Cómo comunicarse con el servicio de atención al cliente para negociar el pago una vez finalizado el período del préstamo

1. Debe estar vencido.

2. No hay solicitud de instrucciones de pago

Preparación para el primer período

1 Comprenda sus facturas con claridad, incluido el monto principal y cuánto debe ahora. .

2. Recopilar pruebas de pago de Alipay, lo que le causa dificultades.

Recopilar pruebas es difícil.

3. Piensa en tres preguntas:

a. ¿Cuál es el motivo de tu pago atrasado? ¿Por qué no puedes pagarlo? ¿proporcionas pruebas?

Por ejemplo, si tu negocio fracasa y tienes una deuda alta, puedes proporcionar tu licencia comercial y certificado de ingresos actuales.

Por ejemplo, si está desempleado y sus ingresos son relativamente bajos debido a la epidemia, puede proporcionar un certificado de desempleo y un certificado de trabajo;

b. crédito)?

C. ¿Cuáles son sus ingresos actuales? Está seguro de que podrá solucionarlo en 2-3 años.

Métodos de negociación y comunicación

El principio general es llamar al número oficial de Alipay 95188 (préstamo comercial en línea: 95188-3) para informar a la otra parte que el cobro de Alipay le ha causado problema. Informe a Alipay que temporalmente no puede realizar el pago.

Pero con unos ingresos estables, puedo darme el lujo de darte una prórroga y luego liquidarlo de una sola vez. Preste atención a los detalles durante la comunicación. Tengo que registrar cada comunicación, prestar atención a los comentarios de la otra parte y cumplir mis deseos.

1. Comuníquese con el funcionario de Alipay al 95188 (_wangshangdai:95188-3).

2. Comuníquese con el servicio de atención al cliente

a. Informe al servicio de atención al cliente que desea informar el problema vencido de Alipay Huabei después de que se conecte la llamada.

b. Primero quejate de que el cobro de Alipay ha causado problemas en tu trabajo y en tu vida.

Nota: el cobro normal (o el cobro no excesivo) no debe ser contundente, pero el comportamiento de cobro violento de la otra parte, como amenazar a miembros de la familia, sí es contundente (tenga en cuenta que solo se queja del cobro y no trae emociones en la negociación).

C. Informar a la otra parte del motivo por el cual el préstamo actual de Alipay Huabei está vencido. ¿Qué causó la deuda actual? Los ingresos actuales del trabajo no pueden temporalmente hacer frente al pago de una sola vez y los recordatorios de Alipay son inútiles.

Nota: Sea realista, pero también optimizado. Por ejemplo, lo provocan los préstamos, no hablemos de eso. Empaquételo un poco. Hay que pensar en ello en el primer paso de la preparación.

Al preguntar sobre las deudas, debes considerar tus ingresos y tus pasivos totales, para que la otra parte sienta que todavía tienes un superávit, que se puede afrontar de una sola vez en 2 o 3 años.

A. ¡Reclame a Alipay, con la esperanza de realizar un pago único después de una extensión de 1 a 3 años!

B. Espere los comentarios del personal posterior al préstamo de la otra parte. Si no da su opinión o no la da durante mucho tiempo, significa que hay un problema de comunicación entre usted y Alipay. Cuando regrese, escuche la grabación, reorganice su discurso y continúe brindando comentarios.

3. Cosas a tener en cuenta en la comunicación

1.

b. El proceso de comunicación está lleno de preguntas, por lo que la conversación es fluida y no harás demasiadas preguntas.

c.No seas inconsistente en tus propios asuntos y debes ser firme.

En tercer lugar, la negociación es exitosa

1. Después de que Alipay acepte posponer la negociación de pago, debe preguntar cuánto interés se puede reducir y liquidar después del vencimiento. En este momento, el servicio de atención al cliente no le dirá que pueden reducir el precio. Este es su requisito, pero debes enfatizar que en 1 a 3 años podrás ahorrar suficiente dinero para las facturas actuales.

2. Después de la unificación, Alipay generalmente le pedirá que envíe materiales. Simplemente envíe los documentos previamente preparados según el método. Si no puede presentar alguna prueba, como un certificado de pobreza, intente explicar el motivo a Alipay y reemplácela con otra prueba que pueda demostrar sus dificultades actuales, como un certificado de crédito + ingresos.

3. Después de que ambas partes lleguen a un acuerdo, generalmente se le notificará los resultados de la negociación por mensaje de texto o correo electrónico.