Experiencia personal de formación interna de empleados
Un ensayo de experiencia personal en capacitación interna para empleados
Con entusiasmo y expectativa, participé en la clase de capacitación empresarial para nuevos empleados de 20 años del Banco de China. La organización de esta clase de capacitación fue relativamente compacta y solo tomó cinco días desde la conferencia hasta el examen final. Pensé que era un aprendizaje empresarial aburrido, pero varios líderes y profesores me dieron explicaciones sencillas y profundas sobre el trabajo y la vida diaria, lo que me hizo darme cuenta de que la formación y el aprendizaje empresarial pueden ser tan animados que me hicieron sentir refrescante e insatisfecho. Personalmente tengo cuatro experiencias de esta capacitación:
Cuando me registré por primera vez, me asignaron al departamento de finanzas personales para realizar una capacitación sobre desarrollo de mercado. Me quedé allí medio mes. Esto es lo primero que hice después de salir de la escuela, entrar a _ _, la primera tarea que acepté, la primera vez que trabajé horas extras, etc., muchas primicias. Este medio mes es de gran importancia para mí y profundamente memorable. Durante este tiempo puedo decir que viajé por toda la ciudad. El sol abrasador y el sudor durante todo el día fueron una gran prueba para mi voluntad. Al mismo tiempo, también me hizo darme cuenta de que trabajar en un banco no es algo que imaginaba que podría hacer sentado en un banco con el aire acondicionado encendido todo el día. En la sociedad empresarial extremadamente competitiva de hoy, la industria bancaria no puede escapar a la presión de la competencia y necesita explorar mercados activamente y ampliar sus clientes. “Sólo saliendo puedes traer algo”. Esta fue mi mayor experiencia durante la capacitación sobre desarrollo de mercado. Además, por primera vez, realmente me di cuenta de la importancia de la unidad y la colaboración. En el departamento de finanzas personales, somos los principales responsables de emitir tarjetas de crédito a los clientes de tabaco. Necesitamos conocer las tarjetas de crédito de estos clientes en función de la lista de clientes de entrega de tabaco que proporciona la compañía tabacalera todos los días para poder entregarlos en sus hogares. Debido a muchas razones, como varias tarjetas, varios nombres, etc. , averiguar qué tarjetas de crédito hay que emitir cada día es una tarea muy tediosa. Sólo trabajando juntos se podrá completar el trabajo rápidamente. Como no nos conocíamos y la división del trabajo no estaba clara, trabajamos horas extras hasta las diez de la noche del primer día, lo cual era agotador e ineficaz. Posteriormente, aclaramos la división del trabajo, clarificamos los métodos de trabajo, mejoramos enormemente la eficiencia y completamos con éxito la emisión de tarjetas de crédito.
Posteriormente, participé en la clase de capacitación para nuevos empleados de 20__ de medio mes organizada por el Departamento de Recursos Humanos. En esta clase de formación viví un momento profundo e inolvidable. Lo que más me impresionó fue que los líderes de la rama otorgaron gran importancia a los talentos, organizaron cursos completos y razonables para nosotros y enviaron muchos líderes experimentados y columna vertebral de negocios para enseñarnos. Respecto a esta formación, tengo principalmente los siguientes sentimientos:
1. Estoy muy agradecido con los profesores que nos enseñaron durante la formación. No solo nos enseñaron muchos conocimientos profesionales sobre el negocio bancario, sino que también nos enseñaron muchas habilidades en el manejo del negocio bancario y compartieron desinteresadamente su experiencia laboral con nosotros. Lo que más me conmueve es que nos han enseñado muchos principios de vida, permitiéndonos estar más atentos en nuestro trabajo y vida, y evitar desvíos y baches en el camino.
2. Después de esta capacitación, tengo un conocimiento detallado del Banco de China y de las sucursales del _Banco_ _. Aprobado por el Dr. Sun Yat-sen desde 1912, _ _Bank tiene una historia de casi cien años, ha experimentado muchos altibajos y desempeña un papel importante en la historia financiera de China. En el transcurso de casi cien años de desarrollo, el Banco de China no ha decaído. Por el contrario, con su espíritu de eterna búsqueda de la excelencia, concepto de operación estable, propósito del cliente primero y estilo riguroso y meticuloso, ha sido ampliamente reconocido y elogiado por la industria y los clientes, estableció una excelente imagen de marca y prosperó incluso. más. En la nueva era, el Banco de China ha establecido una cultura corporativa con la "búsqueda de la excelencia" como su valor central y la "integridad, desempeño, innovación, responsabilidad y armonía" como su contenido principal, y continúa avanzando hacia el objetivo estratégico de convertirse en un banco de clase mundial. Como nuevo empleado, estoy orgulloso de tener la oportunidad de presenciar el centenario de _ _, y también me siento honrado de tener la oportunidad de trabajar para el próximo gran aniversario del centenario de _ _. Al mismo tiempo, también estoy muy feliz de tener la oportunidad de trabajar con este excelente grupo de _ _ sucursal.
A través de esta formación, tengo una cierta comprensión de los conocimientos básicos de la banca.
¿Por qué los empleados adoptan conductas inseguras en el trabajo? La falta de conciencia sobre la seguridad es lo más importante. Muchos hábitos de funcionamiento que creemos que son correctos a menudo pueden provocar accidentes de seguridad sin darnos cuenta. Por ejemplo, puede sostener un pequeño trozo de placa de acero sin usar guantes, simplemente quítese el sombrero debajo del alero al salir de la fábrica y no use casco donde se requiere casco. A menudo, estos juicios basados en nuestros juicios subjetivos conllevan grandes riesgos para la seguridad, pero este peligro oculto sigue latente y no ha explotado. Cuando estalle, todo será irreversible. Por lo tanto, todos los empleados deben mejorar su propia conciencia de seguridad, ser capaces de operar de acuerdo con los estándares de seguridad en el trabajo y abandonar todas las emociones subjetivas. Las "condiciones inseguras de los objetos" son en realidad peligros ocultos de sustancias peligrosas que todos los empleados deben descubrir de forma proactiva. Cada empleado es responsable de identificar y descubrir peligros ocultos en el taller y comunicarlos rápidamente al responsable correspondiente. Todos trabajamos en la misma fábrica y tenemos la responsabilidad de proteger la seguridad de otros empleados mientras garantizamos nuestra propia seguridad. Al fin y al cabo, somos los más vulnerables a los incidentes de seguridad. Por lo tanto, sólo reconociendo la importancia de la seguridad para nosotros mismos, estandarizando las operaciones y descubriendo las fuentes de peligro de manera oportuna podremos reducir fundamentalmente la ocurrencia de accidentes de seguridad.
En definitiva, sólo en un entorno relativamente seguro podemos tener las condiciones para garantizar nuestra propia seguridad. La vida es sólo una vez para todos. ¡Prestemos atención a la seguridad y valoremos la vida! Garantizar nuestra seguridad laboral y calidad de vida.
Ensayo 3 sobre el modelo interno de formación de empleados
El contenido principal de esta formación es principalmente una introducción a la situación básica de la empresa, y luego el Sr. _ habló específicamente sobre el contenido del marketing integrado. comunicaciones. Por la tarde, vimos juntos el video de capacitación de inducción de nuevos empleados, que nos permitió comprender los procedimientos operativos básicos de la empresa en el menor tiempo posible, así como la cultura corporativa, el estado corporativo, la planificación estratégica, la comunicación de marketing integrada en el sistema y otros conocimientos profesionales. A través de esta capacitación, nos hemos beneficiado mucho y hemos adquirido una comprensión profunda.
Esta capacitación nos brindó una comprensión más profunda de nuestros trabajos y los recursos superiores de la empresa, para que podamos adaptarnos a nuestros trabajos más rápido, aprovechar al máximo nuestra iniciativa y hacer bien nuestro trabajo al mismo tiempo. , aprovechamos al máximo los recursos superiores de la empresa para crear beneficios de forma eficaz para la empresa. El rápido desarrollo de la empresa es también nuestro desarrollo personal. A través de la capacitación, sabemos qué es el profesionalismo, qué son los valores, qué es la comunicación de marketing integrada y muchos principios y métodos para tratar con las personas. Podemos compararnos con nosotros mismos, reconocer nuestras propias deficiencias y realizar mejoras oportunas. Es muy importante para nosotros. Será muy beneficioso para el futuro laboral y el desarrollo personal.
En términos de actitud profesional, todo el mundo debería tener un corazón emprendedor. En primer lugar debemos dejar claro que no trabajamos para la empresa ni para el jefe, sino para nosotros mismos. Debemos creer que podemos hacerlo bien, con un corazón muy apasionado, un par de manos trabajadoras, dos piernas ocupadas y un humor muy libre. Esto es aún más cierto como empleado de un departamento creativo. Por un lado, no te ciñas a un punto determinado, sino sé bueno en avances y creatividad. Al mismo tiempo, concéntrate en la situación general y en el equipo, y no te tomes las cosas demasiado personalmente. Luego, cuando haga cosas en el futuro, debe prestar atención a los métodos para hacer su trabajo más eficiente, reducir las horas extra innecesarias y hacer las cosas mejor.
Desde el punto de vista profesional, la industria publicitaria presta mayor atención a la práctica y los efectos de la comunicación, lo que requiere que no solo tengamos un conocimiento integral de las habilidades profesionales, sino también una comprensión y una capacidad de análisis precisas del mercado. La empresa tiene grandes ventajas en los medios y programas de televisión, pero en comparación con las empresas de publicidad integral, todavía carece de comprensión del mercado. El efecto comunicativo de la marca de un producto depende a menudo de la respuesta del mercado. No sólo debemos pensar en cómo hacer un buen uso de los recursos mediáticos para la comunicación, sino también mirar la comunicación desde una perspectiva holística, lo que requiere que tengamos un profundo conocimiento y comprensión del marketing de productos y del mercado. Por lo tanto, sugiero que la empresa pueda invitar a algunos profesionales senior de marketing o marketing para capacitación y orientación en futuras capacitaciones, de modo que podamos pensar en la comunicación de la marca desde la perspectiva del mercado, para servir mejor a los clientes y el nivel de conocimiento de Los empleados de la empresa también serán más completos.
Esta es la primera formación de la empresa.
Del efecto de la formación se puede ver que la empresa concede gran importancia a la formación. El profesor Liu también hizo muchos preparativos, lo que nos permitió sentir plenamente la actitud responsable de la empresa hacia los empleados y las buenas intenciones durante el día de formación. Nos permitió corregir nuestra mentalidad, ¡trabajar más duro en el futuro!
Ensayo 4 sobre el modelo interno de formación de empleados
Para permitir que los nuevos empleados comprendan más rápidamente la empresa, se familiaricen con los distintos negocios de la empresa y se adapten mejor al trabajo, la empresa Realiza capacitación especialmente para nuestros nuevos empleados. Se llevó a cabo una capacitación introductoria de cinco días, que reflejó plenamente el énfasis de la empresa en la capacitación de talentos. La mayoría de los empleados que participaron en esta capacitación aún no se han convertido en empleados regulares de nuestro banco. Provienen de diferentes departamentos de diversas sucursales. Todos apreciaron esta oportunidad de capacitación. Estaban completamente preparados el día de la capacitación y llegaron temprano a la puerta de la empresa para prepararse para la partida.
El contenido principal de esta formación es principalmente una introducción al negocio de la empresa, algunas normas y reglamentos y precauciones de seguridad. Esto se debe a que tenemos una comprensión más profunda del negocio de la empresa y hemos dominado algunas habilidades muy útiles en las operaciones reales, que desempeñarán un papel muy importante en nuestro trabajo futuro. Finalmente, el jefe de la empresa dio una explicación detallada de la cultura corporativa de la empresa, la situación actual y la planificación estratégica, lo que nos dio una comprensión más profunda de los procedimientos operativos básicos de la empresa y también nos mejoró. A través de esta capacitación, nos hemos beneficiado mucho y hemos adquirido una comprensión profunda.
El primer día de entrenamiento, tomamos la delantera en el centro de entrenamiento al aire libre de Pingshan. Todo esto superó nuestras expectativas. Ahora tenemos que pasar por el proyecto de expansión del que acabamos de enterarnos.
Por un lado, este tipo de entrenamiento de expansión es una especie de ejercicio físico y mental para nosotros. Más importante aún, es una especie de cultivo del espíritu de equipo para que nuestro equipo confíe unos en otros y se ayuden mutuamente. alcanzar objetivos. También es un buen entrenamiento para nuestro equipo. Un desafío en sí mismo. Cada uno de estos proyectos es una prueba de la propia calidad psicológica. El puente roto de 8 metros de altura, la caída libre de 16 metros de altura y el lanzamiento de confianza de 2 metros de altura son avances en la defensa interior y la mejora de la capacidad personal. Nos dice que algunas cosas son un poco diferentes y que sólo hay una delgada tira de papel entre el éxito y el fracaso. ¡Mientras demos ese paso, lo lograremos!
Sin embargo, este paso puede resultar muy difícil. Sólo confiando plenamente en ti y en tus compañeros podrás dar este paso sin preocupaciones. Es importante que nuestros compañeros y compañeros de equipo nos alienten. Los gritos y el aliento de nuestros compañeros hicieron que "este paso" no fuera asunto nuestro, sino de todo el equipo. Tenemos que hacer más que representarnos a nosotros mismos. Por eso creemos que tenemos motivos para romper esta línea defensiva, tenemos motivos para correr riesgos por el equipo.
El último paquete de expansión es "Breakthrough the Wall". Todos tuvimos que escalar el muro de 4 metros de altura y entrar al "castillo" sin ninguna fuerza externa. Ésta es una tarea muy difícil. Lo que tenemos que hacer es llevar a las más de 40 personas presentes al "castillo" sin distinción. Nos ayudamos mutuamente, nos animamos y finalmente completamos la tarea con éxito subiendo a la "escalera". En este proyecto la concienciación de nuestro equipo se ha visto plenamente reflejada. Bajo un mismo objetivo, nos hemos convertido en un todo indivisible. Para completar la tarea, nos sacrificamos, encarnando plenamente el espíritu de "realizar el yo mayor y sacrificar el yo pequeño". En el momento del éxito, aplaudimos y el entrenador nos dio un sincero visto bueno.
Luego hay cuatro días de conocimientos teóricos, que provienen de los diversos negocios de la empresa, incluyendo gestión financiera, préstamos, tarjetas de crédito, ahorro, etc., recibimos una gama completa de estándares de servicios bancarios, precauciones de seguridad; , cultura corporativa, etc. formación. En este momento, después de mucho entrenamiento, hemos pasado de ser un simple conocido y familiaridad a una gran familia que se comprenden unos a otros y viven juntos.
La formación de cuatro días no es aburrida, sino un proceso de aprendizaje animado, interactivo y práctico. Bajo el liderazgo de la hermana Huang, cada uno de nosotros participó activamente en diversos aspectos de la capacitación, de modo que el conocimiento de ese momento fue bien digerido y sentó una base sólida para el trabajo futuro.
Como yo, actualmente estoy trabajando en marketing y tengo una comprensión más profunda de esto durante la capacitación. Tenemos que enfrentarnos a muchos residentes diferentes cada día, lo que requiere que tengamos una buena adaptabilidad para atraer clientes.
Por supuesto, mantener a los clientes es más importante, porque puede atraer más clientes. Estar centrado en el cliente, orientado al cliente, proactivo y receptivo para garantizar los mejores productos y servicios es el espíritu que recorre nuestro banco y también es la guía de mi trabajo diario.
La integridad es la piedra angular para mantener la economía de mercado moderna y el puente de comunicación con los clientes. Al tratar con clientes, sólo si deseamos sinceramente quedarnos, somos coherentes en palabras y hechos y estamos ansiosos por lo que quieren los clientes, podemos ganarnos su confianza y su sinceridad. Sólo comunicándonos periódicamente con los clientes y entendiendo sus tendencias e ideas podremos ajustar nuestras estrategias de marketing de manera oportuna, aprovechar las oportunidades comerciales y tomar la iniciativa en la feroz guerra comercial. Sólo así podremos desarrollar mejor los diversos negocios de nuestro banco, y es también la base de nuestro desarrollo.
A través de esta formación tengo un conocimiento más profundo de la empresa. Me siento honrado de ser parte de esta familia dinámica y desafiante, y estoy particularmente agradecido con la empresa por su capacitación que me permite crecer cada día. Durante la breve formación pudimos sentir plenamente la actitud de la empresa y las buenas intenciones hacia sus empleados, lo que también nos permitió corregir nuestra mentalidad y trabajar más duro en el futuro. ¡Esfuércese para que nuestro banco realice "* * *" lo antes posible!
Ensayo 5 sobre el modelo interno de formación de empleados
El contenido de la formación de un mes es muy rico: primero, se presentan la historia de desarrollo de la empresa y la cultura corporativa, luego, los principios básicos de los seguros; se explican los conceptos básicos de derecho y vehículos, las cláusulas de seguros y otros conocimientos básicos de seguros de propiedad; en segundo lugar, comprendimos la situación básica del centro de operaciones y dominamos las habilidades profesionales de inspección de calidad, suscripción y visitas de retorno; Capacitación en etiqueta de los empleados y habilidades de comunicación. Las maravillosas explicaciones de los profesores y su interesante estilo de enseñanza nos permitieron dominar las habilidades requeridas en un ambiente relajado y agradable. Al final, todos aprobaron el examen.
Primero, la experiencia de capacitación
Durante la capacitación, la atención cuidadosa de los líderes, las explicaciones pacientes de los maestros y la cuidadosa orientación de los colegas dejaron en mí una profunda impresión. Dejé recuerdos preciosos en mi carrera y lo que siento más profundamente es la cultura corporativa de los seguros. La cultura corporativa de _ _ no es un castillo en el aire, sino que se implementa en todo el funcionamiento de la empresa y se refleja en las palabras y hechos de _ _ empleados. A través de la capacitación, aprendí que la filosofía corporativa de la empresa es: la empresa es una escuela que enseña y educa a las personas; la empresa es un ejército, el departamento de gestión debe ser estricto y los colegas deben cuidarse unos a otros; . La siguiente es una entrevista sobre mis sentimientos sobre estas tres partes:
1. La empresa es como una escuela, enseña y educa a la gente.
_ _ Durante este mes de capacitación, personalmente sentí el énfasis de la empresa en la capacitación de los empleados, y no diré mucho sobre la capacitación de nuestros nuevos estudiantes. Para los empleados que ya se han incorporado a la empresa, la empresa también ofrece muchas oportunidades de capacitación, incluida capacitación en habilidades laborales y capacitación en análisis empresarial. Lo que es más digno de mencionar es que la empresa guía a muchos empleados para que se matriculen en escuelas vocacionales para brindarles oportunidades de educación superior. Esto nos permite ver que la visión corporativa de la empresa no es un eslogan, sino que se implementa en la práctica. Estas oportunidades de formación no sólo motivan a los empleados para un desarrollo continuo, sino que también fortalecen su lealtad hacia la empresa. También son poderosos impulsores para nuestros nuevos empleados que están a punto de unirse a _ _ Insurance, lo que hace que nuestra determinación de unirnos _ _ sea aún más fuerte.
2. La empresa es un ejército y el departamento de gestión debe ser estricto.
_ _Los seguros comenzaron en _ _, lo que dio a la cultura empresarial una impronta militar. Hay un dicho en la antigua China llamado "Shifa", que significa que una vez que se envía el ejército, debe cumplir con la disciplina. La disciplina es la base del ejército y de la vida de un soldado. La empresa tiene requisitos estrictos para sus empleados de acuerdo con los estándares militares, lo que me hace sentir lo mismo.
En el último período de entrenamiento, nos asignaron varias áreas y nuestra disciplina se relajó un poco. Inmediatamente fuimos educados por el Gerente Zhang y el Gerente Li, lo que me hizo sentir profundamente el estricto sistema de disciplina de la empresa. Sin reglas no habría círculo. Una estricta disciplina en el lugar de trabajo es la garantía para mantener el buen funcionamiento de todo el trabajo.
3. La empresa es una familia y los compañeros deben ser amigables.
Durante la capacitación me conmovió el cariño de los líderes y la amistad entre compañeros, lo que me hizo sentir que la empresa es una familia armoniosa. Desde la representación teatral de dos días de la compañía y el concurso de conocimientos empresariales cuidadosamente planeado por el departamento de gestión de la industria, hasta el agua potable durante la capacitación y los pasteles de luna durante el Festival del Medio Otoño, todo me hizo sentir la calidez del hogar.
Me conmovieron demasiado aquí.
2. Perspectivas de formación
A lo largo de la formación inicial de un mes, no sólo aprendí muchos conocimientos profesionales y empresariales, sino que también me hice consciente de mis propias deficiencias. Si quiero tener un buen desarrollo en mi futuro laboral debo superarme y hacer lo siguiente:
1.
Después de dejar el campus universitario para trabajar, el entorno, los hábitos de vida y los requisitos de los roles han sufrido grandes cambios, lo que inevitablemente me da un poco de miedo. Aunque un mes de capacitación ha mejorado enormemente mis hábitos de vida y mi forma de pensar, todavía necesito fortalecer la capacitación en muchos aspectos, como la comunicación con colegas, pedir humildemente consejo a las personas mayores cuando encuentro problemas y abandonar la visión y las habilidades. El héroe tiene sus propias opiniones, así que ¿por qué molestarse en preguntar de dónde vienen y entrar en un entorno nuevo? Tienes que olvidar tus logros anteriores en la escuela y empezar de nuevo. Sólo manteniendo una mentalidad "vacía" y pacífica y dándose un posicionamiento correcto podrá asumir el puesto en el menor tiempo posible, integrarse en la atmósfera armoniosa de la empresa y convertirse en una persona calificada en el lugar de trabajo.
2. Serio y responsable, con actitud seria de trabajo.
El centro de operaciones se encuentra ahora en un período de rápido desarrollo. La empresa nos ha brindado buenas oportunidades de desarrollo, pero las oportunidades solo favorecen a aquellos que están preparados. Que podamos aprovechar las oportunidades y aprovecharlas depende de nuestra propia preparación. Del mismo modo, si quieres aprovechar las oportunidades con éxito, debes ser concienzudo, desarrollar una actitud laboral seria, evitar el oportunismo y disfrutar del éxito. Creo que mientras tenga una actitud correcta, tenga los pies en la tierra, sea unido y responsable, y sea diligente y emprendedor, definitivamente obtendré la recompensa que merezco.
3. Sé siempre humilde y prudente, y aprende con la mente abierta.
Como estudiantes universitarios que acabamos de salir de la escuela, tenemos algunos conocimientos teóricos, pero casi ninguna experiencia práctica. Por lo tanto, debemos mantener siempre un espíritu humilde y prudente y aprender de nuestros predecesores con la mente abierta. Y siempre debemos mantener un corazón de aprendizaje, "vivir y aprender" y estudiar extensa, profunda y creativamente, para ejercitarnos, acumular conocimientos y lograr un rápido crecimiento.
La formación ha terminado, pero mi carrera apenas comienza. En el futuro laboral, redoblaré mis esfuerzos y mejoraré continuamente mi calidad profesional y mis habilidades profesionales. En el viaje de la empresa hacia el "emprendimiento secundario en tres pasos", seguiré adelante con determinación, cumpliré con mis responsabilidades y contribuiré a los esfuerzos de la empresa para construir un grupo financiero y de seguros moderno de primera clase.