Resumen del trabajo de marketing personal: 5 artículos
Colección de resumen de trabajo personal de marketing 1
Mirando hacia atrás en el año pasado, todas las experiencias se han convertido en buenos recuerdos. Combinado con mi propio trabajo, he logrado algunos resultados el año pasado. , pero también hay deficiencias. Transformar los puntos de venta de nuestro banco, mejorar la calidad del servicio y fortalecer el marketing de puntos de venta. Nuestra sucursal ha ajustado parcialmente su plantilla y ha contratado personal de ventas de mostrador bajo. El negocio de gestión financiera personal ha logrado un progreso inicial y ha comenzado a tratar de brindar servicios profesionales integrales de gestión financiera y de inversión personal a clientes de nivel medio a alto. También me mudé de una oficina de bajo nivel a una oficina financiera para dedicarme a negocios de finanzas personales. Aunque encontré muchas dificultades y problemas en el trabajo. Sin embargo, bajo la guía del centro financiero del departamento de finanzas de la sucursal y la gran atención de los líderes de la sucursal, formaremos un equipo, cultivaremos talentos, nos concentraremos en el desarrollo comercial, expandiremos el mercado con nuevos productos y aumentaremos los esfuerzos de marketing. El siguiente es el informe resumido del trabajo personal de 20___:
1 Descripción general del trabajo específico en 20 años
Mantenimiento de clientes, minería, administración y venta de productos personales:
1, comprenda el trabajo básico, haga buenos planes de ventas y aproveche los grupos de clientes financieros a través de la recepción, use el sistema CRM del gerente del banco para concentrarse en desarrollar clientes VIP y agregar clientes VIP; Recopile y mejore aún más la información básica del cliente, utilice el sistema CRM del administrador del banco para integrar la gestión de relaciones con el cliente, la gestión de fondos y la gestión de cartera, establezca cierta información del cliente, clasifique y mantenga a los clientes mientras comprende la información básica del cliente, venda activamente varios productos y logre. ciertos resultados;
3. Incrementar la publicidad y transmitir información a través de periódicos, mensajes de texto de teléfonos móviles, carteles publicitarios, pancartas LED, etc. , y logró algunos resultados;
4. Combinado con las necesidades de inversión y gestión financiera de los clientes del mercado, y de acuerdo con los acuerdos de trabajo del banco superior, promover aún más el desarrollo de nuevos productos como el fin de semana en RMB. Gestión financiera, series de rendimiento estable, gestión financiera agresiva del BOC y ventas de metales preciosos.
Autoformación y aprendizaje:
Con la gran atención de la filial provincial, en marzo de este año, luego de la selección y evaluación interna de los gerentes de cuentas personales de toda la provincia, participé en la calificación afp de la Southwestern University of Finance and Economics Formación formal. Con mis propios esfuerzos, aprobé el Examen Nacional de Calificación de Planificador Financiero de AFP en julio de este año y obtuve el certificado de calificación en junio + octubre. A través de la capacitación estandarizada del sistema afp he mejorado mi calidad luego de estudiar en esta etapa. En el trabajo, como empleado de banco, al formular planes financieros y de inversión para los clientes, configuro adecuadamente varios productos financieros según los diferentes clientes, con el objetivo de crear el máximo retorno de la inversión para los clientes. Puedo transformar el conocimiento que he aprendido en la capacidad de atender a los clientes, participar en capacitaciones sobre planos de TI basadas en la situación real del banco y mejorar continuamente mis capacidades comerciales.
2. Deficiencias existentes
Aunque el negocio de gestión financiera de nuestro banco se ha desarrollado inicialmente, debido a su inicio tardío y su bajo punto de partida, la escala del desarrollo del negocio de gestión financiera es relativamente pequeña y existe una brecha en comparación con sus pares, es relativamente grande y tiene problemas como personal insuficiente, baja calidad y gestión inadecuada. En la actualidad, para que nuestro banco pueda ampliar sus ingresos por negocios de intermediación, está lejos de ser suficiente desarrollar únicamente seguros de agencia y ventas de fondos. Es necesario enriquecer los productos y ampliar los canales de financiación. Muchos de los productos financieros especiales de nuestro banco, como Huiju Bao, Foreign Exchange Bao, papel oro, juegos RMB, etc., no se han promocionado completamente (limitados por el personal de marketing y la calidad profesional) y carecen de una gestión financiera profesional.
Desventajas:
1. Hay pocos grupos de clientes de gestión financiera básica (clientes de nivel medio a alto), comprensión insuficiente de la información del cliente (dirección, número, pasatiempos), y falta de mantenimiento del cliente;
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2. Los esfuerzos de marketing son débiles, se necesita trabajo en equipo para fortalecer el marketing y las habilidades individuales no se pueden utilizar al máximo;
3. los procesos deben ordenarse e integrarse, los servicios deben optimizarse para mejorar la calidad del servicio y la información del cliente debe pasar desde la recepción a la oficina financiera a través de múltiples canales;
3. para el próximo año
1. Sobre la base de consolidar logros, comprender y dominar el mercado de negocios financieros personales y hacer frente a la competencia entre pares, desarrollar rápidamente el negocio de gestión financiera del Banco.
2. Fortalecer continuamente la capacitación de calidad, el autoestudio y participar en la capacitación; mejorar aún más el nivel comercial.
3. Incrementar los esfuerzos de marketing, promover la realización de diversos objetivos y prestar atención de manera efectiva. al aumento del número de clientes.
4. Fortalecer el aprendizaje basado en el trabajo real del banco, hacer un buen trabajo en el lanzamiento del nuevo sistema de modelo de TI y elaborar un plan de trabajo personal a 20 años.
Resumen del trabajo personal de marketing 2
1. El departamento de marketing completa principalmente el trabajo.
1. Recepción de la conferencia
Desde el inicio del establecimiento del departamento de marketing, los líderes hoteleros han establecido la finalización de la recepción de la conferencia como un indicador importante para evaluar el trabajo del departamento de marketing. . Por lo tanto, el departamento de marketing se esfuerza por lograr avances clave y hacer todo lo posible para garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales anuales. El departamento de marketing superó muchas dificultades, como personal insuficiente, gran carga de trabajo, espacio limitado para conferencias e instalaciones y equipos obsoletos, y completó con éxito el objetivo de 110.000 negocios fijado a principios de año. A partir de 165438 + 30 de octubre, los ingresos totales de la conferencia alcanzaron 167469 yuanes (alquiler de salas de conferencias 164100 yuanes, pancartas y marcas de agua 1370 yuanes, otros 1999 yuanes) 100 yuanes. Se espera que los ingresos anuales de la conferencia superen los 6.543.8008.000 RMB (con el creciente número de recepciones de conferencias, el volumen de conferencias anuales del ICBC ha disminuido significativamente en comparación con el año anterior, y el consumo total es de aproximadamente 6.543,88+0.500.000 RMB). Este logro no se puede lograr sin la unidad sincera y la estrecha cooperación de los dos miembros del departamento de marketing, el liderazgo y el cuidado correctos de todos los líderes del hotel y el fuerte apoyo y ayuda de los colegas de otros departamentos. Para atraer mejor a los clientes y guiarlos a gastar dinero en _ _ _, con el consentimiento de los líderes del hotel, el departamento de marketing ha realizado los siguientes esfuerzos en la configuración del hardware de la recepción de la conferencia:
A Dado que la mayoría de las mesas y sillas de la sala de conferencias estaban en mal estado y el número original de mesas y sillas no podía satisfacer las necesidades de reuniones a gran escala, para cambiar el status quo, se instalaron 80 nuevas sillas de conferencia y 10 mesas de conferencia. , y se agregaron 18 manteles nuevos.
B. En cuanto a electrodomésticos, se ha añadido un conjunto de micrófonos inalámbricos, un proyector y dos routers inalámbricos.
Durante la reunión de capacitación de C y _ _ _, limpiamos rápidamente las oficinas inactivas (incluida nuestra propia oficina) para garantizar el éxito de la reunión.
2. Desarrollo y mantenimiento de clientes.
A. Desarrollo de clientes: En _ _ _, el departamento de marketing desarrolló 30 nuevos clientes con acuerdos de empresas individuales y comerciales, y renovó acuerdos con 13 clientes cuyos acuerdos habían vencido. Contratos de crédito renovados para tres unidades. Se han firmado cinco nuevas empresas de reservas online: eLong.com, China Mobile 12580, China Telecom 118165438, China Airlines, Yi Inn, etc. (Los principales clientes de reservas online siguen procediendo de los tres gigantes: Ctrip, Crocodile y Tongcheng. Del 1 al 10 de junio, el número total de habitaciones reservadas por el hotel a través de la red de reservas fue de 249).
B. Mantenimiento del cliente: primero, clasifique y archive la información original del cliente y visite a los clientes del acuerdo inactivo uno por uno. A través de entrevistas, aprendí que probablemente hay varias razones por las que los clientes no vienen a gastar dinero:
Primero, debido a que la empresa trasladó su oficina, eligió un hotel cooperativo cercano.
En segundo lugar, la empresa cambió al responsable de relaciones exteriores.
En tercer lugar, sentí subjetivamente que las instalaciones y el equipo del hotel eran demasiado antiguos, por lo que dejé de cooperar.
En cuarto lugar, se firmó un acuerdo temporal sólo por un precio preferencial para una determinada cooperación, y luego no hubo posibilidad de continuar la cooperación.
En segundo lugar, hemos ampliado el canje de puntos al ajedrez y los juegos de cartas, de modo que los clientes que han pasado mucho tiempo jugando al ajedrez y los juegos de cartas también puedan obtener beneficios mediante el canje de puntos. Desde 165438 + 30 de octubre, se han emitido un total de 240 tarjetas de recompensa de habitaciones y se han canjeado 129 habitaciones por puntos de recompensa. La solicitud de tarjetas de puntos para invitados ha logrado ciertos resultados a la hora de atraer clientes habituales y estabilizarlos.
El tercer aspecto es seleccionar algunos clientes leales entre los invitados calificados y convertirlos en clientes con tarjeta dorada. _ _ _ _ _ * *, emitió 17 tarjetas doradas.
3. Desarrollo global del mercado turístico.
Durante mucho tiempo, los hoteles y las agencias de viajes han tenido poca cooperación. Este año, el departamento de marketing ha dado un gran paso adelante en este sentido. En abril, el hotel comenzó a cooperar con CYTS, Jingxiang International Travel Service y Xiangxi International Travel Service. A partir de 165438 + 30 de octubre, el hotel * * * ha recibido un total de 383,5 habitaciones de agencias de viajes (16 han sido exentas por las agencias de viajes, por lo que las agencias de viajes en realidad utilizan alrededor de 400 habitaciones de hotel), * * * los ingresos son 57.929 yuanes (el precio medio de una habitación es de unos 654.929 yuanes) )
Además de las agencias de viajes, _ _la cooperación entre el departamento del mercado medio y las empresas comerciales en general también ha logrado ciertos resultados.
Desde abril, ha recibido 19 lotes de equipos de Sunshine Life Insurance, Coal Mining Technology Seminar, Xiao Clan Association, Shede Liquor Industry, etc., y ha utilizado 1.034 habitaciones de hotel. Ingresos obtenidos por el precio de la vivienda de 206.655 yuanes (precio medio de la vivienda 199 yuanes/habitación).
El período comprendido entre octubre 65438+ y 165438+ definitivamente superará los 300.000 durante todo el año. Este logro ha contribuido en consecuencia a la consecución de los objetivos comerciales generales del hotel.
2. Deficiencias del Departamento de Marketing en su trabajo
1. Falta de capacidad para captar las tendencias del mercado y responder a los cambios del mismo.
El departamento de marketing es el departamento funcional responsable de gestionar las relaciones públicas y las ventas. Es una ventana importante para que el hotel mejore su reputación y establezca una buena imagen. Servir como consultor y asistente en decisiones comerciales y formulación de planes de marketing. Sin embargo, debido a que no son buenos para captar las tendencias del mercado y tienen un único canal para obtener información o no prestan suficiente atención a la información del mercado, parecen ser bastante toscos a la hora de responder a los cambios en todo el mercado turístico. El ejemplo más destacado es la pérdida de la calificación de la unidad designada de la junta de adquisiciones del gobierno municipal. Principalmente porque no prestaron atención a la publicación de información relevante y directamente perdieron la oportunidad de ofertar. Aquí deberíamos realizar una revisión profunda. Otra deficiencia es la incapacidad de desarrollar estrategias de marketing correspondientes basadas en cambios en los mercados objetivo y las temporadas.
2. Falta de interacción con los huéspedes.
En el trabajo diario del departamento de marketing, excepto durante el proceso de recepción de la conferencia, hay poco tiempo de comunicación cara a cara con los clientes y casi ninguna oportunidad de comunicarse con los invitados. O existe esa oportunidad y sin darnos cuenta la dejamos pasar. No podemos saber qué necesitan los huéspedes ni podemos obtener sus sensaciones intuitivas sobre cómo gastar dinero en el hotel. Incluso si tienen quejas o sugerencias, es posible que los huéspedes no siempre encuentren a alguien a quien expresarlas. Esto dificulta la creación de una experiencia de consumo cálida y hogareña para los huéspedes. Este aspecto es precisamente el que ignoramos en nuestro trabajo diario.
3. Desarrollo insuficiente de mercados emergentes y nuevos clientes.
Aunque el departamento de marketing ha logrado grandes avances en el volumen de recepción del equipo de la agencia de viajes y del equipo de conferencias en comparación con el pasado, en general no es lo suficientemente fuerte y debería haber más margen de mejora. Los ingresos por tarifas de habitaciones de los grupos turísticos representan menos del 1% de los ingresos por tarifas de habitaciones anuales. Los ingresos por tarifas de habitaciones de los grupos de conferencias y grupos turísticos representan menos del 3,5% de los ingresos por tarifas de habitaciones de hotel. El número de clientes que desarrollan nuevos acuerdos. durante todo el año es aún menor. En la feroz competencia en la industria hotelera de Changsha, los grupos de consumidores objetivo originales se han dividido casi por completo, lo que requiere que no escatimemos esfuerzos para desarrollar nuevos clientes y encontrar mercados de consumidores emergentes. Evidentemente, los esfuerzos del departamento de marketing en este ámbito no son suficientes.
Plan de trabajo de tres años
1. Esforzarse por llevar la tasa de ocupación personal a un nivel superior.
En _ _ _, una de las principales tareas del departamento de marketing será incrementar la tasa de ocupación de clientes individuales. Tenemos ventajas que la mayoría de los hoteles no tienen, que son una buena ubicación y cómodas condiciones de transporte. Utilizaremos todas las herramientas posibles (Internet, periódicos, revistas y aplicaciones de SMS) para incrementar la publicidad del hotel. Esforzarse por aumentar significativamente la tasa de ocupación de huéspedes individuales durante todo el año.
2. Estrechar vínculos con las principales agencias de viajes.
En _ _ _, el departamento de marketing tiene previsto visitar varias ciudades turísticas famosas de la provincia (Zhangjiajie, Jishou, Hengyang, Yueyang, Shaoshan, etc.) durante el fin de semana previo a la Semana Dorada del Turismo. Con el fin de establecer relaciones de cooperación a largo plazo con las principales agencias de viajes en varios estados y ciudades, estas agencias de viajes se interesan en organizar sus equipos en nuestros hoteles para garantizar los ingresos por habitaciones de hotel.
3. Fortalecer la aplicación de estrategias de marketing temático, de precio y de canal.
En _ _ _, el departamento de marketing formulará los planes de marketing correspondientes según los diferentes festivales y temporadas, utilizará de manera integral estrategias de precios, productos y canales para vender habitaciones de hotel y restaurantes en combinación. Sólo manteniendo al hotel en una posición activa en la competencia podremos atraer clientes al máximo y garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales del hotel.
4. Reforzar la comunicación y la cooperación entre departamentos.
Establecer un buen mecanismo de comunicación es la garantía para una implementación efectiva de los planes de marketing y un perfecto servicio al cliente. Por lo tanto, el departamento de marketing, como siempre, se comunicará y cooperará activamente con varios departamentos, se enfrentará a los clientes en su conjunto, aprovechará al máximo la vitalidad del marketing general del hotel y creará los mejores beneficios.
5. Los objetivos específicos son muy claros.
R. Los ingresos previstos de la conferencia son 6,5438+0,3 millones y el objetivo ideal es 6,5438+0,5 millones.
B. Los ingresos totales del equipo de la conferencia y del equipo de turismo deben alcanzar los 450.000.
C. Los ingresos por catering aportados por el departamento de marketing superan los 400.000.
En el nuevo año, seguiremos explorando y aprendiendo. Esperamos tener otro año ocupado y satisfactorio, pero cuando volvamos el año que viene para resumir, esperamos que no nos arrepintamos. No esperamos la perfección, pero esperamos que en el nuevo año el departamento de marketing tenga un buen desempeño, avances e innovaciones en todo su trabajo. Siempre creo que "Dios recompensa el trabajo duro". Si te esfuerzas, te esperan resultados fructíferos.
Resumen del trabajo personal de marketing 3
El tiempo sigue las mismas reglas y ha pasado un mes más. Para resumir el trabajo de marketing de agosto, el ajuste nacional del impuesto al consumo de bebidas alcohólicas causó sensación en la industria, seguido de cerca por la represión contra la conducción en estado de ebriedad y las prohibiciones locales de alcohol. La alegría y la tristeza, la confusión y la emoción, la ilusión y el desamparo a lo largo del camino...
1. El crecimiento personal y las deficiencias
Las ventas requieren el apoyo de los líderes de la empresa y la ayuda mutua de los demás. colegas. Este mes, he logrado grandes avances en organización y coordinación, desarrollo y gestión empresarial:
1. Mi capacidad para lidiar con problemas inesperados y comprender el estado psicológico de los demás ha mejorado;
2. Se mejora la capacidad de autorregulación de la mentalidad;
3. Es necesario mejorar la experiencia de gestión del equipo y las capacidades operativas generales del mercado regional;
4. mejorarse;
5. Se potencia la capacidad de aprender, predecir y controlar el mercado.
2. Revisión y análisis del desempeño de las ventas
El desempeño de este mes aún es muy pequeño:
1 ha establecido el enfoque de la compañía en el suroeste de Shandong con Jining. como centro. La base operativa del mercado regional;
2. Desarrollar con éxito cuatro nuevos clientes;
3. El pago total en efectivo fue de 1.654.380.00, superando las tareas estipuladas por la empresa.
Mi análisis de mis logros es el siguiente:
1. Nuestra empresa ha estado operando en Shandong durante tres años, por lo que he aprendido las lecciones aprendidas en años anteriores. Este año, personalmente me concentro en encontrar mercados clave y operar el mercado de Jining con Jinxiang como núcleo. Después de dos meses de operaciones en el mercado, hemos adquirido algo de experiencia y hemos sentado las bases para las operaciones del próximo año.
2. Los nuevos clientes están abiertos al mundo exterior y se han conseguido cuatro nuevos clientes. Como dice el refrán, "la elección es más importante que el esfuerzo". La "fuerza, la red, la capacidad de distribución, la cooperación y la conciencia de inversión" del distribuidor determinan directamente la calidad del funcionamiento del mercado;
3. Cumplí la tarea de distribución de efectivo reglamentaria de la empresa, pero aún está lejos de la meta de 2 millones que me propuse.
Las principales razones son:
a. El servicio de la empresa se retrasa, especialmente en la fecha de entrega, lo que afecta gravemente al mercado y a la confianza de ventas de los distribuidores;
b. Nuevos clientes La velocidad es demasiado lenta y la calidad de los clientes es deficiente;
c. El posicionamiento clave en el mercado es poco claro e inestable.
En tercer lugar, deficiencias en el trabajo
Entre los nuevos clientes que visité, había más de 10 con fuertes intenciones, sin embargo, debido a que no hubo seguimiento en el período posterior y hubo falta. de confianza, al final fueron muy pocos. Ejecución, ¡un desperdicio de excelentes recursos!
Para el mercado de Tengzhou, la base sigue siendo muy buena, pero la conciencia de inversión de los distribuidores y la gestión de la empresa son demasiado pobres. Hay varios errores en el mercado:
1. No encontrar otros clientes potenciales de alta calidad para complementar en el momento adecuado;
2. Mercado según nuestras ideas.
Para el mercado de Pingyi, aunque la protección local es relativamente seria, a través de la coordinación de relaciones, las canciones especiales desarrolladas por los comerciantes aún atienden el consumo del mercado rural. Antes de la temporada baja, debido a que no pude comunicarme efectivamente con los distribuidores y el servicio no estaba disponible, los distribuidores finalmente se concentraron en la cerveza.
Por último, me gustaría resumir mi trabajo de marketing en agosto como vendedor de licores, me gustaría dar algunas sugerencias a la empresa:
1. imagen;
2. Mejorar diversas reglas, regulaciones y sistemas salariales, y dar rienda suelta a la iniciativa subjetiva del personal;
3. Fortalecer la inversión en hardware en productos. La primera impresión del producto debería dar a la gente una sensación de "excelente relación calidad-precio, excelente relación calidad-precio".
Resumen del trabajo personal de marketing 4
Han pasado veinte años. Durante este año, a través del trabajo duro, he ganado algo. A medida que se acerca el fin de año, siento la necesidad de resumir mi trabajo. El propósito es aprender lecciones, mejorar, hacer un mejor trabajo y tener la confianza y la determinación para hacerlo mejor el próximo año. Permítanme resumir brevemente el trabajo del año.
1. Descripción general del trabajo
Llegué a trabajar a la empresa el mes pasado simplemente por mi pasión por las ventas y mi falta de experiencia en ventas y conocimiento de productos en la industria automotriz. Para integrarme rápidamente en esta industria, después de llegar a la empresa, aprendí el conocimiento del producto y abrí el mercado. Cuando encuentro dificultades y problemas en ventas y productos, a menudo pido a los gerentes y líderes de varios departamentos y a otros colegas experimentados que busquen soluciones a los problemas y traten con algunos clientes difíciles, y he logrado resultados obvios.
Al aprender continuamente el conocimiento del producto, recopilar información de la misma industria y acumular experiencia en el mercado, ahora tenemos una posible comprensión del mercado en el que nos encontramos actualmente. Ahora puedo gradualmente responder con claridad y fluidez a diversas preguntas planteadas por los clientes, comprender con precisión sus necesidades y comunicarme bien con los clientes, por lo que gradualmente me gano la confianza de los clientes. Por lo tanto, después de medio año de arduo trabajo, hemos negociado exitosamente con algunos usuarios para comprar nuestros productos. Mientras aprendo constantemente conocimientos sobre el producto y acumulo experiencia, mi propia fortaleza y nivel comercial han mejorado enormemente en comparación con antes. En vista de algunos cambios en el mercado y la competencia entre la misma industria, ahora podemos idear un proceso relativamente completo para hacer frente a algunas emergencias. Se puede operar un conjunto completo de procesos.
Además, mi enfoque en 20__ son las ventas de segundo nivel. El trabajo de la segunda línea es muy importante. Cada coche que vendemos en _ debe pasar por las manos de la segunda línea. La posición de segunda línea es el puente entre las ventas y los usuarios de primera línea. Uno es complementar y mejorar el trabajo de primera línea y el otro es guiar y mantener a los usuarios. En 20__, trabajé en un puesto de segunda línea durante un año y mi satisfacción con el trabajo anual fue básicamente buena. ¡Se puede decir que hay al menos más de 100 usuarios a los que atiendo! ¡Hay tantos usuarios que me siento un poco orgulloso! _ _ _ Al final del año, iré a la sede para recibir capacitación y convertirme en un vendedor calificado. Realizaré ventas básicas e investigaciones de mercado en _ _ _ nuestra empresa secundaria. También aprendimos mucho conocimiento comercial sobre productos de la competencia en ZTE, lo cual es muy beneficioso para las ventas de nuestros productos.
2. Problemas ocurridos este año
Utilizado en autos prehomologados _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _. También podemos predecir que los modelos de la primera mitad del año no serán bien digeridos ni confirmados en la segunda mitad del año. Debido a que los modelos de la primera mitad del año están básicamente cerca de la saturación, es un error elegir un modelo con anticipación.
El _ _ _ _ _año_ _ _ _ _mes_ _ _ _ _día y_ _ _ _ _mes_ _ _ _ _día_ _ _ _ _ _ _ _ octubre, Estamos viviendo una crisis global, el mercado se está poniendo empeoran día a día y nuestras vidas se vuelven más difíciles.
3. Medidas para mejorar los problemas existentes en el trabajo 20__
En respuesta a la situación de la diferencia de precio de los automóviles de 10.000 yuanes, hemos realizado los ajustes correspondientes en la _ _ reunión del tercer trimestre. El precio actual del producto es aceptable para la mayoría de los usuarios. También hay modelos que se equivocan de antemano. ¡Vamos a analizar algunos de los autos durante la temporada alta de este año, echaremos un vistazo al mercado y haremos una inferencia precisa! ¡Reduzca la presión financiera sobre la empresa y los departamentos, permitiendo que nuestra gente entre fácilmente en la batalla y desafíe la siguiente tarea!
IV. Planes y objetivos de trabajo personales para 2021
En los últimos 20 años, siempre me he adherido a los tres principios básicos del personal de ventas, a saber, ser más disciplinado y ejecutar instrucciones. y completando tareas, haz bien tu trabajo. ¡Espero que la empresa me brinde más oportunidades de aprender y ejercitarme, para enriquecer y mejorar mis conocimientos!
Espero que en 2021 pueda pasar de un puesto de segunda línea a un puesto de ventas de primera línea y convertirme en un vendedor completo. 20__, durante todo un año, dominé un conjunto completo de procedimientos operativos. Sumado a más de un año de experiencia en ventas, tengo mis propios métodos para lidiar con asuntos inesperados. Creo que puedo convertirme en un vendedor calificado. Si puedo ocupar un puesto de ventas de primera línea, haré todo lo posible para mejorar mis ventas y mis ganancias.
Resumen del trabajo personal de marketing 5
Tendré muchos sentimientos el próximo año. Al recordar el proceso de trabajo de este año, como empleado de XXXX, siento profundamente el vigoroso desarrollo de XXXX y el espíritu de lucha de las personas de XXXX.
Como ventana de una empresa, las palabras y los hechos de una persona también representan la imagen de la empresa. Por lo tanto, debemos mejorar nuestra propia calidad y establecer altos estándares para nosotros mismos. Sobre la base de una alta calidad, se deben fortalecer los conocimientos y habilidades profesionales. Bajo el liderazgo de líderes superiores y la fuerte cooperación de varios departamentos, las ventas de in_ han logrado mejores resultados que el año pasado. ¡Gracias a todos los departamentos por su sólida cooperación y a los líderes superiores por su apoyo! _ resumen de trabajo del año:
Desde la apertura de la fábrica hasta el 31 de febrero de 2018, hubo * * _ clientes de 3 países del sudeste asiático, 65438, y las ventas totales fueron aproximadamente _:
1, _: Clientes * * _ (nuevos clientes _ en _, antiguos clientes * * _ en _), las ventas totales son aproximadamente _ rmb
2._: * * _clientes (_ _nuevos en _ Clientes, * * * clientes antiguos antes de hace _ años), las ventas totales son aproximadamente _;
3._: * * _Clientes (clientes nuevos de hace _ _años, clientes antiguos * * _hace años ), el volumen total de ventas es de aproximadamente _.000 yuanes.
A partir de los datos anteriores, el mercado en los países del Sudeste Asiático es relativamente estable y la tasa de devolución es relativamente alta (la mayoría de los antiguos clientes que no han reembolsado sus pedidos no tienen información de contacto del cliente, lo que nos impide (de contactar activamente a los clientes para obtener información), pero la competencia de precios unitarios en el mercado es feroz y los márgenes de beneficio son pequeños. La tasa de retorno de los mercados _ y _ también es alta, pero la cantidad de pedidos es pequeña y las variedades son complejas. Sin embargo, algunos clientes existentes son ideales, pero debemos permanecer en contacto con clientes nuevos y más ideales para obtener oportunidades de cooperación y aumentar las ventas. Después de un año ajetreado, surgieron muchos problemas importantes en el trabajo debido a la falta de experiencia laboral personal y otras razones. En abril, debido a problemas con los materiales de revestimiento en la fábrica de galvanoplastia de copas de lámpara, se produjo una gran cantidad de anomalías graves de decoloración en las copas de lámpara enviadas directamente a los clientes de abril a mayo. De junio a octubre de 5438, debido a problemas en la fábrica de galvanoplastia de anillos, los clientes se quejaron de que los anillos de hierro eran propensos a oxidarse. Sin embargo, debido a que la compañía descubrió rápidamente las causas fundamentales de varios productos con calidad anormal, se las explicó rápidamente a los clientes, compensó nuevamente a los clientes por productos con calidad anormal y les prometió que haremos todo lo posible para mejorar nuestro trabajo en el futuro para garantizar que los problemas de calidad del producto ya no ocurrirán como resultado, los antiguos clientes no han abandonado su relación de cooperación con nosotros. Pero para este cliente que trabajaba con nosotros por primera vez, los casquillos de las lámparas de todos los productos que enviamos a los clientes estaban muy descoloridos, lo que finalmente provocó que el cliente no pudiera vender normalmente. Aunque más tarde compensamos al cliente por todos los casquillos de lámpara nuevos, el cliente finalmente perdió la confianza en la calidad de nuestros productos y al mismo tiempo abandonó la idea de una cooperación a largo plazo con nosotros, lo que nos hizo perder un gran ideal. cliente.
En octubre, _ Guest no pagó el pago del cliente a tiempo y no logró buenos resultados a través de múltiples comunicaciones. Perdimos credibilidad con el cliente y tuvimos que hacer arreglos para que el cliente detuviera la producción, y al mismo tiempo. Al mismo tiempo, el producto del cliente resultó dañado. El inventario y los fondos no pudieron funcionar normalmente, lo que provocó graves pérdidas a la empresa. Este problema aún se comunica estrechamente con el cliente hasta que se resuelva. Respecto a los diversos problemas anormales que ocurrieron en XX, me di cuenta de mis deficiencias en todos los aspectos, aprendí lecciones de ellas y obtuve una valiosa experiencia laboral. En trabajos futuros, estudiaré mucho para adquirir más experiencia laboral, de modo que la probabilidad de cometer errores disminuya gradualmente.
20__ plan de trabajo y requisitos personales:
1. Mantener contacto y comunicación regulares con clientes antiguos, clientes antiguos y clientes potenciales para estabilizar las relaciones con los clientes y lograr mejores resultados. resultados;
2. Si bien tenemos clientes antiguos, debemos continuar explorando más clientes nuevos de alta calidad;
3. Desarrollar nuevos clientes de países del Sudeste Asiático donde actualmente no tenemos ninguna cooperativa. relaciones con los clientes, para que nuestros productos puedan venderse más ampliamente;
4. Fortalecer el aprendizaje de conocimientos en muchos aspectos, ampliar horizontes, enriquecer conocimientos, adoptar formas diversificadas, mejorar el nivel empresarial y combinar el trabajo de ventas con la comunicación. habilidades;
5. Familiarízate con los productos de la empresa para poder presentarlos mejor a los invitados;
6. para comunicarse con los demás.
Sugerencias relacionadas:
1. El vendedor de la empresa constructora sugirió que se puedan elaborar detalles del producto para todos los productos producidos por la empresa. Por un lado, se pueden registrar todos los detalles de la lámpara para mejorar la información. Por otro lado, también facilita que los vendedores presenten los productos a los clientes de forma más clara y clara, permitiéndoles creer en nuestra profesionalidad y solidez.
2. Su adaptación al desarrollo de nuevos productos en los países del Sudeste Asiático es relativamente lenta.
Se recomienda desarrollar 1 nuevo producto (1 serie) cada mes para atraer la atención de los clientes y obtener altos márgenes de beneficio, con el rápido desarrollo de la empresa y el mercado, se puede esperar que nuestro trabajo futuro sea más arduo, más. exigente y con más conocimientos. Para ello estudiaré más, mejoraré mi calidad cultural y diversas habilidades laborales y haré las debidas contribuciones a la empresa.
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