¿Qué hace un especialista en marketing?
Pregunta 2: ¿Qué puede hacer un profesional de marketing para estar seguro? Este es un vendedor. Simplemente lo cambié por un nombre más bonito. Y a juzgar por los requisitos de contratación, el trabajo tampoco es fácil.
Su análisis actual es muy preciso. Ese es el contenido del trabajo que mencionaste. Puedo asegurarte que después de que te unas oficialmente al trabajo, el contenido del trabajo será más que eso. Pero lo principal es que salgas y visites tranquilamente a los clientes.
Pregunta 3: ¿Qué hace un especialista en ventas? muy bien. ¿Por qué? Un vendedor es una persona que vende bienes y servicios. Desempeña un papel importante en las actividades de comercialización social. La información es entregada por el transportista real y prestada para realizar la transacción de la mercancía.
1. Mientras promueves tus habilidades de ventas, haz de este cliente tu amigo.
2. Cualquier cliente potencial tiene una debilidad, es decir, colapsará al primer ataque.
3. Para quien se esfuerza activamente, nada es imposible.
Cuanto más difícil es la perspectiva, más fuerte es su poder adquisitivo.
Cuando no encuentras un camino, ¿por qué no abrir uno?
6. Los clientes potenciales deben sentir que es un gran honor conocerle.
7. Seguir haciendo nuevos amigos, que es la piedra angular del éxito.
8. Al hablar, el tono debe ser amable, pero la actitud debe ser firme.
Para un vendedor, ser bueno escuchando es más importante que ser bueno discutiendo.
10. Las personas exitosas no sólo tienen esperanza, sino que también tienen metas claras.
11. Sólo aquellos que buscan constantemente oportunidades podrán aprovecharlas a tiempo.
12. No evites a las personas que odias.
13. Olvida los fracasos, pero recuerda las lecciones aprendidas de ellos.
14. La precaución excesiva no logrará grandes cosas.
15. Las cosas cambian, y los clientes potenciales también.
16. El éxito o fracaso de la promoción es directamente proporcional a los esfuerzos realizados con antelación.
17. El futuro brillante comienza ahora.
18. El fracaso es en realidad la matrícula que se debe pagar para tener éxito.
19. Comprenda poco a poco la psicología de consumo de sus clientes y no se apresure a alcanzar el éxito.
20. Tienes que saber que no hay fracaso en la vida, sólo suspensión temporal del éxito.
21. Las ventas son muy informales y no hay un patrón fijo a seguir.
22. El tiempo es precioso para los demás y la honestidad no hará perder el tiempo.
23. La imagen general hace que los clientes se sientan cómodos y agradables a la vista. No es sólo un vestido formal brillante el que puede ganarse la confianza.
24. Después de que el cliente fracase, descubra sus debilidades y luego atáquelas.
25. Presta atención a las habilidades durante el proceso de venta.
26. A veces el silencio es oro.
27. Las técnicas sólo se pueden utilizar como referencia y no se pueden copiar por completo. Deberían tener sus propias características.
28. No es difícil crear un ambiente relajado y de buena negociación, siempre y cuando seas entusiasta y moderado.
Ponte adecuadamente en el lugar del cliente y hazle saber elegir tu profesión desde su perspectiva.
La mejor técnica de venta para ganar clientes es no vender.
31 La primera venta se basa en el encanto del producto y la segunda venta se basa en el encanto del servicio.
32 proviene del subconsciente y la autosublimación; convirtiendo el impacto del fracaso desde el subconsciente en una motivación positiva.
Pregunta 4: ¿Cuáles son los puestos de ventas? 30 puntos Representante de ventas: desarrollar clientes, visitar puerta a puerta, completar objetivos de ventas, implementar y supervisar actividades de marketing y promoción en el área bajo jurisdicción, contactar y comunicarse con los clientes objetivo del producto, establecer archivos de clientes y establecer buenas relaciones con los clientes; ;
Asistente de ventas: ayuda al gerente de ventas a completar los asuntos diarios del departamento de ventas, incluido el ingreso, el mantenimiento y el resumen de los datos de ventas por parte del personal de ventas, y proporciona informes comerciales del departamento, estadísticas de desempeño de ventas. consultas y gestión, y ayudar a la empresa a proporcionar servicio posventa;
Gerente/Supervisor de Ventas: no hay mucha diferencia entre las responsabilidades de un gerente de ventas y un vendedor, pero los títulos son diferentes en diferentes empresas Depende principalmente del modelo de gestión de la empresa, como el desarrollo de clientes, las negociaciones comerciales, la redacción de planes de ventas, la planificación de ventas, etc. Un ejecutivo de ventas equivale a un agente de ventas y suele gestionar un equipo.
Director de ventas: supervisa el trabajo de los especialistas de ventas, formula planes de ventas, resume periódicamente las ventas, gestiona el equipo de ventas, evalúa la evaluación del desempeño de cada especialista de ventas cada mes, se comunica con superiores y subordinados y formula informes irregulares. promociones Actividades, formación de especialistas en ventas, formulación de grandes pedidos de clientes, asignación de trabajos de exposición, asistencia a las plantas de producción en el desarrollo de nuevos productos, etc.
Telemarketing: Generalmente, no salimos a visitar a los clientes, sino que los invitamos a la empresa por teléfono y llegamos a cooperar a través de entrevistas;
Soporte de ventas: este puesto es similar a un asistente de ventas, con diferentes títulos profesionales y diferentes tareas, el contenido es similar;
La venta de automóviles y la venta de dispositivos médicos se pueden entender fácilmente según el significado literal;
Ventas por Internet: utilizando. Internet para lograr objetivos de ventas. El trabajo básico es publicar información del producto en línea y luego recibir pedidos de los clientes. Si tienes un sitio web de comercio electrónico de ventas, básicamente serás responsable de la optimización operativa y el drenaje del tráfico del sitio web;
Ventas regionales: de hecho, también es un representante de ventas, solo responsable de uno región, y su contenido laboral es similar al de un representante de ventas;
Especialista en Canales: Este es el principal responsable de mantener los canales de productos de la empresa. Desarrollar nuevos clientes es, por supuesto, lo mejor. Es para ver cómo los comerciantes venden los productos de la empresa y si los comerciantes tienen alguna dificultad de venta. En resumen, dar retroalimentación a la empresa. ¡Los especialistas del canal quieren tener una buena relación con los comerciantes que venden la empresa!
Pregunta 5: ¿Qué hacen los especialistas en marketing? 1. "Pensar", es decir, el personal de ventas debe tener determinadas capacidades de planificación.
El personal de ventas de los fabricantes en el extranjero realiza principalmente trabajos de ventas en mercados regionales designados. El fabricante establece tareas de ventas para los vendedores y proporciona ciertos recursos, como salarios garantizados, gastos de viaje y materiales promocionales. Todo el trabajo de ventas en esta área, incluida la investigación de mercado, la planificación de mercado, el desarrollo de clientes, la gestión de clientes, el manejo de quejas y otros trabajos básicos, deben ser realizados por los propios vendedores. Para hacer todo esto bien y garantizar el desarrollo sostenible y saludable de las ventas en los mercados regionales, el personal de ventas primero debe tener un plan de mercado general para el mercado regional del que son responsables, incluidos objetivos de ventas periódicos, cómo diseñar la red de ventas y qué tipo de de distribuidores elegir, qué tipo de combinación de producto y precio adoptar, qué tipo de métodos de promoción adoptar, etc. En segundo lugar, en el proceso de desarrollo y gestión de distribuidores, los vendedores a menudo encuentran muchos problemas, como que los distribuidores se quejan de los altos precios de los productos, exigen agentes generales regionales, exigen a los fabricantes que proporcionen fondos mínimos, controlan el desarrollo de los fabricantes, accidentes de calidad, etc. Para abordar estos problemas, los vendedores deben utilizar algunas estrategias, y estas estrategias requieren una planificación cuidadosa por parte de los vendedores. En tercer lugar, los vendedores también deben actuar como consultores y ayudantes de los distribuidores, descubrir oportunidades y problemas en el proceso de desarrollo de los distribuidores y brindar soluciones; para las necesidades de los distribuidores proporciona orientación para ayudar a los distribuidores a planificar actividades promocionales y de relaciones públicas. Sólo si un vendedor regional es el planificador jefe puede hacer que el desempeño de las ventas del mercado del que es responsable crezca más rápido y de manera más constante. Sólo ayudando a los distribuidores a cargo a hacer sugerencias pueden los vendedores regionales ganarse la confianza y el reconocimiento de los distribuidores y hacer; Aprovechar plenamente y dar pleno juego a la distribución. La función de distribución de los comerciantes garantiza la salud y la estabilidad de la red de ventas.
2. "Escuchar" significa que los vendedores deben tener la capacidad de escuchar.
En el proceso de desarrollo de distribuidores, muchos vendedores hablarán sobre lo buenos que son sus productos, cuán completos son, cuán excelente es su empresa y cuántos beneficios pueden generar las ventas de dichos productos por parte de los distribuidores. , quieran escucharlo o no.
Cabe señalar que la mayoría de los vendedores que utilizan este método para promocionar productos son en vano. De hecho, ya sea que se trate de desarrollar distribuidores o atender quejas de clientes, escuchar es más importante que hablar. ¿Por qué? En primer lugar, escuchar puede permitirle comprender la personalidad, los pasatiempos y los intereses de la otra persona; en segundo lugar, escuchar puede permitirle saber qué está pensando la otra persona y cuáles son sus verdaderas intenciones; en tercer lugar, escuchar puede hacer que la otra persona sienta que la respeta; tomarlo en serio y sus ideas le permiten dejar de lado sus cargas y preocupaciones; cuarto, cuando la otra parte tiene muchas quejas sobre el fabricante, escuchar puede permitirle desahogar y eliminar la ira de la otra parte; Escuchar puede darte tiempo suficiente para pensar en cómo responder estratégicamente a la otra persona. ¿Cómo escuchan los vendedores? En primer lugar, elimine las distracciones, concéntrese y escuche las declaraciones del cliente con una actitud abierta y una inversión activa; en segundo lugar, escuche todo el contenido con claridad, resalte los puntos clave y escuche los sentimientos en las palabras de la otra parte; la información que escuchó, registre rápidamente las palabras clave para mejorar el efecto memoria de escuchar; el cuarto es responder con el lenguaje corporal apropiado, hacer las preguntas apropiadas, permanecer en silencio a tiempo y dejar que la conversación continúe;
3. "Redacción" significa que el personal de ventas debe tener la capacidad de redactar documentos generales.
Muchos ejecutivos de marketing pueden tener esta experiencia: un vendedor a menudo lo llama para informarle que este competidor está promoviendo las ventas y que está recortando los precios, pidiéndole que le brinde apoyo en materia de políticas. Si le pide que escriba un informe escrito, el vendedor no podrá enviarlo a tiempo o el informe escrito tendrá niveles e intenciones poco claras. ¿Por qué sucede esto? Porque muchos vendedores no saben redactar informes o no saben redactar informes bien. ¿Cómo mejorar las habilidades de redacción de los vendedores? En primer lugar, cuando el personal de ventas informa sobre su trabajo y requiere apoyo político, el gerente de ventas debe pedirles que informen por escrito tanto como sea posible. En segundo lugar, para el personal de ventas, contratar profesionales para la capacitación en redacción de documentos oficiales o comprar libros relevantes para organizar al personal de ventas; estudiar; en tercer lugar, exigir y alentar a los vendedores a escribir más artículos sobre la experiencia en ventas y publicarlos en publicaciones internas o en algunas revistas profesionales. Se otorgarán recompensas adecuadas a quienes publiquen artículos con éxito.
4. "Hablar" significa que el personal de ventas debe tener ciertas habilidades de persuasión.
El vendedor es el representante permanente del fabricante y la información básica, las características del producto y las políticas de ventas del fabricante se transmiten a los distribuidores a través del vendedor. Cuando los vendedores se comunican con los distribuidores sobre las políticas del fabricante, algunos distribuidores rápidamente comprenden y comprenden las intenciones del fabricante. Algunos distribuidores no comprenden o no comprenden las intenciones del fabricante. . ...... gt gt
Pregunta 6: ¿Qué debe hacer el especialista en marketing? Responsable de la gestión del canal de productos y el desarrollo de clientes;
2. Expansión del mercado;
3. Al comprender las necesidades de los agentes, buscar oportunidades de cooperación comercial y completar los objetivos de ventas emitidos por el empresa;
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4. Mantener clientes antiguos, establecer y gestionar archivos de clientes;
Pregunta 7: ¿Cuál es la diferencia entre los puestos de especialista en ventas y representante de ventas? Los representantes de ventas son los principales responsables de los negocios regionales (los especialistas en ventas son los principales responsables de clientes comerciales específicos (KA y sistemas de cadena).
Pregunta 8: ¿Qué hace un especialista en marketing? Betty Electronic Technology Co., Ltd. Descripción del puesto de Especialista en marketing.
1. Información básica
Nombre del puesto: Departamento de marketing Especialista: Departamento de marketing
Código del puesto: MT007 Salario estándar: salario anual de 30.000 yuanes Dividendo de fin de año Tiempo de análisis: Período de vigencia en octubre de 2008: 2 años.
Superior directo: Reportes directos del gerente de marketing: Ninguno.
Descripción del trabajo: recopilar y analizar información de mercado, ayudar dinámicamente a formular y completar planes de promoción de nuevos productos y completar diversas actividades promocionales en torno a marcas activas, promoción de marca y desarrollo de marca.
2. Responsabilidades laborales
1. Gestión de documentos: responsable de la publicación diaria de información de mercado por parte del departamento de marketing y del archivo de planes y documentos relacionados;
2. A través de canales internos y externos, recopile la situación macro del mercado y la información del mercado, incluida la dinámica del mercado, las tendencias de desarrollo de la industria, los cambios y tendencias en las políticas nacionales y locales, información de la competencia, información de retroalimentación de las actividades de marketing, etc.
3. Analizar la información: Evaluar, analizar y organizar la información recopilada para brindar un fuerte apoyo a los creadores de estrategias y estrategias de marketing.
4. la estrategia de marketing, formular planes de marketing, promover la imagen del grupo en diversos medios y realizar evaluación, retroalimentación y mejora;
5.
En tercer lugar, la Administración Postal
1. El derecho a proponer actividades de marketing.
2. El derecho a planificar e implementar actividades promocionales.
3. Supervisar las actividades del mercado
IV. Especificaciones del puesto
1. Título universitario o superior en finanzas, contabilidad y administración de empresas.
2. Tener experiencia en marketing y certificados relevantes.
3. Fuertes habilidades estadísticas y analíticas.
4. Gran capacidad de expresión del lenguaje y gran capacidad de aprendizaje.
5. Enérgico y***, alegre y entusiasta.
6. Competente en el uso de software ofimático y de análisis económico.
7. Estar física y mentalmente sano y libre de enfermedades infecciosas.
Condiciones de uso del verbo (abreviatura del verbo)
1. Lugar de trabajo: oficina, mercado externo
2. Peligro: básicamente ningún peligro, ninguna enfermedad profesional. riesgo.
¿Indicadores de rendimiento de los verbos intransitivos
? ¿Análisis de productos de mercado e informes de investigación
? ¿Plan de expansión de marketing
? Análisis de tendencias de la industria
Se puede comparar.
Pregunta 9: ¿A qué profesión pertenece un vendedor? La profesión de vendedor es la de trabajador comercial.
La clasificación ocupacional de China, basada en los estándares publicados por diferentes departamentos de China, tiene principalmente dos tipos:
El primer tipo: Según la Oficina Nacional de Estadísticas, la Oficina Nacional de Estándares y la Oficina del Censo del Consejo de Estado Los estándares de clasificación ocupacional anunciados en marzo de 1982 para el tercer censo nacional. Los estándares dividen las ocupaciones del país en tres niveles: categorías grandes, categorías medianas y categorías pequeñas según la identidad de la fuerza laboral, a saber, 8 categorías principales, 64 categorías medianas y 301 categorías pequeñas. El orden de las ocho categorías es el siguiente:
La primera es personal profesional y técnico;
La segunda son los jefes de agencias estatales, organizaciones partidistas, empresas e instituciones;
En tercer lugar, administrativos y personal relacionado;
En cuarto lugar, personal de negocios;
En quinto lugar, personal de servicios;
En sexto lugar, agricultura, silvicultura y ganaderos, trabajadores pesqueros;
Séptimo, trabajos de producción, trabajos de transporte y algunos trabajadores manuales;
Octavo, otros trabajadores que son incómodos de clasificar.
Entre las ocho categorías, la primera y la segunda categoría son principalmente trabajadores mentales, la tercera categoría incluye algunos trabajadores mentales y algunos trabajadores manuales, y las categorías cuarta, quinta, sexta y séptima son principalmente trabajadores manuales. la octava categoría son otros trabajadores que resultan incómodos de clasificar.
El segundo tipo: la clasificación y el código de la industria económica nacional aprobados por la Comisión Estatal de Planificación, la Comisión Económica Estatal, la Oficina Nacional de Estadísticas y la Oficina Nacional de Estándares, anunciados en 1984 e implementados en 1985. Esta norma clasifica principalmente las industrias económicas nacionales según la naturaleza e identidad de la producción u otras actividades sociales y económicas realizadas por empresas, instituciones, agencias gubernamentales y empleados individuales. Es decir, según la clasificación de las industrias a las que pertenecen. , las industrias económicas nacionales se dividen en categorías principales, hay cuatro niveles: categoría, categoría mediana y categoría pequeña. ***Categoría 13:
①Agricultura, silvicultura, ganadería, pesca y conservación del agua;
2 industrias;
③Industria de exploración y estudio geológico;
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④Industria de la construcción;
⑤Transporte, correos y telecomunicaciones;
6 Comercio, restauración pública, suministro de materiales y almacenamiento;
⑦Gestión de bienes raíces, servicios públicos, servicios residenciales, servicios de consultoría;
(8) Empresas de salud, deportes y bienestar social;
(9) Educación, cultura, arte y radio y televisión;
⑩Investigación científica y servicios técnicos integrales para la industria;
11. Finanzas y seguros;
12. grupos;
13, otras industrias.
Estos dos métodos de clasificación están en línea con las condiciones nacionales de China, son simples y prácticos, y también son consistentes con el estatus profesional de China.
Otros métodos de clasificación:
Existen diferentes métodos de clasificación según diferentes estándares ocupacionales. Por ejemplo, en términos de industria, se puede dividir en industrias primarias, secundarias y terciarias; según las características del trabajo, se puede dividir en pragmatismo (trabajo que utiliza máquinas, herramientas y equipos), servicios sociales, cultura y educación, investigación científica. , arte y creatividad, informática y matemáticas (gestión del dinero, estadísticas de datos), ocupaciones naturales, ocupaciones de gestión y servicios generales y más de 10 tipos de ocupaciones. Cada método de clasificación tiene una explicación clara de la particularidad de su ocupación, lo que tiene importancia orientativa para comprender mejor las características de una determinada ocupación y elegir una ocupación adecuada.
Pregunta 10: ¿Cuáles son las responsabilidades más básicas de un vendedor? ¿A qué más debes prestar atención como vendedor? Responsabilidades del personal empresarial: 1. Recopilar y proporcionar comentarios sobre todos los aspectos de la información del mercado y del cliente. 2. Desarrollar y mantener el mercado, negociar bienes, ingresar al mercado, reponer bienes y realizar cuentas. 3. Ayudar con la entrega y recuperación de pagos. 4. Completar otras tareas que le asigne la empresa. Nota: 1. No utilice el teléfono de un cliente a menos que existan circunstancias especiales. 2. En el pedido deberá constar claramente el nombre del cliente, dirección, número de teléfono, persona de contacto, especialmente el número de teléfono. Asegúrese de informar al cliente el número de pedido de su empresa. 4. Sea puntual. Una vez que estés de acuerdo, deberás hacerlo a tiempo y llegar a tiempo. El número de teléfono que figura en el contrato sólo puede ser el número de teléfono de la empresa, no el número de teléfono personal del vendedor. (A menos que existan regulaciones de la empresa o requisitos del cliente y ciertas circunstancias especiales) 6. Recuerde usar una etiqueta con su nombre. Representar la imagen de la empresa y dejar una buena impresión en los clientes. 7. Al visitar a un cliente, si no tiene claro el precio o no está seguro, llame a la empresa de inmediato para consultar y resolverlo de inmediato. No espere hasta regresar a la empresa para preguntar, de lo contrario afectará la eficiencia de su trabajo y podría perder negocios.