¿Qué problemas existen en el mercado consumidor turístico de personas mayores?
Aumentos de precios encubiertos
Los aumentos de precios para las personas mayores que participan en viajes en grupo son una de las reglas tácitas del mercado turístico. Muchos consumidores de edad avanzada se quejaron de que las agencias de viajes los trataban injustamente y se les exigía que cobraran una cierta cantidad de "tarifas para personas mayores", de lo contrario no se unirían al grupo turístico o el guía turístico les pedía temporalmente que agregaran artículos costosos pagados por ellos mismos. Durante la gira, que violó las "Normas de servicio personal" de las "Agencias de viajes para personas mayores" de mi país estipulan que "no es apropiado organizar artículos de pago propio para productos turísticos".
Trampas ocultas
Actualmente, muchos negocios sin escrúpulos organizan proyectos de viajes para personas mayores en nombre de lo “gratuito”. De hecho, se debe principalmente a que algunos comerciantes de productos sanitarios han captado las características psicológicas de las personas mayores y las han organizado "cuidadosamente" para promocionar sus productos. Durante el recorrido, los ancianos recibirán instrumentos, exámenes físicos y verán a “médicos famosos”. Después de que les digan que hay un "problema" con su cuerpo, los comerciantes los inducirán gradualmente a comprar y algunos también promocionarán algunos productos falsos y de mala calidad.
El nombre no coincide con la realidad
Los estándares de servicios de viajes para personas mayores de la agencia de viajes estipulan claramente los requisitos para los productos y servicios para personas mayores, incluido que el tiempo del recorrido no puede ser demasiado de largo, se incluye un médico en el recorrido, y hay un ascensor, conocimientos de primeros auxilios para hoteles y guías turísticos, etc. Sin embargo, entre los productos turísticos para personas mayores lanzados por las principales agencias de viajes, no muchos pueden cumplir con los requisitos estándar, tener realmente características propias de las personas mayores y satisfacer las necesidades turísticas de las personas mayores. La mayoría de ellos son "vino viejo en botellas nuevas", mientras que los productos turísticos ordinarios están etiquetados como turismo para personas mayores.