un cierto grado de popularidad, reputación y establecer una marca en la mente de los consumidores, se debe tener un fuerte sentido de creación de una marca.
4) Embalaje del producto. El empaque, como primera impresión de un producto en los consumidores, requiere una estrategia de empaque que pueda atender a los consumidores y satisfacerlos.
5) Productos y servicios. Durante la planificación, se debe prestar atención a la mejora y mejora de los métodos de servicio del producto y la calidad del servicio.
(3) Estrategia de precios
Aquí solo se enfatizan algunos principios generales:
Apuntar a grandes cantidades con diferencia de precio cero y movilizar a los mayoristas, La mentalidad de los intermediarios.
Ofrece descuentos por cantidad adecuados para fomentar compras múltiples.
Basado en coste y precio de productos similares como referencia. Hacer que los precios de los productos sean más competitivos. Si una empresa utiliza el precio del producto como ventaja de marketing, debería prestar más atención a la formulación de estrategias de precios.
(4) Canales de venta
¿Cuál es el estado actual del canal de venta del producto? ¿Cuáles son los planes para la expansión de los canales de venta? Adoptar algunas políticas beneficiosas para fomentar el entusiasmo por las ventas. de intermediarios y agentes o formular una política de recompensa adecuada.
(5) Estrategia de promoción
(Venta personal, publicidad, promoción empresarial, relaciones públicas)
Tome la publicidad como ejemplo:
1. Principios:
① Obedecer la estrategia general de marketing y publicidad de la empresa, establecer la imagen del producto y centrarse en establecer la imagen de la empresa.
② A largo plazo: la personalidad del producto anunciado no debe cambiar. Si se vuelve multifuncional, los consumidores no reconocerán el producto, pero también hará que los clientes habituales se sientan desconocidos. deben lanzarse consistentemente durante un cierto período de tiempo de publicidad.
③ Extensivo: al elegir una variedad de medios publicitarios, preste atención a los métodos con buenos efectos publicitarios.
④ Cooperar con actividades promocionales periódicas de vez en cuando, aprovechar el momento adecuado y llevarlas a cabo de manera oportuna y flexible, como días festivos importantes, actividades conmemorativas relacionadas con la empresa, etc.
2. Los pasos de implementación se pueden llevar a cabo de las siguientes maneras:
① Lanzar publicidad con imagen del producto en la etapa inicial del período de planificación.
②Publique un anuncio de contratación de agentes de manera oportuna después de la venta.
③ Lanzar anuncios promocionales antes de vacaciones y eventos importantes.
④ Aprovechar la oportunidad para realizar actividades de relaciones públicas y contactar con los consumidores.
⑤ Utilice los medios de comunicación con cuidado y sea bueno en la creación y uso de eventos noticiosos para aumentar la visibilidad de los productos corporativos.
(6) Planes de acción específicos
En función de las características de cada periodo temporal durante el periodo de planificación, se pondrán en marcha diversos planes de acción específicos. El plan de acción debe ser detallado, exhaustivo, operable y flexible. También debemos pensar en los gastos, hacer todo según nuestras posibilidades e intentar conseguir buenos resultados a menor coste. En particular, debemos prestar atención al enfoque de marketing de los productos de temporada en las temporadas baja y alta, y aprovechar las ventajas de marketing de las temporadas altas.
6. Presupuesto de costos del plan de planificación
Esta parte registra la inversión de costos en todo el proceso de promoción del plan de marketing, incluido el costo total, el costo de etapa y el costo del proyecto en el proceso de marketing. proceso, etc. El principio es lograr resultados con menos inversión. El método de presupuesto de costos no se discutirá en detalle aquí. Las empresas pueden confiar en la experiencia y el análisis específico para formularlo.
7. Plan (o ajuste del plan) Paso 2 del plan de planificación de marketing
Paso 1: Hacer buen uso de la curiosidad
Creo que la curiosidad mató al gato todo el mundo ha oído hablar de ello. La curiosidad es la naturaleza humana, pero la pereza también es la naturaleza humana. Si quieres que tus usuarios lean tu artículo con atención, debes despertar su curiosidad. Antes de comenzar el texto, debes incluir contenido sobre su curiosidad. Solo así podrás mantener el entusiasmo por tu artículo extenso.
Si el usuario abre su página y luego la cierra después de verla por un tiempo, no tendrá ninguna oportunidad de marketing. Por lo tanto, debemos guiar al usuario hasta aquí. No es necesario hacerlo antes. Al promocionar cualquier producto, primero debe retener a los usuarios y mantenerse enfocado. Si los usuarios permanecen, habrá oportunidades de marketing más adelante.
Paso 2: Copiar título
No hablemos primero del contenido. Hablemos primero del título. Lo primero que les mostramos a todos es el título. Si nuestro título no puede captar la atención del usuario en un instante, podemos perderlo y seguir leyendo, por muy bueno que sea tu contenido, es inútil.
Por lo tanto, cuando estamos escribiendo un producto, debemos crear un título muy atractivo, y hay tres tipos de métodos de redacción de títulos que utilizamos comúnmente:
El primer tipo: tipo intimidante
Cuando las personas sienten pánico, huirán. Si ve estos títulos a continuación, ¿qué hará? "¿Sabías que las lavadoras son mucho más sucias que los inodoros? Tal vez estés usando una de estas características". lavadora.... .." ¿Realmente quieres ver si tu lavadora está dos veces más sucia que el inodoro?
La segunda categoría: Tipo de beneficio
Cuando la gente se siente felices, querrán ser dueños de ella, ¿qué ve en el título a continuación? "Cualquiera que cumpla con XX condiciones recibirá un subsidio nacional para una casa. No será válido si caduca, ¿no es muy deseable?" si no se cumplen los estándares, alguien puede encontrar una manera de cumplirlos, ¿verdad?
Paso tres: comentarios del cliente
Siempre y cuando el usuario esté interesado en usted y le guste. Lea atentamente su "primer párrafo", él naturalmente leerá el contenido del "segundo párrafo", párrafo 2.
Pero debemos recordar que aquí no existe ninguna relación entre nosotros y los usuarios. ¿Qué debemos hacer si los usuarios no confían en nosotros? El marketing de confianza es el mejor método de marketing, por lo que debemos hacerlo antes de comercializar. Primero, permita que los usuarios confíen en nosotros. ¿Cómo hacer que un extraño confíe en ti inmediatamente?
La mejor manera es la retroalimentación de otras personas, es decir, la evaluación de ti por parte de un tercero, especialmente la evaluación y retroalimentación de sus amigos. sensación de seguridad, preocupándose de que su juicio sea incorrecto y de que necesite consejo. Si sabes esto, puedes resolver su inquietud interior de antemano y hacer que confíe en ti.
Paso 4: Value Packaging
Necesitamos saber que lo que los clientes compran es el valor del producto, no el producto en sí, por eso hay que decirle a los usuarios de forma intuitiva y clara cuál es el valor. de su producto es. Dígale qué beneficios puede aportarle el producto, qué se puede utilizar y cómo utilizarlo para maximizar su valor. Muchas veces incluso puedes contarles a los usuarios la historia detrás del producto, cómo nació el producto, por qué lanzaste dicho producto, cómo es el proceso del producto, cuánto esfuerzo pusiste en los usuarios, etc.
Paso 5: Introducción del contenido
La introducción del contenido debe proporcionar una introducción completa al producto y presentarlo desde múltiples ángulos, para que los clientes puedan comprender completamente el Beneficios y características del producto, puede incluir reseñas de expertos, documentos de respaldo, entrega, precio, pago y otra información en el contenido.
Es necesario dividir el producto en varios puntos de beneficios y luego describirlo en el lenguaje al que el cliente está acostumbrado. Lo más importante es "describir los resultados".
Paso 6: Llamado a la acción
Si el usuario no realiza ninguna acción, tu copywriting equivale a escribir en vano. Al mismo tiempo, la acción que le pides al cliente que realice. Debería ser lo más simple posible y cuanto más específico mejor. Bueno, cuanto más específico mejor. No debes obligarlo a hacer muchos esfuerzos para comprar tu producto. Si hace esto, se está privando del derecho de cerrar un trato con su cliente.
Debes darle una razón para actuar de inmediato. La gente está acostumbrada a la procrastinación y la vacilación. Las llamadas a la acción se ignoran más fácilmente en la redacción de muchos sitios web, por lo tanto, utilice palabras claras y proactivas para pedir a los usuarios que actúen, compren productos, rellenen formularios en línea o realicen llamadas telefónicas para instar a los clientes a completar la siguiente acción. hemos fijado de antemano.
Paso 7: Preguntas frecuentes
Aunque su redacción publicitaria es muy detallada, también puede pasar por alto algunos temas que preocupan especialmente a los clientes. Debe ponerse en la perspectiva de sus clientes. Para pensarlo, debe responder las preguntas de la copia con anticipación. ¿Qué tipo de preguntas y problemas tendrán los clientes? Por ejemplo: problemas de entrega, problemas de calidad, problemas de devolución, problemas de seguridad, etc. Si lo piensa, con minuciosidad, los clientes estarán más seguros y satisfechos.
Paso 8: Compromiso de riesgo cero
Un compromiso de riesgo cero puede eliminar el riesgo del comprador en cualquier transacción. Cuando eliminas el riesgo del comprador, también eliminas el riesgo del comprador. principal obstáculo para comprar, en esta estrategia, todo lo que tienes que hacer es asumir todo el riesgo entre tú y el comprador. Hágales saber que si no están satisfechos, simplemente les reembolsará el dinero o rehará el trabajo de forma gratuita hasta su satisfacción.
Si tu cliente dice que tu producto es muy atractivo, pero todavía estoy preocupado porque he comprado productos muchas veces antes y los resultados siempre fueron insatisfactorios. ¿Qué debo hacer si esta vez, como en el pasado, no coincide con lo que presentaste y no puedo quedar satisfecho con ello?
¿Puedes responder de esta manera, si recibes el producto y lo que presenté? ¿Qué debo hacer? Si no está satisfecho con el producto, no somos dignos de recibir su dinero y tiene derecho a solicitarnos un reembolso completo. Le reembolsaremos todo el dinero que pagó de forma inmediata e inmediata. Y no le haremos ninguna pregunta. Paso 3 del plan de planificación de marketing
1. Propósito e importancia del evento
El Festival del Medio Otoño es un festival tradicional de la nación china, que transmite la profunda cultura de la nación y encarna Los hermosos sentimientos de la gente. En la noche del Festival del Medio Otoño, la luna brillante está en el cielo y la luz clara llena la tierra. Es el momento adecuado para apreciar la luna.
A medida que se acerca el Festival del Medio Otoño del 20__, Shapotou, junto con siete atracciones turísticas como la montaña Danxia en Guangdong y Huashan en Shaanxi, ha sido reconocida por los turistas nacionales de alto nivel por su hermoso paisaje desértico y su excelente Instalaciones de ocio y vacaciones. Es recomendado por amigos de viajes como uno de los "siete lugares más sagrados para admirar la luna en el país". Para implantar con éxito este evento de Internet en el mercado de ventas,
Aprovechando el conocimiento de la marca existente y la influencia en el mercado de Shapotou, aprovechamos la situación para generar impulso y creamos cuidadosamente el turismo "Visualización de la luna en el desierto" de Shapotou. La marca permite a los turistas que vienen a Shapotou sumergirse en el silencioso desierto de Tengger, comer pasteles de luna, hacer barbacoas, probar vinos finos y vinos finos y experimentar "una luna brillante que cuelga sobre sus cabezas y solo ver la vasta y etérea Vía Láctea". Camino..."
Excelente concepción artística, imaginativa y persistente. El lugar escénico planificó una serie de actividades de marketing temáticas y lanzó un paquete de consumo del Festival del Medio Otoño que integra entretenimiento, alojamiento, restauración y ocio del proyecto, lo que provocó un aumento de la participación en el "Festival del Medio Otoño" e impulsó el entusiasmo por el consumo del Consumidores turísticos de la ciudad y extranjeros. La "explosión" del mercado turístico durante la Semana Dorada se ha calentado de antemano para generar impulso y establecer aún más la marca de turismo de ocio y vacaciones de Shapotou.
2. Tema de la actividad:
Tengri soñador, Noche romántica de mediados de otoño
3. Tiempo de la actividad:
22-24 de septiembre de 20__
IV. Lugar del evento:
Mirage
V. Número de participantes:
50. -100 personas
6. Liderazgo organizacional:
(omitido)
7. Contenido de la actividad:
1. Realizar una actuación en un bar e invite a 2 o 3 bandas locales de la ciudad de Zhongwei a actuar con pasión.
2. Espectáculo de estrellas de karaoke.
3. Observa la luna en la Torre Guanhai para practicar astronomía.
4. Mascarada de bar.
5. Disfruta de los deslumbrantes fuegos artificiales del desierto.
6. Cine Romántico de Medianoche (proyección continua de películas clásicas durante toda la noche).
7. En el evento se realizará un sorteo y el ganador recibirá un exquisito obsequio.
8. Planificación del producto
Menú fijo de 80 yuanes (1 persona):
Incluye una comida fría, un plato de frutas, un pastel de luna y una botella. de cerveza oscura casera. Los traslados en automóvil a lugares panorámicos y los autobuses del desierto o los automóviles sin conductor (traslados de ida y vuelta desde Mirage a Desert Home), las bebidas y la barbacoa son adicionales.
Paquete de 680 yuanes (2 personas):
Incluye una noche de estancia en un hotel en el desierto (habitación con vistas a la arena, habitación con vistas al cielo, baño con estrellas) (desayuno incluido), ida y vuelta. viaje en autobús turístico al lugar pintoresco, viaje de ida y vuelta en camello y surf en el mar de arena, y disfrute de un paquete de 80 yuanes con bebidas y barbacoa con cargo adicional;
Los visitantes que se alojen en el Hotel Desert el día del evento (aquellos que no hayan adquirido entrada combinada) podrán disfrutar de un 30% de descuento en el hotel y recibir desayuno gratis.
9. Promoción de eventos
(1) Venta de entradas
1. Venta puerta a puerta, el personal del área escénica vendrá a vender entradas para paquetes.
2. Venta al contado escénico, el departamento de recepción es responsable de la venta de paquetes.
3. Agencia de venta de entradas para el evento: Shapotou Travel Agency es la agencia de venta de entradas para el evento (por cada entrada vendida, la agencia de viajes recibirá una comisión del 10% del valor nominal).
(2) Promoción del evento
1. Colocar vallas publicitarias en la entrada del lugar escénico (la publicidad utiliza principalmente impresión de inyección de tinta y una combinación de pancartas).
2. Los anuncios de juegos subtitulados de Zhongwei TV se colocaron durante 6 días, se transmitieron 3 veces al día durante el horario de máxima audiencia y el Zhongwei Daily publicó 3 números de anuncios rojos de un cuarto de página.
3. Mensajes de texto masivos a teléfonos móviles (grupo de clientes objetivo: 1.000 personas).
4. Configure anuncios de cursor en las páginas de inicio del sitio web de Shapotou y del sitio web del Adventure Club para presentar la hora del evento y configurar páginas especiales para la promoción del evento.
5. Imprima 1000 copias del folleto de actividades del Festival del Medio Otoño.
10. Creación de atmósfera
1. Cuelgue pancartas y linternas en la entrada del lugar escénico y frente al bar del desierto, y coloque paneles de visualización de inyección de tinta en la entrada, carro de batería y espejismo.
2. El Desert Bar cuelga anuncios POP, globos, etc. del "Festival del Medio Otoño y Día Nacional", y se cuelgan 20 linternas en los aleros exteriores del bar y restaurante.
3. Frente a la barra del desierto se dispone un arco y dos pilares chinos.
4. Coloca parlantes, luces, etc. en el escenario de la actuación de la hoguera.
5. El edificio con vistas al mar alberga dos telescopios astronómicos refractores de 120 mm.
11. Presupuesto de actividad
(omitido)