¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de la web oficial de Fliggy Travel?
1. Línea directa del mercado
(1) Línea directa de consumo del mercado 0571-88158198 7 * 24 horas para brindar diversas consultas comerciales a los compradores de Taobao.
(2) La línea directa para comerciantes del mercado 0571-88157858 ofrece diversas consultas comerciales a vendedores que no pertenecen a Tmall las 24 horas del día.
(3) Línea directa del servicio de viajes Ali: Nacional: 400-1688-688 Internacional: +86-571-56888688 La línea directa del servicio de viajes Ali, disponible las 24 horas, los 7*7 horas, ofrece boletos aéreos, viajes de vacaciones, boletos para atracciones y hoteles. , posadas, seguros de accidentes de aviación y otras consultorías comerciales.
(4) La empresa de suministros agrícolas ofrece un servicio de consulta en línea para el mercado de suministros agrícolas y una línea directa de inversión, que brinda consultas sobre cooperación empresarial y entrada al mercado de suministros agrícolas de Taobao de 9:00 a 18:00 de lunes a viernes. Viernes.
(5) La línea directa de Alimama 0571-88157999, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, ofrece consultas sobre Taobao Express, Diamond Exhibition, Taobao Alliance y promoción de ventas en línea.
(6) La línea directa de TaoDianDian 400-8267-710 ofrece consultas comerciales de TaoDianDian de lunes a domingo de 9:00 a 21:00.
(7) Línea directa para empresas inmobiliarias La empresa inmobiliaria ofrece servicios de consultoría en línea. Brindar a los miembros varios tipos de consultas comerciales de bienes raíces, consultas comerciales relacionadas con bienes raíces, promoción y cooperación de bienes raíces de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
(8) Línea directa de gestión financiera y seguros 95188-1 7*24 horas que ofrece gestión financiera (gestión financiera de seguros, gestión financiera de fondos, gestión financiera bancaria) y seguros (seguro de automóvil, seguro de plataforma, seguro de propiedad) consulta de negocios, excluyendo viajes de regreso Seguro de transporte, seguro de accidentes de aviación.
(9) La línea directa de posventa de selección de asientos en línea de los comerciantes de películas de Taobao 057188157838 ofrece consultas sobre selección de asientos, compra de boletos y canje electrónico de lunes a domingo de 9:00 a 21:00.
(10) La línea directa de consulta de reclutamiento de Taobao rural 4008260826 brinda servicios exclusivos a los socios de Taobao rural de 9:00 a 18:00 de lunes a domingo. Al mismo tiempo, ofrece a la sociedad consultas comerciales relacionadas con el Taobao rural.
2. Línea directa de Tmall:
(1) La línea directa de servicio de Tmall 4008608608, de lunes a domingo, de 9:00 a 24:00, brinda consultas sobre inversiones, transacciones, productos y actividades de Tmall.
(2) La línea directa 4008000808-1 de la guía de compras de Electrical Appliance City ofrece consultas comerciales sobre actividades promocionales, guía de compra de productos, asistencia con pagos y otros servicios. Lunes a domingo 9:00-21:00.
(3) La línea directa 4008432288 de Tmall International brinda consultas completas (inversiones, transacciones, productos básicos, actividades, etc.) para comerciantes y consumidores de Tmall International de lunes a domingo de 9:00 a 18:00.
3. Línea directa en el extranjero
(1) Línea directa de Taiwán (886) 02-7706-3088 ¿De lunes a sábado de 9:00 a 18:00? Brindar consultas a los usuarios en Taiwán durante los días festivos.
(2) Línea directa de Hong Kong (852) 2215-5300 ¿De lunes a sábado de 9:00 a 18:00? Brindar consultas a usuarios de Hong Kong, Macao y extranjeros durante los días festivos.
(3) Línea directa de Singapur 800-188-6018 ¿De lunes a viernes de 9:00 a 18:00? Brindar consultas a los usuarios de Singapur durante los días festivos.
(4) Línea directa de Malasia 1800-807-178 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Brindar consultas a los usuarios de Malasia durante las vacaciones.
Datos ampliados:
Cambio de billete estándar de Fliggy:
El 7 de mayo de 2018, Zhu Fei anunció que a los agentes de ventas de la plataforma Zhu Fei no se les permitía seguir el La política estándar de la aerolínea es compensar a los consumidores y cobrar el triple de la tarifa de reembolso.
El "Informe de la encuesta sobre cancelación y cambio de reservas de billetes de avión de los consumidores de la provincia de Jiangsu" de la Comisión Provincial de Seguros del Consumidor de Jiangsu muestra que el 30,7% de los consumidores dijeron que habían cambiado sus billetes de avión con antelación, pero que aún tenían que cobrar altas tarifas de gestión. . Entre ellos, el 23,5% de las personas se ha topado con el problema de que la tasa de reembolso es superior al precio del billete. La Comisión Provincial de Protección al Consumidor de Jiangsu ha enviado cartas de consulta a 15 empresas.
A partir del 7 de mayo de 2018, los comerciantes de todas las plataformas deben completar y cobrar con precisión las tarifas de reembolso y cambio de boletos aéreos nacionales y boletos internacionales, de Hong Kong, Macao y Taiwán. Siga las reglas y regulaciones de la aerolínea.
Si la tarifa cobrada por el comerciante es superior al estándar de la aerolínea, las reglas originales de la plataforma son las mismas. Algunas sanciones, como deducciones de puntos, multas y reembolsos, se basan en que el comprador reexportador debe pagar tres veces la diferencia de costo. Además, *si Fliggy verifica que efectivamente hay un reembolso, se asegurará de que la compensación se ingrese inmediatamente en la cuenta del consumidor, lo que tiene su constante ventaja de "primer pago".
Materiales de referencia:
Sitio web oficial de Fliggy Travel
Enciclopedia Fliggy-Baidu