¿Cuáles son las similitudes en los atributos de los productos entre la industria de la aviación y la industria hotelera?

***Los mismos puntos son: los productos de servicio, que otorgan gran importancia a la experiencia del cliente, deben hacer frente a las temporadas altas y fuera de temporada, la competencia feroz y los estándares de servicio estandarizados.

1. Productos de servicios: Las industrias de la aviación y la hotelería son industrias centradas en los servicios, y los productos que ofrecen son productos de servicios, no mercancías puras.

2. Dar gran importancia a la experiencia del cliente: Tanto las aerolíneas como los hoteles compiten por dar gran importancia a la experiencia del cliente y brindarles servicios cómodos, convenientes, seguros, cómodos y agradables.

3. Necesidad de lidiar con las temporadas altas y fuera de temporada: tanto las aerolíneas como los hoteles tienen que enfrentar las diferencias entre los períodos de mayor actividad y los períodos fuera de temporada, y deben formular las estrategias correspondientes para abordarlas.

4. Competencia feroz: dentro de las industrias de la aviación y la hotelería, la competencia es feroz y despiadada, y se necesitan estrategias como guerras de precios y actividades promocionales para ganar más participación de mercado.

5. Estándares de servicio estandarizados: Tanto las aerolíneas como los hoteles deben cumplir con estándares de servicio estandarizados para garantizar que los clientes reciban una buena experiencia de servicio.