¿Cómo presentar una reclamación de seguro de aviación?
El 21 de marzo de 2023, un Boeing 737 de China Eastern Airlines se estrelló. A bordo viajaban 132 personas, entre ellas 123 pasajeros y 9 tripulantes. El 22 de marzo, la Comisión Reguladora Bancaria de China emitió un aviso exigiendo todos los esfuerzos para proporcionar servicios de reclamaciones de seguros por el accidente del avión de pasajeros de China Eastern Airlines, e instó a la industria de seguros a seguir rápidamente el progreso del accidente y llevar a cabo trabajos de suscripción.
¿Qué “cubre” el seguro de aviación? Pasajeros de líneas aéreas
El seguro de aviación se refiere a un tipo de seguro de aviación que tiene como objeto de seguro los viajes aéreos y es un tipo de seguro de propiedad. Cuando una aeronave asegurada sufra daños debido a un desastre natural o accidente, resultando en lesiones personales o pérdida de propiedad de un tercero o de los pasajeros a bordo, la compañía aseguradora será responsable de la indemnización. En pocas palabras, el seguro de aviación protege tanto al avión como a los pasajeros.
Tomemos como ejemplo el seguro contra todo riesgo y responsabilidad civil de fuselaje asegurado por la compañía de seguros antes mencionada, que protege la aeronave asegurada contra pérdidas o daños accidentales causados por responsabilidad no exclusiva dentro del alcance de la póliza; Cualquier lesión personal accidental o daño a la propiedad causado por la caída de la aeronave asegurada o de cualquier persona u objeto de la aeronave asegurada a un tercero (excluidos los pasajeros de la aeronave) será responsable de una indemnización de acuerdo con la ley que los pasajeros sufran durante el embarque; o desembarque, lesiones personales accidentales o muerte, pérdida o destrucción del equipaje del pasajero o de efectos personales debido a un accidente en la aeronave asegurada.
Entonces, ¿cuántas reclamaciones similares por accidentes de seguridad aérea habrá? Los expertos de la industria predicen que el precio total del Boeing 737 es de unos 80 millones de dólares. Dependiendo de la duración del vuelo, el precio del avión se depreciará. Los accidentes aéreos se clasifican generalmente como pérdidas totales, con una compensación de entre 300 y 400 millones de yuanes. El seguro de responsabilidad del pasajero está totalmente compensado y el monto de la compensación depende del monto asegurado específico.
Para vuelos nacionales, la Administración de Aviación Civil de China emitió el "Reglamento sobre el límite de responsabilidad de los transportistas aéreos nacionales" en 2006, que estipula que el límite de responsabilidad de los transportistas aéreos nacionales para cada pasajero es RMB. 400.000 si las lesiones personales o la muerte de un pasajero son causadas por un incidente que ocurre en una aeronave civil o cuando un pasajero sube o baja de una aeronave civil, además, el límite de responsabilidad por las pertenencias personales que transporta cada pasajero es de 3.000 yuanes; El límite de responsabilidad para el equipaje facturado y los artículos transportados de los pasajeros es de 3.000 yuanes por pasajero y 100 yuanes por kilogramo.
Sin embargo, en la operación real, los estándares de compensación por accidentes aéreos de mi país se refieren al nivel económico y cambian con los cambios en el índice de consumo, por lo que el monto de compensación real suele ser mayor que el límite legal en ese momento. Por ejemplo, en el accidente aéreo de Yichun en 2010, cada víctima recibió una compensación de hasta 960.000 yuanes; en el accidente aéreo del MH370 de Malaysia Airlines en 2014, cada pasajero chino recibió una compensación de aproximadamente 1,5 millones de yuanes; en 2015, un avión de pasajeros de TransAsia Airways se estrelló; un río en Taiwán, China, y cada pasajero fue compensado. El paquete de compensación para los pasajeros que murieron es de 2,95 millones de RMB.
Adquirir un seguro personal contra accidentes de aviación y otras compensaciones adicionales
Para los pasajeros comunes, las personas que compran un seguro contra accidentes de aviación también pueden obtener una compensación del seguro. El seguro de accidentes de aviación es la abreviatura de seguro de accidentes personales de pasajeros aéreos. Es un tipo de seguro de accidentes comerciales especialmente diseñado para pasajeros aéreos. La responsabilidad del seguro de accidentes de aviación es que cuando el asegurado muere o queda incapacitado debido a un accidente de aviación durante el vuelo, la compañía de seguros pagará el dinero del seguro de acuerdo con los términos del seguro. En términos más generales, también existe un seguro de viaje, que normalmente cubre la responsabilidad civil, incluidos los accidentes de vuelo.
Algunos corredores de seguros dijeron que el monto específico de las primas del seguro de accidentes de aviación depende del período de cobertura, el monto de la cobertura y el producto específico seleccionado por el asegurado. Por lo general, el costo de un seguro de accidentes de aviación de un año es de aproximadamente cien yuanes y el monto de la cobertura suele ser de varios millones de yuanes. Los seguros a corto plazo, como el seguro contra accidentes de aviación de una semana, cuestan generalmente unos diez yuanes. La posibilidad de contratar repetidamente un seguro contra accidentes de aviación y la superposición de la suma asegurada depende de las normas pertinentes de la compañía de seguros seleccionada.
En la práctica, algunas compañías de seguros ofrecerán un seguro contra accidentes de aviación a los clientes como regalo, y algunos usuarios de tarjetas de crédito también recibirán servicios de seguro contra accidentes de aviación proporcionados por los bancos después de alcanzar un cierto nivel.
Además, si compra un seguro integral contra accidentes, un seguro de anualidades, un seguro de vida total, etc.
Los conocedores de la industria creen que debido al incidente repentino, muchos miembros de la familia en realidad no saben qué Las víctimas compraron durante su vida un seguro, ya sea que tenga un seguro de accidentes de aviación. En este momento, la compañía de seguros debe tomar la iniciativa de investigar. Según investigaciones de las compañías de seguros, hasta el 26 de marzo, Ping An de China había recibido 26 informes relacionados con accidentes. Entre ellos, Ping An Life recibió 13 informes relevantes, Ping An Pension recibió 7 informes relevantes, Ping An Property & Casualty Insurance recibió 5 informes relevantes y Ping An Health Insurance recibió 1 informe relevante. Además, China Life Insurance Company recibió un informe de contacto faltante de un cliente.
Xinhua Life Insurance recibió un informe de un incidente de China Eastern Airlines.
¿Cómo obtener una compensación por vuelos internacionales?
Según los datos, en 1974, la Compañía de Seguros Popular de China emitió y vendió la primera póliza de seguro de aeronaves nacionales a la aviación civil, lo que se convirtió en el comienzo del desarrollo de los seguros de aviación en mi país. En ese momento, la Flota Conjunta de Seguros de Aviación Civil de China sólo aseguraba esporádicamente cuatro aviones. En 1981, la Compañía de Seguros del Pueblo de China revisó las disposiciones pertinentes sobre seguros de aeronaves y el negocio de seguros de aviación alcanzó la madurez y la perfección. La cantidad y escala de la cobertura de seguros también están aumentando.
Si se trata de una ruta internacional, la mayoría de los países seguirán el "Reglamento" de 1999. El Convenio de Montreal estipula que el límite de compensación del transportista alcanza los 100.000 Derechos Especiales de Giro (aproximadamente 135.000 dólares estadounidenses). Independientemente de si hay culpa o no, el transportista no puede eximir ni limitar su responsabilidad. Cuando la muerte o las lesiones del pasajero son causadas por responsabilidad del transportista, el pasajero también puede reclamar una indemnización de más de 100.000 DEG.
Dado que se trata de negocios de transporte aéreo internacional, la base jurídica básica para las reclamaciones por lesiones personales de los pasajeros es el Convenio antes mencionado. Independientemente de si tiene culpa o no, el transportista debe pagar 100.000 Derechos Especiales de Giro (aproximadamente 135.000 dólares estadounidenses) por las lesiones personales o la muerte del pasajero, y el transportista no puede eximir ni limitar su responsabilidad. Si un pasajero resulta herido o muere por culpa del transportista, la responsabilidad del transportista es ilimitada.
Preguntas y respuestas relacionadas del National Business Daily: ¿Cómo se paga el seguro de los billetes de avión?
El seguro para billetes de avión es un seguro de accidentes de aviación.
Existen tres supuestos de indemnización para el seguro de accidentes aéreos.
La primera es pagar el beneficio del seguro de deceso si falleces dentro del periodo de vigencia.
El segundo es pagar los beneficios del seguro de invalidez si queda discapacitado durante el período de validez.
El tercer tipo es que si no se produce muerte o discapacidad durante el período de validez, los beneficios del seguro médico se pagarán según el límite de 30.000 yuanes. El seguro de accidentes de aviación es opcional y tú decides si contratarlo o no. La designación y cambio de beneficiarios tiene las siguientes disposiciones: Al celebrar un contrato de seguro, el tomador del seguro o el asegurado podrá designar una o más personas como beneficiarios. Cuando hay varios beneficiarios, es necesario especificar el orden de los beneficiarios y la participación de los beneficiarios; si no se determina la participación, los derechos de los beneficiarios se distribuirán equitativamente entre cada beneficiario. Cuando el asegurado sea una persona sin capacidad civil o con capacidad limitada, su tutor podrá designar un beneficiario. Cuando es necesario cambiar de beneficiario, se requiere permiso y aprobación de la compañía de seguros.