¿Cómo deberían ajustar su psicología las "personas sándwich" en el lugar de trabajo?
Las empresas son lugares orientados a las personas y al lucro. Tal como se dice en la película: Mientras haya personas, habrá mundo. Como grupo vulnerable en el lugar de trabajo, es inevitable que los recién llegados graviten gradualmente hacia un determinado equipo, siempre que la premisa de la tendencia sea beneficiarse a sí mismos. Si realmente quieres saltar de los Tres Reinos y estar fuera de los Cinco Elementos, tal vez nadie pueda ayudarte si algo sucede la próxima vez. Por supuesto, si tienes elección, debes rendirte. Oportunidades y costos coexisten en todo momento.
En el trabajo, tu supervisor inmediato te pidió que hicieras algo que debía manejarse de cierta manera, pero tu supervisor lo había prohibido explícitamente; tu jefe le pidió a tu equipo que completara un proyecto en una semana, y usted Sus subordinados dicen que esta es una tarea imposible; su deber es coordinar la relación entre los dos departamentos AB, pero los dos departamentos no se dan por vencidos, sus dos colegas piensan que usted es uno de nosotros, pero se critican entre sí; otro... Cuando te encuentras con los problemas anteriores, ¿sientes que te has convertido en una "escuela sándwich"?
Subordinados del "Partido Sandwich": ¿A quién escuchan los dos líderes?
La empresa de Xiao Zhang tiene facciones complejas y su liderazgo se divide en tres niveles. Como el empleado más bajo, a menudo tiene que enfrentar diferentes demandas de diferentes líderes y siente que siempre está atrapado en el medio. La semana pasada, el supervisor le pidió a Xiao Zhang que enviara correos electrónicos a los medios cooperativos para generar impulso para el próximo evento a gran escala; Xiao Zhang recordó que el gerente de la empresa enfatizó en la reunión trimestral: Al contactar a las unidades cooperativas, no se deben ahorrar problemas. Muchas personas harán la vista gorda ante los correos electrónicos masivos, o pensarán que les están faltando el respeto, e incluso pueden revelar secretos si no tienen cuidado. Pero el supervisor solo le dio a Xiao Zhang dos horas y ya era demasiado tarde para llamar a los medios uno tras otro. Al mismo tiempo, dar a conocer este tipo de cosas no es un secreto muy importante, basta con enviar un correo electrónico. Xiao Zhang no sabía qué hacer.
El dilema de Xiao Zhang es que tiene que cuidar de ambas partes, por lo que se encuentra en un dilema. Su interpretación psicológica proviene de la completa separación y oposición de Xiao Zhang entre gerentes y supervisores. Según esta explicación, sería difícil para Xiao morir sin encontrar una salida.
De hecho, hay una enorme zona media entre izquierda y derecha, al igual que hay innumerables grises entre el blanco y el negro. Específicamente para el asunto en sí, Xiao Zhang Can integró completamente las opiniones de gerentes y supervisores, como enviar correos electrónicos a unidades cooperativas menos importantes en grupos y contactar algunas unidades clave individualmente, por ejemplo, buscar temporalmente un colega que le ayude a enviar un correo electrónico; llamar a un número de teléfono exclusivo, etc.
En otras palabras, sólo deshaciéndonos del pensamiento extremo de uno u otro podemos salir del callejón sin salida bloqueado en ambos extremos. En primer lugar, nuestro estado de ánimo puede mejorar y en un tercero o más se pueden encontrar soluciones. Al elegir qué método elegir, recuerde comprender la situación general y los principios que son fundamentalmente beneficiosos para la empresa.
Intermediario "sandwich": ¿Cómo coordinar los dos departamentos?
La responsabilidad de servicio al cliente de Xiao Li es cooperar con el departamento de ventas y el departamento de marketing. No hace mucho, comenzó oficialmente una actividad de participación en las ganancias de vacaciones a gran escala planificada por el departamento de marketing. Sin embargo, los comentarios del departamento de ventas fueron que los clientes no estaban interesados en esta actividad y no solicitaron activamente productos como esperaba el departamento de marketing. Algunos antiguos clientes incluso se negaron explícitamente a solicitar productos. El departamento de marketing creía que Xiao Li no transmitía bien el espíritu del evento, y el departamento de ventas creía que Xiao Li los estaba presionando por el bien del departamento de marketing. Cuando la empresa resumió las razones del fracaso del evento, los dos departamentos acusaron unánimemente a Xiao Li de mal trabajo, lo que hizo que Xiao Li se sintiera agraviado.
Como coordinador, a veces es posible que deba desempeñar un papel de amortiguador de conflictos entre departamentos. Esto es inútil, pero también es necesario. Por ejemplo, si Xiao Li no quiere sentirse agraviado, necesita que uno de los dos departamentos asuma la responsabilidad, pero tal resultado puede tener un impacto negativo mayor en las operaciones generales de la empresa.
De hecho, Xiao Li no necesita sentirse demasiado agraviado por las acusaciones de los dos departamentos. La clave es dejar que el responsable de tu departamento sepa lo que está pasando, y que los grandes líderes de la empresa a la que pertenece tu departamento sepan lo que está pasando. Esto es suficiente y lo más importante. Puede que me sienta agraviado temporalmente, pero eso puede evitar que conflictos importantes entre departamentos afecten el funcionamiento general de la empresa. En este momento, el líder fingirá estar confundido para no sufrir en su conjunto. De hecho, le compensarán si saben que existe una posibilidad.
En realidad, la justicia y la equidad absolutas no existen. Ser agraviado en el lugar de trabajo suele ser inseparable del trabajo. "La realidad está llena de injusticia. No debes intentar cambiarla primero, sólo puedes acostumbrarte". Aprender a comprender los agravios y manejarlos adecuadamente no es sólo un proceso para mejorar la tolerancia de la inteligencia emocional, sino también una parte necesaria de la misma. el proceso de adaptación al puesto de trabajo.
Yo "Escuela Sandwich": ¿Quién eres?
Xiao Zhao, con su personalidad tranquila, es el "pistacho" de la oficina. Todos están muy cerca de ella, ya sea arrastrándola de compras y comiendo, o arrastrándola para decirle que sus padres son bajos. Recientemente, este "buen viejo" se ha convertido en una "facción sándwich": el subdirector Liu insinuó varias veces que el profesor Chen tiene problemas de carácter. El profesor Chen le dijo en privado que el subdirector Liu estaba ayudando a un gran líder a buscar beneficios indebidos; Si esto fue solo una conversación entre dos partes, el problema es que ambos le pidieron a Xiao Zhao que los ayudara a entenderse. La maestra Chen es la maestra de Xiao Zhao y se le pide que diga buenas palabras en el resumen del aprendiz; el subdirector Liu es el líder y depende de él decidir si puede ser ascendido a un puesto regular. ¿Qué puedo hacer?
El dilema de Xiao Zhao radica en cómo estar en el equipo, o en otras palabras, la ansiedad de no querer estar en el equipo.
En primer lugar, la soledad en sentido estricto ya no es posible en la era actual. Cuando ambas partes son un equipo, tomar partido no es la opción más inteligente. Psicológicamente hablando, sentirse aburrido y disgustado al ver una disputa puede ser un reflejo de algunos malentendidos psicológicos; abstenerse de una disputa equivale a dejar el destino de uno a otros, escapar ciegamente y pelear en grupo. La evitación puede provenir de la sombra psicológica de algunos conflictos; , etc.
En segundo lugar, hay diferentes formas de hacer fila, como pararse de nuevo o quedarse aturdido, como pararse en una postura discreta o pararse de manera llamativa y ser utilizado como un arma, etc Diferentes métodos de posicionamiento conducen a resultados diferentes; el lado que elija dependerá de sus intereses. Para distinguir intereses, no sólo debemos mirar el futuro inmediato, sino también el largo plazo; no sólo existe el lado positivo, sino también la posibilidad más trágica;
En primer lugar, pensé: "¿Por qué me tiraste?". Ser tirado demuestra que tiene el valor de ser usado. No da miedo que se aprovechen de ti. Lo que da miedo es que se aprovechen de ti pero no utilizar a nadie en absoluto. Incluso si no solo usan a los demás, al menos deben usar a los demás para no perder ni ganar.
El segundo pensamiento es "¿Qué puedo conseguir?" Para Xiao Zhao en esta situación, ¿es más importante para él el resumen de la etapa o es más importante para él la decisión de convertirse en un empleado de tiempo completo? Si quieres entender esto, naturalmente sabrás cómo pararte.
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