¿Qué quejas teme más Apple?

Apple tiene mucho miedo de llamar al 12315 para quejarse.

La forma más efectiva y útil de quejarse ante los funcionarios de Apple es hacerlo directamente ante la Asociación de Consumidores 12315. La Asociación de Consumidores es una organización de protección de los derechos del consumidor establecida oficialmente en mi país. Todas las empresas en China continental deben aceptar la supervisión de la plataforma 12315.

Marque la línea directa 12315: después de marcar la línea directa 12315, si necesita presentar una queja o un informe, responda las preguntas de acuerdo con las indicaciones del personal, indique con sinceridad los hechos, los motivos y las solicitudes de queja, y mencione su propio nombre, dirección, número de teléfono u otra información de contacto y el nombre, dirección, número de teléfono de la parte contra la cual se presenta la queja. Los casos de reclamaciones de los consumidores serán competencia de las autoridades de la administración industrial y comercial donde estén ubicados los operadores.

Condiciones que se deben cumplir al marcar 12315

1. Debe haber un encuestado claro (Antes de realizar una queja, debe conocer la información específica del negocio, como el nombre de la tienda, dirección, número de teléfono, etc.);

2. La parte denunciante debe tener solicitudes de apelación, hechos y motivos específicos;

3. órganos administrativos industriales y comerciales (La jurisdicción se puede dividir en Responsables de las labores pertinentes de supervisión y administración del mercado y aplicación de la ley administrativa (el ámbito de competencia involucra: aspectos funcionales y territoriales);

4. Consumidores; quienes necesiten adquirir y utilizar bienes o recibir servicios para el consumo diario pueden llamar al 12315.