La oficina de correos de Cainiao emitió una prohibición para evitar más compras de comestibles y entregas urgentes.
La Estación de Cainiao emitió una prohibición para impedir comprar más verduras y recibir entrega urgente. Comprar más grano es una operación de prueba del negocio de recolección. La estación Cainiao emitió inmediatamente un ultimátum, prohibiendo a la estación almacenar más pedidos de comida, de lo contrario sería eliminada permanentemente. La estación Cainiao emitió una prohibición para evitar compras excesivas de comestibles y entrega urgente.
La prohibición impuesta por la estación de Cainiao impide a los compradores comprar más verduras y recibir entrega urgente1. Recientemente, después de las vacaciones, la estación Cainiao emitió un "Recordatorio de reanudación del trabajo durante el Festival de Primavera" para "recordar" a toda la industria de entrega urgente. Este "recordatorio", aclamado como un "ultimátum" por muchos en la industria, señaló que según las disposiciones pertinentes del acuerdo de cooperación de la estación Cainiao, el uso de un sistema de recepción de terceros para el almacenamiento es un incumplimiento de contrato. Una vez descubierta, Cainiao tiene derecho a rescindir la cooperación con la oficina de correos, y las cuentas asociadas con la misma entidad cooperativa no pueden volver a ingresar a la oficina de correos de Cainiao dentro de un año.
El "sistema de entrega de terceros" en "prohibición" en este artículo se refiere a la compra de Duoshi por parte del grupo comunitario de Pinduoduo. No hace mucho compré más verduras y actualicé el software de la oficina central. En vista de los problemas de larga data en el mercado de entrega urgente, como la interceptación forzada de códigos de recogida y otra información, y el uso forzado de aplicaciones específicas por parte de los consumidores para enviar información, proporciono un nuevo conjunto de soluciones tecnológicas de entrega urgente. Esta solución no intercepta el código de recogida, no confía en un punto de recogida y no tiene una marca de terminal. Toda la información se devuelve a la empresa de mensajería.
Algunos consumidores dijeron a los periodistas: "En el pasado, cuando compraba demasiados alimentos y productos básicos y iba al punto de recogida para recoger los productos, a menudo no podía encontrar el código de recogida en la aplicación Pinduoduo. e información de entrega urgente, los usuarios inician sesión en otras aplicaciones específicas para escanear códigos y comprar más alimentos para el servicio de 'última milla', lo que ayudará a mejorar aún más la experiencia de compra en línea de los usuarios".
Pero, ¿por qué sucede esto? ¿Ocurrió la "optimización"? ¿Desencadenó una reacción tan violenta en la estación Cainiao?
¿Es importante "elegir el código"?
Para muchos "trabajadores", la mayoría de los productos comprados en línea entre semana son almacenados por mensajeros en estaciones de mensajería o gabinetes de mensajería inteligentes, y recogerán los artículos con códigos de recogida después de salir del trabajo.
Cabe destacar que actualmente ni el punto de recogida ni la empresa de mensajería tienen derecho a conocer el código de recogida. Sólo el servidor backend de Cainiao tiene derecho a desarrollar, guardar y consultar códigos de recogida.
“Después de colocar el envío urgente en el punto de recogida, los consumidores a veces llaman para 'quejarse' de que no han recibido el código de recogida y no pueden recoger el paquete, en este caso porque lo hay. "No hay forma de demostrar que el paquete expreso ha sido enviado. Si la entrega es exitosa, nos convertimos en los 'receptores'", dijo un mensajero a cargo de la entrega urgente en la comunidad de Zhoujiadu, nuevo distrito de Pudong, Shanghai.
Y en ocasiones, con el “código de recogida”, es posible que no puedas conseguir una pieza. Algunos internautas publicaron que había una situación de "escaneo de código obligatorio para recoger paquetes" en la estación Local Express, y "el personal no reconoció el código en absoluto".
El mensaje del código de recogida es interceptado y los consumidores se ven obligados a utilizar una aplicación específica para devolver el mensaje. En realidad, este es un gran juego de tráfico. Usando "escanear código para recoger", cada vez que un usuario recoge un paquete consignado, se puede convertir en un clic efectivo. Según las estadísticas de la Oficina Estatal de Correos, desde junio de 2018 hasta mayo del año pasado, el volumen total de paquetes en todo el país alcanzó los 235 millones. Aunque es imposible calcular la proporción de la entrega expresa almacenada temporalmente en los puntos de recolección, es cierto que reunir estos clics en una entrada creará un gran grupo de tráfico.
La continua afluencia de tráfico hace posible la monetización. Esto también explica por qué los usuarios suelen recibir varias ventanas emergentes o anuncios de páginas después de escanear el código QR para recoger artículos.
El negocio de la "recuperación de códigos" no sólo está relacionado con los usuarios del comercio electrónico, sino también con los cuellos de los puntos de recogida. En la actualidad, Cainiao necesita dibujar un cierto porcentaje de comisión desde el punto de recolección Express, que se calcula en función del proyecto de ley, es decir, la comisión se dibuja en función del número de "códigos de recogida" todos los días. Una vez que estos puntos de recolección Express se hacen cargo del negocio de otros "sistemas de recolección de terceros", los ingresos de la comisión de Cainiao se verán directamente afectados.
Experto: Exigir a los puntos de recogida “elegir uno entre dos” se sospecha de competencia desleal.
Durante mucho tiempo, el mercado de entrega Express ha enfrentado problemas, como información, como los códigos de recolección, se interceptan por la fuerza, se obligan a las comisiones a ser cobradas y los consumidores se ven obligados a usar aplicaciones específicas para enviar información . Los puntos débiles de estas industrias deben resolverse con urgencia, y Pinduoduo da su propia consideración desde la perspectiva de optimizar la experiencia del consumo de la plataforma.
En cuanto al punto de recogida, suele ser un hogar individual, con bajos ingresos, poca capacidad de lucha contra riesgos y dificultades para sobrevivir. Un solo negocio les dará más ingresos y esperanza.
En opinión de expertos de la industria, bajo diversas presiones, la actualización de las soluciones de entrega urgente propuestas por Pinduoduo es un beneficio importante para los puntos de recogida. Son esencialmente un pequeño centro de servicios comunitarios que también gestiona otros negocios, como lavandería, frutería, pequeño supermercado, etc. Estas prácticas no están prohibidas, pero sí la colección de Pinduoduo, que tiene un fuerte color "alternativo".
De hecho, después de conectarse con múltiples empresas upstream, estos puntos de compra centralizados pueden aprovechar sus ventajas existentes y mejorar sus capacidades de negociación. Cuantas más empresas estén conectadas a un punto de recogida, más opciones tendrán y mayor será su poder de negociación. Esto no sólo puede aumentar sus ingresos, sino también mejorar la estructura competitiva y promover el desarrollo a largo plazo de la industria.
La ley nunca ha prohibido que una estación de mensajería o un establecimiento comercial coopere con varias empresas de plataformas al mismo tiempo. Con quién cooperar y de qué forma son las opciones libres de Yizhan en un mercado maduro. Frente a la competencia, las empresas de plataformas deben ceder el derecho de elección a las estaciones de entrega urgente y ganar el derecho a elegir estaciones mediante la innovación de servicios, el cambio de modelo, la mejora de la eficiencia y el aumento de los ingresos.
La estación Cainiao ha emitido una prohibición de comprar más alimentos y recibir entrega urgente2. Una imagen promocional de comprar más alimentos como negocio de punto de recogida provocó una explosión en la industria de la entrega urgente. Recientemente, un periodista del Beijing Business Daily se enteró de que la compra de Duoduo por parte del grupo comunitario de Pinduoduo se encuentra actualmente en operación de prueba. Según varios propietarios de estaciones, este sistema empresarial no sólo permite almacenar alimentos frescos, sino también enviar y recibir entrega urgente. Casi al mismo tiempo, la estación Cainiao emitió inmediatamente un ultimátum, prohibiendo a la estación comprar más pedidos de alimentos en el almacén, de lo contrario sería retirado permanentemente. En una situación tensa, los insiders todavía están preocupados por el negocio, es decir, si el proyecto generará dinero. ¿Qué está haciendo Pin Duoduo?
El subsidio diario medio sin propina debe ser superior a £50.
Cuando la nueva intención es apuntar a un mercado, el precio se convierte en un importante medio de ataque para las empresas de Internet sin excepción. A través de capturas de pantalla proporcionadas por algunos profesionales de entrega urgente, un periodista del Beijing Business Daily se enteró de que si un establecimiento de entrega urgente o una estación de correos elige unirse al punto de recogida de alimentos de Buyoduo, debe pagar un depósito de 1.000 yuanes y puede recibir 3.000 yuanes. subsidio y subsidio de paquetes, así como mensajes de texto gratuitos y notificación de voz inteligente. En la actualidad, Maiduoduo ha llegado a cooperar con muchas empresas de entrega urgente como Zhongtong, Dayun, Tongyuan y Jitu.
Con respecto a las imágenes promocionales y la información que circula ampliamente en la industria, la persona relevante a cargo de Pinduoduo respondió hoy a un reportero del Beijing Business Daily, diciendo: "Comprar más verduras es de hecho una operación de prueba del punto de recolección negocio."
Sin embargo, un periodista del Beijing Business Daily observó que, siguiendo la lógica de "talla única" de Pinduoduo, no recibieron un subsidio de 3.000 yuanes inmediatamente después de la cooperación, sino que recibieron un Subsidio de 1.000 yuanes por mes en tres meses. Se requieren más de 50 pedidos en un solo día. Los subsidios por paquetes también tienen ciertos requisitos. La plataforma divide el monto de la recompensa en etapas según la cantidad de cartas de porte. Cuanto mayor sea la cantidad del pedido, mayor será la recompensa. Por ejemplo, si el número de cartas de porte salientes llega a 50 en un solo día, el subsidio será de 15 yuanes. Si llegas a 800 pedidos, recibirás una recompensa de 500 yuanes. En cuanto a las subvenciones al servicio, el plazo para avisar gratuitamente al coche es de dos años, mientras que el plazo de notificación gratuita para voz inteligente es de tres meses.
Vale la pena mencionar que, según la interfaz del sistema de la versión para teléfono móvil del servicio de recolección Duomai Gourmet proporcionado por los grandes, el punto de recolección no solo puede recolectar los pedidos instantáneos de alimentos frescos de la plataforma, sino también También se puede ampliar aún más el alcance de la recogida automática de alimentos frescos, lo que puede describirse como "justicia en la espada de Xiangzhuang".
"La función del sistema es muy similar a la de la estación de Cainiao". Promocionar en sitios web y puntos de venta.
El novato que estaba excavado en la pared advirtió que la retirada era ilegal.
Pinduoduo intenta abrir el final del servicio de mensajería con altos subsidios, lo que rápidamente despertó la vigilancia de sus pares.
Un propietario de la tienda de la estación de Henan Cainiao reveló a un reportero de Beijing Business Daily que después de que muchos miembros del personal de compras vinieron a la tienda para promocionar la tienda recientemente, inició sesión en el sistema de comerciante de la estación de Cainiao al día siguiente y un Apareció la interfaz de aprendizaje en video. Debes mirar antes que el sistema. El contenido del video menciona que si compras más comida en la estación, será retirada permanentemente después de ser encontrada. "Teniendo en cuenta las consecuencias, esperaré y veré", afirmó.
Los reporteros diarios de negocios de Beijing hoy descubrieron que, además de comprar más comestibles, marcas de terminales de terceros con las que Cainiao Post debe tener cuidado con las marcas terminales de empresas de entrega expresa como Tuxi, Mama Post y Dayun Supermercado, así como Panda Kuaishou, Kuaibao y otras marcas de colecciones especializadas.
De hecho, se puede decir que la posada y la entrega urgente son servicios de punta a punta. Ambos brindan servicios de entrega urgente al final y los modelos son muy similares. Los franquiciados asumen costos como alquiler, depósitos, mano de obra y recursos materiales, y la empresa brinda servicios como capacitación, materiales y tecnología de sistemas, y cobra diversas tarifas, como tarifas de servicios de tecnología de despacho, tarifas de voz inteligente y tarifas de despacho de área contratada.
Por el contrario, las marcas de terminales como la estación Cainiao y la estación Mama tienen soporte de tráfico, operaciones sistemáticas y una alta concienciación de los usuarios. Para poder ingresar al mercado, las marcas de recolección de nicho generalmente utilizan umbrales bajos, multas más bajas y acceso gratuito a varios productos secundarios como trucos para atraer clientes al sistema. Y debido a que el modelo es más liviano, las condiciones del sitio son relativamente flexibles, como pequeños supermercados, hoteles tabacaleros, etc. También disponible. Por ejemplo, Panda Express cuenta actualmente con 30.000 tiendas terminales, mientras que SF Express cuenta con más de 654,38 millones de tiendas que ofrecen servicios de recogida.
Por lo tanto, una vez que ingresen las tiendas terminales con otras funciones de entrega urgente, la participación de tráfico de las marcas existentes, como la estación Cainiao, se dividirá hasta cierto punto. Ya sea Honeycomb Box que cobra depósitos por horas extras, la estación Cainiao que enfatiza la exención de depósitos o Zhongtong, Tongyuan y otras compañías que operan estaciones terminales, el objetivo final de todas las operaciones es rodear el tráfico y ganar dinero en sus propias manos.
Necesitamos encontrar un modelo de ganancias para seleccionar las estaciones objetivo
Los operadores de entrega expresos que están observando la entrada de gigantes también planean ganar dinero. Frente a los subsidios masivos y las tentaciones de tráfico de Pinduoduo, así como con las crecientes tarifas misceláneas de otras marcas postales, la moral de los jefes se ha sacudido en un corto período de tiempo. Algunos jefes con gran volumen promedio diario están considerando asignar parte de su volumen de almacenamiento para comprar alimentos duoduo y conectarse a los sistemas alimentarios de Cainiao y Maiduoduo al mismo tiempo, esto enfrentará el riesgo de ser bloqueado. Otros han recurrido a cooperar con Pinduoduo, con la esperanza de lograr un cierto aumento en el volumen de alimentos frescos y entrega urgente. Más jefes están esperando y observando.
"No existe una diferencia esencial entre la plataforma que usa. La principal fuente de ingresos para la oficina de correos es la recolección de bienes. Lo más importante es negociar con los puntos de venta de la compañía de entrega expresa y dejar que el Los correos colocan los paquetes en la tienda. es aproximadamente 1 yuan/boleto. Poder cobrar 0,9 yuanes por boleto también atraerá a los mensajeros a dejar los paquetes en la tienda.
El jefe mencionado anteriormente le dijo al Beijing Business Daily Reporter que no es fácil abrir una nueva estación post ahora y que es difícil encontrar mano de obra. Si no hay suficiente personal, los paquetes que se disparan generarán muchas quejas. Según la experiencia, la multa mensual para una estación de correos normal oscila entre varios miles de yuanes y la multa es inevitable. Las ganancias de la industria no son tan buenas como antes y muchas posadas en Beijing están cambiando de dueño.
It can be seen that Pinduoduo’s access to existing and mature express delivery outlets or stations can reduce entry costs to a great extent. It can also observe and screen which express stations are selected based on ladder incentives. Relatively stable , con posibilidad de cooperación a largo plazo.
快递物流专家、观硕资本CEO赵晓敏认为，拼多多目前在客户增长和市场地位方面压力很大，在客户体验方面也没有大的突破。 以前终端环节的策略不清晰，现在自建物流难度更大，亲自做终端有很多不确定性。 所以依托市场现有资源，围绕平台提供服务，最终成为长期合作，是拼多多的主要玩法。
快递专业人士徐勇表示，拼多多作为快递代收点，可以有效填补平台的退换货服务，包括送货上门。 Su objetivo principal es aumentar el volumen de transacciones de la plataforma mejorando la experiencia del cliente. Pero en términos de beneficios terminales, los subsidios terminarán tarde o temprano. Pinduoduo se centra principalmente en componentes de gama baja, con márgenes de beneficio limitados y los usuarios son más sensibles al precio. 平台需要找到可持续的盈利模式，与快递公司形成协同效应，否则终端运营商很快就会退出。
The Cainiao Station was banned to buy Duoduo Courier 3 Spring Festival, and Pinduoduo "Buy a lot" will produce big moves, send "hero stickers" in many cities, and announced that they are officially settled in express servicios de entrega. 简单来说，买菜多的代收点除了收货、理货，还可以兼职做“快递站”，代收送快递，增加收入。
据悉，目前拼多多已与“三通一达”、“极兔”、“邮政”等快递公司实现对接，打通了快递签收环节。
Además, el primer grupo de personas que se instale en el punto de recogida de alimentos de varias tiendas también disfrutará de la política de subsidio preferencial proporcionada por el gobierno, que incluye un subsidio de instalación de 3.000 yuanes, un paquete diario de hasta 500 yuanes, mensajes de texto gratuitos y notificaciones de voz inteligentes y entrega de PDA e impresora a su llegada.
La estación Cainiao rápidamente contraatacó y advirtió que abandonar el lugar era ilegal.
El intento de Pinduoduo de utilizar altos subsidios para abrir el negocio terminal de entrega urgente rápidamente despertó la vigilancia de la estación Cainiao. El propietario de la estación Cainiao en Henan recibió recientemente un montón de promociones de compradores de comestibles. Al día siguiente, cuando inició sesión en el sistema de la estación Cainiao, recibió una solicitud de aprendizaje en video.
El contenido del video incluye que no puedes comprar más comida en la estación de almacenamiento, serás eliminado permanentemente después de ser descubierto y el webmaster no puede volver a unirse a la estación de novatos. Debido a esta estricta regla, el jefe finalmente decidió esperar y ver por el momento.
Intentar abrir la propia red de terminales de Pinduoduo
El dividendo de tráfico de Pinduoduo ya ha alcanzado su punto máximo. Este método de juego consiste en ampliar aún más el tráfico mediante la combinación de comercio electrónico comunitario y servicios de recogida urgente. Obtenga canales para ayudar a Pinduoduo y al negocio de compras de comestibles a lograr nuevos avances.
Más importante aún, a través de esta medida, Pinduoduo podrá establecer su propia terminal exprés y, al mismo tiempo, abrir la logística inversa de devoluciones e intercambios, aumentar los ingresos de los agentes (jefes) y aumentar su propia pegajosidad. Esta acción servirá para múltiples propósitos.
Entre las principales plataformas de comercio electrónico actuales, Alibaba tiene Cainiao, JD.COM tiene JD Logistics, Suning tiene Suning Logistics y Byte puede construir su propia logística...
Para Hasta cierto punto, lo que le falta a Pinduoduo son servicios de soporte de back-end para llevar a cabo capacidades de ventas de front-end. Aunque Pinduoduo ha encontrado un socio estable y poderoso, todavía necesita construir una red similar a una oficina de correos para fortalecer las debilidades del back-end; de lo contrario, la calidad del servicio siempre estará en manos de otros.
El público de todo el país ya ha visto el escenario de JD.COM en la Gala del Festival de Primavera de este año. ¿Por qué JD.COM puede mantenerse firme en la feroz batalla? Esto es inseparable de su poderosa "cadena de suministro de productos básicos + cadena de suministro logística" para construir un conjunto completo de infraestructura de cadena de suministro. Para una plataforma, la capacidad central no es sólo la capacidad de vender y suministrar bienes, sino también la capacidad de servicio de una plataforma.
En toda la red de logística y transporte, las estaciones de entrega urgente son la “última milla” y un nodo importante en el trato con los consumidores. Comprar más alimentos y recogerlos por mensajería no es tanto allanar el camino para las compras de alimentos por parte de grupos comunitarios, sino más bien lograr avances en la parte final a través de la oficina de correos, consolidando así toda la ecología.
¿Oportunidad o riesgo? Duoduo debe tener cuidado.
El negocio de compra de comestibles se lanzó a mediados de 2020 y ha crecido muy rápidamente. En una conferencia telefónica en mayo pasado, el presidente y CEO de Pinduoduo, Chen Lei, dijo que el mercado minorista de China todavía tiene un gran potencial, y las verduras de Pinduoduo todavía se encuentran en las primeras etapas de proporcionar a los consumidores una nueva experiencia de compra. A medida que mejoren los niveles de servicio y la experiencia del consumidor, el tamaño del mercado se expandirá aún más.
En la última milla de la entrega urgente, el comercio electrónico comunitario tiene su propia ventaja de tráfico natural. Pero si se quiere comprar más alimentos, hay que atraer a los puntos de entrega con atractivos subsidios. Como método eficaz, los subsidios no son muy eficientes. ¿Este juego efectivo a corto plazo conducirá al riesgo de una guerra de precios? Desde el punto de vista general, creo que Pinduoduo avanzará con cautela en medio de la tormenta antimonopolio y la fuerte regulación del año pasado.