¿Qué debo hacer si me veo obligado a ir de compras en grupo?
Si te encuentras con atracciones de compras obligatorias, básicamente encontrarás agencias de viajes y guías turísticos turbios. Aunque este tipo de compras forzadas es aún menos común que los grupos turísticos con itinerarios de compras.
En circunstancias normales, habrá lugares o tiempo de compras en el grupo, a menos que esté en un grupo turístico puro de alto nivel, pero la gente común no puede pagar este grupo.
Como máximo, elija algunos grupos turísticos regulares con itinerarios razonables y agencias de viajes compatibles, pero muchos de ellos tendrán tiempo para hacer compras. Con el desarrollo de la era de Internet, se publican noticias negativas sobre cualquier grupo turístico, lo que ha alertado a muchas agencias de viajes "ilegales", pero el fenómeno de las compras todavía existe.
Pero cuando se trata de compras obligatorias, la gente a menudo tiene miedo no sólo de perder su dinero, sino también de sufrir. Es trivial ponerlo todo en el medio y tienen miedo de ser maltratados y golpeados.
Este fenómeno ya ha ocurrido antes. Tomando a Yunnan como estándar, este tipo de noticias no son infrecuentes y su gestión turística no se ha perfeccionado.
A los chinos les da miedo viajar en grupos en China. Entonces, ¿qué debe hacer si tiene la mala suerte de encontrarse con un grupo de turistas que requiere ir de compras?
1. Por seguridad personal, no te resistas con fuerza, de lo contrario serás atacado fácilmente por otros. Dado que no hay garantía de que todos los miembros de un grupo protestarán juntos, es hora de protegerse a usted y a su familia. Mientras "coopera" con el guía turístico, recopile en silencio pruebas de que el guía turístico le obliga o amenaza con realizar compras, ya sean vídeos o grabaciones filmados en secreto, o sus propias facturas de compras. Incluyendo el contrato de viaje firmado originalmente, también debes mantenerlo seguro.
2. Después del viaje, quejarse lo antes posible a la agencia de viajes sobre el comportamiento contractual del guía turístico. Si la agencia de viajes da la espalda y se niega a admitir su culpa, presentará directamente todas las pruebas y realizará una denuncia y un procesamiento en línea.
Resumen de la experiencia:
Cuando salgas a jugar, no te unas a un grupo si puedes viajar libremente. Si debes optar por viajar en grupo, asegúrate de elegir una agencia de viajes con los ojos abiertos y consultar el itinerario con atención. No caigas en la trampa de los precios baratos. Recuerde, los meteoritos pueden caer del cielo, pero no caerán.
Primer principio: ¡La vida es importante!
Cuando te encuentras con este tipo de cosas, el primer principio es, por supuesto, salvar tu vida, para que puedas volver a ganar dinero si lo pierdes.
Cuídate:
Esto es lo más importante. Nunca uses un cuchillo para proteger el dinero y lastimarte el cuerpo. Éste es el primer principio en este caso.
Si realmente te encuentras con esta situación, primero debes garantizar tu propia seguridad y luego recolectar silenciosamente evidencia de que el guía turístico te obliga o amenaza con comprar.
Que no cunda el pánico en este momento, puedes esconderte tranquilamente entre la multitud de turistas, encender tu teléfono y grabar el vídeo.
También puedes optar por grabar, lo cual es relativamente más seguro.
Si tienes que entregar tu teléfono móvil y apagarlo cuando te encuentres con un punto de compra, no olvides dejar el ticket de compra. En términos generales, no habrá tales lugares para hacer compras. No tengas conflictos físicos con los guías de compras en los puntos de compras. Esto es realmente peligroso. Asegúrese de mantener la calma y recopilar pruebas.
Algunas de las pruebas más importantes: guías turísticos, guías de compras, vídeos de compras de guías turísticos, grabaciones de audio, facturas de compras o coacciones peligrosas.
Después de regresar sano y salvo, podrás solicitar un reembolso a la agencia de viajes 30 días después de finalizar el viaje. Si la agencia de viajes se niega por diversos motivos, puede presentar las pruebas que haya recopilado anteriormente.
Si la agencia de viajes insiste en devolverte el dinero, puedes llamar al 12301 para reclamar ante la Administración Nacional de Turismo o la Asociación de Consumidores. Por supuesto, si está dispuesto a tomarse la molestia, puede optar por demandar directamente a la agencia de viajes.
De acuerdo a lo establecido en los artículos 97 y 98 de la “Ley de Turismo” y las “Medidas para el Manejo de la Mala Información sobre Servicios Empresariales Turísticos (Ensayo)”, los ingresos ilegales de las agencias de viajes que se dediquen a La compra y venta forzada será confiscada.
Si los ingresos ilegales no alcanzan los 300.000 yuanes, se impondrá una multa de no menos de 30.000 yuanes pero no más de 300.000 yuanes; si los ingresos ilegales superan los 300.000 yuanes, se impondrá una multa de no menos de 1 yuan; Se impondrá una multa de hasta cinco veces el ingreso ilegal y se ordenará el cierre de la agencia de viajes para su rectificación por tres meses.
Si las circunstancias son graves, se revocará la licencia de actividad de agencia de viajes. Al mismo tiempo, la empresa será incluida en el expediente de mal crédito de servicios de gestión turística y anunciada al público.
Para los guías turísticos que violen las regulaciones, sus ingresos ilegales serán confiscados y se les impondrá una multa de entre 2000 RMB y 20 000 RMB dependiendo de la gravedad del caso, y sus licencias y licencias de guía turístico serán temporalmente retenido o revocado. Un guía turístico o líder turístico cuyo certificado de guía turístico o certificado de guía turístico haya sido revocado no podrá volver a solicitar un certificado de guía turístico o un certificado de guía turístico si no han pasado más de 3 años desde la fecha del castigo.
De hecho, podemos solucionar completamente esta situación desde la fuente. En primer lugar, no seas tacaño. Tú y yo sabemos que el guía turístico no puede hacernos felices sin gastar 10.000 yuanes.
Cuando viajamos al extranjero, especialmente si viajamos en grupo, para turistas, debemos gastar dinero en comprar servicios. Debes comprar tantos servicios como quieras gastar, sin mencionar que estos tours de bajo precio son básicamente gratuitos y solo se pueden pagar mediante comisiones en los puntos de compras.
Por supuesto, el guía turístico no se molestará en dirigir el recorrido, así que no aceptes dinero. Dado que usted y yo sabemos que un grupo de precios tan bajos definitivamente tendrá compras obligatorias, ¿por qué seguimos inscribiéndonos? Si desea ahorrar dinero y salir a divertirse, ¿por qué no elegir un viaje económico?