¡Se te pasó el tiempo de pago! ¿Cuándo llegarán las remesas transfronterizas?

1. Proceso de remesas transfronterizas.

A diferencia de las transferencias nacionales de RMB, el camino despejado para las remesas transfronterizas es más complicado. Desde la remesa hasta el depósito, una remesa debe pasar por múltiples vínculos, como el banco remitente, el banco intermediario y el banco receptor. Cada banco que maneja el dinero llevará a cabo una revisión del cumplimiento del mismo.

Tomemos el Banco de China como ejemplo. Antes de la remesa, el dinero debe pasar por el proceso de aceptación inicial, revisión intermedia y liberación final. El hecho de que envíe una solicitud de envío en la recepción no significa que el dinero haya sido enviado. También necesita operaciones del sistema, como el middle y backend del banco, para revisar la información del dinero y enviar telegramas a bancos extranjeros para remitir el dinero con éxito.

Para las remesas iniciadas a través de diferentes canales, el momento en que el Banco de China envía telegramas de remesas al extranjero también es diferente:

Canales de ventanilla (sucursales, mostradores inteligentes): remesas transfronterizas individuales las solicitudes se aceptan en ventanilla. Posteriormente, se envía un telegrama de remesa al extranjero el mismo día (día hábil), y el banco extranjero (incluido el banco de remesas) debe procesar la remesa en los siguientes uno o dos días hábiles (teniendo en cuenta). la diferencia horaria).

En general, el envío tarda entre 1 y 2 días hábiles en llegar. Canales en línea (banca en línea, banca móvil): Para remesas transfronterizas iniciadas a través de canales en línea, si la información enviada es correcta, se completará la revisión de la transacción y la remesa se completará antes del siguiente día hábil.

Si el banco de transferencia/receptor lo procesa de manera oportuna y sin problemas, la remesa se puede transferir a la cuenta del beneficiario dentro de las 24 horas. Debido a la verificación de la transacción del destinatario, transferencia/horas no laborables, etc., puede extenderse y tardará de 3 a 7 días hábiles en enviarse a la cuenta del destinatario.

2. ¿Por qué no ha llegado aún tu remesa transfronteriza? Si una remesa transfronteriza hace mucho tiempo que no llega, ¿cuál podría ser el motivo?

1. La información de envío es incorrecta/incompleta.

Al manejar remesas transfronterizas, debe completar la información de remesa de acuerdo con los requisitos del banco. Si durante el proceso de revisión se descubre que la información de back-end del banco es incorrecta o está incompleta, el dinero se devolverá al front-end y se enviará una vez completada la modificación. Si el dinero ha sido remitido desde un banco nacional, pero el banco beneficiario no puede acreditarlo por errores u omisiones de información, entonces el dinero será devuelto por el canal original, lo que llevará mucho tiempo.

2. Diferencia horaria entre países nacionales y extranjeros.

Después de que el banco nacional envía el telegrama de remesa, el banco extranjero debe manejar la remesa durante el horario laboral, por lo que se debe considerar la diferencia horaria. Por ejemplo, en Estados Unidos, las remesas enviadas por el Banco de China el 16 de junio se procesarán la noche del 17 de junio, hora de Beijing.

Además de la diferencia horaria, también es necesario tener en cuenta el lugar de envío y los días festivos en el lugar de envío. Por ejemplo, si una remesa se realiza el sábado, los bancos nacionales tendrán que esperar hasta el lunes para remitirla. Si el país o región donde transfiere dinero el lunes es feriado, el tiempo de procesamiento de los bancos extranjeros se retrasará aún más.

3. Velocidad de procesamiento de la línea central.

Si las remesas transfronterizas requieren una transferencia a través de un banco intermediario, también se debe considerar la velocidad de procesamiento del banco intermediario. Porque cada banco que trate con él realizará una revisión de cumplimiento del dinero. Cuantas más líneas intermedias pases, menor será el límite de tiempo.

4. El pago requiere una revisión adicional.

Los países con remesas al extranjero tienen regulaciones pertinentes y el momento de entrada también depende de si la información de la remesa cumple con los requisitos pertinentes del país importador. Si la información de la remesa es algo que debe ser revisado por el departamento de cumplimiento del banco, el dinero puede ser retenido y luego investigado y verificado antes de ser liberado.

En esta etapa, el departamento de cumplimiento puede exigir que el remitente proporcione materiales de respaldo relevantes, y el remitente debe mantenerse en contacto con el banco. Este método puede parecer engorroso, pero en realidad garantiza la seguridad de su dinero.

En tercer lugar, ¿qué debo hacer si no puedo recibir mi pago durante mucho tiempo?

Cuando la remesa no haya llegado en diez días y medio, recuerda los siguientes dos pasos y trátalo con calma. Primero, si la información se completó correctamente, confirme si los fondos han sido remitidos. Si el dinero ya ha sido enviado, existe una alta probabilidad de que no se pierda y esté en camino. Puede verificar el proceso de remesa ingresando el número TT a través de la función "Consulta del proceso de remesa" de la banca móvil.

Nota: El número TT es el número comercial que se genera cuando la remesa se realiza correctamente.

En segundo lugar, si no hay progreso con el banco de transferencia durante mucho tiempo, puede proporcionar documentos de identidad, comprobantes de envío originales y otros materiales, y comunicarse con el centro de procesamiento. El banco le enviará un telegrama de consulta a. al banco extranjero y le notificaremos después de que el banco extranjero responda el progreso del pago. Si el envío transfronterizo requiere una revisión adicional, el banco se comunicará con usted de manera proactiva. Mantenga su teléfono abierto y proporcione los documentos de respaldo pertinentes de acuerdo con las recomendaciones del banco para facilitar la liberación de la remesa.

Las remesas iniciadas a través de canales en línea (banca en línea, banca móvil) deben manejarse en la institución donde el remitente tiene una cuenta; las remesas iniciadas a través de canales mostrador deben manejarse en la sucursal gestora o en la institución afiliada al mismo. contador inteligente. Las rutas de envío de remesas transfronterizas son complejas. Al manejar remesas, asegúrese de verificar cuidadosamente la información de la transacción y elija un banco grande y confiable para manejarlas, ¡para que pueda ser más eficiente y seguro!