Preguntas y respuestas sobre el análisis de casos en el lugar de trabajo

Preguntas y respuestas sobre el análisis de casos en el lugar de trabajo

Preguntas y respuestas sobre el análisis de casos en el lugar de trabajo Es fácil encontrar estas preguntas durante la entrevista de trabajo. Solo al completar su trabajo podrá tener otras posibilidades. Debe tener un buen sentido de la proporción al hacer demandas en el lugar de trabajo y no puede ser complaciente en las preguntas y respuestas del análisis de casos en el lugar de trabajo.

Preguntas y respuestas del análisis del caso del lugar de trabajo 1

Caso del lugar de trabajo

A Li Ping, el nuevo gerente de un restaurante, le resultó difícil llevarse bien con el capataz Xiao Wang. Xiao Wang es un empleado con mucha experiencia en el restaurante y ha trabajado en el restaurante durante tres años. Li Ping descubrió que Xiao Wang no había sido amigable con ella desde que llegó hace unos meses y, a menudo, se negaba a responder sus preguntas sobre los procedimientos laborales. Xiao Wang le admitió a Li Ping que siempre había querido ser ascendido al puesto actual de Li Ping y que no estaba satisfecho con la contratación externa del restaurante. Li Ping también tomó algunas medidas para esperar que Xiao Wang pudiera aceptarla como supervisora, pero con poco éxito. Li Ping también notó que, aunque Xiao Wang era experto en tecnología, tenía algunos malos hábitos, como llegar tarde a menudo y ser grosero con los invitados. Li Ping fue al gerente del restaurante para pedirle una solución al problema. El gerente admitió que al supervisor anterior también le resultaba difícil tratar con Xiao Wang. Sugirió que la próxima vez que Xiao Wang tuviera problemas, debería darle un mensaje verbal. advertencia. Li Ping revisó el expediente de Xiao Wang y se sorprendió al descubrir que Xiao Wang no solo no tenía antecedentes de castigo, sino que las expresiones escritas de cada evaluación eran excelentes. Un día, Xiao Wang llegó tarde otros 15 minutos y Li Ping le dio una advertencia verbal. Aunque Xiao Wang estaba muy enojada cuando escuchó el castigo, Li Ping hizo todo lo posible por calmarla y le dijo en un tono tranquilo que. si el problema se resolvió, la próxima vez se emitirá una advertencia por escrito. La semana siguiente, Xiao Wang no volvió a llegar tarde, pero su actitud laboral aún no era positiva. Se acercaba la evaluación anual en ese momento y Li Ping sintió que era muy difícil para ella manejarla, porque los materiales del archivo de Xiao Wang mostraban que ella siempre había sido una excelente empleada. Li Ping cree que el desempeño de Xiao Wang está lejos de ser sobresaliente desde que asumió el cargo, pero no sabe cómo evaluarla. Li Ping creía que se le debería dar una puntuación baja, pero hacerlo contrastaría demasiado con su evaluación anterior.

1. ¿Cuál crees que es el principal problema en la diferencia entre los resultados de las evaluaciones pasadas de Xiao Wang y el desempeño real?

2. ¿Desde qué aspectos crees que Li Ping debería evaluar a Xiao? ¿El desempeño laboral de Wang?, para que los resultados de la evaluación sean objetivos y precisos

3. ¿Qué forma específica debería utilizar Li Ping para evaluar el desempeño laboral de Xiao Wang? ¿Cuáles son sus componentes principales? > Respuestas del análisis del lugar de trabajo

1. Según los archivos anteriores de Xiao Wang, Xiao Wang no solo no tiene antecedentes de castigo, sino que también las expresiones escritas de cada evaluación son excelentes, por lo que no se puede confirmar si Xiao Wang tenía la misma actitud de trabajo que tiene ahora (hay algunas cosas malas) hábitos, como llegar tarde a menudo, ser grosero con los invitados, etc.); el gerente admitió que al ex supervisor también le resultaba difícil tratar con Xiao Wang, pero también es posible que Xiao Wang esté realmente calificado para su trabajo pero no sea bueno manejando las relaciones interpersonales o que el gerente tenga prejuicios contra Xiao Wang. Como dice el refrán, es posible que los hábitos actuales no existieran antes. El desempeño actual es un hecho, simplemente evalúelo en función de la situación real.

2. Evalúe el desempeño laboral de Xiao Wang desde los aspectos de asistencia y evaluación de los clientes (número de llegadas tarde, registros de quejas de los clientes, impacto en el trabajo, etc. La relación entre líderes y subordinados refleja su liderazgo). Tienes que tener encanto personal y tienes que pensar en una manera de cambiar la actitud de Xiao Wang hacia ti ("Xiao Wang le admitió a Li Ping que siempre había querido ser ascendido al puesto actual de Li Ping y estaba muy insatisfecho con la contratación del restaurante. desde afuera", si no puede ser despedido, entonces debe hacerle saber por qué no tiene posibilidades de ascenso - 1. Aunque es técnicamente competente, tiene algunos malos hábitos, como llegar tarde a menudo, ser grosero con invitados, etc. 2. El mecanismo de empleo de su restaurante, como calificaciones académicas, capacidad, actitud laboral, etc.)

3. La evaluación del desempeño laboral de Xiao Wang, incluidos otros empleados, debe ser objetiva , incluida la asistencia (50), la información de comentarios de los clientes (15) y las opiniones de otros empleados (¿Ha causado el trabajo algún inconveniente o mala influencia? 15), la impresión personal de Li Ping sobre Xiao Wang (20) Preguntas de análisis de casos en el lugar de trabajo y respuestas 2

Casos laborales

Hay una historia sobre sueños: tres trabajadores estaban construyendo un muro. Alguien se acercó y preguntó: "¿Qué estás haciendo?". enojado: "¿No lo viste? Están construyendo un muro". El segundo hombre miró hacia arriba y sonrió y dijo: "Estamos construyendo un edificio de gran altura". brillante y feliz: "Estamos construyendo una nueva ciudad". Diez años después, la primera persona estaba construyendo un muro en otro sitio de construcción; la segunda persona estaba sentada en la oficina dibujando y se convirtió en ingeniera; La tercera persona era el jefe de las dos primeras personas.

Después de leer las preguntas anteriores, me surgen las siguientes tres preguntas.

1. ¿Por qué son tan diferentes las respuestas de tres personas para el mismo trabajo de construir un muro?

2. ¿Por qué tres personas tienen el mismo punto de partida pero toman trayectorias profesionales diferentes?

Respuestas al análisis del lugar de trabajo

1. Porque las respuestas de cada uno son diferentes a sus propios ideales. El primer personaje es un poco pesimista y solo se centra en el presente. egocéntrico. El deseo se hace realidad; la tercera persona tiene una personalidad alegre y tranquila y tiene grandes ambiciones.

2. Las tres personas tienen diferentes conceptos ideales y conceptos de vida, y diferentes ambiciones. Al igual que tu propio mapa de vida, tus conceptos, tus palabras y hechos representan el camino que tomarás en el futuro.