¿Qué debe hacer Ziruke si se encuentra con una disputa entre vecinos?

? Mi nombre es Guo Xingmei. Me mudé a una casa de cuatro habitaciones en Ziru. Mi casa está orientada al sur. Más tarde, las otras dos habitaciones que daban al norte fueron ocupadas por Han Bo y Jiaqi respectivamente. Los tres nos llevamos muy bien. Hasta que se mudó su empresa, Hu Pan.

A Lakeside le gusta cantar. Me enteré el primer día. Era muy tarde y todavía estaba tocando música por los parlantes. Antes de acostarme por la noche, le recordé a través de WeChat que el sonido era demasiado alto. Me envió un mensaje de texto "Lo siento" en WeChat y bajó la voz. Ella es de Shunyi y alquiló Ziroom porque estaba demasiado lejos para ir a trabajar.

Un mes después consiguió novio. Al principio, su novio no venía todos los días. Dos personas tocaban música en la habitación por la noche, a veces con la puerta abierta y otras con la puerta cerrada. Además del sonido de la música, los juegos y el clímax, no hay distinción entre la mañana y la madrugada. No sé si Han Bo y Jiaqi, que viven al otro lado de la casa, pueden oírlo. Lo escuché muy claramente y puedo oírlo en la cocina. Cuando el ruido se vuelve demasiado fuerte por la noche, le envío un mensaje en WeChat para recordarle que baje la voz. A veces, cuando estaba realmente enojada, llamaba a la puerta para recordárselo y con indiferencia se ponía el dedo delante de la boca para hacer un gesto de silencio. Me preocupaba dañar las relaciones con los vecinos y a menudo me quedaba despierto hasta altas horas de la noche sin hablar. Al día siguiente, se le recordó a nuestra familia de cuatro miembros que bajáramos la voz tanto como fuera posible después de las 11 p.m. De vez en cuando se disculpa.

La tarde del 16 de noviembre, escribí unas palabras con un pincel: "Por favor, guarda silencio en las zonas públicas, por favor guarda silencio después de las 23:00 horas", y las pegué en el salón. Esa noche me despertaron nuevamente. Corrí descalzo hacia la puerta. Su novio estaba en la cocina. Hu Pan abrió la puerta y le gritó a su novio en su habitación. Le dije: "Hu Pan, ¿puedes bajar la voz?". Su novio dijo en un tono indiferente: "¿Por qué te molestas?" Corrí hacia la puerta de la cocina y grité: "Si no duermes, lo haré". ¡¡¡Los demás también duermen!!!" ". Después de eso, regresa a la casa.

? Hu Pan dijo en el grupo que yo tenía mal genio y no la dejaba hablar. Jiaqi respondió de inmediato: "Lo siento, Xiaoxing, acabo de jugar y el sonido era un poco fuerte". Le envié un mensaje privado a Jiaqi diciéndole que estaba bien. Tomé una captura de pantalla del registro del chat para recordarle a Hu Pan que bajara la voz y se la envié al grupo. Entonces Hu Pan empezó a calumniarme como un lunático y me pidió que fuera al hospital para recibir tratamiento.

(Hupan escribió en el papel que escribí con caligrafía: Eran solo las 10:40 hace un momento, ¿sufres de neurastenia? ¡¡Hermana!! Como no esperaba que hubiera quejas más tarde, No tomé ninguna foto como prueba. Más tarde, no sé quién rompió el papel. Cuando el ama de llaves nos contactó más tarde, lo cambió a las 10:30 en el grupo.)

? Mi novio vino a buscarlo conmigo al día siguiente. Miré varias casas y no encontré nada satisfactorio. El ama de llaves que nos mostró la casa en ese momento escuchó el motivo por el cual estábamos buscando una casa y me dijo que Ziroom tenía un mecanismo de retiro.

La habitación en la que vivo ahora está orientada al sur y puedo ver la montaña Baiwang a través de la ventana. En un día soleado, cuando te tumbas en el balcón y miras hacia arriba, puedes ver el cielo lleno de estrellas y la luna. Por la mañana se puede ver el sol rojo apareciendo en el horizonte.

Como quería ver la montaña Baiwang todos los días, no tuve más remedio que pasar por el proceso de queja. El ama de llaves de Ziru, llamada Niu Xiaolei, llamó para hablar sobre la situación. Dijo que me ayudaría a afrontarlo y que su manera era celebrar una reunión familiar. ¿No dije que Ziroom tiene un mecanismo de retiro? Insistió en que no había ningún mecanismo de desalojo y me dijo que si todavía no cumplía con la educación repetida, Hu Pan y yo eventualmente nos mudaríamos juntos.

? Xiaolei pidió una reunión familiar en el grupo. Han Bo estaba en un viaje de negocios y me apoyó en el grupo. Jiaqi y yo expresamos nuestra voluntad de participar. Hu Pan no dijo nada. Xiaolei llamó a Hu Pan. El resultado de la comunicación fue que Hu Pan prometió no hacer ningún ruido entre las 23:00 y las 19:00 horas del día siguiente. Pero el ama de llaves que está libre en otros momentos no puede limitarlo. Al final, la reunión familiar no se llevó a cabo y terminó con la promesa de Hu Pan.

Al día siguiente, la noche del 17 de noviembre, Hu Pan invitó a cenar a sus amigos (grabado en el vídeo del ascensor), e hicieron mucho ruido en la cocina y el salón. A pesar del intenso smog, mi novio y yo salimos a caminar. Sé que no se callarán hasta las 11 en punto. Efectivamente, cuando volvimos tenían una habitación llena de gente haciendo mucho ruido.

Después de todo, Ziroom solo puede impedirles hacer ruido entre las 11 p. m. y las 7 p. m. del día siguiente.

Soporté esto durante un mes. Me quejé con el ama de llaves el 15 de noviembre y la fecha de mudanza era el 14 de diciembre. También trabajé duro durante todo el proceso. Para evitar volver a casa antes de las 11 en punto, fui a ver a la profesora de ballet para aprender ballet temprano después del trabajo y fui a escribir a la profesora de caligrafía los fines de semana. La casa aún no vencía, así que pagué la indemnización por daños y perjuicios de Ziru y me mudé.

? Hu Pan y su novio (llamado esposo, no estoy seguro si son pareja) no solo hicieron mucho ruido, sino que también dejaron el área pública desatada después de usarla. La cocina quedó devastada por ellos, nunca hubo basura y los platos sucios se amontonaron en el fregadero (la señora de la limpieza de Ziru puede demostrar que cada vez que venía a limpiar el fregadero, el fregadero se llenaba de platos y platos rosados. Hu A Pan le gustaba mucho el rosa. Ella (muchas cosas son rosas).

Hu Pan fuma a menudo en el baño (Han Bo puede testificar) y utiliza la lavadora pública para lavar ropa interior, calcetines y toallas. Así que cada vez que lavo ropa le pongo 1,84 de desinfectante. En el pasado, cuando la relación no era demasiado tensa, aunque había que limpiar la cocina y el baño, no había resentimiento, pero ahora es diferente. Llenaron el salón de comida para gatos, maletas, tendederos de ropa, etc.

Hu Bin a menudo usa ropa reveladora en áreas públicas. Una vez lo vi usando una camiseta grande, levantando las manos para ponerse algo, todas sus nalgas estaban expuestas y no llevaba ropa interior. Ese día mi novio vino a verme y le pedí que prestara atención. Mi novio estaba aquí y ella dijo "ok". El marido de Hu Pan también suele usar calzoncillos tipo bóxer en el área pública.

Hu Pan tiene un gato. Su gato a menudo araña la puerta y maúlla desesperadamente. Puede que tenga hambre o sed, y maúlla lastimosamente.

Le dije a Han Bo que me iba, y Han Bo dijo que esperaba que pudiera encontrar una casa tranquila

También le dije a Jiaqi que me iba, y Jiaqi me dijo que cuidarme a mi mismo.

Más tarde, mi amigo escuchó mi historia y me dijo que podía presentar una denuncia y pedir una indemnización. En ese momento, escribí una carta de queja a Ziroom con la idea de intentarlo, solicitando el reembolso de la indemnización por daños y perjuicios deducida.

? La primera respuesta que recibí fue de un hombre, que dijo directamente que no podía retirarse. La segunda respuesta fue de una señora llamada Dong que me dijo que no podía compensarme pero que podía darme cupones de limpieza para Ziroom. La persona que me respondió por tercera vez fue la Sra. Chen. Dijo que no había precedentes y que podía compensar hasta el 50% de la indemnización. No persistí. Se acordó una compensación.

Más tarde supe que si encuentra disputas vecinales, puede presentar una queja. Si la educación repetida no resuelve el problema, puede solicitar la exención y el intercambio de alquiler. Tenía la sensación de haber sido engañado por Xiaolei, pero no lo seguí. Lo pasado es pasado, tomemos este tiempo como lección.

Escribo este artículo con la esperanza de que cada cliente de Ziroom que se encuentre con los problemas que yo tuve una vez pueda comprender los términos de Ziroom y proteger sus propios derechos e intereses.