Plataforma abierta Suning
Texto | Liu Huafang
Este Double Eleven ya no es un día, sino 11 días, que abarcan del 1 al 11 de noviembre, alargando el ciclo de promoción. Tanto los comerciantes como los consumidores pueden estar más relajados.
Entre los muchos gigantes del comercio minorista, Suning.com ha creado la tasa de crecimiento más alta de la industria, con un aumento interanual de los pedidos en línea del 75 % y un aumento interanual del 420 % en los pedidos de servicios a domicilio de Suning Carrefour. -año tras año. Este es un informe de batalla de Double Eleven extremadamente impresionante. Suning.com, que siempre ha sido discreto y pragmático, ha entrado en el período de cosecha y de contraataque.
En la noche del 12 de noviembre, el equipo de fútbol Jiangsu Suning Tesco derrotó al Guangzhou Evergrande y ganó el campeonato de la Superliga china de 2020. La estrategia ganadora de Suning fue un contraataque defensivo extremadamente agudo.
Llega la doble felicidad, el equipo gana el campeonato, cargos minoristas, Suning.com marcó el comienzo de un momento feliz. Con un diseño comercial de escenario completo, un profundo cultivo de la infraestructura minorista y una fuerte promoción de plataformas abiertas, Suning.com ha demostrado su gran resistencia y poder explosivo después de años de cuidadosa planificación.
Double Eleven en 2020 seguirá siendo una fiesta de carnaval para el comercio minorista en todos los escenarios. Las actividades en línea y fuera de línea están en auge, y todos los ámbitos de la vida están participando, superando incluso con creces a la industria minorista. A pesar de esto, el foco de atención de Double Eleven sigue estando en los tres principales gigantes minoristas: Suning, JD.com y Alibaba. Los tres gigantes tuvieron un buen desempeño y se convirtieron en una fuerza importante para impulsar la reactivación económica.
En este Double Eleven, se puede decir que Suning.com es la estrella brillante, con un rápido crecimiento que supera con creces el de sus pares. Los pedidos en línea aumentaron un 75% año tras año. Gran evento de la industria minorista en 2020.
Suning.com tiene la capacidad de penetración de mercado más profunda. Decenas de miles de millones de subsidios han ingresado a escenarios fuera de línea por primera vez, logrando una cobertura total de tiendas en comunidades, condados, ciudades, distritos comerciales y otros escenarios. En los últimos tres años, el número de tiendas Suning Retail Cloud en todo el país ha superado las 7.000, empleando a más de 36.000 personas, logrando cobertura a nivel nacional y convirtiéndose en el rey del tráfico distribuido en los mercados de base de los condados y ciudades.
Los teléfonos móviles 5G aumentaron 18 veces interanual, los pedidos de electrodomésticos inteligentes aumentaron un 223 %, los equipos especializados para deportes y actividades al aire libre aumentaron un 271 % y los productos de belleza de renombre extranjeros aumentaron un 125 %. La tecnología, la inteligencia, los deportes y la belleza se han convertido en necesidades populares de los usuarios de Suning; los productos inmobiliarios con un alto precio unitario, como automóviles, etc., también son populares. A juzgar por estos datos, Suning.com tiene una alta proporción de grupos de usuarios de nivel medio a alto, lo que también muestra que los chinos buscan cada vez más una vida de calidad.
Lo más sorprendente es que el volumen de pedidos de servicio a domicilio de Carrefour aumentó un 420% año tras año, la tasa de cumplimiento oportuno fue del 99% en una hora y el tiempo de entrega más rápido fue de solo 9 minutos. Desde que Suning adquirió Carrefour, ha abierto la cadena de suministro, reconstruido capacidades e inyectado un fuerte apoyo de Suning Logistics, brindando poderosos servicios a domicilio y haciendo a Carrefour más atractivo y dinámico.
El crecimiento online es el más rápido, el offline está sufriendo una fisión y un renacimiento, las tiendas autónomas están innovando y las nubes minoristas están floreciendo por todas partes. No es casualidad que Suning.com brille en Double Eleven. Desde en línea hasta fuera de línea, desde tiendas autooperadas hasta tiendas franquiciadas, desde grandes centros comerciales hasta tiendas comunitarias, detrás del escenario completo Double Eleven de Suning.com se encuentran sus sólidas capacidades de servicios de infraestructura minorista.
En los últimos años, Suning.com ha hecho todos los esfuerzos posibles para promover la transformación y la actualización, pasando de una plataforma minorista a un proveedor de servicios minoristas, abriendo sus propias capacidades de infraestructura en los sectores minorista, financiero, logístico, tecnología, cadena de suministro, etc., al tiempo que promueve la innovación empresarial en un escenario completo y al mismo tiempo empodera a los socios ecológicos.
En Double Eleven en 2020, Suning.com tuvo un desempeño sorprendente, con un buen desempeño en todos los escenarios y formatos, detrás de lo cual se encuentran sus sólidas capacidades de servicio minorista. Al mismo tiempo, este Double Eleven también marca la exitosa transformación de Suning.com en un proveedor de servicios minoristas y el período de cosecha real. El diseño estratégico y la determinación estratégica de los tomadores de decisiones de Suning.com también son impresionantes.
El informe financiero del tercer trimestre de Suning.com mostró que el beneficio neto atribuible a la empresa matriz aumentó un 75,70% interanual de enero a septiembre y un 72,58% interanual de julio a septiembre. En el contexto de la epidemia, los beneficios netos de Suning.com en los primeros tres trimestres han contrarrestado la tendencia y han crecido rápidamente. Por un lado, ha pasado por un período de intensa inversión en infraestructura y, por otro, en su funcionamiento. Se han mejorado sus capacidades y su estructura empresarial se ha vuelto más racional.
Suning.com ha logrado un crecimiento de ganancias mes a mes y su escala de ventas general ha mantenido un rápido crecimiento. Su principal potencial son sus sólidas capacidades de servicio minorista, capacidades de innovación empresarial y capacidades de operación digital. En la actualidad, la "plataforma abierta" de Suning.com ha logrado un éxito inicial, representando casi el 50% de los pedidos, enriqueciendo categorías, satisfaciendo mejor las diversas necesidades de los consumidores y mejorando en gran medida la rigidez de la plataforma. Al mismo tiempo, el auge del negocio de plataformas abiertas significa que Suning.com está entrando en una nueva ronda de crecimiento explosivo.
Más importante aún, Suning.com tiene la red de canales fuera de línea más poderosa y profunda, lo que puede constituir una ventaja estratégica en el marketing global integral y también se convertirá en una forma para que los propietarios de marcas acorten sus cadenas de suministro. y El socio más poderoso de la cadena de canales.
La adquisición de Carrefour por parte de Suning fue originalmente un desafío para revitalizar activos pesados, pero no dejó perpleja a Suning. Solo tomó un año para lograr dos trimestres consecutivos de ganancias. Suning ha llevado a cabo una transformación de integración minorista de escenario completo para Carrefour China, integrando cadenas de suministro de productos, actualizaciones digitales de tiendas, integrando recursos de logística y almacenamiento y conectando a los miembros. Al mismo tiempo, ha mejorado su negocio de "entrega a domicilio" y. Se integró rápidamente en el "círculo de vida del escenario de una hora" de Suning.
La exitosa reinvención de Carrefour China por parte de Suning.com es el mejor ejemplo de las capacidades de un proveedor de servicios minoristas y también ha establecido un punto de referencia en la industria para la innovación minorista. Si bien las capacidades de los proveedores de servicios minoristas han madurado, el camino hacia la transformación y mejora del mundo minorista y la ecología industrial apenas ha comenzado.
Al pasar de "minorista" a "proveedor de servicios minoristas", de la era autooperada a una plataforma abierta, Suning.com ha completado su propia transformación y actualización, convirtiéndose en uno de los proveedores ecológicos más importantes. plataformas que conectan la economía real.
La plataforma abierta es el resultado de las capacidades integrales de Suning, no solo a nivel de productos básicos. Exportará capacidades centrales como la cadena de suministro, la logística, las finanzas, la nube y las capacidades de marketing para ayudar a digitalizar el mercado. economía real e impulsar el ecosistema de socios minoristas la innovación integrada, formando así un ecosistema empresarial inteligente.
El informe financiero del tercer trimestre de Suning.com muestra que la escala de ventas de productos de enero a septiembre fue de 293.741 millones de yuanes, y la escala de transacciones de productos básicos de la plataforma abierta aumentó un 56,83% interanual. la tasa de crecimiento de los comerciantes no eléctricos fue rápida y la proporción aumentó al 89,46%. El auge de las categorías no electrónicas es el comienzo de la fisión de la estructura de Suning.com y marcará el comienzo de una verdadera fase de crecimiento explosivo.
Durante mucho tiempo, las categorías no electrónicas han ido en aumento y las categorías de plataformas se han vuelto verdaderamente diversificadas y de categoría completa. Como resultado, el crecimiento de usuarios de la plataforma de Suning.com será más prominente y. La rigidez de la plataforma y el volumen de pedidos se fortalecerán. Al mismo tiempo, el informe de batalla de Double Eleven muestra que los productos de belleza de renombre de Suning.com han experimentado un crecimiento sobresaliente, lo que significa un crecimiento de usuarias, que también es un indicador clave del crecimiento de la plataforma.
En China, el consumo contribuye en un 60% al crecimiento económico y se ha convertido en una auténtica locomotora económica. Los ecosistemas minoristas inteligentes como Suning.com son muy importantes para la recuperación económica y la transformación y mejora de la economía real.
Suning.com ya ha hecho sonar el toque de atención al contraataque. Está en medio de una gran fisión. El futuro está lleno de imaginación y el corazón de un campeón nunca puede subestimarse.