La sociedad anónima me llama todos los días, lo cual es realmente molesto.
1. Presentar una queja formal a la sociedad anónima y solicitar que se prohíban sus llamadas de ventas;
El Centro de aceptación de informes de spam y mala información de la red 12321 (en adelante, "Centro de aceptación de 12321") es una agencia de aceptación de quejas encargada por la Sociedad de Internet de China por el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información. Responsable de ayudar al Ministerio de Industria y Tecnología de la Información en el manejo de quejas, transferencia de pistas y estadísticas de información sobre información mala y spam en diversas formas de redes de comunicación de información y servicios de telecomunicaciones como Internet, redes de telefonía móvil, redes de telefonía fija, etc.
1. Responsabilidades laborales:
(1) Recibir quejas de todos los ámbitos de la vida sobre redes incorrectas e información no deseada.
(2) Responder a los problemas informados; en quejas Realizar verificaciones, estadísticas, análisis y enviarlos a los departamentos gubernamentales pertinentes;
(3) Supervisar a los operadores básicos y otras empresas de telecomunicaciones relevantes para aceptar quejas e informes de los usuarios sobre redes defectuosas y spam;
(4) Ayudar a los departamentos gubernamentales pertinentes a investigar y gestionar denuncias de redes defectuosas e información de spam de conformidad con la ley;
(5) Estadísticas y publicación de los resultados de redes defectuosas y spam tratamiento de la información;
(6) Otras materias que le encomiende el Ministerio de Industria.
2. Ámbito de aceptación:
(1) Información incorrecta y spam difundida y enviada por sitios web de Internet, foros, correos electrónicos, mensajes instantáneos, blogs, etc.;
(2) Información no deseada y spam difundida y enviada a través de SMS, MMS, CRBT, WAP, IVR, juegos móviles (incluido PHS);
(3) Información no deseada y spam difundida y enviada por teléfono o fax Información spam;
(4) Información mala y basura difundida y enviada por otras redes de comunicación de información o servicios de telecomunicaciones.
3. Método de queja:
(1) Sitio web: www.12321.cn.
(2)APLICACIÓN Móvil:. (Actualmente solo es compatible con teléfonos Android)
(3) WeChat: 12321 cuenta pública de WeChat "12321 Centro de aceptación", haga clic en "Quiero presentar una queja".
(4) Número de contacto: 010-12321. (Principalmente acepta consultas)
(5) Correo electrónico: abuse@12321.cn (solo se utiliza para consultas y recepción de muestras de spam en formato eml)