La temperatura por debajo de la cual el iPhone se apagará automáticamente

El entorno operativo recomendado para los teléfonos móviles de Apple es de 0 °C a 35 °C. Por debajo de este rango puede provocar el apagado.

Utilice su dispositivo iOS en un entorno donde la temperatura esté entre 0 °C y 35 °C (32 °F y 95 °F). Las temperaturas bajas o altas pueden hacer que un dispositivo cambie su comportamiento para regular su propia temperatura.

El uso de su dispositivo iOS en entornos fríos que estén por debajo del rango de temperatura de funcionamiento puede reducir temporalmente la duración de la batería y provocar que el dispositivo se apague. Cuando el dispositivo regrese a un ambiente más cálido, la duración de la batería volverá a la normalidad. El uso de su dispositivo iOS en ambientes calurosos puede reducir permanentemente la duración de la batería.

Guarde el dispositivo a temperaturas entre -20 °C y 45 °C (-4 °F y 113 °F). No deje el dispositivo en el automóvil ya que las temperaturas dentro de un automóvil estacionado pueden exceder este rango.

Información ampliada:

La “puerta de cierre” de Apple:

Los consumidores informaron que “el 50% de sus teléfonos móviles de las series iPhone 6 y iPhone 6s todavía están - Automáticamente se apaga cuando la batería está al 60%”, “El apagado automático aún existe después de la actualización del sistema”, “Se apaga automáticamente cuando el ambiente está frío o incluso a temperatura ambiente”, “No se puede encender sin conectar el cargador después del apagado automático” y otros fenómenos .

Del 1 de enero al 30 de noviembre de 2016, la Comisión de Protección al Consumidor de Shanghai recibió 2.763 quejas de consumidores sobre Apple Computer Trading (Shanghai) Co., Ltd., y el número de quejas aumentó casi un 10 % año tras año. interanual 2 veces, y del 1 de octubre al 30 de noviembre, el número de quejas fue de 1.221, un aumento de casi 6 veces interanual.

La Asociación de Consumidores de China siguió prestando atención e instó a Apple a resolver el problema en un plazo de 10 días.

Muchos consumidores han informado que sus iPhone6 ​​y iPhone6s con frecuencia se apagan automáticamente. En este sentido, la Asociación de Consumidores de China emitió oficialmente una carta de consulta el 15 de noviembre de 2016, preguntando a Apple sobre los motivos del apagado automático del teléfono móvil, las medidas de manejo y si existen medidas correctivas, y le exigió que respondiera dentro de 10 días.

Sitio web oficial de Apple - Ejecución del iPhone a la temperatura adecuada

People's Daily Online - Apple confirmó que algunos teléfonos móviles tienen problemas de "apagado inesperado"