¿Qué pasa con los materiales peligrosos que una investigación federal considera inaceptables o incompatibles?

Si una investigación federal determina que el contenido de su paquete es "materiales peligrosos inaceptables o incompatibles", debe tomar medidas inmediatas. Primero, debe llamar a la línea directa de atención al cliente de FedEx International para consultar sobre la situación específica del paquete.

Según los comentarios que reciba de FedEx, puede intentar lo siguiente:

1. Corrija las mercancías peligrosas: si su paquete contiene artículos prohibidos, debe corregir las mercancías peligrosas. Y comuníquese con la empresa de mensajería a tiempo para el transporte normal.

2. Consulte a la empresa de mensajería: Si FedEx se niega a aceptar su paquete, puede solicitarle información detallada y pedirle que le proporcione el motivo del rechazo del paquete.

3. Reempaquetado: Si hay mercancías peligrosas en su paquete, puede intentar reempaquetar las mercancías para asegurarse de que cumplan con los estándares de envío.

4. Contacta con el remitente: Si tu paquete contiene productos no conformes, puedes contactar con el remitente y pedirle que corrija el artículo.

Tenga en cuenta que las normas de transporte de mercancías peligrosas están establecidas por diferentes países y regiones, y debe asegurarse de que las mercancías que envía cumplan con los requisitos del destino. Si no está seguro de cómo solucionar este problema, comuníquese con el servicio de atención al cliente de FedEx de inmediato.