Si el vuelo se cancela por condiciones climáticas, ¿quién es responsable?
Base legal: Artículo 29 del “Reglamento para la Gestión Normal de Vuelo”, luego de que la salida de un vuelo sea retrasada o cancelada, el transportista o agente de servicios en tierra deberá brindar servicios de alojamiento a los pasajeros de acuerdo con las siguientes circunstancias:
(1) Si la salida del vuelo se retrasa o cancela en el lugar de origen debido a mantenimiento, asignación de vuelo, tripulación y otras razones del propio transportista, el transportista deberá proporcionar a los pasajeros comidas o alojamiento y otros servicios. .
(2) Si un vuelo se retrasa o cancela en el lugar de origen por motivos ajenos al transportista, como condiciones meteorológicas, emergencias, control de tráfico aéreo, inspecciones de seguridad, etc., el transportista deberá ayudar pasajeros en la organización de comidas y alojamiento, a su cargo.
(3) Si un vuelo nacional se retrasa o cancela en una escala, independientemente del motivo, el transportista deberá proporcionar servicios de comidas o alojamiento a los pasajeros en escala.
(4) Cuando un vuelo nacional sea desviado, independientemente del motivo, el transportista deberá proporcionar servicios de alimentación o alojamiento a los pasajeros desviados.