Descripción general del efecto Rosenthal en la carrera
Rosenthal es un famoso psicólogo estadounidense y profesor de la Universidad de California. Hizo mucha investigación experimental sobre el efecto de las expectativas. La investigación de Rosenthal muestra que si una persona tiene un fuerte sentido de autoeficacia y expectativas y confianza en sí misma, se desarrollará en la dirección que espera. Esta autoeficacia, por un lado, proviene de la propia percepción positiva de uno mismo y, por otro, también puede provenir del reconocimiento, la afirmación y las expectativas positivas de los demás, especialmente de los "otros importantes".
En 1968, Rosenthal y su asistente Jacobson llegaron a este lugar llamado Oak School, intentando estudiar qué harían los profesores de primaria cuando obtuvieran cierta información sobre sus alumnos (como puntuaciones de coeficiente intelectual más o menos). , tienen algunas expectativas sobre el potencial de los estudiantes, lo que les hará alentar y estimular inconscientemente el comportamiento de aquellos estudiantes que pueden tener éxito, para que estos estudiantes puedan tener expectativas autocumplidas y mejorar.
El experimentador realizó una prueba de coeficiente intelectual a todos los estudiantes de los grados 1 a 6 y además explicó al maestro que los resultados del experimento pueden predecir si los estudiantes alcanzarán el éxito académico en el futuro. En otras palabras, llevan a los profesores a creer que los estudiantes que obtienen puntuaciones altas en los exámenes mejorarán en el próximo año escolar. Pero el hecho es que esta prueba no tiene este poder predictivo en absoluto. En otras palabras, la puntuación de Rosenthal en la prueba es falsa debido a las necesidades de la investigación.
Hay seis grados, tres clases en cada grado, cada clase tiene 1 director y 18 estudiantes (16 niñas, 2 niños). El experimentador finalmente le dio al profesor de la clase una lista de los 20 estudiantes con las puntuaciones más altas en las pruebas. De hecho, los diez primeros en manos del director fueron asignados de forma completamente aleatoria a esta condición experimental. La única diferencia entre estos estudiantes y otros estudiantes (el grupo de control) fue que el maestro creía que ellos (el grupo experimental) tendrían un desarrollo intelectual inusual.
Hacia el final del año escolar, los investigadores administraron nuevamente la misma prueba de coeficiente intelectual a todos los estudiantes y compararon el grupo experimental con el grupo de control. Como resultado, los estudiantes del grupo experimental, es decir, los estudiantes que sus maestros consideraban que habían logrado un progreso y desarrollo significativos, tenían coeficientes intelectuales significativamente más altos que los estudiantes del grupo de control, especialmente entre los estudiantes de primer y segundo grado. en los grados inferiores, con 65.438 02,2 respectivamente y un porcentaje superior de 8,2. Además, en el grupo experimental, los estudiantes mayores de 80 años mejoraron 10 puntos, los estudiantes cercanos a 50 años mejoraron 20 puntos y los estudiantes menores de 5 años mejoraron 30 puntos.
La investigación de Rosenthal muestra que las expectativas positivas de los profesores y las expectativas sobre el comportamiento de los estudiantes se traducen en predicciones autocumplidas de los estudiantes. Rosenthal señaló: "Cuando los profesores esperan que un estudiante muestre un mayor grado de mejora intelectual, el estudiante muestra un mayor grado de mejora intelectual".
Podemos aprender del estudio de Rosenthal. producirán comportamientos y efectos positivos, y las expectativas negativas producirán comportamientos y efectos negativos. Esto parece corresponder a un dicho común que solemos decir: "Di que puedes, que puedes o que no puedes; di que no puedes, que no puedes, que no puedes".
RRHH es un trabajo relacionado con las personas. Según investigaciones sobre psicología y comportamiento organizacional, RRHH es una "figura importante" en la vida de los empleados. Lo que los trabajadores de RRHH dicen y hacen a los empleados está directamente relacionado con los sentimientos psicológicos, las reacciones y los comportamientos futuros de los empleados, y afecta directamente el desarrollo profesional futuro de los empleados. Por lo tanto, en términos de influencia de los empleados, RR.HH. tiene una mayor influencia en la comprensión, las opiniones y las expectativas de los empleados en la empresa que nadie excepto sus jefes inmediatos y altos directivos.
En concreto, para un empleado, ¿es dar expectativas positivas? ¿O dar expectativas negativas? ¿O envías arbitrariamente a alguien a un lado debido a un error? Esto no sólo está relacionado con la "vida o muerte" de los empleados, sino también con el desarrollo sostenible del trabajo de recursos humanos corporativos.
Aquí utilizaremos la teoría psicológica para reivindicar una famosa injusticia en la historia de nuestro país, que es el incidente de la "Rebelión de Wei Yan" durante el período de los Tres Reinos. En Shu, Wei Yan era nada menos que los "Cinco Generales Tigre" en términos de artes marciales y estrategia, pero nunca fue tomado en serio. En ese momento, Wei Yan propuso liderar a 10.000 personas para atacar Tongguan, pero Zhuge Liang pensó que era apresurado y no estuvo de acuerdo. Lo que es aún más lamentable es que Zhuge Liang, un anciano, fue terco e hizo una profecía antes de su muerte de que "Wei Yan se volverá contra él". Las expectativas negativas de Zhuge Liang sobre Wei Yan finalmente se hicieron realidad, y más tarde Wei Yan realmente se peleó con él.
Mucha gente admira a Zhuge Liang por planificar con antelación y elaborar estrategias. De hecho, por el contrario, fue precisamente debido a las expectativas negativas a largo plazo de Zhuge Liang que manejó a Wei Yan con prevención, represión y sospecha. Wei Yan estaba psicológicamente desequilibrado y finalmente se embarcó en el camino de la autodestrucción. Se puede decir que Zhuge Liang tiene una gran responsabilidad por la tragedia de Wei Yan. La tragedia de Wei Yan es también la tragedia de Zhuge Liang, porque Wei Yan verificó la llamada "imprevisibilidad" de Zhuge Liang.
La tragedia de la rebelión de Wei Yan también recuerda a los directivos y a RR.HH. que es mejor tener expectativas más positivas cuando se trata de cuestiones relacionadas con el desarrollo futuro de los empleados.
Primero, las relaciones públicas
Las relaciones públicas son un "proyecto de ventaja tradicional" para las niñas y un conocimiento profundo de la vida social y económica moderna. Tradicionalmente, las niñas tienen mayores ventajas que los niños en las relaciones públicas: sus habilidades expresivas, de comunicación y de coordinación son más fuertes que las de los niños y son más emocionales. En una era de competencia cada vez más feroz en la economía del conocimiento y la economía del globo ocular, las relaciones públicas son más importantes que nunca. Las chicas de relaciones públicas de alto nivel y de alto nivel siempre están volando alrededor del mundo, abordando temas especiales, organizando capacitaciones para las principales empresas donde trabajan e incluso asesorando sobre estrategias corporativas y actuando de enlace con el gobierno, convirtiéndose en una de las chicas de cuello blanco más deslumbrantes. .
En segundo lugar, recursos humanos
En el extranjero no existe un puesto de director administrativo, solo gerentes de recursos humanos, que se especializan en la gestión de los asuntos administrativos de la empresa, la gestión del personal, la evaluación de los empleados y la formación. y establecer el sistema de recursos humanos y el sistema de distribución de beneficios de la empresa. Los derechos son naturalmente mayores que los de una persona o diez mil personas. Con la profundización de la reforma institucional y el desarrollo económico de mi país, el desarrollo y la gestión de los recursos humanos han recibido cada vez más atención. Lo más importante para una empresa moderna no es si tiene fondos suficientes, sino si tiene un grupo de empleados con conocimientos y capacidad que vivan y mueran con la empresa. La afinidad y el atractivo únicos de las mujeres las hacen más calificadas para el trabajo. de los directores de personal.
En tercer lugar, los medios
Ahora podemos llamarla la era de los medios. Cualquier tendencia puede extenderse a todos los rincones del mundo de la noche a la mañana, por lo que las celebridades de los medios son todas moradas. Desde Ni Ping, quien se disparó en el "Super Variety Show" de CCTV, hasta Li Xiang, uno de los pilares del "Happy Camp" de Hunan TV, desde Liu Xiaoqing, la primera mujer rica que salió del cine, hasta Yang Lan, quien Una vez trabajó en los medios y luego controló los medios, las niñas siempre han sido un espectáculo brillante y llamativo en los medios, al igual que sus ingresos.
En cuarto lugar, trabajadores administrativos en empresas extranjeras
Estrictamente hablando, los trabajadores administrativos en empresas extranjeras no son una profesión, sino un término colectivo para muchas profesiones, que generalmente se refiere a personas. que ocupan puestos de nivel medio a alto en empresas multinacionales. Su habla y comportamiento demuestran que han recibido una buena formación profesional y hablan chino y idiomas extranjeros con tranquilidad. Usan ropa de diferentes calidades, trajes elegantes de diferentes calidades, viajan con poco peso, usan mucho maquillaje y entran y salen de edificios de oficinas de lujo, sus ingresos son de varias a docenas de veces los de los empleados domésticos comunes. Si se calcula en RMB, sus ingresos mensuales deberían oscilar entre siete y ocho mil y decenas de miles, y serán mayores si se trata de un sistema salarial anual. La figura representativa de esta categoría es Wu Shihong. Ganó fama y fortuna cuando se desempeñó como gerente general de Microsoft China y ganó el título de "Reina trabajadora", por lo que innumerables chicas la tomaron como ejemplo y prometieron triunfar. como ella.
Verbo (abreviatura de verbo) Contador Público Autorizado
Esta es una industria que compite con los chicos por puestos de trabajo. La proporción actual entre hombres y mujeres es aproximadamente de la mitad a la mitad. Aunque las niñas sólo representan la mitad de la industria, las perspectivas para toda la industria son muy prometedoras y existe una enorme brecha en el mercado. Las estadísticas del examen de CPA de los últimos años son reveladoras.
6. Corredores de seguros
Los corredores de seguros, como agentes de seguros, adquieren pólizas o introducen negocios de seguros en nombre del asegurador y promueven el establecimiento de contratos de seguro.
La diferencia es que los agentes de seguros negocian negocios de seguros con los asegurados en nombre de las compañías de seguros, y la comisión del corredor de seguros generalmente la paga la compañía de seguros, es decir, la compañía de seguros. Sus principales formas incluyen comisiones de corredores de seguros, comisiones de solicitud, apoyos especiales, etc. El salario anual promedio de un corredor de seguros en los Estados Unidos es de aproximadamente 200.000 a 300.000 dólares estadounidenses, que es una industria bien remunerada. A medida que China se una a la OMC, la industria de seguros se abrirá y los corredores de seguros y los niveles salariales correspondientes se volverán cada vez más comunes. Esta es una buena oportunidad para que las niñas demuestren sus talentos.
7. Gerentes profesionales
Que las niñas se conviertan en gerentes profesionales es siempre dominio de los niños. Pero en los últimos años, cada vez más chicas se han incorporado a esta industria. El objetivo de vida de los directivos profesionales parece ser ser directivos de grandes empresas y no pueden quedarse aquí. En esta industria, Wu Shihong es uno de los héroes entre las mujeres, al igual que Dong Mingzhu, director general de Gree Air Conditioning Marketing. En algunas grandes empresas por acciones, el salario anual de los subdirectores generales alcanza entre 500.000 y 600.000 yuanes, y el salario anual de los directores de departamento y otros altos directivos también puede alcanzar entre 300.000 y 400.000 yuanes.
Ocho. Finanzas y Banca
La industria financiera y bancaria es una de las industrias monopolísticas de mi país. El salario de los empleados generales es más alto que el salario promedio nacional. No es fácil ingresar a esta industria. Después de unirse a la OMC, se romperá el monopolio, ingresará una gran cantidad de capital extranjero y una gran cantidad de inversores, lo que inevitablemente generará una gran demanda de talentos e inevitablemente impulsará el nivel salarial de la industria a elevar. Se prevé que el salario anual de los empleados clave en general será de unos 60.000 yuanes, el salario anual de los mandos intermedios será de 200.000 a 300.000 yuanes y el salario anual de los altos directivos será de más de 500.000 yuanes, o incluso alcanzará los 6,543,8 millones. marco de yuanes.
Comentarios: Hay algunas frases que me hacen estremecer cada vez que las escucho. Cuando escucho lo que dicen las personas inteligentes y exitosas sobre sí mismas, no puedo dejar de pensar que realmente necesitan ayuda.
Después de hablar con algunos directivos y con mis clientes que trabajan en coaching ejecutivo, descubrí que no soy el único que se siente así. Casi todo el mundo admite tener una reacción negativa ante estas palabras de destrucción:
1. "No hay nada que pueda hacer al respecto". ¿Has probado todas las soluciones posibles? Es similar a cuando mi hija de seis años dice que buscó por todas partes y todavía no encuentra sus zapatos. Cuando dice que no puede hacer nada, sabemos dos cosas sobre usted: es un mentiroso y un holgazán, dos cualidades que no le permitirán obtener un aumento e incluso pueden costarle su trabajo. Sabemos que estás mintiendo porque siempre tienes una manera. En esos raros casos en los que realmente no tiene ninguna solución, al menos debería decirnos qué ha hecho, qué métodos piensa seguir probando o a quién piensa acudir en busca de ayuda. La gente no debería decir eso. Decir esto te hará parecer débil, rendirte fácilmente y carecer de creatividad y eficiencia. Si no trabajas, eres improductivo o vago, no te pagan, así que por favor deja de decir cosas tan horribles.
2. "No es justo". Si te encuentras diciendo esto, necesitas crecer. El pequeño Joey no necesita compartir su camioneta Tonka contigo. Por supuesto que las cosas no fueron justas. No es justo que millones de niños y niñas sean secuestrados o vendidos como esclavos sexuales cada año, o que decenas de millones no tengan suficiente para comer. Si te quejas de cosas sin importancia todo el tiempo, sonará como si te estuvieras quejando. ¿Quién odiaría a un llorón? Todo el mundo lo odia, incluido tu jefe.
3. "Esto no puede ser cierto". Hay dos tipos de empleados en el mundo: los que hacen que las cosas sucedan y los que ponen excusas para explicar por qué las cosas no suceden. No seas uno de estos últimos. A estos tipos les encanta frustrar la creatividad y las ideas. Si no se hacen las cosas, si no hay ideas, es imposible. Deja de preguntar si es posible y empieza a preguntar cómo hacerlo posible. Incluso si no te quedas quieto, al menos serás conocido como una persona resistente y dispuesta a correr riesgos.
4. “Me gustaría…” Cuando tu jefe te escucha decir eso, lo primero que piensa es: “Me gustaría contratar a otra persona”. Como líder, tienes que salir y hacer que las cosas sucedan. Asumes la responsabilidad y tomas el control de la situación. No puedes esperar al cambio. Los líderes son conductores, no pasajeros que quieren que sucedan cosas buenas. Pedir deseos puede hacerte parecer perezoso y/o ineficaz.
Tu jefe quiere que dejes de hablar de lo que quieres que suceda y empieces a hacer que sucedan algunas cosas.
5. “Pero siempre vamos por ese camino”. Nada evoca más el pensamiento de “voy a despedir a este tipo” que esta afirmación. En un instante, básicamente te declaras poco creativo, vago, de mente cerrada, rígido e ineficaz. Los gerentes con los que hablo dicen que esto es probablemente lo que más comúnmente escuchan y que los enoja. Hágase un favor a usted mismo y a la tasa de desempleo y no diga más.
Estas son sólo algunas palabras que pueden meterte en problemas en el trabajo. ¿Realmente conseguirán que te despidan? ¡Absolutamente! Porque revelan tus fallas más profundas. En una economía donde los empleadores necesitan innovar y hacer más con menos, los empleados que utilicen estas frases serán reemplazados por aquellos con mejores actitudes que puedan hacer el trabajo.