¿Qué cualidades se requieren para una recepción administrativa?

Tener una buena imagen y temperamento profesional, y comprender la etiqueta básica de recepción;

2. Hablar mandarín con fluidez, gran capacidad de expresión lingüística y gran conciencia de la confidencialidad;

3. Familiarizado con los procesos de trabajo administrativos y relacionados con la gestión de oficina, y buenas habilidades de comunicación, coordinación y organización;

4. Competente en el uso de equipos y software de ofimática;

5. Bueno Excelente capacidad de trabajo en equipo, alto sentido de responsabilidad, proactivo en el trabajo;

6. Bueno en comunicación, vivaz y alegre, elocuente;

7. contactar y guiar, movimientos rápidos;

8. La voz es suave y accesible;

9. Bueno para manejar emergencias.

10. entre hombres y mujeres en la recepción Sí, pero por temperamento y temperamento, las mujeres son más adecuadas que los hombres.

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La recepción, también llamada “recepción administrativa”, corresponde al “recepción administrativa” y está bajo la jurisdicción del departamento administrativo de la empresa. Es una empresa moderna. Una de las posiciones típicas es la de frente de la empresa. Representa la imagen de la empresa y debe tener buena imagen y temperamento. deber y no se le permite estar fuera de servicio, el número mínimo de personas en este puesto no debe ser inferior a 2.

Las responsabilidades del puesto incluyen:

⒈Obedecer las disposiciones laborales del gerente y director de recepción;

⒉Los asuntos anormales y especiales deben informarse a los superiores;

⒊Aceptar cualquier trabajo asignado por su jefe en cualquier momento;

⒋Recopilar y archivar información de los huéspedes y verificar la información relevante;

⒌Recibir invitados y manejarlos de manera oportuna Proporcionar lo correspondiente servicios y asistencia necesaria para las dificultades y requisitos que encuentran los huéspedes en el hotel;

⒍Brindar servicios de consulta, pero recuerde no revelar la información de los huéspedes a otros de manera casual;

⒎ Imprima varios informes comerciales ;

⒏Prestar atención a diversas actividades promocionales en el hotel;

⒐Promocionar las habitaciones y las instalaciones y servicios del hotel;

⒑Participar La recepcionista celebra reuniones periódicas y resuelve problemas. de manera oportuna y promueve un sentido de propiedad y responsabilidad.

Materiales de referencia:?Recepción de la Enciclopedia Baidu