Lalamove respondió a la muerte de la mujer luego de saltar de un auto mientras se movía. ¿Qué dijo?

El 21 de febrero, el internauta de Sina Weibo "Tonight's Style Outside the Hustle" publicó que su hermana usó la aplicación Lalamove para programar una cita para mudarse a la ciudad de Changsha el 6 de febrero de 2021, y de repente saltó durante la mudanza. Window, murió después de que el tratamiento fracasara. Después de que el incidente fermentó, Huo Lala respondió en Sina Weibo la noche del 21, diciendo que la investigación policial del incidente en Changsha aún continuaba y que aún no se había formado ninguna conclusión cualitativa sobre la responsabilidad de la plataforma en el incidente, Huo Lala. Ra no huirá.

La respuesta anterior no mencionó las condiciones relevantes de grabación de audio y video, como si hay equipos de grabación de audio y video en el automóvil. De lo contrario, si existen planes de mejora relevantes en el futuro. Se entiende que el departamento de aplicación de la ley de tránsito ha dicho que la instalación de equipos con video, audio y otras funciones en el vehículo puede garantizar mejor la seguridad del automóvil y, al mismo tiempo, proporcionar una mejor base para juzgar la responsabilidad en disputas. surgir, lo que ayudará al departamento de aplicación de la ley de tránsito Recopilación de pruebas.

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La experiencia de usar Lalamove ha sido criticada:

En mayo de 2020, Weibo certificó a "I am FancyWang" como blogger de belleza "El artículo Afirmó que el conductor de Lalamove se movía a un precio exorbitante, cobrando 5.400 yuanes por 1,2 kilómetros, incluido el número de pasos que parten del estacionamiento de camiones, que es de 5 yuanes por persona por metro. El servicio de atención al cliente de Lalamove respondió que al realizar un pedido, solo se paga la tarifa por kilometraje, que no incluye tarifas de estacionamiento, autopista, transporte ni espera por horas extras. No existe un estándar unificado para las tarifas de mudanza y el precio debe negociarse con la empresa de mudanzas. Dijeron que esto es especulación de los usuarios.

Después de que la opinión pública fermentó, Lalamove emitió oficialmente un comunicado indicando que los conductores que violen las reglas de la plataforma serán prohibidos y eliminados, y no podrán volver a unirse a la plataforma de por vida. exento de tarifas de transporte y manipulación para este pedido, y dijo que los comentarios del servicio al cliente no representaban la posición de la plataforma, y ​​que el servicio al cliente había sido notificado y severamente castigado dentro de la empresa.

Las quejas de Black Cat muestran que hay más de 3000 quejas relacionadas con Lalamove. Los denunciantes incluyen tanto a usuarios comunes como a conductores de la plataforma Lalamove. Los problemas involucran compensación por artículos dañados, cargos adicionales y revisión de deducciones de la plataforma. .

Usuario de Central Broadcasting Network-Lalamove saltó de un auto y murió mientras se movía: no había equipo de audio ni video en el auto Los internautas respondieron a las preguntas y evitaron las importantes