¿Qué debo hacer si la cámara trasera del Apple XS Max se vuelve negra de repente?
1. Haga clic en el botón Atrás para intentar salir. el software. Si es posible, salga y vuelva a entrar.
2. Si no puedes salir del software, se recomienda reiniciar el teléfono: mantén presionados el botón de encendido y el botón de volumen al mismo tiempo durante más de 7 segundos para reiniciar el dispositivo; >
3. Si la pantalla sigue apareciendo después de abrir el software nuevamente, esta situación puede estar relacionada con el software utilizado. Si descargó el software usted mismo, se recomienda desinstalarlo y reinstalarlo.
4. Si tiene su propio software de sistema, se recomienda intentar actualizar la versión del sistema del teléfono móvil: ingrese a Configuración-Acerca del teléfono (Acerca del dispositivo)-Actualización de software (Actualización del sistema)- Actualizar (haga una copia de seguridad del dispositivo antes de actualizar) datos).
5. Si es la última versión, haga una copia de seguridad de sus datos (contactos, mensajes, imágenes, etc.) y luego intente restaurar la configuración de fábrica.
Si el problema persiste, se recomienda llevar la factura de compra, la tarjeta de garantía y el teléfono móvil a la oficina local de compras de teléfonos móviles para su reparación o a un taller de reparación de teléfonos móviles cercano para su reparación.