El equipo de Simba respondió a la compensación del nido de pájaro. ¿Cómo respondieron?
El comunicado respondió diciendo que uno será reembolsado y tres serán compensados, y que los consumidores perjudicados serán contactados de manera proactiva. Se sospecha que los presentadores de Internet que venden productos falsificados venden marcas registradas falsificadas y violan el derecho de los consumidores a saber, lo cual es ilegal. Si el monto de las ventas es relativamente grande, serán sentenciados a una pena de prisión fija de no más de tres años o penal. detención si el monto de las ventas es enorme, serán condenados a no menos de tres años y siete años. Lo siguiente será castigado con pena de prisión de duración determinada y multa. Muchos presentadores tienen equipos de selección de productos que son responsables de la selección de productos y el control de calidad. Son responsables de la revisión del producto. Si los productos recomendados por el presentador son publicidad falsa y causan daño a los derechos e intereses de los consumidores, el presentador deberá asumir responsabilidad solidaria.
La "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" estipula que si los bienes o servicios proporcionados por los operadores son fraudulentos, los consumidores deben ser compensados tres veces, y si la cantidad es inferior a 500 yuanes, se calculará como 500 yuan. El nido de pájaro vendido en la sala de transmisión en vivo de Simba generó una acalorada discusión. El fabricante exageró los ingredientes del producto en los materiales promocionales del ancla y envasó la bebida con sabor a nido de pájaro en pequeños frascos de nido de pájaro. verdad y realizó decenas de miles de pedidos. Más tarde, algunos consumidores cuestionaron el producto después de recibirlo, pensando que los nidos de pájaros que compraron eran en realidad agua azucarada de alto precio. A medida que las cosas empeoraron, el equipo de Simba respondió con una actitud más dura. Creían que el equipo se basaba completamente en la información existente y se adhería al principio de buscar la verdad a partir de los hechos, por lo que era imposible hacer afirmaciones falsas.
Después de la respuesta de Simba, un blogger antifalsificación probó los ingredientes del nido de pájaro en cuestión. Los resultados mostraron que el equipo de Simba había exagerado los efectos del producto, lo que era publicidad engañosa. La evidencia es concluyente y el equipo de Simba también sabía que había sido engañado por el fabricante y emitió una nueva declaración. La nueva declaración es más sincera y señala que el fabricante ha estado evitando el problema desde que ocurrió el incidente, por lo que el equipo de Xinxuan asumió la responsabilidad de que los consumidores devolvieran los productos y los reembolsaran, y resolvió el problema reembolsando uno y compensando tres. También encontraron cooperación con institutos de investigación universitarios, prometiendo controlar estrictamente la calidad en el futuro y solicitando la supervisión de todos.
Los presentadores de Internet son una profesión emergente y la transmisión en vivo también ha hecho una contribución importante a la recuperación y el desarrollo de la economía. Sin embargo, las regulaciones tributarias y de ventas de mi país no son lo suficientemente perfectas. plataformas de transmisión en vivo y usuarios, y supervisión También es más problemático levantarse. Como consumidor, debe conocer la ley, comprenderla y saber cómo utilizarla. Una vez que sus derechos e intereses se vean perjudicados, debe tener el coraje de salvaguardar sus propios derechos e intereses.