Estándares de compensación de pérdidas de Postal Express 2022

1. Normas de compensación de envío urgente:

1. Según la nueva "Ley Postal", sólo se puede compensar el triple del flete.

2. Algunas empresas de entrega urgente (logística) tienen condiciones de envío en la carta de porte (en la parte posterior), que generalmente se mencionan anteriormente, que van de 2 a 10 veces el flete, y algunas se basan en el paquete. se proporciona una compensación por el peso, como 20 yuanes por kilogramo, etc. Cada empresa de mensajería es diferente.

3. Muchas empresas de envío urgente también ofrecen servicios de seguros adicionales, que se dividen en dos tipos: precio garantizado y seguro. El precio asegurado significa que se le compensará por el monto del seguro, y la tarifa es generalmente de un pequeño porcentaje (1-5) del valor de los bienes, lo cual es relativamente costoso; el seguro utiliza los términos tradicionales de seguro de transporte de seguros comerciales; empresas, y la tasa es de unos pocos por ciento (1-5), hay un cierto porcentaje de deducible, lo que significa que la pérdida no se compensa en su totalidad. En el negocio de entrega urgente, la mayoría de la gente utiliza seguros de precios para bienes que realmente necesitan ser asegurados.

2. Estándares de compensación del correo de Domestic Express Mail (EMS):

1 Si el correo asegurado se pierde, se daña o falta, la compensación se basará en el valor real de la pérdida, pero el el máximo no excederá el monto asegurado;

2. Si el correo no asegurado se pierde, se daña o falta, la compensación se basará en el valor real de la pérdida y se manejará de acuerdo con el Servicio Postal. Ley, las Normas de Aplicación de la Ley Postal y los reglamentos pertinentes, pero el máximo no excederá la tarifa pagada tres veces si el correo se retrasa, la tarifa pagada esta vez (excluidos el embalaje, el seguro y otras tarifas adicionales) no se aplicará. ;

3. Nuestra empresa no asume responsabilidad por otras pérdidas o pérdidas indirectas. Si el correo se retrasa debido a que el remitente completó de manera incompleta o incorrecta el nombre, la dirección y el número de contacto del remitente, nuestra empresa no será responsable de ninguna compensación.

3. Estándares de compensación del correo expreso (EMS) internacional y de Taiwán, Hong Kong y Macao:

1 Retraso: se reembolsarán 50 RMB de envío.

2. Cartas y correo informativo perdidos o dañados: 400 RMB por artículo.

3. Si los artículos cuyo valor no está declarado en la hoja de detalles se pierden o dañan cuando se envían por correo: 400 RMB por artículo.

4. Si los artículos de correo con un valor declarado se pierden o dañan, la compensación se basará en el valor real declarado. Si las partes internas de los artículos se pierden o dañan, la compensación se basará en el valor real. pérdida, pero el monto máximo de compensación no excederá el monto por pieza: 500 60*W (RMB) W es el peso del correo expresado como un número entero en kilogramos, con ceros después del punto decimal redondeado a 1 kilogramo.

5. Si el correo se pierde o se daña, además de la compensación según las normas pertinentes, se reembolsarán los gastos de envío y consultas especiales cobrados.

IV. Normas de compensación de la logística del contrato:

Los proyectos de logística del contrato serán compensados ​​de acuerdo con las disposiciones pertinentes del acuerdo de cooperación.

5. Situaciones en las que China Postal Express Logistics no es responsable de compensación:

1. Causada por fuerza mayor (excepto correo asegurado).

2. Si los artículos enviados violan las normas de prohibición o restricción, serán confiscados por la autoridad competente o tratados de acuerdo con las leyes y reglamentos pertinentes.

3. Cuando se entrega, el paquete de correo está intacto y no muestra signos de desmontaje, y el peso no se ha reducido pero las piezas internas faltan o están dañadas.

4. El destinatario ha firmado la recepción según los procedimientos prescritos.

5. El correo se pierde o se retrasa por responsabilidad del cliente o del propio artículo.

6. El cliente no realiza ninguna consulta ni reclama una indemnización desde la fecha de entrega del correo hasta el vencimiento del plazo de consulta.

7. El correo internacional es retenido, confiscado o destruido por el país de destino de acuerdo con sus leyes internas.

6. Tipos de seguro para envío urgente postal:

1. Envío urgente estándar:

El negocio de envío urgente estándar proporciona servicios asegurados y los artículos valiosos deben estar asegurados. . Cada oficina cobra una tarifa de seguro basada en cinco milésimas del valor del correo declarado por el cliente (el cargo mínimo es 1 RMB). El correo que no paga la tarifa del seguro según lo requerido no es correo asegurado. El remitente puede declarar el valor del contenido del envío y pagar los honorarios correspondientes. Cuando la mercancía sufra daños durante el transporte, ciertas pérdidas serán compensadas según el valor declarado por el remitente. El valor declarado y el límite de compensación son 50.000 RMB por artículo.

2. Seguro de correo:

Este servicio es para correo logístico de contrato y tiene carácter voluntario. Al elegir este servicio, el remitente debe asegurarse de que el valor declarado sea consistente con el valor real del contenido de cada envío, y la prima se cobrará de acuerdo con el acuerdo de cooperación con el cliente.

3. Expreso Económico:

El negocio expreso económico brinda servicios asegurados, y los artículos de valor deben estar asegurados. Cada oficina cobra una tarifa de seguro basada en el 1% del valor del correo declarado por el cliente (el cargo mínimo es 1 RMB). El correo que no paga la tarifa del seguro según lo requerido no es correo asegurado. El remitente puede declarar el valor del contenido del envío y pagar los honorarios correspondientes. Cuando la mercancía sufra daños durante el transporte, ciertas pérdidas serán compensadas según el valor declarado por el remitente. El valor declarado y el límite de compensación son 20.000 RMB por artículo.

Base jurídica:

Artículo 47 de la "Ley Postal de la República Popular China" Las empresas postales compensarán las pérdidas de correo certificado de conformidad con las siguientes disposiciones:

(1) Si el correo asegurado se pierde o está completamente dañado, la compensación se basará en el valor asegurado; si está parcialmente dañado o falta el contenido, la pérdida real del correo se compensará con base en la proporción; del importe asegurado al valor total del correo.

(2) Si el correo no asegurado se pierde o daña, o si falta el contenido, la compensación se basará en la pérdida real, pero el monto máximo de compensación no excederá tres veces la tarifa cobrada si está registrado; El correo se pierde o se daña, la compensación se basará en la pérdida real. La compensación será tres veces la tarifa cobrada.

Las empresas postales harán constar lo dispuesto en el párrafo anterior en los avisos en los locales comerciales y en los recibos de correo que entreguen a los usuarios de forma suficiente para llamar la atención de los usuarios.

Si una empresa postal provoca la pérdida del correo entregado por dolo o negligencia grave, o incumple sus obligaciones estipuladas en el párrafo anterior, no tendrá derecho a invocar lo dispuesto en el párrafo 1 de este artículo para limitar la responsabilidad por indemnización.

Artículo 48 de la "Ley Postal de la República Popular China" Las empresas postales no serán responsables de compensación por la pérdida de recepción del correo debido a cualquiera de las siguientes razones:

(1) Fuerza mayor, excepto por la pérdida de correo asegurado debido a fuerza mayor;

(2) La naturaleza natural o pérdida razonable de los artículos que se envían;

(3) Envío La culpa del remitente y del destinatario.