Ejemplo de resumen de trabajo personal y deficiencias en la recepción administrativa
Aprender a comunicar y trabajar en equipo es una habilidad indispensable para que una persona pueda sobrevivir en esta sociedad. El trabajo de recepción requiere tratar con departamentos internos y externos y con muchas personas de la sociedad. El siguiente es un ensayo de muestra que compilé sobre el resumen del trabajo personal y las deficiencias de la recepción administrativa. Es solo como referencia. ¡Espero que pueda ayudar a todos! ▽Haga clic para obtener contenido relacionado con "Administración"▽ ▽▽
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Ejemplo de resumen de trabajo personal y deficiencias de la recepción administrativa 1
Ha pasado más de un año desde que me incorporé a la empresa. Aquí pasé de ser estudiante en la escuela a trabajar como empleado, aprendiendo más conocimientos y habilidades, y mejorando en todos los aspectos. Con el apoyo de la dirección y la ayuda de mis compañeros, he completado bien mi trabajo. Estoy muy agradecido con los líderes de la empresa por brindarme esta plataforma de crecimiento, para poder seguir creciendo y aprendiendo en el trabajo y mejorar mi propia calidad. Me gustaría resumir el trabajo de un año de la siguiente manera:
1. Aspectos del trabajo diario
1. Hacer las cosas detalladas, organizadas y estandarizadas El trabajo en la recepción es relativamente trivial, incluido el envío y recepción de faxes, correos electrónicos, periódicos, mantenimiento del equipo de oficina, entregar agua, recibir diferentes visitantes, etc. Cuando entro al trabajo por primera vez, a veces me siento abrumado cuando las cosas salen bien y parezco tener prisa. Aunque el trabajo se completó, algunos detalles no se notaron durante el proceso de trabajo y todo parecía desorganizado. La eficiencia también se reduce. Después de una exploración y un resumen constantes, me di cuenta de que para completar estas tareas con alta calidad, primero debemos coordinar el trabajo desde la situación general y luego comenzar con los detalles para mantener unas buenas condiciones de trabajo y mejorar la eficiencia. Sólo mejorando constantemente podrá ser competente en tareas administrativas aparentemente simples. Ahora puedo coordinar mejor el trabajo y trabajar duro para manejar los detalles del trabajo correctamente. Esfuércese por brindar a todos el mejor soporte y servicios, mejore constantemente su nivel profesional y exíjase siempre de acuerdo con los estándares profesionales. Al mismo tiempo, es necesario fortalecer la estandarización y prestaré más atención a esto en trabajos futuros.
2. Mantener unas buenas condiciones de trabajo. Las personas son rey cuando están bajas, y el mar lo es cuando la tierra está baja. La administración en sí es un trabajo de servicio y apoyo, especialmente la recepción. Cuando los clientes visitan o la empresa tiene una reunión importante, la recepción será responsable de la preparación del té y el trabajo de servicio. Deben comprender las necesidades de todos y atender a todos de manera oportuna. Los conductores que reciben otro personal, como repartir periódicos, agua y visitas, también deben brindar un servicio considerado y reflejar la buena imagen de la empresa. Sólo manteniendo buenas condiciones de trabajo se puede mejorar la calidad del servicio. En el proceso de trabajo, me exijo evitar emociones negativas, tener presente mis responsabilidades laborales, poner siempre mi puesto a la altura adecuada y dedicarme a trabajar con la actitud de servir a los demás y mejorarme. Esta también es una cualidad esencial para un administrador.
3. Aprender a comunicar y trabajar en equipo La comunicación es una capacidad indispensable para que una persona sobreviva en esta sociedad. El trabajo de recepción requiere tratar con departamentos internos y externos y con muchas personas de la sociedad. La comunicación y una comunicación buena y efectiva son particularmente importantes. Durante el trabajo de este año, todas las comunicaciones fueron básicamente fluidas, pero también surgieron muchos problemas. Cuando pasa algo, en muchos casos me falta entusiasmo e iniciativa en la comunicación. Siempre dedicar tiempo a pensar en este asunto en lugar de comprender y comunicar a tiempo, y ser un poco pasivo al tratar las cosas. Por lo tanto, se pierde algo de tiempo y se reduce la eficiencia del trabajo. Esto es muy poco profesional. Sea proactivo cuando encuentre problemas y resuélvalos lo antes posible. No sólo podrás completar mejor tu trabajo, sino que también podrás animarte a desarrollar las cualidades de no escapar del trabajo, tener el coraje de seguir adelante y ser responsable hasta el final.
2. Fortalece tus propias habilidades y alfabetización.
Cuando dejas la escuela y entras al mundo laboral por primera vez, te faltan muchas habilidades y experiencia. Después de este año de estudio y acumulación, he podido asegurar el normal funcionamiento de diversas tareas en este puesto, pero aún falta mucho. También busco deficiencias en mi trabajo, estudio mucho y desarrollo mis habilidades.
En la actualidad, he adquirido conocimientos profesionales relevantes, incluyendo mejora de capacidades y calidad profesional de recepción, gestión de archivos, gestión administrativa general y otros contenidos relacionados. También hay una falta de conocimientos en contabilidad financiera, y todavía estoy aprendiendo estos conocimientos. A través de estos estudios, mis habilidades han mejorado hasta cierto punto. También espero poder tener la oportunidad de participar en capacitaciones relevantes en mi trabajo futuro y mejorar mis habilidades laborales en mayor medida. En mi trabajo diario, también estudio detenidamente cuando veo algunos buenos métodos de trabajo de mis colegas. Realmente siento que cada líder y colega que me rodea es un maestro con diferentes fortalezas. Cada uno tiene algo que vale la pena aprender para mí. A veces las habilidades laborales no sólo se aprenden o desarrollan uno mismo a partir de los libros, a veces también necesitan absorber la esencia de los demás.
3. Resultados del trabajo y problemas existentes.
1. Resultados del trabajo.
Las cuentas para equipos de oficina, grandes cubos de agua, etc. están bien establecidas; diversos servicios como catering, hoteles y reserva de boletos están básicamente completos y se realizan diversos mantenimientos y reparaciones sin problemas; varios procesos de reembolso de cuentas se llevan a cabo sin problemas. Estandarizar otros servicios y el trabajo de seguimiento se llevan a cabo de manera ordenada.
2. Problemas existentes.
(1) El trabajo no es lo suficientemente refinado: el trabajo de recepción es valioso por ser refinado, pero hay muchos lugares donde no lo he hecho. En términos de soporte de servicio, el saneamiento de la sala de conferencias, el salón de té, el vestíbulo frontal y el vestíbulo de oficinas en el segundo piso no se mantuvo bien. Los problemas no se descubrieron a tiempo, y mucho menos se resolvieron a tiempo. También hubo problemas con los vasos utilizados para la recepción y algunas instrucciones de servicio, y no brindaron servicios convenientes para todos.
(2) Capacidad de ejecución insuficiente: cuando se reciben instrucciones del líder para completar una determinada tarea, a menudo hay retrasos en la ejecución. Esto tiene que ver con la comprensión de las tareas e instrucciones, así como con la propia adaptación y acción ante los problemas.
(3) Baja eficiencia laboral: debido a la propia estructura de conocimientos y habilidades laborales, la eficiencia no puede mantenerse al día en algunos trabajos. Por ejemplo, la organización de algunos documentos no se puede completar con calidad y cantidad debido a la falta de conocimientos y habilidades en software ofimático. Lo mismo ocurre con otros trabajos más profesionales.
Los problemas anteriores seguramente se solucionarán en futuros trabajos. Realmente he aprendido mucho en un año de trabajo. Estoy muy agradecido con mi liderazgo por su tolerancia y apoyo hacia mí, permitiéndome tener la oportunidad de trabajar, estudiar y crecer continuamente en el próximo trabajo. Definitivamente continuaremos trabajando duro y esforzándonos por hacerlo mejor.
Ensayo de muestra sobre resumen del trabajo personal y deficiencias de la recepción administrativa 2
En un abrir y cerrar de ojos, es finales de 2021. Ha pasado un año desde que entré La empresa analiza el desempeño laboral en 2021, aunque hay algunas deficiencias, pero los esfuerzos generales aún han arrojado muchos beneficios. Aquí hay un breve resumen de la situación laboral en 2021:
1. . Desempeño y ganancias laborales
1. Desempeño laboral:
a. Sea estricto con la autodisciplina, regule todas sus palabras y hechos con sistemas y disciplinas en el trabajo, respete estrictamente las normas. reglas y regulaciones de la agencia, respetar el liderazgo, unir a los camaradas, ser modesto y prudente, aceptar activamente opiniones de todos los aspectos y mejorar continuamente el trabajo. Capaz de realizar el trabajo de forma rigurosa, meticulosa y con los pies en la tierra.
b. Entender las prioridades de las cosas y trabajar de forma más organizada. La oficina es un departamento central importante para el funcionamiento de la empresa. Coordina y comunica muchas tareas dentro y fuera de la empresa, y logra el objetivo de comunicarse de arriba a abajo, lo que determina la complejidad del trabajo de oficina. Además de su propio trabajo diario, a menudo hay asuntos no planificados que deben abordarse temporalmente y, por lo general, son urgentes, por lo que las personas deben preocuparse primero por resolver el trabajo en cuestión.
c. Aunque he logrado ciertos resultados en el trabajo, inevitablemente ocurrirán errores. Para evitar que vuelvan a ocurrir errores similares, resumo constantemente la experiencia en mi trabajo diario. Y consultar activamente y aprender de líderes y colegas;
d. No es fácil para todos trabajar en la misma empresa.
En mi trabajo diario, puedo llevarme bien con mis colegas y también puedo cooperar activamente y ayudar a otros departamentos a completar su trabajo.
2. Beneficios laborales:
a. Tener buena sensibilidad laboral Mejorado, capaz de informar el progreso y los resultados del trabajo a los líderes de manera más activa;
b. La adaptabilidad laboral ha aumentado gradualmente y ahora me siento cómodo con el trabajo organizado más tarde; > 2. Deficiencias laborales
1. Todavía falta atención en el trabajo; en el trabajo diario, a menudo hay algunas tareas que se pierden o se repiten porque no son lo suficientemente cuidadosas. Creo que en el próximo trabajo completaré cada trabajo con cuidado, cuidado y más cuidado.
2. La recepción y el servicio de los invitados extranjeros no son lo suficientemente cálidos y generosos como empleado de oficina; un buen trabajo en recepción El trabajo es tu propio trabajo. Como no tengo suficiente experiencia en esta área, no puedo hacer un buen trabajo siempre. En futuros trabajos de recepción, nos esforzaremos por ser cálidos, atentos, pacientes y meticulosos.
3. El próximo plan de trabajo
Con base en las deficiencias del trabajo anterior, continuaremos mejorando, mejorando nuestra autoconciencia y eficiencia en el trabajo, y esforzándonos por hacer todo bien. en nuestro trabajo.
En términos generales, el trabajo en 2021 se debe a mi debida diligencia. Aunque hay algunas deficiencias, el trabajo no está lo suficientemente saturado y, a veces, siento que no. Sé qué hacer, pero todo esto creo que también pasará con la llegada del 2021. Estoy muy agradecido con los líderes y colegas de la empresa por su apoyo y afirmación de mi trabajo. Creo que en 2020 lo haré mejor y me desempeñaré aún mejor en el puesto de administrativo. ¡Haré mi parte para el futuro de la empresa! compañía. También espero que gracias al esfuerzo de todos los empleados de la empresa podamos llevarla a una cima tras otra.
Ensayo de muestra sobre resumen de trabajo personal y deficiencias en la recepción administrativa 3
Como empleado administrativo de la empresa, siempre he sido diligente y práctico, y he completado con éxito diversas tareas. Ahora resumiré mi situación de estudio y trabajo:
1. Actitud laboral
Durante el último año, he insistido en trabajar duro, trabajar duro, mantener conscientemente la imagen corporativa de la empresa. hacer mi trabajo correctamente y tratar de evitar errores en mi trabajo. El empleado administrativo es un trabajo de tipo servicio y es relativamente complicado. Los detalles son los siguientes:
1. Todos los días hago un buen trabajo en diversas tareas de servicio para garantizar el trabajo normal del departamento comercial, el departamento de documentos, el departamento de envíos, el departamento de finanzas y el departamento de diseño.
2. El contenido del trabajo diario de los empleados es relativamente trivial y requiere cuidado y precaución, y no pueden ser descuidados ni descuidados.
3. Bajo la guía del gerente administrativo, cree un memorando para el día. Pongo el trabajo del día en una nota y lo completo uno por uno para evitar omisiones.
2. Trabajo administrativo y de recursos humanos
Haré mi trabajo y mi rutina diaria concienzudamente, ayudaré a los líderes a mantener un buen orden y ambiente de trabajo y haré que toda la gestión de archivos sea más fácil. Formalización y estandarización. Al mismo tiempo, debemos hacer un buen trabajo en los servicios de logística para que los líderes y colegas puedan evitar preocupaciones. Bajo el liderazgo directo del gerente del departamento, puedan hacer un buen trabajo de manera activa y proactiva en el trabajo diario de limpieza del departamento.
1. Trabajo diario de recepción: al contestar el teléfono, utilice un lenguaje civilizado, hable con amabilidad y entusiasmo, y reciba cortésmente a los visitantes de la fábrica y a los clientes extranjeros que vengan a consultar o pedir ayuda cuando se encuentren. problemas relevantes, haré todo lo posible para brindar respuestas o transmitirlas rápidamente a los líderes relevantes para su resolución.
2. Trabajo de gestión de materiales: desarrolle el formulario de solicitud y compra de suministros de oficina diarios de la empresa, haga un buen trabajo en la gestión de solicitudes de materiales y lleve a cabo el registro de solicitudes de acuerdo con la situación de solicitudes del departamento.
3. Gestión documental: según las necesidades del trabajo, realizar diversos formularios, documentos, etc. en cualquier momento, y completar la impresión, escaneo, copia de los documentos asignados por varios departamentos, etc., y realizar las Lo mejor para avisos y documentos emitidos por la empresa. Cargar y entregar en tiempo y forma.
4. Gestión de archivos de personal: clasifique y archive los archivos de los empleados actuales y los empleados renunciados, y escanéelos y archívelos electrónicamente. Los formularios de evaluación de nuevos empleados se clasifican por año y se unen en volúmenes para su almacenamiento.
5. Trabajo de contratación: revise correos electrónicos y lea currículums, programe citas para candidatos para realizar entrevistas con gerentes y reexámenes de gerente general.
6. Organizar reuniones de negocios e itinerarios de exposiciones. Desarrollar cronogramas de viajes de negocios, reservar boletos aéreos y hoteles nacionales e internacionales y garantizar que los itinerarios de los viajeros de negocios se desarrollen con normalidad.
7. Trabajo financiero: verifique y solicite suministros de oficina y tarifas de envío urgente, pague boletos aéreos y tarifas de hotel, y garantice el pago oportuno de las tarifas mensuales de las empresas cooperativas relevantes.
8. Trabajo de entrega urgente: haga un buen trabajo en el registro de envíos nacionales e internacionales, el inicio de sesión y el trabajo de entrega, y realice un seguimiento y verifique periódicamente el estado de inicio de sesión del cliente en los sitios web de DHL y ARAMEX, si corresponde. Si encuentra correo urgente anormal, infórmelo de inmediato al personal comercial externo y a los líderes relevantes.
9. Labor de asistencia: Asistir a los responsables de departamento en la organización y ordenación de las actividades trimestrales y anuales de la empresa, así como promover la cultura corporativa de la empresa.
3. Conocimientos aprendidos
Bajo la guía del gerente del departamento administrativo, aprenda gestión de documentos formalizados, redacción de documentos oficiales estandarizados, habilidades de recepción flexibles e imágenes de etiqueta de relaciones corporativas, etc.
4. Direcciones y pensamientos que requieren esfuerzo
Para mí el puesto de administrativo es un desafío y un reconocimiento que me brinda la empresa, espero que a través del estudio en la empresa. En los últimos dos meses, puedo esforzarme por mejorar los estándares laborales, adaptarme a las necesidades del trabajo en la nueva situación, cambiar los métodos de trabajo para maximizar las fortalezas y evitar las debilidades en el proceso de aprendizaje continuo, trabajar duro y esforzarme por hacer un mejor trabajo administrativo en el futuro.
¡Gracias a Calificado por este trabajo de administrativo No. 7
Resumen del trabajo personal de recepción administrativa y muestra de deficiencias 4
Mirando hacia atrás en 2021, como administrativo Empleado, he estado liderando el trabajo de varios departamentos de la empresa con el cuidado y orientación y el apoyo y ayuda de mis compañeros, he mejorado en todos los aspectos, pero también hay deficiencias que requieren un aprendizaje continuo en el futuro. Resumo mi trabajo personal de la siguiente manera:
1. Trabajo
1. Realiza tu trabajo diario con paciencia y meticulosidad. Responsable de atender y transferir llamadas entrantes, registrar cuidadosamente y transmitir asuntos importantes al personal relevante sin omisiones ni demoras, firmar y distribuir entrega urgente diaria, y verificar y liquidar gastos mensuales de suministros de oficina, entrega urgente y agua potable.
2. Mejorar diversas normas y reglamentos administrativos de la empresa. Ayudar al Sr. Li y al director de la oficina a mejorar continuamente diversas reglas y sistemas de gestión para estandarizar la gestión de la empresa. De acuerdo con los requisitos de la empresa, establecer y mejorar otros sistemas de gestión correspondientes para que todo el trabajo de la empresa pueda realizarse de forma ordenada y ordenada.
3. Sé proactivo en el trabajo de redacción publicitaria. Según las necesidades laborales, prepare diversos formularios y documentos en cualquier momento y complete la impresión, copia, escaneo y envío por fax de los documentos asignados por varios departamentos y líderes. Recopilar y organizar diversas normas de gestión, clasificarlas y archivarlas para asegurar una distribución ordenada. Firmar y transmitir avisos y documentos emitidos por la empresa en tiempo y forma, y asegurar su carga y distribución.
4. Otros tipos de trabajos administrativos. El trabajo de la encargada de recursos humanos y asuntos generales es muy tedioso, como el de una gran ama de llaves que tiene que encargarse de todo. Tales como copia, escaneo, envío de faxes, envío y recepción de correo urgente, almacenamiento de documentos, compra, emisión y registro de material de oficina, reserva de boletos de hotel, mantenimiento y coordinación de las instalaciones y el entorno de la oficina, almacenamiento y estadísticas de material de oficina en existencia. .. la finalización de cada trabajo es una prueba de responsabilidad y capacidad laboral, de cómo simplificar lo complejo y garantizar la infalibilidad, y de cómo obtener la mayor eficiencia al menor costo. Es lo que necesitamos seguir aprendiendo en trabajos futuros.
2. Deficiencias
Por supuesto, también hay muchos problemas en el trabajo, que se manifiestan principalmente en:
1. No ser lo suficientemente cuidadoso al hacer las cosas. El trabajo administrativo es un trabajo trivial, por lo que pone a prueba la atención del personal. Todo hay que tomarlo en serio y no se puede descuidar porque es un asunto sin importancia. Quizás cualquier pequeño error tenga un impacto muy negativo.
2. Falta de espíritu innovador. En lugar de desarrollar proactivamente el espíritu de estudio serio y el espíritu pionero, podemos adaptarnos pasivamente a las necesidades laborales. Las tareas asignadas por el líder básicamente se pueden completar, pero casi todo el trabajo es solo para completar el trabajo. La solución al problema es sólo superficial sin una comprensión profunda.
3. El trabajo no es muy sólido.
Ocupado con asuntos triviales diarios, el trabajo no ha llegado a cierto nivel. No puedo concentrarme en el trabajo y el estudio. Aunque entiendo muchos conocimientos, no soy bueno en eso. En mi trabajo futuro, trabajaré duro para corregir mis deficiencias y dedicarme a trabajar con mayor entusiasmo.
3. Mejoras
Soy plenamente consciente de que aunque mi trabajo es trivial, también tiene su importancia. Como dice el refrán: "Las cosas difíciles del mundo comienzan con las fáciles, y las grandes cosas del mundo comienzan con las pequeñas". Para coordinar bien un equipo es necesario atender todos los asuntos triviales que aseguren el normal y ordenado desarrollo del trabajo. En el trabajo futuro, debo exigirme estrictamente, utilizar mi mejor capacidad para servir a la empresa en el trabajo, integrar el trabajo y el estudio, esforzarme activamente por aprovechar cada oportunidad de aprendizaje, cultivar mi capacidad de coordinación laboral y mejorar mi debida moralidad profesional, seguir progresando. . Espero continuar nuestros esfuerzos y lograr mayores resultados en mi trabajo futuro.
Debes superarte constantemente, aprovechar cada oportunidad para aprender y crecer, esforzarte por mejorar tu nivel profesional y ser bueno descubriendo cosas nuevas y nuevos conocimientos relacionados con el trabajo en tu tiempo libre; Ética Con actitud seria, entusiasmo pleno y estricta disciplina, me dedico a aprender y acumular los conocimientos y habilidades básicos necesarios para mi trabajo. Aunque el trabajo en la oficina es trivial y complicado, trabajaré duro en muchos aspectos para mejorar aún más mi capacidad laboral y afrontar las tareas laborales diarias con una actitud positiva.
Debo tener una mentalidad correcta y realizar el trabajo asignado por mis superiores con los pies en la tierra y de manera trabajadora; también me centraré en entrenar mis capacidades de adaptabilidad, coordinación, organización y creatividad, y continúe trabajando duro, aprenda, progrese y mejore para poder completar mejor su trabajo.
4. Próximo plan de trabajo
1. Realizar activamente el trabajo administrativo diario. Ayudar al director de la oficina a realizar tareas de copia de seguridad, carga y distribución estipuladas por la dirección de la empresa y continuar organizando y archivando el trabajo diario. Haga un buen trabajo enviando y recibiendo todo tipo de correos electrónicos y haga un buen trabajo administrando el material de oficina. Asegúrese de registrar los suministros de oficina y distribuirlos según sea necesario, para que no haya desperdicio y el inventario se realice a tiempo para que los suministros de oficina se puedan reponer de manera oportuna para satisfacer las necesidades laborales de todos.
En el trabajo diario, debo seguir los principios de precisión, detalle y exactitud, prepararme cuidadosamente, organizar cuidadosamente, trabajar meticulosamente, hacer trabajo estándar, pararme en puestos estándar y seguir estrictamente las reglas y regulaciones de la oficina.
2. Mejorar la realización personal y las capacidades empresariales. Continuar estudiando las diversas normas y reglamentos de la empresa y mejorar sus habilidades laborales. Lea más libros y publicaciones periódicas relacionadas con la ropa, aprenda buenos métodos de experiencia laboral de líderes y colegas, mejore rápidamente su propia calidad y sirva mejor al trabajo de asuntos generales. Al mismo tiempo, también se debe reforzar la comunicación y la colaboración con los compañeros.
5. Resumen
Gracias a todos los líderes por brindarme esta plataforma de trabajo, que me da la oportunidad de mejorar y progresar junto con todos. Me gustaría agradecer a todos los colegas por su entusiasta ayuda y esmerado cuidado de mi trabajo durante este período. Aunque todavía tengo muchas deficiencias en experiencia y capacidad, creo que el trabajo duro puede compensar las debilidades, mientras nos entendamos más, nos comuniquemos más y trabajemos duro, creo que la empresa será mejor mañana.
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