Plan de marketing del té

China tiene miles de años de cultura del té, y beber té se ha convertido en algo imprescindible en la vida de las personas. A continuación compartiré con ustedes un plan de marketing para el té, léalo.

Plan de marketing del té, parte 1

1. Prólogo

Sin embargo, los consumidores no tienen un conocimiento profundo de la cultura del té. Tratar a los invitados con té se ha convertido en una forma de tratar a los invitados y de hacer cosas. Los chinos amantes del té abogan por un estilo de vida en armonía con la naturaleza y sobrenatural. Esto también se aplica a beber y preparar té. El té nace entre las montañas y los valles, y los manantiales se exponen en profundos barrancos. Ambos se nutren de verdes montañas y hermosos valles, y se han convertido en un símbolo de estar lejos del mundo y cerca de la naturaleza. La pureza del té y la pureza del agua de manantial son los gustos que persigue la gente. El hombre y la naturaleza tienen un vínculo de constante separación. Lo que persigue la degustación de té Mingjia Yuquan es buscar una concepción artística elevada y un "interés real por la tetera" en la tranquilidad, la sencillez, la sencillez y la franqueza en el proceso de elaboración de un té que sea ligero pero fuerte, simple y verdadero, sin importar si lo es. té o agua, sigue siendo un espíritu extraordinario para las personas y el arte, y una exploración estética de alto nivel. A la mayoría de la gente hoy en día le resulta difícil comprender que beber una taza de té sea algo tan particular. Esto se debe a que la mayor parte de la forma y el contenido de la antigua ceremonia del té china se han perdido, y muchas personas ni siquiera saben que existe una ceremonia del té china. Este producto está estrechamente relacionado con la cultura del té china, integrando el producto con la cultura china y mostrando sus diferencias con otros tés, abriendo así un nuevo mercado del té y promoviendo el desarrollo de la industria del té.

2. El propósito de la planificación de marketing

Romper el diseño de venta de té en la industria, como Tieguanyin, Maojian, etc., pero crear una marca que brinde a los consumidores una Nueva perspectiva Entendiendo el té, beber té ya no es un hábito de vida sino que ha aumentado a un estado y un sabor. Combinar el té con la personalidad y el gusto de las personas abre un nuevo canal de ventas para ocupar el mercado.

3. Análisis del entorno de marketing

(1) Situación actual del té en China

1. El té es una bebida tradicional china con consumidores de todos los ámbitos de la vida en todo el país

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2. La producción de té de mi país aumenta año tras año y se ha convertido en el país productor de té más grande del mundo, pero la calidad general es mala

3. La estrategia de marketing de las marcas de té existentes es básicamente hacer escándalo por la marca de origen del té, fresco. Hay puntos positivos

(2) Desventajas del marketing del té

1 Las seis series principales de té han continuado el proceso de producción tradicional, lo que ha dado como resultado tecnologías y productos homogéneos.

2. Los nombres y envases del té tienen el mismo estilo cultural y carecen de frescura.

3. Los diferentes grados de sabores verdes, amargos, astringentes, sofocantes y rancios hacen que los consumidores jóvenes lo eviten.

4. La decoración antigua de la casa de té es extremadamente inconsistente con el comportamiento indecente y el consumo del té. bebedores

5. La promoción del té se basa en el truco de heredar la historia y promover la cultura. Sin embargo, la cultura del té en China es extensa y profunda. Si se quiere lograr rápidamente el efecto publicitario, a menudo no se logra. lograr el propósito esperado y, en cambio, confundir a los consumidores.

6. La mayoría de los consumidores jóvenes creen que beber té es un comportamiento anticuado que no está actualizado.

(3) Situación de la competencia

Actualmente. No hay tés con nombres culturales chinos en el mercado. La mayoría de ellos son marcas regionales que han existido durante décadas o incluso siglos. Por lo tanto, es obviamente muy difícil utilizar marcas regionales para promover la cultura del té chino. , una vez que el té entre en el mercado, no tendrá competidores.

(4) Canales de venta

La mayor parte del té del mercado se vende en pequeñas casas de té o tiendas minoristas. Los canales de venta son únicos y no son adecuados para ampliar el mercado. escala. El té es altamente regional y, debido a limitaciones en el transporte, almacenamiento y otras condiciones, es difícil venderlo en grandes cantidades.

IV. Análisis FODA

(1) Ventajas: Este té retrata directamente un aspecto de la cultura del té china, lo que permite a los consumidores comprender que beber té no es solo un estilo de vida transmitido desde la antigüedad. veces, pero un reflejo encantador del ámbito de la vida y del gusto de cada uno. Boran? Tranquilo, indiferente y natural, encarna profundamente la esencia de la cultura taoísta china, ya sea un regalo o una bebida para usted, puede reflejar la rica experiencia y el gusto único de los consumidores.

(2) Desventajas

Dado que este té acaba de salir al mercado, el conocimiento de los consumidores no debe ser muy alto, por lo que se debe invertir mucho en publicidad

Se necesitan mano de obra y recursos materiales, y también es indispensable un trabajo preliminar de investigación de mercado. En general, la publicidad sigue siendo la máxima prioridad de las ventas.

(3) Probabilidad

A medida que la calidad de vida de las personas mejora y los gustos de vida continúan cambiando, la búsqueda de la espiritualidad por parte de los consumidores también es extremadamente urgente, por lo que el consumo facial se ha convertido gradualmente en un nuevo modelo de consumo. Los consumidores ya no se centran sólo en la calidad, el precio o la practicidad del producto, sino que prestan más atención al valor nominal que aportan sus características adicionales. A medida que la cadena industrial de China sigue aumentando, la gente también presta más atención a los productos que pueden ofrecerles. un producto premium. En resumen, la llegada de este té todavía tiene un mercado muy amplio.

(4) Amenazas

Para que la industria del té se desarrolle mejor en el mercado chino, algunas empresas han comenzado a posicionar contraculturalmente el mercado del té, y en este momento, este té está utilizando un La entrada de un nuevo concepto de cultura del té chino en el mercado seguramente causará un gran revuelo e incluso puede crear una feroz competencia cultural.

En resumen, la promoción de este té debe ser preventiva, antes que cualquier competidor, y utilizar ideas preconcebidas para ocupar el mercado consumidor de té, abriendo así las ventas.

V. Planificación de Marca

(1) Mercado Objetivo

1. Edad: mayores de 35 años, principalmente hombres

2. Ingresos: ingresos anuales de más de 200.000

3. Ocupación: propietario de negocio, líder de unidad, élite social

4. Región: capital de provincia, zona económica especial, municipio directamente bajo el Gobierno central y ciudades secundarias y superiores

5. Uso: bebida diaria, obsequios a familiares y amigos, piedad filial a los mayores, obsequios unitarios

(2) Posicionamiento de marca

Este té se establecerá como un mercado de té de alta gama, posicionando la marca con sabor y nobleza

6. Estrategia de marketing

(1) Posicionamiento del producto

1. Boran? Tiankuo, los mejores regalos Té, el grupo de consumidores es la clase real con mayor riqueza, que persigue los objetivos más bellos y deseados en el corazón.

2. Boran? Dibo, té de regalo de alta gama, es consumido por personas adineradas locales que esperan ser respetadas por la sociedad y las personas que los rodean.

3. Boran? Wufeng, un té de regalo de gama media, es consumido por funcionarios públicos, gerentes de empresas e instituciones, ejecutivos de empresas privadas y altos trabajadores administrativos a los que prestan atención. Calidad, marca y gama alta. Un visitante frecuente del club puede experimentar el ocio y la tranquilidad de la vida después del trabajo.

(2) Precios

1. Boran? Tiankuo, 888 (500 g)

2. Boran? p>3. Boran? Wufeng, 188 (250g)

(3) Canales de distribución

1. Tienda insignia: consumidores

2. Tiendas franquiciadas: consumidores

3. Tiendas especializadas en tabaco y licores: empresas, instituciones, consumidores

4. Distribuidores de compra grupal: empresas e instituciones

Distribuidores online: consumidores<. /p>

6: Vitrinas de regalo de supermercado: consumidores

7. Venta directa online: empresas, instituciones, consumidores

(4) Publicidad

1. Publicidad en medios

Lema publicitario: Tranquilo e indiferente, natural y pacífico

2. Promoción terrestre

Vividizar la imagen de las tiendas terminales minoristas y enriquecer las actividades promocionales. /p>

7. Plan de acción

(1) Actividad de selección de los hombres Boran con más buen gusto del país

1, publicar y difundir información sobre las actividades de selección en el Internet, e invitar al público en general a participar en la sugerencia de estándares de evaluación para formar los estándares para la evaluación de los hombres Boran.

2. De acuerdo con este estándar, la selección estará abierta en línea. Las personas pueden registrarse para el concurso de acuerdo con este estándar. Pueden utilizar el método de presentación para enviar presentaciones personales y diversas especialidades a la empresa. buzón.

3. Todos los concursantes seleccionarán al Boran Man final a través de rondas preliminares, semifinales y finales. Los ganadores recibirán exquisitos obsequios de la empresa.

(2) Seminario en profundidad sobre la cultura del té

Nuestra empresa invitará a expertos en la cultura del té chino a reunirse con amantes del té y realizar intercambios sobre la cultura del té chino.

(3)?¿Copa Boran?Concurso de blogs sobre la cultura del té

8. Conclusión

La cultura del té en China tiene una historia de miles de años. La tradición cultural china de vender basándose en conceptos de ventas es el núcleo del marketing de Boran Tea. Basado en el concepto de brindar alta calidad y vida de alto nivel a los consumidores, Boran Tea ha llevado a cabo el plan de planificación anterior, con la esperanza de agregar un nuevo significado a la antigua cultura del té de China y permitir que la industria del té de China se desarrolle cada vez mejor.

Plan de marketing del té, parte 2

1. Selección razonable del sitio para el plan de planificación del marketing del té

¿Qué es lo más importante en las operaciones comerciales? La atmósfera de la ubicación. ?, esto no es supersticioso, el "ambiente local" depende principalmente de si el lugar tiene un ambiente de negocios, si este ambiente de negocios es adecuado para los productos que operamos, la "popularidad" se refiere principalmente a si hay un flujo de clientes en el lugar. dónde operamos, si estos clientes existen. Existe una motivación psicológica para comprar nuestros productos.

El té, como producto especial, además de sus funciones para beber y cuidar la salud, también puede reflejar su valor cultural y artístico. Puede hacer que las personas sean puras, elegantes y regresen a la naturaleza. La tienda de té debe basarse en el té. Las características se pueden resumir de la siguiente manera:

1. Centros comerciales bulliciosos: estas áreas tienen una fuerte atmósfera comercial, gran flujo de pasajeros, niveles comerciales complejos, alta frecuencia de compra. y la mayoría de los consumidores tienen una fuerte demanda de calidad, buscan cosas buenas y buscan la belleza, pero el costo de la vivienda o el alquiler es relativamente alto y la competencia es particularmente feroz. Por lo tanto, antes de ingresar, debe considerar y analizar cuidadosamente si tiene. los recursos humanos, financieros y materiales. Si tienes las condiciones, entra al "Centro de Negocios", por supuesto. Correcto, ¿qué significa apoderarse de las alturas dominantes? Pero si no tienes la fuerza, no debes actuar. precipitadamente.

2. Hoteles y restaurantes cercanos: Los hoteles y restaurantes son lugares donde viven los viajeros de negocios, la mayoría de ellos no traen té, sino que lo compran en cualquier momento, además, para visitar a familiares y amigos. Traiga un poco de té, que parece elegante y no vulgar. También se usa té. Es una etiqueta tradicional china para que los invitados preparen té. Es relativamente rentable abrir una tienda de té junto a un grupo hotelero. El alquiler no debería ser demasiado alto. Al mismo tiempo, también se puede alquilar el quirófano del hotel para mejorar el estilo y combinarlo con el arte del té.

3. Traffic Avenue: estos lugares tienen un gran flujo de población y principalmente pueden atraer clientes. Por lo tanto, estos lugares se centran en el atractivo externo de las tiendas de té. Las variedades deben ser novedosas y los precios deben serlo. favorable, que es adecuado para algunas marcas más antiguas. Entrarán comerciantes con grandes activos intangibles, y los comerciantes que recién comienzan no deben abrir una tienda de té a ciegas.

4. Zonas residenciales: el té es una necesidad para los residentes. Elegir zonas residenciales generalmente conlleva menos riesgos, pero al mismo tiempo, los estilos comerciales de las tiendas de té son diferentes para los diferentes niveles de residentes.

a. Distritos antiguos: estas áreas residenciales tienen características chinas pintorescas y tienen las virtudes del trabajo duro y la simplicidad. El té no debe ser de gama alta, prefiriendo la búsqueda de gama media a baja. las ganancias deben ser bajas y los vendedores deben ser flexibles y prestar atención a la popularidad. La calidad del té debe ser estable y la reputación debe ser buena. b. Nuevos distritos: este tipo de residentes tiene un consumo avanzado y una riqueza material y una civilización espiritual relativamente mejoradas. Requieren que los operadores tengan variedades de té ligeramente más altas, variedades más ricas y más variedades nuevas para mantenerse al día. Tendencias en variedades de té.

c. Zona inmobiliaria de alta gama: este grupo de personas son los que se hicieron ricos primero después de la reforma y la apertura. Tienen un alto nivel de vida y un ritmo rápido si abren una tienda de té. en esta área, el sabor debería ser mayor y el precio debería ser mayor, lo que requiere mejor calidad de los vendedores, empaques exquisitos, empaques de té rápidos, más obsequios de alta gama, juegos de té de alta gama y horarios comerciales más largos.

d. Zonas residenciales industriales: Hoy en día, algunas ciudades han formado zonas industriales, como zonas para cuadros jubilados, zonas de profesores y zonas de estrellas. Los operadores de té deben adoptar diferentes estilos comerciales según las características de los diferentes grupos de personas.

e. Mercados: estos lugares tienen un gran flujo de clientes, pero la mayoría de los consumidores son buenos compradores y requieren precios de té asequibles. A menudo se pueden adoptar descuentos para promover las ventas.

f. Cerca de escuelas: principalmente con intelectuales como principales clientes, la tienda no debe ser demasiado lujosa, la variedad debe ser mayor, el precio debe ser bajo y el vendedor debe tener un rico conocimiento del té.

Hay otros lugares: como las atracciones turísticas, que no son adecuadas para operaciones a gran escala, y algunos tés envasados ​​conmemorativos, etc., sí son adecuados para operaciones.

2. Decoración de la tienda de té del plan de planificación de marketing del té

La decoración de la tienda de té tiene como objetivo principal resaltar las características del negocio del té y hacer que los clientes tengan una psicología armoniosa y hermosa. la decoración se divide en En el ámbito de la decoración, la decoración de interiores se utiliza principalmente para atraer a los clientes a explorar la tienda, mientras que la decoración de interiores se utiliza principalmente para estimular las motivaciones de compra de los clientes.

Existen los siguientes elementos:

1. Forma externa: La forma externa debe resaltar la elegancia y pureza del té.

2. Letrero: El letrero es un anuncio permanente que debe despertar la curiosidad de los consumidores, atraer la atención de los consumidores, facilitar la memoria de los consumidores y al mismo tiempo reflejar el estilo de la tienda de té en general. las tiendas de té adoptan el estilo tradicional, placa rectangular, con laca negra como fondo, grandes caracteres dorados como pase de lista, invite a las celebridades a escribir, tallarla, solemne y grandiosa: o use barniz para pintar el color natural de la madera, use los caracteres inscrito por celebridades, tallarlo y pintarlo de verde, simple y elegante: Además, puedes usar materiales decorativos modernos para hacer grandes luces interiores transparentes y usar personajes llamativos en el exterior para formar un letrero moderno. Los detalles dependerán. en el lugar donde opera.

3. Coplas: Si utilizas una buena copla, podrá reflejar mejor el ambiente cultural y artístico de la tienda de té.

4. Escaparate: el escaparate es la primera sala de exposición de la tienda de té. Puede estimular directamente el deseo de compra de los consumidores. Intente diseñar el escaparate lo más grande posible y algunos tés atractivos. Se pueden colocar en el interior, como té en conserva y té perfumado, tés saludables muy publicitados, coloque algunos juegos de té en una cantidad adecuada, puede preparar algunas tazas de té atractivo en vasos de vidrio transparentes y cambiar algunas variedades. cada pocos días, las luces en el escaparate deben ser más brillantes y el té expuesto debe ser lo más apropiado posible. El juego de té y el agua del té deben formar una imagen hermosa y cambiar constantemente.

5. Puerta de la tienda: La puerta de la tienda de té debe ser lo más grande posible, con mejor iluminación y se debe tener en cuenta la seguridad.

6. Iluminación exterior: La iluminación exterior de la tienda de té debe ser brillante, preferiblemente blanca o verde, no roja. Si se utilizan uno o dos focos verdes se puede resaltar el atractivo de la tienda de té.

7. Nombre de la tienda: El nombre de una tienda de té refleja principalmente la unidad armoniosa de la personalidad del operador y la cultura del té. Elegir un buen nombre es la clave. Puede utilizar marcas tradicionales y consagradas. Puedes combinar tus propios nombres según las características del pensamiento del té.

3. Racionalización de precios del plan de marketing del té

El precio de venta del té siempre ha sido un problema difícil de resolver. El precio inicial es demasiado alto debido al papel de los medios. ¿Los consumidores dejarán de buscar té? Hoy en día, debido a la feroz competencia, muchas personas venden sus productos a precios demasiado bajos y algunos incluso por debajo del precio de costo, lo que genera una competencia feroz. Creo que mientras se mantiene una buena calidad, primero se debe determinar el precio del costo de producción y después de calcular los costos operativos y las ganancias razonables, consultar el mercado para establecer un precio razonable. .

IV.Plan de comercialización del té: mejora de la higiene de la tienda y del entorno circundante

El té es una bebida muy delicada que tiene fuertes propiedades absorbentes de podredumbre. La higiene de la tienda debe ser muy importante. Limpie los mostradores, estantes, cubos de té y cajas de té al menos dos veces al día. No debe dejar polvo. Preste especial atención al entorno circundante para ver si hay objetos olorosos cerca, como perfume y vino. Clase, etc.

5. Plan de planificación del marketing del té para mejorar la calidad general del vendedor.

La clave para gestionar una tienda de té radica en la calidad general del vendedor. El vendedor son los ojos de. la tienda de té. Mejorar la calidad general del vendedor es la clave para abrir la puerta. El aspecto más crítico de una buena tienda de té. Como vendedor de una tienda de té, primero debe tener una buena calidad cultural, preferiblemente uno o dos idiomas extranjeros. Debe dominar conocimientos profesionales sobre el té, incluidos los tipos de té, el origen, los estándares de calidad, las características, los métodos de elaboración, los métodos de almacenamiento, etc. Al mismo tiempo, también existe un conocimiento integral, como el arte del té, la ceremonia del té, la ceremonia del té, la degustación del té, la lucha contra el té, la historia del té, etc. El vendedor trata directamente con los clientes y es la clave para saber si la tienda de té puede generar beneficios.

6. Plan de planificación de marketing de té: establecimiento de un sistema financiero estandarizado

Las operaciones deben establecer un sistema financiero estandarizado, esto no se puede ignorar sin importar quién sea el vendedor que utilice. para compras, ventas, inventario, descuentos, informes de pérdidas e inventario de fin de mes, sin piedad.

7. Plan de planificación de comercialización del té para establecer un sistema comercial estricto

Como operador, debe establecer un sistema comercial; de lo contrario, la gestión será caótica

(1) Llegue al trabajo puntualmente a las 8:00 de la mañana para garantizar la higiene de la tienda, mantener el mostrador limpio y ordenado y estar listo para trabajar.

(2) Apertura puntual a las 8:30, con ropa de trabajo bien vestida. Los vendedores no pueden usar cosméticos, perfumes ni teñirse las uñas mientras trabajan.

(3) Durante el proceso comercial:

1. Servir con una sonrisa y comportarse de manera digna.

2. El precio es correcto, el pago es exacto, el pago se cobra y el cliente nunca se cansa de pedir y recibir.

3. Al entregar la mercancía, sea civilizado y cortés, y no la deje caer; o tirar la mercancía;

4. Cuando se encuentre con clientes irrazonables, no debe regañar, explicar con paciencia y recibir calurosamente a cada cliente.

(4) Después del trabajo, dos personas deben limpiar el efectivo, sellar y entregar el dinero, limpiar las herramientas comerciales, organizar y almacenar los productos y limpiar los estantes.

8. Plan de planificación de marketing de té: brindar servicio posventa.

Durante el proceso de transacción, el vendedor debe brindar servicios de preventa y venta. , pero una vez completada la transacción, el cliente ha pagado, el servicio postventa es particularmente importante, el embalaje, el embalaje de bolsas, etc., envían cortésmente al cliente, dejando una buena impresión en el cliente. los clientes deben ser devueltos o reemplazados porque no se sienten cómodos con el sabor de nuestro té, lo que no puede encontrar ningún motivo para rechazarlo. Al mismo tiempo, debe establecer un archivo de clientes y escuchar las opiniones de más clientes.

9. Plan de marketing del té: Hacer un buen trabajo en publicidad y promoción

Es bien conocida la importancia de la publicidad y la promoción para las empresas, si se cumplen las condiciones, se puede utilizar la televisión y. los periódicos esperan. Si no se cumplen las condiciones, también se pueden utilizar vendedores y empleados para imprimir algunos pequeños anuncios publicitarios. Las promociones deben realizarse más y de diversas formas, incluidos descuentos y obsequios relacionados con el té, como juegos de té, libros de té, etc., en función del monto de la compra. Independientemente de la publicidad o las promociones, se debe confiar en los clientes y no se les debe engañar. consistente con tus palabras y hechos.

10. Plan de planificación de marketing del té: prepárese para operaciones a largo plazo.

Como producto y arte de consumo especial, los clientes tienen altos requisitos en cuanto a sabor, sabor, calidad y sabor. Se necesita una cantidad considerable de tiempo para aceptar y evaluar el proceso. De esta manera, los operadores deben tener paciencia, no importa si no pueden ganar dinero después de estar abiertos durante unos meses o un año. promover y mejorar constantemente de acuerdo con los requisitos del cliente. Aunque abrir una tienda de té no es tan prolongado como la Guerra Antijaponesa de ocho años, todavía requiere dos o tres años de trabajo. Esto puede ser un malentendido que muchas empresas de té tienen dificultades. deshacerse de. Y avance gradualmente hacia el encadenamiento: a medida que las operaciones del mercado moderno se vuelven cada vez más estandarizadas, las ganancias se vuelven cada vez más promedio. Si administra una o dos tiendas de té con buenas ganancias y ha acumulado muchos activos intangibles, no debe simplemente quedarse. allí, y mucho menos No puede gastar el dinero que gana. Debe resumir las experiencias exitosas, capacitar talentos y expandir sus puntos comerciales de manera gradual y estable para avanzar hacia operaciones en cadena. De esta manera, podemos ahorrar costos, facilitar la competencia y seguir siendo invencibles en la industria del té. Para abrir una cadena, primero puede establecer un centro de distribución, establecer y mejorar diversas reglas y regulaciones, seleccionar talentos y copiar lo que ha hecho bien. De esta manera, su empresa seguirá desarrollándose y creciendo.

Consejos de comercialización del té, parte 3

Como operador, debes adaptarte a la demanda del mercado. Primero debes comprender los gustos de los consumidores de la región: la decisión final sobre la calidad del té. Para los operadores, la clave es suministrar productos de acuerdo con los gustos de los consumidores en diferentes regiones, y cada área en cada región es diferente. Esto requiere que los operadores realicen investigaciones e investigaciones frecuentes y se comuniquen ampliamente con ellos. Contactar a los consumidores, atender necesidades y actualizar gustos.

En segundo lugar, el producto debe tener una estructura tridimensional completa: Existe una diferencia entre la estructura tridimensional del producto y la variedad completa:

En primer lugar, en A la base de la variedad completa, se agregan diferentes grados de té, como por ejemplo: Dahongpao se divide en grado especial Mingqian, grado especial, primer grado, etc.; el té negro se divide en primera primavera, segunda primavera y tercera primavera.

El segundo es tratar con té y productos relacionados con el té, como juegos de té, libros de té, bocadillos de té, té, productos para la salud del té, caligrafía de té, pinturas de té y los cuatro tesoros del estudio.

El tercero es la exhibición ordenada de los productos: la calidad de la exhibición de los productos afecta directamente los sentimientos de los consumidores sobre la tienda de té. Deben exhibirse de manera razonable los diferentes tipos de té y productos relacionados con el té.

La primera es la clasificación, como zona de té de roca, zona de té negro, zona de té premium y zona de juegos de té.

En tercer lugar, el grado puede ser entendido claramente por los consumidores. Lo mejor es hacer una breve introducción del té en cada área (origen, sabor, características, etc.) y luego la presentación general, que debe ser. basándose en el entorno general de la ubicación de su negocio, integre té, juegos de té, etc. con la estructura dentro y fuera de su tienda, de modo que los productos exhibidos estén coordinados y formen una imagen tridimensional agradable y refrescante, brindando a los clientes. una sensación de permanencia y al mismo tiempo que refleja orden, variedad y no caos.

Entonces necesitamos integrar la degustación de té, la tienda de té y el arte del té. Si el área de la tienda de té lo permite y la fortaleza económica puede mantenerse, es mejor integrar la degustación de té, los bocadillos de té y el arte del té. .

Una tienda de té muy singular está conectada a una pequeña casa de té con un sabor único. La casa de té tiene un ambiente elegante, con varias caligrafías y cuadros colgados en las paredes, varios bonsais colocados en el interior y mesas y sillas de madera originales. Un juego de exquisitos juegos de té, varios platos de exquisitos bocadillos de té y damas del arte del té con ropa adecuada. Representaciones regulares del arte del té, que también pueden ser presentaciones a largo plazo, o preparar guzheng y guqin para tocar música antigua famosa. para crear un ambiente único, para que los clientes puedan después de tomar el té, las ganas de comprar aumentan mucho, ¿por qué no?

Por último, y el punto más importante es mejorar la higiene de la tienda y el entorno. : El té es una bebida muy delicada y tiene fuertes propiedades absorbentes de pudrición. La higiene de la tienda es muy importante. Los mostradores, los estantes, los cubos de té y las cajas de té deben limpiarse todos los días. Preste especial atención al entorno circundante para ver si hay algún objeto oloroso cerca, como perfume, alcohol, etc. Comprueba si hay focos de contaminación a tu alrededor. En la misma tienda de té, primero hay que conservar las hojas de té para no perder sus características esenciales. Los productos que no se pueden mezclar con té no deben colocarse en las tiendas de té, como las hierbas medicinales chinas, etc. Si hay olor, elimine rápidamente la fuente de contaminación y nunca vuelva a venderlo. Reemplácelo con buen té y reabastézcalo para evitar perder una pequeña cantidad y dañar los activos intangibles de la tienda de té. En términos de personal, la dama del arte del té es esencial. La dama del arte del té es los ojos de la tienda de té. Mejorar la calidad general de la dama del arte del té es el vínculo más importante para abrir una buena tienda de té.

En primer lugar, se debe tener una buena calidad cultural, preferiblemente uno o dos idiomas extranjeros, y tener conocimientos profesionales sobre el té, incluyendo tipos de té, origen, estándares de calidad, características, métodos de elaboración, métodos de almacenamiento, etc. . Al mismo tiempo, también existe un conocimiento integral, como el arte del té, la ceremonia del té, la ceremonia del té, la degustación del té, la lucha contra el té, la historia del té, etc. Las damas del arte del té tratan directamente con los clientes, lo cual es la clave para determinar si la tienda de té puede generar beneficios. Por lo general, deben tener las siguientes cualidades profesionales:

Apariencia atractiva: ropa limpia y ordenada, estilos oportunos, apariencia hermosa. y expresiones simples. Sea honesto, no fuerce una sonrisa ni permanezca inexpresivo. Sea amigable, natural y entusiasta en sus modales. No se despeine el cabello, no se tiñe el cabello con cabello teñido, no use esmalte de uñas, no use perfume y no use adornos costosos. La postura debe ser natural y apropiada, no artificial.

Observación y juicio atentos: la dama del arte del té debe tener la función de "observar las palabras y las emociones a través de la apariencia y la identidad de los clientes, para poder recomendar diferentes tés a diferentes clientes, de modo que la transacción". La tasa definitivamente será más alta.

Capacidad de respuesta más flexible y precisa: debido a que los niveles de clientes son diferentes, los requisitos también son diferentes, lo que requiere la capacidad de respuesta de Tea Art Lady para responder rápidamente a los diferentes requisitos de diferentes clientes, comprender y comprender el Intención de compra del cliente y dar una respuesta rápida o brindar servicios. Algunas personas resumieron el método de recepción del servicio como "recibir uno, preguntar dos, contactar tres", que es una expresión detallada de respuesta flexible.

Excelentes habilidades de expresión lingüística: el lenguaje es una herramienta de comunicación y el principal medio para proporcionar información e intercambiar sentimientos. La expresión lingüística es muy importante para los negocios y está directamente relacionada con la eficiencia de la tienda de té. Habla mandarín y no puede utilizar los servicios. Evite las palabras, hable en un tono moderado, controle su tono, sea amigable, natural, educado y sincero, diríjase a las personas de manera apropiada, use un lenguaje cortés diferente para diferentes clientes y contrólelo con flexibilidad.

Fuerte capacidad de autocontrol: debido a que el ambiente de trabajo de la dama del arte del té es monótono y los clientes tienen personalidades diferentes, esto requiere que la dama del arte del té controle bien sus emociones, sin importar cuán exigentes sean los clientes. Debes mantener una buena actitud, hacer preguntas y responderlas con paciencia. Nunca te enojes cuando te encuentres con clientes poco razonables, pero explícales con paciencia. ?Los clientes son Dios? Tenga esto en cuenta.

Tener ciertos conocimientos financieros: Las damas del arte del té deben tener ciertos conocimientos financieros, incluida la capacidad de identificar moneda falsa, moneda extranjera, cheques diversos y el correcto llenado de facturas. Como amante del arte del té, también debes tener varias capacidades de empaque, como empaques en bolsas, empaques de papel, empaques en cajas, empaques en barriles, etc.

Una vendedora de té en una tienda de té debe tener una buena calidad psicológica, ética comercial, conocimientos profesionales y excelentes habilidades de comunicación y recepción. Esperamos que los franquiciados brinden capacitación profesional a sus damas del arte del té a toda costa. Esto no se puede ignorar, de lo contrario sería antieconómico gastar enormes sumas de dinero para abrir una tienda de té y perder dinero sólo por la mala calidad de la dama del arte del té.

Además, también existe una feroz competencia entre las damas del arte del té. Por lo tanto, se pueden establecer puestos como gerentes de tienda, subdirectores de tienda y maestros del arte del té. trabajo y, en segundo lugar, pueden mejorar continuamente la tienda de té. Crear mayor valor.

Por último, hay una excelente dama del arte del té, que debe ser satisfactoria en cuanto a trato se refiere. El fenómeno del cambio de trabajo en la industria de las damas del arte del té es muy serio. Una excelente dama del arte del té es el premio que todo operador está ansioso por ganar. Su "valor" superará tu imaginación. Sin una remuneración adecuada, es imposible atraer excelentes damas del arte del té y no se puede ignorar el entorno externo, de lo contrario se obstaculizará el desarrollo normal de la empresa.