Las noticias negativas sobre KFC incluyen
1. Incidente de lesión por juguete de KFC
Al mediodía del 3 de marzo, la familia de la Sra. Li fue de compras al cercano Yichu Lotus. Había un restaurante de KFC en el primer piso, no muy lejos. Desde el ascensor, a lo lejos había un puesto que vendía juguetes de KFC y mi hija se sintió atraída por él.
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En ese momento, todos los juguetes estaban empaquetados en una bolsa de plástico de KFC. A excepción del globo rosa, que no tenía ningún embalaje, los demás juguetes estaban empaquetados en paquetes pequeños de KFC con instrucciones detalladas para su uso. usar. . Cuando llegó a casa, la Sra. Li ayudó a su hija a inflar los globos. Inesperadamente, ocurrió un accidente.
Sra. Li: “En el segundo golpe, de repente explotó. El sonido fue muy fuerte. Mi cara y mis ojos estaban hinchados. Me dolían mucho y no podía abrirlos. En el espejo, estaba lleno de sangre y la sangre corría por su rostro".
La Sra. Li encontró rápidamente el restaurante petroquímico KFC y les pidió que enviaran a alguien para que la acompañara a la sala de emergencias. Luego de un examen médico se determinó que el ojo izquierdo estaba lesionado y tuvo que permanecer en reposo en su casa durante tres días. La Sra. Li no podía entender por qué la cadena global KFC vendía juguetes en los grandes supermercados. ¡La calidad de este juguete es tan mala! ¿Cuáles serían las consecuencias si fuera mi hija la que inflara el globo y le diera en los ojos al niño?
Hermana de la Sra. Li: "No entiendo. Dado que KFC vende comida, usted vende algo así sin etiquetarlo como peligroso y no es seguro".
El periodista se apresuró a hacerlo. al hipermercado Yi Chu Lotus Jinshan donde se encuentra KFC, pero el puesto de juguetes instalado por KFC ya no era visible.
Reportero: "Según la Sra. Li, el área en la entrada del ascensor solía ser un puesto de KFC. En ese momento, la familia de la Sra. Li gastó aquí 20 yuanes para comprar juguetes de KFC".
El gerente de la tienda de turno en Yichu Lotus dijo que, como arrendador del lugar, nunca habían autorizado a KFC a instalar un puesto para vender juguetes en la entrada del ascensor.
Zhang Feng, gerente de la tienda Jinshan del hipermercado Yichu Lotus: "Como saben, en Shanghai, no hay ningún KFC haciendo nada afuera de la puerta. Él está aquí para promocionarse y no debería vender nada". vende algo, no debe ser autorizado por nuestro Yi Chu Lotus."
Yi Chu Lotus dijo que no es asunto suyo, pero ¿qué pasa con el restaurante KFC? La persona a cargo, el gerente Tang, dijo que la Sra. Li no tenía factura y que el accidente ocurrió después de que ella salió del mostrador. Fue muy humanitario que KFC se hiciera cargo de los gastos médicos.
Tang Weidong, gerente regional del restaurante KFC: "Lógicamente hablando, cuando sales de mi mostrador, no tienes factura. Me lo explicas. Te creo completamente y luego te acompaño a ver a un médico. . ¿Dónde dices que lo hagamos?" Incorrecto."
En cuanto al culpable del accidente y de dónde procedía el globo, el restaurante KFC Petrochemical siempre ha evitado responder.
Tang Weidong, gerente regional del restaurante KFC: "Me resulta imposible responder a su pregunta y nadie me ha autorizado a responderla".
Sin embargo, la hermana de la Sra. Li dijo que durante la primera negociación, un gerente de producción de KFC de apellido Tao le reveló una vez que los globos se usaron para decorar la tienda para el Día de San Valentín de este año, pero ahora se venden junto con los juguetes normales de KFC.
Esta tarde, con el esfuerzo de los periodistas, KFC acordó asumir sus propias responsabilidades de acuerdo con la coordinación de la Asociación de Consumidores del Distrito. Además de los gastos médicos que ha pagado, también compensará a la Sra. Li por sus gastos laborales perdidos. Este asunto finalmente se ha resuelto, pero para KFC parece más apropiado volver atrás y averiguar de dónde salió el globo de juguete que provocó el accidente. Como empresa de renombre mundial, vende productos ilegalmente y parece tener confianza después del accidente. Esta actitud es realmente lamentable. Nuestro tema de mensaje de texto de hoy es si usted fuera la persona a cargo de una tienda, ¿cómo manejaría adecuadamente los eventos inesperados?
2. Incidente de KFC Sudan Red
3. Incidente de publicidad de KFC
"Xiaodong, hemos aprobado el examen, ¡pero sigues siendo el mejor!" , los atentos espectadores de Nanjing descubrieron que un anuncio de KFC que se había estado reproduciendo en la televisión había cambiado silenciosamente. La más obvia es que la línea "Xiaodong, aprobé el examen, ¿y tú?" fue reemplazada por la línea al principio.
Aunque la imagen sigue siendo la misma, después de ajustar ligeramente el orden y modificar algunas líneas clave, el destino del diligente Xiaodong en el anuncio cambió dramáticamente: de ser un fracaso a ser admitido en una universidad en Beijing.
No hace mucho, el anuncio de KFC titulado “Estímulo” fue criticado por los consumidores chinos, especialmente los internautas jóvenes. El anuncio original duró 47 segundos y contó la historia de dos niños y una niña preparándose para el examen de ingreso a la universidad. En varias escenas, como el aula, la tienda de KFC y la azotea del aula, el chico de rojo comía KFC tranquilamente, lo que hizo que los estudiantes se sintieran ansiosos por él: "Es inútil. ¿Todavía vas a hacer el examen?" Seguí diciéndolo. Sin embargo, al final del comercial, fueron una niña y un niño vestidos de rojo quienes fueron admitidos en la universidad, y Xiaodong inesperadamente fracasó.
¿Los estudiantes que sólo saben comer y jugar ingresan a la universidad, pero los estudiantes que estudian mucho y no comen KFC fracasan? Mucha gente ha puesto objeciones a este final. Algunos internautas pensaron: "¡Este anuncio es demasiado!". Otro internauta criticó intencionadamente: "Es un anuncio tan estúpido. De ahora en adelante, todos podrán competir comiendo KFC. ¡Por qué estudiar, ya que fue justo antes de la entrada a la universidad!". Después del examen, mucha gente lo entendió. Los maestros y padres que vinieron aquí también dijeron que es correcto promocionar sus productos, pero no es apropiado vincular el consumo de KFC con su admisión, lo que puede engañar a los niños. Desde los foros en línea hasta la atención de los medios tradicionales, el incidente publicitario de KFC de repente se convirtió en un tema candente. Y pronto, una versión modificada del anuncio de 29 segundos llegó a la audiencia en varias estaciones de televisión. El anuncio tuvo un final feliz: las tres personas aprobaron el examen y todos concertaron una cita para reunirse en Beijing durante las vacaciones y comer KFC juntos. Al mismo tiempo, en el sitio web de KFC China, se lanzó oficialmente una campaña para otorgar el Premio a la Mejor Creatividad por la modificación de "Encouragement" de KFC.
El "incidente publicitario" provocó que KFC se encontrara con una crisis de imagen y confianza. El incidente en sí y la respuesta de KFC al incidente merecen una cuidadosa consideración por parte de las empresas chinas.
4. Incidente carcinógeno de KFC
El Consejo de Consumidores de Hong Kong y el Centro para la Seguridad Alimentaria descubrieron recientemente en pruebas de muestra que "KFC Hometown Chicken Crispy Potato Sémola" y "McDonald's Chinese Fries" contenidos Todos contienen el cancerígeno acrilamida. Según los resultados de las pruebas realizadas en Hong Kong, el contenido de acrilamida en el "pollo crujiente con sémola de patata de KFC" alcanzó los 850 microgramos, y las "papas fritas medianas de McDonald's" contenían 520 microgramos. Hong Kong añade los productos de patatas fritas KFC de McDonald's a la lista de carcinógenos
El "KFC Hometown Chicken Crispy Potato Grid" no se vende en el mercado de Chengdu, pero sí las "patatas fritas chinas de McDonald's". Fuentes de las dos empresas dijeron que las ventas aún no se han visto afectadas por la tormenta. Ayer KFC y McDonald's respondieron positivamente a la polémica.
KFC dijo ayer que está prestando mucha atención al progreso de la investigación científica sobre el tema de la acrilamida y que siempre se adhiere a estrictos estándares de calidad y seguridad de los alimentos y cumple con las regulaciones gubernamentales. McDonald's también dijo que la acrilamida se encuentra comúnmente en los alimentos. Esta sustancia se produce cuando los alimentos con almidón se cocinan a altas temperaturas durante un tiempo prolongado. No se agrega artificialmente y su contenido se ve afectado por una variedad de factores. McDonald's dijo que selecciona materiales de alta calidad para fabricar alimentos y tiene estrictos procedimientos de monitoreo de productos para esforzarse por brindar a los clientes alimentos seguros y de alta calidad.
Las dos empresas dieron ayer la misma respuesta sobre los peligros de la acrilamida: "La comunidad científica no ha encontrado ninguna evidencia que demuestre que trazas de acrilamida contenidas en los alimentos sean perjudiciales para el cuerpo humano. " McDonald's señaló que en cuanto a si la acrilamida en los alimentos causa daño al cuerpo humano, la comunidad internacional aún está en la etapa de investigación y aún no hay ninguna conclusión.
5. Incidente del filtro de KFC
Hace unos días, Xinmin.com se enteró de que el Departamento de Salud Provincial de Shaanxi descubrió que KFC añadió "polvo de filtro de aceite" al aceite para freír en Xi'. an, Xianyang, Yulin y otros lugares” y utilice estos aceites para freír una y otra vez. Para comprender el progreso de la investigación y el castigo del “polvo de filtro de aceite” de KFC en la provincia de Shaanxi, Xinmin.com entrevistó esta tarde al director Qu de la División de Inspección Legal del Departamento de Salud de la provincia de Shaanxi.
El director Qu dijo a Xinmin.com que ayer, el Departamento de Salud Provincial de Shaanxi informó la situación al Ministerio Nacional de Salud con un documento urgente y envió el aceite para freír y el "polvo de filtro de aceite" inspeccionados aleatoriamente al Ministerio de Salud. Realizar inspección. El director Qu dijo a Xinmin.com que aún no se puede determinar la seguridad del "polvo de filtro de aceite" y que debemos esperar la declaración del Ministerio de Salud.
El director Qu también reveló a Xinmin.com que el incidente del "polvo de filtro de aceite" de KFC puede ocurrir en todo el país. Se entiende que estos "polvo de filtro de aceite" fueron importados de los Estados Unidos.
Sin embargo, el director Qu también dijo a Xinmin.com que KFC en Shaanxi todavía está funcionando normalmente, pero que no está permitido usar "polvo de filtro de aceite" y el "polvo de filtro de aceite" de KFC ha sido detenido temporalmente.
El director Qu explicó a Xinmin.com que aún no se ha determinado la seguridad del "polvo de filtro de aceite" no es un aditivo en la lista actual de aditivos alimentarios del Ministerio de Salud, pero puede usarse en. Estados Unidos, por lo tanto, KFC no necesita suspender sus operaciones para su rectificación.
El director Qu dijo a Xinmin.com que el Departamento de Salud está actualmente esperando instrucciones pertinentes del Ministerio de Salud Nacional.
¿Es el “polvo de filtro de aceite” de KFC un incidente nacional? ¿KFC en Shanghai también agrega "polvo de filtro de aceite" al aceite para freír? Con este fin, Xinmin.com se comunicó con la sucursal de KFC Shanghai esta tarde, el departamento de relaciones públicas de la compañía declaró que el asunto aún está bajo investigación y aún no ha conocido la situación específica. Al cierre de esta edición, la sucursal de KFC Shanghai aún no ha respondido a Xinmin. .com.
6. Incidente del KFC Sky Green
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Espera, espera, etc…………