¿Qué hace un agente de billetes de avión?
Agente de boletos de aviación es un empleado de boletos de aviación
Principalmente responsable de responder las llamadas de reserva de boletos nacionales e internacionales a las líneas directas, manteniendo el teléfono abierto con el conocimiento comercial y los procedimientos operativos de este puesto; y manejar el negocio de reservas de forma independiente, garantizando la puntualidad y precisión de los servicios;
Brindar respuestas precisas y profesionales a las consultas de los clientes; verificar, actualizar y mejorar la información del cliente de manera oportuna para garantizar la integridad y precisión de la información del cliente. Elaborar facturas de clientes y aceptar pagos.
Recopilar y emitir los documentos necesarios como billetes de avión, pólizas de seguro de viaje e itinerarios de viaje, etc., y negociar con los clientes para confirmar la mejor respuesta a sus necesidades de servicio y preferencias de viaje. Se verifican los documentos de los pasajeros para determinar el destino y asignar tarjetas de embarque.
Información ampliada:
El trabajo clave de los agentes de billetes de avión es vender, cambiar y reembolsar billetes. Sus perspectivas dependen principalmente de las perspectivas de la emisión de billetes de avión. Los datos de las encuestas muestran que en países extranjeros, como Estados Unidos, la mayoría de los medios de transporte nacionales son aviones y que sus aeropuertos son cien veces más grandes que los de China. Es más, el país considera que todo el mundo puede fabricar un avión. del desarrollo de su propio país. El objetivo muestra la tendencia de desarrollo del país.
Ahora que el país está renovando los ferrocarriles, la inversión en ferrocarriles y la construcción de unos pocos kilómetros de vías son suficientes para crear un aeropuerto con suficientes profesores, relativamente hablando, hay un enorme margen para las perspectivas de desarrollo. A medida que los aeropuertos aumentan y los viajes se vuelven más convenientes, cuando los aeropuertos se convierten en un equipo relativamente común en una ciudad, el precio será relativamente más bajo, lo que permitirá que más personas los utilicen, lo que convertirá a los aviones en un medio de transporte muy común. Esta es una tendencia inevitable de desarrollo. .
Por lo tanto, el desarrollo de los agentes de boletos es muy objetivo. Su carga de trabajo aumentará y el número de puestos aumentará. Los estudiantes que se especializan en aviación pueden considerar este aspecto del desarrollo.
Enciclopedia Baidu-Asistente de boletos aéreos