Plataforma Mengniu Office oa
No hace mucho vi un cuadro comparativo de los mercados de servicios corporativos chino y americano, y me sorprendió un poco. ¿Por qué en el mismo mercado ToB están Microsoft con un valor de mercado de un billón de dólares estadounidenses y Salesforce con un valor de mercado de 100 mil millones de dólares estadounidenses en países extranjeros, pero solo UF tiene un valor de mercado de poco más de 10 mil millones de dólares estadounidenses? dólares en China?
Alguien dijo una vez: Si bien la industria del software está experimentando el mayor cambio de la historia, permanecer complaciente se convertirá inevitablemente en un producto obsoleto de la evolución industrial.
Por lo tanto, los reformadores se atreven a seguir intentándolo y cometiendo errores, e incluso están dispuestos a pasar varios años reescribiendo el código subyacente para respaldar mejor las demandas del mercado; aquellos que están estancados en sus caminos prefieren engañarse a sí mismos y a los demás; incapaz de deshacerse del capital, los productos y el personal del pasado. El bagaje de intereses creados, como las estructuras.
Después de tantos años de que los fabricantes nacionales de software de servicios empresariales tradicionales clamen por transformarse a la nube, hoy parece que solo podemos ver a DingTalk y Enterprise WeChat en la primera línea, y a los rivales de SaaS en la segunda línea. , los gigantes del software de tercer nivel que se atrevieron a destruir el pasado y los ISV y SI de cuarto nivel que se ven obligados a transformarse.
Leifeng.com clasificará a los proveedores de servicios de software empresarial representativos de China y analizará sus “boletas de calificaciones” en negocios centrales de nube como SaaS en los últimos años. Si hay alguna omisión, corríjame.
Alibaba DingTalk
Producto principal en la nube: DingTalk
Clientes de referencia: Liby, Mengniu
Acciones de producto y mercado: 2015 Lanzado oficialmente en Puede. En 2018, lanzó soluciones digitales para cinco industrias verticales importantes y en diciembre propuso una solución digital de enlace completo para "personas, finanzas, materiales y cosas". En 2019, se lanzó la actualización del producto "colaboración inteligente", que cubre la colaboración inteligente entre personas y personas, la colaboración inteligente entre personas y cosas y la colaboración inteligente entre personas y cosas.
En 2018, realizó una inversión estratégica de 100 millones de yuanes en Lanling y lanzó documentos inteligentes conjuntamente con Kingsoft WPS; en 2019, adquirió por completo el software de colaboración empresarial Teambition.
Rendimiento empresarial: los datos más recientes muestran que hay 200.000 desarrolladores en la plataforma DingTalk, 300.000 aplicaciones empresariales, más de 200 millones de usuarios, 10 millones de organizaciones empresariales y 5 millones de organizaciones empresariales de servicios e ISV premium. 800% de crecimiento.
Imagen: Producida por Leifeng.com
Leifeng.com analizó el crecimiento de los ingresos de Alibaba Cloud a partir del tercer trimestre de 2019. Vale la pena mencionar que en junio de 2019, DingTalk anunció su fusión con Alibaba Cloud. Aparentemente, en el tercer trimestre de 2019, los ingresos de DingTalk, que siempre habían sido un proyecto de innovación, se atribuyeron a Alibaba Cloud. Se estima aproximadamente que DingTalk generó al menos 1. mil millones de yuanes en ingresos trimestrales. (En 2020, Tmall Genie se actualizó a una unidad de negocios independiente, encabezada por Ku Wei, director de Alibaba Cloud IoT. Es previsible que Tmall Genie, que originalmente era un negocio innovador, traerá mayor crecimiento a Alibaba Cloud en el próximo trimestre.)
Enterprise WeChat
Producto principal en la nube: Enterprise WeChat
Clientes de referencia: BBK Commercial, Deppon Express
Producto y mercado acciones: Lanzado oficialmente en 2016 Se lanzó la versión 1.0 y la versión 3.0 se anunció en diciembre de 2019. Basado en la interoperabilidad con WeChat, se lanzaron las tres funciones principales: círculo de amigos del cliente, contacto con el cliente y grupo de clientes. Según la última declaración de Zhang Xiaolong, "Los cambios posteriores a Enterprise WeChat se basan en un nuevo concepto: la esperanza de hacer de cada empleado de una empresa una ventana para los servicios empresariales. Las personas son servicios y son servicios certificados".
En 2018, anunció la cooperación con Panwei en el campo de la oficina móvil; en 2019, invirtió sucesivamente en las ventas de Yi, Youzan, Fada y Daoyiyun.
Rendimiento empresarial: cubre más de 50 industrias, atiende a más de 2,5 millones de empresas reales, 60 millones de usuarios activos, el 80% de los 500 principales usuarios empresariales de China, 21.000 socios y más de 4,7 millones de conexiones de sistemas cada día. En WeChat corporativo.
Con respecto a los ingresos de WeChat Enterprise, podemos juzgar en función de las pocas divulgaciones de datos de Tencent Cloud a lo largo de los años:
Después de los cambios de Tencent 930, Tencent Cloud y el negocio de pagos siempre lo han hecho. se colocó en la sección "Otros negocios", y luego se colocó en la sección "Fintech y servicios empresariales", y mencionó que una de las fuentes de crecimiento de los ingresos es "integrar los recursos internos de Tencent, como los servicios en la nube y WeChat empresarial, y unirse fuerzas con empresas externas de SaaS, para cultivar más soluciones SaaS de campo vertical "
Comparando el número de clientes traídos por Alibaba DingTalk durante el mismo período (el precio unitario de los clientes de SaaS puede no ser muy diferente) Es obvio que los negocios internos de SaaS de Tencent, como Enterprise WeChat, han sido suficientes para estimular el crecimiento de los ingresos de Tencent Cloud.
En comparación con el negocio SaaS de los gigantes de Internet, ¿qué tal el desempeño de los pequeños gigantes que han estado profundamente involucrados en el mercado ToB de Internet desde aproximadamente 2010?
Sabemos que Dayi en el campo de recursos humanos fue adquirido por UFIDA, Yi en ventas de CRM tuvo la oportunidad de cooperar e invertir estratégicamente con Tencent, y la oficina colaborativa Zhiyuan finalmente fue incluida en la Junta de Innovación de Ciencia y Tecnología. Pero hasta el día de hoy, la mayor preocupación es la rentabilidad. La mayoría de las empresas tienen ganancias escasas. ¿Siguen siendo la norma las pérdidas o las ganancias escasas?
Beisen
Producto central en la nube: Beisen Cloud
Clientes de referencia: Country Garden, Vanke
Productos y acciones de mercado: Fundada en 2002 , comenzó a construir una plataforma PaaS en 2010, estableció un equipo de servicio de éxito del cliente en 2012 y lanzó eHR en la nube humana central en 2016. En 2019, para ISV y clientes corporativos, Beisen lanzó la tienda de aplicaciones AppStore basada en la plataforma PaaS, como aplicaciones nativas de recursos humanos como cálculo de impuestos personales, sistema de entrevistas, referencias internas, aplicaciones de oficina como tareas y horarios, y de terceros. aplicaciones como viajes y reembolsos.
Rendimiento:
¿Obtendrá ganancias o seguirá perdiendo dinero? Se entiende que Beisen Cloud ha invertido mucho en la investigación y el desarrollo de líneas de productos SaaS y plataformas PaaS en la etapa inicial, así como en equipos de éxito del cliente. Aunque Beisen canceló su inclusión en el New Third Board en abril de 2018, este fue en realidad el mismo desempeño de muchos proveedores de SaaS que tuvieron un desempeño deficiente y deambularon en el New Third Board durante el mismo período.
Neusoft
Productos principales en la nube: RealOne Suite, CloudOne Suite, ClinicalOne Suite
Acciones de mercado y productos: Fundada en 1991, la primera empresa de software de China en cotizar en bolsa compañía. En la actualidad, se han lanzado productos y servicios en la nube como Cloud HIS, Plataforma de seguro médico y seguridad social humana, Medical Cloud, Environmental Protection Cloud, Ruiyun, Platform Cloud, Party Building Cloud y Cloud Escort. En septiembre de 2019, Neusoft anunció que había recibido una inversión estratégica de 1.443 millones de RMB de Baidu. En noviembre, Neusoft y Baidu lanzaron una solución global para ciudades inteligentes.
Desempeño comercial:
Se puede ver que Neusoft ha seguido sufriendo pérdidas de rendimiento en los últimos dos años, y las pérdidas han seguido aumentando. Se informa que el desempeño de los cuatro negocios principales de Neusoft (seguro médico, salud y social, Internet empresarial y otros, ciudades inteligentes e interconexión de automóviles inteligentes) en 2018 fue de 1.696 mil millones de yuanes, 2.132 mil millones de yuanes, 1.850 mil millones de yuanes y 1.492 mil millones de yuanes, respectivamente. Los aumentos y disminuciones interanuales del margen de beneficio bruto fueron del 1,45%, -1,50%, -4,13% y -0,93% respectivamente.
Según el informe anual anterior, la disminución del beneficio neto se debió a la mayor inversión de la empresa en I+D y mercado después de recibir un fuerte apoyo de Baidu en términos de financiación y cooperación de recursos en septiembre de 2019. finales de 2019 ¿La crisis desaparecerá en el primer trimestre? Vale la pena mencionar que en términos de componentes comerciales, además de operar software, productos y servicios independientes, Neusoft también emprenderá negocios de integración de sistemas.
De hecho, desde 2014, Alibaba, JD.com, Tencent y Baidu han integrado sucesivamente recursos superiores y cooperado con proveedores de servicios de soluciones de TI (incluida la integración de sistemas) en los campos de ciudades inteligentes y atención médica inteligente. . Se espera que durante mucho tiempo los proveedores de servicios de soluciones de TI se enfrenten a un "período doloroso" de lucha por sobrevivir y buscar nuevos puntos de crecimiento.
Kingdee International
Productos principales en la nube: Starry Sky, Sky, Jingdou Cloud
Clientes de referencia: Wen’s Group, Xingfu Western Cake
Productos y acciones de mercado: Fundada en 1993, Kingdee tiene una variedad de productos en la nube, incluidos Kingdee Cloud·Cangqiong (plataforma de servicios en la nube para grandes empresas), Kingdee Cloud·Starry Sky (plataforma innovadora de servicios en la nube para empresas medianas y en crecimiento), Kingdee Jingdou Cloud (servicio de nube integral para pequeñas y microempresas), Yunzhijia (servicio de nube de oficina colaborativa inteligente), Guanyi Cloud (nube de la industria del comercio electrónico) y Cheshangyue (nube de la industria de concesionarios de automóviles). En 2011, Kingdee inició oficialmente su actualización a la nube. En 2012, lanzó Kingdee Cloud ERP. En 2017, propuso la estrategia Cloud First y Kingdee Cloud ERP se actualizó a Kingdee Cloud.
Desempeño empresarial: los conocedores de la industria señalaron que 2016 fue el comienzo del período de transformación de Kingdee con los mayores ingresos, y la proporción de ingresos por servicios en la nube ha seguido aumentando en los últimos años. Sin embargo, hasta ahora el negocio de la nube no ha sido rentable.
Imagen: Producida por Leifeng.com
En 2016, los ingresos anuales de Kingdee fueron de 1.862 millones de yuanes, un aumento interanual del 22,8%, los ingresos del negocio de servicios en la nube fueron de 340 millones; yuanes, un aumento interanual del 103%, lo que representa ingresos del 18,3%.
Durante 2018, Kingdee lanzó sucesivamente dos arquitecturas tecnológicas nativas de la nube, Kingdee Cloud Starry Sky y Cangqiong.
En una entrevista reciente, Xu Shaochun reiteró su confianza en que los ingresos de la nube representarán el 60% en 2020. Sin embargo, esto también significa que a medida que la proporción del negocio de software tradicional de Kingdee disminuya y la tasa de crecimiento se desacelere aún más, el negocio de servicios en la nube de Kingdee necesitará tiempo para llenar este vacío.
Yonyou Network
Productos core en la nube: NC Cloud, YonSuite, iuap
Cliente de referencia: Sany Heavy Industry
Productos y acciones de mercado : Fundada en 1988, actualmente ha formado un nuevo diseño estratégico con UFIDA Cloud como núcleo y desarrollo integrado de servicios en la nube, software y servicios financieros. La estrategia de UF Cloud se remonta a 2010. En abril de 2017, se lanzó oficialmente la estrategia de nube de UF y en julio se lanzó U8 Cloud. En los más de dos años transcurridos desde entonces, UF también ha lanzado soluciones centrales de nube como NC Cloud y YonSuite.
Desempeño empresarial:
Imagen: producida por Lei Feng.com
Se puede ver en las cifras publicadas por los informes financieros de UFIDA a lo largo de los años que UFIDA Cloud Los servicios tienen tanto ingresos como número de clientes de pago. Todos han mostrado un crecimiento a la velocidad de la luz en los últimos dos años.
Desde el lanzamiento de la estrategia cloud en 2017, el negocio de servicios cloud de UFIDA ha logrado un crecimiento interanual del 249,9%, y ha ido creciendo a un ritmo superior al 100% en los dos siguientes años. Además, según los últimos datos del tercer trimestre de 2019, en solo tres meses, el número de clientes de pago de UFIDA Cloud aumentó en 38.400. Si se calcula aproximadamente en base a 20 días hábiles por mes, en el tercer trimestre de 2019, los pedidos diarios llegaron a 640. .
Por el contrario, UF completó una transformación de la nube bastante “radical” en sólo dos años. Sin embargo, cabe una conjetura: ¿el precio unitario de los clientes de UFIDA es lo suficientemente bajo y la cantidad de usuarios que pagan puede soportar todos los ingresos de la nube?
¿Quién se hará cargo de la segunda mitad del mercado chino de servicios empresariales?
La segunda mitad del mercado de software de servicios empresariales de China es en realidad una propuesta clave en el desarrollo de Internet en China hasta el día de hoy. Los negocios principales de los gigantes de Internet representados por Alibaba y Tencent ya han tocado techo. Las nuevas tecnologías como la computación en la nube, la inteligencia artificial y el 5G han remodelado la forma en que ToC hace ToB.
De las cifras anteriores, podemos ver que Alibaba DingTalk y WeChat Enterprise han logrado mucho en los últimos años. Además, en los últimos años han atraído a millones de clientes corporativos. , WeLink de Huawei, si bien actúa como "mando" de la estrategia de nube del gigante, probablemente invadirá aún más todo el mercado empresarial de software.
Y cada vez más empresas de SaaS empiezan a creer que sólo abriendo sus propias marcas y productos podrán ganar grandes clientes junto con otros socios. Por ejemplo, una categoría PaaS que proporciona API de estándar abierto y permite la interconexión entre aplicaciones.
Al mismo tiempo, encontrar una cooperación estratégica con proveedores de software empresarial también es una forma importante de conectar a los usuarios y las empresas. Por ejemplo, la cooperación anterior entre JD.com y Kingdee, la cooperación entre Alibaba y UFIDA, la cooperación entre Huawei, Tencent y UFIDA y Kingdee, o acciones de tipo incubación como el acelerador SaaS establecido por Alibaba y Tencent.
De hecho, antes y después de la creación de Alibaba Software en 2007, Jack Ma consideró establecer una empresa conjunta con UFIDA. Sin embargo, ambas partes quieren ser la parte dominante y no están dispuestas a convertirse en vasallas de la otra parte, por lo que la negociación fracasa. Un ejecutivo de UFIDA incluso dijo en aquel momento: "Nosotros vestimos trajes y ellos jeans. Una empresa conjunta sería indescriptible.
Hace diez años, pocas personas dudarían de las sólidas posiciones en el mercado de fabricantes de software como tales". UFIDA y Kingdee, diez años después, la popularidad de SaaS cambió el modelo de entrega de software y también hizo que las personas con traje se dieran cuenta de la importancia de la cooperación con los jeans.
Al cooperar con gigantes de Internet, los proveedores de software empresarial pueden confiar en su tecnología de nube para mejorar su capacidad de adquirir y analizar datos de usuarios empresariales (como ERP, CRM, OA e incluso datos de transacciones empresariales).
Aunque los fabricantes tradicionales tardan un poco en actuar, Kingdee destruyó su ERP y reescribió su código. UF dijo que había ganado 460.000 usuarios empresariales que pagaban en la nube. No es difícil hacer girar el barco en caso de desastre, pero requiere más coraje.
Esto se puede ver en el enfoque del CEO de Microsoft, Nadella. En 2014, cortó su negocio de telefonía móvil, abandonó Windows Phone y adoptó los servicios en la nube. Mientras utilizaba aplicaciones de servicios empresariales como Teams y Office 365 como tentáculos, pudo exportar y crear nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y la informática de punta. un ecosistema de desarrollo. En la actualidad, el valor de mercado de Microsoft superó el billón de dólares estadounidenses y se convirtió en un gigante bien merecido en toda la industria del software de servicios empresariales.
Según el último conjunto de datos divulgados por el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, en 2018, los ingresos por servicios de tecnología de operación de plataformas basados en computación en la nube y tecnología de big data fueron de 1.673,6 mil millones de yuanes, lo que representa el 44,6% de servicios de tecnología de la información, de los cuales los ingresos procedentes de servicios típicos en la nube y servicios de big data alcanzaron los 219.200 millones de yuanes, con 2.440 empresas que prestan servicios. Desde el lado de la demanda, las empresas nacionales han estado aumentando sus gastos en servicios de nube y sus tasas de uso.
No hay duda de que la creciente madurez del mercado de usuarios de la nube estimulará en gran medida la rápida eliminación del mercado de software empresarial de China. Los gigantes de Internet son como cocodrilos que van devorando cuota de mercado poco a poco. No colapsarán como lo hicieron hace diez años. Hoy en día, su posición estratégica en el mercado de servicios empresariales es cada vez más destacada. (Leifeng.com)