El pastel del buffet fue criticado por ser tan duro como un ladrillo. ¿Cómo respondió la tienda? ¿Qué debe hacer si se encuentra con un incidente de este tipo?
La tienda respondió que el pastel está recién hecho y se secará y endurecerá después de dejarlo durante una hora. El cliente no comió el pastel inmediatamente después de tomarlo, por lo que el pastel se sintió muy duro. normal. Si se encuentra con un incidente similar, solo puede admitir que tiene mala suerte y que no hay una buena manera de solucionarlo.
Un hombre publicó un vídeo en Internet quejándose de los pasteles que se proporcionaban en la cafetería, que eran duros como ladrillos. La tienda respondió inmediatamente al video después de verlo, diciendo que los pasteles comidos por los clientes estaban recién hechos ese día. El rojo es un bizcocho de terciopelo rojo, que tiene una textura muy suave, pero se seca después de dejarlo durante una hora, mientras que el bizcocho negro tiene muchas nueces y tiene una textura más dura. La tienda creía que el cliente no se comió el pastel lo antes posible después de tomarlo, lo que provocó que la textura del pastel se volviera dura. No hubo ningún caso de que el pastel estuviera rancio.
Este cliente sintió que el pastel de autoservicio era extremadamente difícil. Tomó un video y lo publicó en línea como un ladrillo. Solo quería quejarse. Pensó que los pasteles proporcionados por esta tienda estaban cerca. estropeándose y no estaban frescos en absoluto, sin embargo, esta afirmación no fue aceptada por la tienda, por lo que cuando se encuentra con incidentes similares, solo puede admitir que tiene mala suerte, porque después de negociar con la tienda, la tienda no admitirá que sí. un problema con su pastel. Este pastel simplemente tiene un sabor más duro y no se ha deteriorado, por lo que la tienda no puede considerarlo una infracción.
Muchas personas dicen que cuando se encuentran con incidentes similares, deben llamar a la Oficina de Administración y Supervisión del Mercado local lo antes posible y pedir al personal que supervise la tienda e inicie una investigación mientras se lleve a cabo la investigación. , se puede encontrar el problema. La tienda será castigada. De hecho, no es necesario movilizar una gran fuerza para dos pasteles, porque el pastel no se ha deteriorado, pero el sabor es relativamente pobre si no se pueden obtener pruebas concluyentes. Después de presentar la queja, la tienda no será castigada demasiado seriamente. Perderá su energía y su tiempo.
Cuando encuentre problemas similares, puede intentar comunicarse con la tienda. Si la tienda tiene una buena actitud y puede admitir sus errores y ofrecer a los clientes un pedido gratuito, este es el mejor resultado si se comunica con ellos. la tienda falla. Es mejor que te consideres desafortunado y te saltes este restaurante la próxima vez que salgas a comer. Si tienes tiempo y energía para pelear con la tienda hasta el final, puedes tomar fotos y conservar las pruebas para presentar una denuncia más tarde, pero la mayoría de denuncias terminarán en vano sin una solución específica.