¿Qué incluye la gestión de marketing?
Pregunta 1: ¿Qué incluye la gestión de ventas? ¿La gestión empresarial pertenece a la gestión de ventas? La gestión de ventas incluye: 1. Gestión del personal de ventas 2. Proceso de ventas y gestión in situ 3. Gestión de la recaudación de ingresos por ventas y gastos de ventas En primer lugar, la gestión empresarial no pertenece a la gestión de ventas. Empresa es un término general para una serie de funciones tales como organizar, planificar, dirigir, supervisar y regular las actividades de producción y operación de una empresa. La planificación de marketing incluye la planificación estratégica, la planificación táctica y la planificación de la innovación. La planificación estratégica incluye: 1. Planificación del posicionamiento en el mercado 2. Planificación de la competencia en el mercado 3. Planificación de la imagen corporativa 4. Planificación de la satisfacción del cliente La planificación de la innovación en marketing incluye: 1. Planificación del marketing del conocimiento 2. Planificación del marketing relacional 3. Planificación del marketing en Internet 4. Planificación del marketing integrado Táctica la planificación incluye: planificación del producto planificación de precios, planificación de distribución, planificación de promociones
Pregunta 2: ¿Cuál es el contenido específico de la gestión de marketing? El contenido específico de la gestión de marketing:
1) Estudiar la teoría básica de la gestión de marketing
La gestión de marketing primero explica de forma lógica y clara la naturaleza del tema, los objetos de investigación y el sistema de métodos, y luego estudia El desarrollo y la transformación de la teoría del marketing en diferentes períodos del desarrollo de la economía de mercado, así como la transformación de los conceptos de marketing que dominan cada etapa de desarrollo y tienen un impacto significativo en las prácticas de marketing corporativo. Incluyendo el desarrollo de conceptos de producción, conceptos de producto, conceptos de ventas, conceptos de marketing, conceptos de marketing social, grandes conceptos de marketing y conceptos de marketing global.
(2) Estudiar el proceso de planificación estratégica de la empresa
La planificación estratégica es una evaluación del potencial de ganancias estratégicas de cada actividad importante de la empresa para decidir qué negocios principales realizará la empresa. mantener e ingresar Qué nuevas áreas de negocio, es decir, decidir las áreas de negocio y direcciones de inversión de la empresa, para que la empresa pueda ingresar a áreas de negocio con perspectivas de desarrollo.
(3) Estudiar la relación entre la posición competitiva de la empresa y la estrategia de marketing
El plan estratégico sitúa a la empresa en un prometedor campo empresarial prometedor. Lógicamente, parece que puede entrar de lleno. Mercado objetivo de la empresa Estudios de selección, posicionamiento y marketing mix. Pero, de hecho, aquí es necesario estudiar una cuestión muy importante, es decir, la relación entre la posición competitiva de una empresa y la estrategia de marketing. Porque, fundamentalmente, la estrategia de marketing depende del tamaño de cada empresa y de su posición en la industria. Las grandes empresas pueden adoptar estrategias que son difíciles de aceptar para las pequeñas, y las pequeñas empresas también pueden encontrar ciertas estrategias que son completamente comparables o mejores que las grandes empresas en términos de tasas de retorno.
(4) Estudiar el proceso de gestión de marketing
El proceso de gestión de marketing son las actividades de planificación y ejecución de marketing. El proceso incluye la investigación del desarrollo de productos, la fijación de precios, la promoción y la circulación. de todas las actividades relacionadas es lograr el objetivo de satisfacer plenamente las necesidades de la organización o de los individuos a través del proceso de gestión de marketing. Los principales contenidos a estudiar e implementar en este proceso son: investigación sobre el macro y micro entorno del marketing, investigación sobre mercados industriales y mercados de consumo y su comportamiento de compra, investigación de mercados, segmentación de mercados, selección de mercado objetivo, posicionamiento en el mercado, combinación de marketing. , estructura organizativa de marketing y sistema de control, etc.
(5) Investigación sobre la expansión y extensión de la teoría de la gestión de marketing
Esta parte de la investigación tiene como objetivo principal aplicar la teoría general de la gestión de marketing anterior a una economía internacional más compleja y cambiante. entorno, que involucra principalmente algunos temas de vanguardia en la teoría y la práctica del marketing contemporáneo. Incluyendo marketing de servicios, marketing relacional y marketing global.
Pregunta 3: ¿Qué procesos incluye la gestión de marketing 1. Analizar oportunidades de mercado
(1) Explorar oportunidades de mercado
(2) Evaluar oportunidades de mercado
p>
2. Seleccione el mercado objetivo
(1) Medición y predicción de las necesidades del mercado
(2) Segmentación del mercado
(3) Seleccione el mercado objetivo
(4) Posicionamiento en el mercado
3. Formular el marketing mix
(1) Producto
Representa los bienes proporcionados por el empresa al mercado objetivo o una combinación de servicios, incluida la marca del producto, el embalaje, la calidad, los servicios, la combinación de productos, etc.
(2) Precio
Representa el monto pagado por los consumidores para obtener el producto, incluyendo la fijación de precios minoristas, precios mayoristas, descuentos y condiciones de crédito, etc.
(3) Distribución
Representa las diversas actividades realizadas por una empresa para entregar productos a los clientes objetivo, incluido el papel de mayoristas y minoristas.
(4) Promoción
Representa diversas actividades realizadas por las empresas para promover las ventajas de sus productos y persuadir a los clientes objetivo para que compren, incluidas la publicidad, las ventas personales, la promoción comercial y la publicidad ** * Relaciones, etc.
4. Organizar, ejecutar y controlar el marketing
Pregunta 4: ¿Qué contenidos incluye el sistema de marketing? ¡También el comportamiento central de gestión empresarial de la idea empresarial! Obviamente, no importa cuán ambicioso sea el objetivo estratégico, si se separa de la promoción de métodos efectivos de comercialización de productos (servicios) básicos, no importa cuán brillante sea el método de operación de capital, ¡en última instancia será un castillo en el aire! NaDao Consulting descubrió que la mayoría de las empresas nacionales solo tienen una comprensión táctica del marketing y solo lo utilizan de forma aislada y unilateral como una herramienta de gestión relativamente eficaz. NaDao Consulting cree que el marketing es el enfoque de una empresa en los clientes. Si se desarrolla el pensamiento empresarial, el concepto de marketing debe utilizarse como veleta del comportamiento de gestión empresarial de la empresa. Los problemas de marketing deben resolverse desde la perspectiva del sistema general, en lugar de basarse en la situación. Nadow Consulting descubrió que muchos problemas de marketing en realidad son causados por el desequilibrio del sistema de gestión de marketing de la empresa. Por lo tanto, a menudo habrá problemas que no existen o no son la fuente del problema. Por ejemplo, si el desempeño de ventas de una empresa de marketing regional es demasiado pobre, el problema no es que el gerente de la empresa sea incompetente, sino que a menudo los productos de la sede simplemente no satisfacen las necesidades y preferencias de los consumidores regionales. ¿La habilidad es incompetente? ! De hecho, durante muchos años de consultoría de marketing en Nadau Consulting, a menudo nos encontramos con muchas empresas que carecían de conocimiento del pensamiento del sistema de marketing y a menudo cometían estos errores. La esencia del problema es observar la relación entre los distintos elementos del sistema de marketing. de forma aislada y no sistemática. ¡La reforma del marketing no puede idealizarse y debe llevarse a cabo sobre la base de un equilibrio entre pragmatismo e innovación! Nadow Consulting descubrió que muchas empresas a menudo persiguen ciegamente la idealización y la perfección cuando llevan a cabo reformas de marketing (incluido el desarrollo de nuevos productos, el reposicionamiento de productos antiguos, ajustes de estrategias de precios, reorganización de canales, etc.), con la esperanza de resolver en un corto plazo los problemas de marketing acumulados durante muchos años. De hecho, en los últimos años, los empresarios nacionales han ido en aumento en las reformas de marketing y ya no es noticia que una gran cantidad de reformas del sistema de marketing hayan sufrido reveses. Nadao Consulting cree que la reforma del marketing debe centrarse en el cliente, basándose en la guía de la estrategia comercial de la empresa, y el objetivo del cambio puede ser la búsqueda de los ideales y la perfección. , pero el cambio El proceso debe lograr un equilibrio entre innovación y pragmatismo; de lo contrario, las crisis comerciales a corto plazo causadas por los cambios pueden arruinar el brillante futuro de la empresa. El sistema (estructura) de gestión de marketing en realidad está compuesto por un punto central, dos líneas paralelas y cuatro pilares de apoyo. ¡No complique ni desconcerte artificialmente el marketing! Combinando años de experiencia e investigación como consultor de marketing, Nadao Consulting cree que el llamado sistema de marketing, basado en los objetivos de marketing de la empresa, consiste en llevar a cabo el marketing en torno al cliente como punto central, prestar mucha atención y responder a él. las dos líneas de cliente y competencia durante el proceso de marketing. Los cambios dinámicos de líneas paralelas, un sistema de gestión que ajusta oportunamente los cuatro pilares de soporte de la columna de producto, la columna de precio, la columna de canal y la columna de promoción. Aquí se enfatiza que en el proceso de marketing, no solo debemos prestar mucha atención a las pistas de cambios dinámicos en el consumo de los clientes, sino también simultáneamente prestar atención a las pistas de cambios dinámicos en los factores competitivos que impiden a las empresas adquirir clientes. El grado de atención entre los dos es menor o mayor en diferentes etapas. Por ejemplo, cuando la competencia es feroz, las empresas deberían retirar su atención de marketing de los competidores y prestar atención a los cambios dinámicos de los clientes, en lugar de seguir ciegamente los cambios de los competidores. Ajuste de estrategias; cuando la competencia se debilita, se debe retirar la atención de marketing de los clientes y prestar atención a los cambios en los competidores. Este es el llamado equilibrio dinámico del marketing. 1. Diagnóstico del sistema de gestión de marketing y planificación estratégica de la reforma de marketing: un diagnóstico del sistema completo y en profundidad del sistema de gestión de marketing actual del cliente y, basándose en la guía de las intenciones y objetivos estratégicos de la empresa, se presentará un informe de planificación estratégica sistemático a la reforma de la gestión de marketing del cliente.
2. Investigación del entorno de marketing o servicios de investigación de elementos especiales de marketing: realizar análisis e investigaciones sistemáticos sobre el entorno de marketing del cliente, o proporcionar servicios de investigación para los elementos especiales de marketing del cliente y presentar informes de investigación al cliente, incluidos los siguientes: 1) Mercado Investigación sistemática sobre el entorno de marketing: incluyendo políticas, productos, precios, competencia, consumidores, canales, etc.; 2) Investigación preliminar sobre el desarrollo de nuevos productos: proporcionar investigación sistemática de viabilidad de mercado para que las empresas desarrollen nuevos productos; La empresa proporciona estrategias de marketing detalladas y servicios de investigación estratégica de sus principales competidores; 4) Investigación del consumidor: proporciona a las empresas información detallada...>>
Pregunta 5: ¿Cuáles son los principales aspectos de una buena gestión de ventas? La gestión es una de las medidas importantes para mejorar la eficiencia del marketing. Para los productos de conejo, la gestión de ventas incluye principalmente tres aspectos: primero, un estudio de la información de mercado antes de las ventas para encontrar oportunidades de ventas adecuadas para la empresa, segundo, durante el proceso de ventas, control de marketing; Servicio postventa y evaluación de marketing.
Pregunta 6: ¿Qué aspectos incluye el marketing? ¿Qué aspectos debe incluir un plan de marketing completo? Un plan de marketing completo debe incluir los siguientes elementos. Sin embargo, en realidad, debido a una serie de factores como fuentes de información insuficientes y estar sujetos a la fortaleza de cada empresa, muchas empresas en mi país. Actualmente tenemos pocos conocimientos sobre planificación de marketing. Los aspectos que deben considerarse no son exhaustivos.
Un plan de marketing completo debe incluir los siguientes elementos, sin embargo, en la realidad, debido a fuentes de información insuficientes y a una serie de factores sujetos a la fortaleza de cada empresa, actualmente muchas empresas en mi país necesitan considerar aspectos. de planificación de marketing.
En este plan, el liderazgo de la empresa debe otorgar gran importancia al estado del departamento de marketing. Las estrategias de producción y operación de la empresa se basan en el análisis y la evaluación integrales del departamento de marketing de una gran cantidad de mercado. La información y su propuesta, es decir, la estrategia de la empresa. Está absolutamente orientada al mercado y formulada con las necesidades del cliente como núcleo.
Este plan fue compilado por el autor basándose en su propia experiencia en el trabajo de marketing, su experiencia en ajustar el posicionamiento estratégico de la empresa y absorbiendo completamente la esencia de los pensamientos de marketing del Sr. Philip Kotler, espero que pueda ser así. usado con Todos comparten y mejoran mutuamente.
1. Analizar oportunidades de marketing
1. Gestionar la información de marketing y medir la demanda del mercado
(1) Inteligencia e investigación de marketing
( 2), Resumen de previsiones y medición de la demanda
2. Evaluar el entorno de marketing
(1), Analizar las necesidades y tendencias del entorno macro
(2 ), Identificación y respuesta a los principales factores macroambientales (incluido el entorno estadístico humano, el entorno económico, el entorno natural, el entorno tecnológico, el entorno político y legal, el entorno social y cultural)
3. Analizar el mercado de consumo y las compras Comportamiento
p>(1), Patrón de comportamiento de compra del consumidor
(2), Principales factores que afectan el comportamiento de compra del consumidor (incluidos factores culturales, factores sociales, factores personales, factores psicológicos, etc.) .)
(3). Proceso de compra (incluidos los roles involucrados en la compra, el comportamiento de compra y las diversas etapas en las decisiones de compra)
4. Análisis del mercado de compras grupal y del grupo. comportamiento de compra (incluido el mercado de compra grupal y el consumo Comparación del mercado, participantes en el proceso de compra grupal, instituciones y mercados ***)
5. Analizar la industria y los competidores
(1) Identificar a los competidores de la empresa (conceptos de competencia de la industria, conceptos de competencia de mercado)
(2), identificar las estrategias de los competidores
(3), determinar los objetivos de los competidores
(4), evaluar las fortalezas y debilidades de los competidores
(5), evaluar los patrones de respuesta de los competidores
(6), seleccionar competidores para atacar y evitar
(7 ), lograr un equilibrio entre la orientación al cliente y la orientación a la competencia
6. Determinar los segmentos de mercado y seleccionar los mercados objetivo
(1) Determinar los niveles, modelos y procedimientos de segmentos de mercado, la base para segmentar el mercado de consumo, la base para segmentar el mercado empresarial y los requisitos para una segmentación efectiva
(2) Selección de mercados objetivo, evaluación de segmentos de mercado y selección de; segmentos de mercado
p>
2. Desarrollar la estrategia de marketing
1. Diferenciación y posicionamiento de marketing
(1) Diferenciación de productos, diferenciación de servicios, diferenciación de canales y diferenciación de imagen
(2) Desarrollar una estrategia de posicionamiento: cuánta diferencia introducir y qué tipo de diferencia
(3) Comunicar el posicionamiento de la empresa
2 Desarrollar un nuevo producto
(1) Desafíos en el desarrollo de nuevos productos, incluido el análisis del entorno externo (análisis de oportunidades y amenazas)
(2) Disposiciones organizativas y diseño arquitectónico eficaces
(3). Gestionar el proceso de desarrollo de nuevos productos, incluido el desarrollo de estrategias de marketing, análisis de negocio, pruebas de mercado y comercialización.
3. Gestionar la estrategia del ciclo de vida.
(1) , El ciclo de vida del producto incluye la demanda, el ciclo de vida de la tecnología y varias etapas del ciclo de vida del producto
(2) Estrategia de marketing en el ciclo de vida del producto, etapa de introducción, etapa de crecimiento, etapa de madurez, etapa de declive, ciclo de vida del producto Resumen y comentarios de conceptos
4. Posicionarse: diseñar estrategias de marketing para líderes, retadores, seguidores y rellenos del mercado
(1) Estrategia de líder del mercado, incluida la ampliación del total mercado, proteger la participación de mercado y expandirla
(2) Estrategia de desafío al mercado, determinar objetivos estratégicos y competidores, elegir una estrategia ofensiva y seleccionar una estrategia ofensiva específica
(3) , estrategia de seguimiento de mercado
(4), estrategia de relleno de mercado
5. Diseñar y gestionar la estrategia de marketing global
(1) , Decisiones sobre si entrar en el mercado internacional
(2) Decisiones sobre qué mercados ingresar
(3) Decisiones sobre cómo ingresar al mercado, incluidas exportaciones directas e indirectas, licencias comerciales, inversión directa en empresas conjuntas emprendimientos, proceso de internacionalización
(4) Toma de decisiones sobre planes de marketing (4P)
3. Planes de marketing
1. Gestionar líneas de productos, marcas y packaging
> (1), Toma de decisiones sobre la cartera de líneas de productos
(2), Toma de decisiones sobre la línea de productos...>>
Pregunta 7: ¿Qué tipo de trabajo realiza la gestión de marketing? ? ¿Cuántos? Qué departamentos son la gestión de marketing se refiere al análisis, planificación, implementación y control de proyectos de diseño con el fin de lograr objetivos corporativos u organizacionales y establecer y mantener relaciones de intercambio mutuamente beneficiosas con los mercados objetivo. La esencia de la gestión de marketing es la gestión de la demanda, que es la mediación eficaz del nivel, el momento y la naturaleza de la demanda. En la práctica de la gestión de marketing, las empresas normalmente necesitan establecer de antemano un nivel de demanda del mercado esperado. Sin embargo, el nivel de demanda del mercado real puede no ser consistente con el nivel de demanda del mercado esperado. La gestión de marketing se establece para lograr mejores resultados de marketing.
La gestión de marketing es el comportamiento de formular y optimizar de manera integral la implementación de muchos elementos como la organización, la estructura, el personal, la capacitación, el desempeño, la evaluación, el salario, etc. en el comportamiento del mercado con el objetivo de obtener ganancias.
Según la perspectiva de la educación empresarial, la definición de marketing en los círculos académicos adopta principalmente la versión de la Asociación Estadounidense de Marketing. Además, se cita en el "Marketing" nacional publicado por Higher Education Press y. Editado por el Sr. Wu Jian'an. La definición y posterior explicación de marketing de la Asociación Estadounidense de Marketing (AMA) puede ver la evolución del concepto de marketing en los últimos cincuenta años y también puede comprender la connotación de marketing desde un lado.
Las siguientes son las definiciones publicadas por la AMA en 1960, 1985 y 2004 respectivamente:
Desde la perspectiva de la historia del desarrollo de la teoría del marketing, la AMA propuso la definición de marketing en Década de 1960 En ese momento, fue un período revolucionario en el marketing. Conceptualmente hablando, fue un período de cambio de conceptos de marketing centrados en la empresa (conceptos de producción, conceptos de productos y conceptos de promoción de ventas) a conceptos de marketing centrados en el consumidor. Durante este período, la mayoría de los problemas que enfrentaron las empresas se centraron en utilizar los recursos existentes para transferir eficientemente productos con valor agregado, como productos y servicios, a los consumidores. Por lo tanto, la definición de marketing también refleja esta necesidad inherente, es decir, en las empresas. Las funciones del marketing son aquellas actividades relacionadas con la transferencia de productos entre empresas y consumidores.
En la década de 1980, cuando la AMA actualizó aún más la definición de marketing, habían surgido y aceptado conceptos como marketing de servicios y marketing social. La diferencia entre el concepto de marketing de esta época y la versión de 1960 se refleja principalmente en dos aspectos: primero, aumentó el enfoque en los individuos y las organizaciones, es decir, el marketing implica la relación entre individuos, organizaciones y entre individuos y organizaciones. a partir de esta relación se debe lograr el objetivo de intercambio de ambas partes, el segundo es ampliar la connotación del producto a conceptos e ideas distintas a los bienes y servicios, lo que sienta las bases para el estudio del alcance completo del producto y También hace que las personas comprendan mejor el intercambio entre empresas y clientes. Los productos físicos (o incluso los servicios) son solo portadores. Lo que los clientes realmente obtienen de las empresas y lo que las empresas sientan las bases para la competencia es compartir ideas con los clientes (en marketing ecológico y en. investigación sobre responsabilidad social corporativa, a menudo se cree que los clientes del mercado objetivo de una empresa son aquellos grupos que tienen el mismo sentido de responsabilidad social que la empresa o un sentido de identidad con la responsabilidad social).
La última definición de marketing propuesta por la AMA va un paso más allá que la versión de 1985: sobre la base de que la versión de 1985 trata el marketing como un proceso, define además este proceso como funciones organizativas y proceso de entrega de valor. . Considerar el marketing como una función organizativa se debe a que el concepto de marketing debe ser reconocido y reconocido a lo largo de toda la cadena de valor de una empresa, o incluso de una empresa cooperativa, y está inevitablemente integrado en las funciones organizativas de la empresa. La evolución del proceso desde la entrega de productos hasta la entrega de valor para el cliente encarna la idea de estar centrado en el cliente y que el valor corporativo surge del valor para el cliente. Para lograr el desarrollo sostenible y la competitividad sostenible, es necesario hacer que la entrega de valor al cliente sea efectiva y duradera, es decir, gestionar eficazmente las relaciones con los clientes, no sólo gestionar los niveles de demanda. Los comportamientos y funciones corporativas relacionadas ayudarán a las empresas a considerar de manera integral sus responsabilidades sociales e intereses propios. No solo prestarán atención al "ego", sino que también equilibrarán los intereses de las empresas relacionadas y las instituciones circundantes, y lograrán una especie de armonía ecológica. la perspectiva de la armonía ecológica.
1. En primer lugar, se debe determinar la estrategia de marketing.
En el proceso de gestión del marketing corporativo, la formulación de estrategias de marketing corporativo es un eslabón clave. La formulación de estrategias de marketing corporativo se refleja en el diseño del marketing mix.
Para satisfacer las necesidades del mercado objetivo, las empresas optimizan y combinan varios factores de marketing que pueden controlar, como calidad, embalaje, precio, publicidad, canales de venta, etc. La atención debe centrarse en la estrategia de producto, la estrategia de precios, la estrategia de canal y la estrategia de promoción, es decir, la combinación de marketing de las "4P".
Con la continua profundización de la investigación de mercados, el contenido del marketing mix también está cambiando, desarrollándose de "4P" a "6P". En los últimos años, algunas personas han propuesto un marketing mix con las "4C" como contenido principal.
2. Gestión de la actividad de marketing
La parte más importante de la gestión del marketing empresarial...>>
Pregunta 8: ¿Cuál debería ser el contenido central de las ventas? gestión? ¿Qué es? Reimprimir
Cómo gestionar a los vendedores
No eres más que una mano amiga. Eres su única esperanza y apoyo. Si te piden ayuda, tienes que ayudar, simplemente. Como los gansos salvajes volando, eres Touyan, necesitas más cuando estás al frente.
Debes darles un tiempo para descansar, o incluso pedirles que se tomen un descanso y hagan llamadas telefónicas a la empresa, y te lo agradecerán.
Ayúdales a sentirse tranquilos. Todo el mundo sabe que las ventas son difíciles. Ayúdales a analizar dónde están las dificultades y dónde están los problemas. Descomprimir adecuadamente.
A las personas perezosas, debemos presionarlas. Las ventas deben ser diligentes, pero si no escuchan, ahuyentarlas. A esto se le llama establecer autoridad. Nadie quiere ver a sus colegas perezosos cuando trabajan duro.
La formación adecuada. Me opongo al método de ventas primero y a la formación después. Se debe aprender haciendo. Sin el concepto correcto en mente, las ventas son básicamente una tarea imposible.
Para administrar bien a los vendedores, debe confiar en informes diarios, informes semanales y informes mensuales para ayudarlos a seleccionar clientes, ayudarlos a organizar la información del cliente y registrarla. De lo contrario, si reemplaza a otras personas, el. Habrá que volver a hacer el trabajo, lo que será un fracaso. Divide tu gran plan en otros más pequeños para ellos.
El equipo pone énfasis en la cooperación, pero también hay conflictos y es muy complicado.
Si no entiendes bien la gestión de equipos, ve a la librería y compra un libro sobre Lobos, ¡seguro que te ayudará!
Las ventas son la fuente de la empresa y la base de la empresa. El personal de ventas determina las ventas de la empresa. Sin embargo, el personal de ventas pasa la mayor parte de su tiempo fuera de casa y es invisible para los gerentes de la empresa. gestionarlos El personal empresarial es un dolor de cabeza para las empresas y también es un tema crítico. La gestión de otro personal puede basarse en momentos y asuntos, pero el personal comercial no se puede administrar. Algunas empresas administran al personal comercial en función de momentos e informes, lo cual es muy poco científico. Los empresarios están haciendo cosas y su trabajo tiene una gran flexibilidad. No es científico administrar por puntos, lo que solo puede afectar la eficiencia de su trabajo, causando todo daño pero ningún beneficio. En cuanto a los informes, muchas empresas utilizan informes para monitorear al personal comercial. Se publican informes anuales diarios, semanales, mensuales y trimestrales. Si quieren utilizar esto para controlar al personal comercial, esto solo aumentará la complejidad y reducirá la eficiencia del trabajo. personal de ventas; aumentar el resentimiento del personal de negocios y reducir su entusiasmo por el trabajo. Los puntos o tablas no pueden lograr el efecto de gestionar el personal empresarial, porque todo el personal empresarial es muy poderoso y opera el mercado en su propia región. La situación en cada mercado es diferente y las diversas razones que dan son todas increíbles. Para los vendedores, establecer puntos de tiempo o compilar informes es un pequeño problema y, como el líder no está presente, es imposible monitorear a tiempo. Es difícil para el líder ver el motivo.
Lo más importante es que los distribuidores tienen que lidiar con el trabajo que realiza el personal de ventas, y los clientes posteriores a los distribuidores tienen que lidiar con él cuando los departamentos de seguridad pública y aplicación de la ley encuentran problemas. Creo que a veces el personal de ventas del fabricante tiene que lidiar con ello. Un empresario "cualificado" se siente aún más cómodo tratando con los líderes de su propia empresa. Es un asunto muy sencillo. Cuando los empresarios están fuera y ya no están cerca de sus líderes, incluso una simple mentira es muy creíble, si realmente no funciona, pueden decir simplemente: "Nuestro mercado es diferente de los mercados de otras personas, es muy especial". Es inútil utilizar algunas cosas formales para restringir al personal empresarial. Aumentará los costos sin ningún motivo y desperdiciará personal y dinero para los vendedores y las empresas.
Los vendedores están en el mercado y hacen cosas fuera. Lo que las empresas quieren es el proceso y los resultados de hacer las cosas. Esto es a lo que las empresas deben prestar atención. Mientras los métodos que adopte no sean ilegales, las empresas no necesitan prestarles atención y no pueden gestionarse.
Para decirlo claramente, incluso si un vendedor duerme en casa todos los días, su desempeño en el mercado es muy bueno y su desempeño en ventas también es un excelente vendedor, que es lo que necesitamos, sin embargo, si trabaja duro a tiempo y. a tiempo, pero su desempeño en el mercado no es bueno, su desempeño en ventas no es bueno, si el desempeño se queda atrás, este vendedor no es bueno y no es lo que necesitamos. Solo necesitamos prestar atención al proceso de hacer las cosas: su desempeño en el mercado. Podemos observar el proceso de trabajo del vendedor a través del desempeño en el mercado para ver si presta atención a los resultados de su trabajo; conclusiones sobre el vendedor.
Para gestionar bien el personal empresarial, sólo es necesario prestar atención a los dos puntos anteriores y realizar el seguimiento necesario al mismo tiempo. Es difícil tratar con los vendedores. No hay ningún problema en decir mentiras, es necesario y necesario, lo que puede evitar retrasar las oportunidades de mercado y retrasar el proceso de mercado. Lo que queremos monitorear no son los rastros de trabajo y el contenido del trabajo del vendedor, sino la autenticidad de los rastros de trabajo y el contenido del trabajo. La autenticidad del vendedor no puede basarse en momentos o informes. Es solo una formalidad y no es. necesario. Para verificar la autenticidad del trabajo del vendedor, son necesarias comprobaciones ocasionales. Las hermosas mentiras del vendedor se pueden romper de un solo golpe. En la gestión de vendedores...>>
Pregunta 9: ¿Qué incluye la capacidad de marketing? Pensamiento ágil, carácter trabajador, honestidad y confiabilidad,
Capacidad de venta de productos: incluyendo la capacidad de encontrar clientes, negociaciones comerciales, gestión de bienes, firma de contratos, etc.
Capacidades de análisis de mercado: incluyendo capacidades de investigación de mercado, comportamiento del consumidor y análisis psicológico; p>
? Capacidades de planificación de marketing: incluida la planificación de productos, planificación de canales, planificación de marketing y otras capacidades.
?