¿Cuál es la etiqueta al dirigirse a las personas en el lugar de trabajo y en la burocracia?

Llamada a la etiqueta en el lugar de trabajo y en los funcionarios.

En la vida diaria, dirigirse a las personas debe ser cordial y preciso, y seguir las costumbres locales. El título es el "trampolín" antes de la conversación y tiene la reputación de "la primera palabra de comunicación oficial". Un trato afectuoso y apropiado puede hacer que la otra parte se sienta feliz y cordial, facilitando la comunicación de las emociones de ambas partes. Por tanto, el uso adecuado o no del título determinará el éxito de la interacción social.

1. Clasificación de títulos

En el ámbito laboral, los títulos generalmente se dividen en las siguientes categorías:

Títulos de tipo de puesto

En el lugar de trabajo Es mejor coincidir con el puesto, como Director Lin, Director Zang, Sr. Yang, Gerente Li, Director Shi, etc.

Títulos académicos

Títulos académicos como Profesor Wu, Dr. Jiang, Profesor Huai, etc.

Honoríficos generales

Honoríficos generales como Sr. Jin, Sra. Guo, Señorita Tuo, etc.

Llamarse por su nombre

Al llamarse por su nombre, pueden llamarlo por su nombre completo, como Zhang San o Li Si, que es más solemne y serio.

2. Normas de etiqueta en el trato.

En las actividades comerciales, los discursos deben ser solemnes, formales y estandarizados. Una dirección decente no solo puede atraer la atención de la otra parte, sino también acortar repentinamente la distancia entre las dos partes. Según la práctica empresarial, en las reuniones de negocios existen tres títulos más formales: el puesto administrativo, el título técnico o el título honorífico general de la persona con la que se está comunicando. Los honoríficos generales se refieren a títulos honoríficos que pueden usarse ampliamente, como Sr., Señorita, Señora y Señora.

En las actividades empresariales, es la forma más común de dirigirse a alguien haciendo coincidir su puesto administrativo para mostrar su estatus y respeto. Puede simplemente llamar al título del trabajo, como "Director", "Director", "Gerente", "Supervisor", etc. También puede agregar un apellido delante del título del trabajo, como "Alcalde Li", "; Presidente Zhang", etc.

Los médicos, profesores, jueces, abogados y personas con títulos y grados profesionales como doctorados pueden denominarse individualmente “doctor”, “profesor”, “juez”, “abogado”, “doctor”, etc. . También puede agregar su apellido o el Sr. Como el profesor Li, el señor juez, el señor abogado, el señor Dr. Zhang, etc. Esto puede mostrar su reconocimiento y respeto por su título profesional.

Para aquellos que tratan con usted por primera vez, o que no tienen un puesto específico ni un título profesional específico, pueden llamarlos directamente "Sr.", "Sra." ". Si conoce su apellido, es mejor poner el apellido de la otra persona delante de estos honoríficos generales, como "Sr. Zhang", "Señorita Li", etc. Cuando se usan honoríficos generales, los hombres pueden llamarse "Señor" entre sí sin importar la edad que tengan, pero para las mujeres, "Señora" no se puede usar indiscriminadamente.

3. Puntos clave a tener en cuenta

También se deben tener en cuenta los siguientes puntos al abordar la etiqueta en el lugar de trabajo:

En primer lugar, al dirigirse a los demás, debe seguir las reglas: utilice el principio superior o inferior;

En segundo lugar, muchas personas tienen muchas posiciones diferentes y se debe preferir la relación entre las dos partes al abordarlas. relación, es mejor llamarlos por títulos académicos;

En tercer lugar, algunas personas pueden malinterpretar fácilmente el título "Señorita", por lo que debe usarlo con precaución.

Cuarto, cuando; al presentarse o dirigirse a otros, debe hablar más despacio y pronunciar con claridad para evitar la vergüenza.

En quinto lugar, en el lugar de trabajo, generalmente es apropiado utilizar el título de su trabajo y no es necesario hacerlo demasiado. modesto.

En sexto lugar, cuanto más familiar sea la relación, más atención se debe prestar al título.

Después de que esté muy familiarizado con la otra persona, no deje de dirigirse a la otra persona por esto. Debe insistir en llamar a la otra persona por su apellido más su cargo (título profesional), especialmente cuando es otra persona. la gente está presente.

Todos deben ser respetados. Cuanto más familiarizados estamos, más debemos respetarnos unos a otros. Una vez que nos familiarizamos, "Lao Wang" y "Lao Li" incluso usan "Ay" y "Hola". " para dirigirse entre sí. , esto es extremadamente descortés e inaceptable para la otra parte.

En séptimo lugar, presta más atención al título cuando os encontréis por primera vez.

Cuando conoces a alguien por primera vez o hablas de negocios, debes dirigirte a él por su apellido y su puesto de trabajo, y hablar claramente palabra por palabra, por ejemplo: Gerente General Wang, eres absolutamente. cierto... Si la otra parte es subdirector general, puede eliminar la palabra "suplente", pero si la otra parte es director general, no elimine la palabra "gerente general" por conveniencia y cámbiela a gerente; .

Octavo, no se dirijan a los demás de manera casual.

Durante la conversación, al dirigirte a la otra parte, debes enfatizar tu tono, hacer una pausa por un momento después de la dirección y luego hablar de lo que quieres decir. Sólo así podrás atraer al otro. la atención de la parte y él escuchará atentamente. Si pronuncias tu nombre muy suave y rápidamente, y sientes que pasa de largo, la otra persona no lo escuchará muy bien, y a veces no lo escuchará con claridad, y no estará interesada en escucharte. Por el contrario, si no prestas demasiada atención al nombre de la otra persona y enfatizas demasiado en lo que quieres hablar, será contraproducente y la otra persona no se interesará por tus cosas. Por lo tanto, asegúrese de dirigirse a la otra parte de forma completa, cuidadosa, clara y lenta para mostrar respeto por la otra parte.

4. Títulos inapropiados en reuniones de negocios.

1. Sin título. Es muy de mala educación iniciar una conversación en un evento de negocios sin dirigirse a la otra parte.

2. Título local. Algunos títulos tienen un fuerte sabor local. Por ejemplo, a la gente de Beijing le gusta llamar a la gente "maestro", y a la gente de Shandong le gusta llamar a la gente "chico". Para los sureños, "maestro" equivale a "monje" y "chico". "debe ser... ¿asalariado?.

3. Nombre común inadecuado. Algunos títulos son inapropiados para situaciones comerciales formales y no deben usarse. Aparecerán llamadas como "hermano" y "amigo" para indicar que la persona que usa este título es de clase baja y carece de cultivo.