Análisis de la experiencia de viaje periférica
En 2014, el tamaño del mercado de viajes periféricos en línea de China fue de 665,1 mil millones de RMB, lo que representa el 20,0 % del mercado de viajes de vacaciones en línea de China. Con el rápido crecimiento de la demanda de viajes de vacaciones por parte de los residentes, China entrará en la etapa de viajes de placer, el consumo de viajes se normalizará y será frecuente, y la participación de mercado de los viajes periféricos en línea seguirá aumentando. Se espera que alcance 33,0 en 2017 y que el tamaño del mercado alcance los 2.651 millones de yuanes. Con la implementación de la política de "vacaciones cortas" los viernes por la tarde y los fines de semana, los viajes periféricos con poco tiempo, itinerarios cortos y alta calidad se desarrollarán más rápidamente y serán más populares entre los consumidores.
Nota: Los datos anteriores provienen de Analysys Think Tank.
2. Características de los tours periféricos
El tiempo de viaje online para los tours periféricos es fines de semana, festivos, vacaciones y horas no laborables. El tiempo de viaje es generalmente de 1 a 3 días y la distancia de transporte generalmente es de 300 km. El consumo per cápita es relativamente bajo y los consumidores viajan con más frecuencia, lo que muestra características obvias de frecuencia corta y velocidad rápida. Al mismo tiempo, la estructura del producto de los viajes periféricos es simple y el problema de la asimetría de la información es pequeño. Por lo tanto, el negocio de los viajes periféricos se basa principalmente en billetes, hoteles y visitas autoguiadas.
En tercer lugar, la forma del producto
Los productos de viajes periféricos en línea son principalmente boletos, alojamiento, catering y actividades de entretenimiento, y se basan en dos o más proyectos como productos principales. luego integrando varios métodos periféricos temáticos según las necesidades del usuario, como recorridos para padres e hijos, recorridos para parejas, recorridos por aguas termales, estadías en granjas, etc. , realizar un marketing preciso.
Cuarto, características de los usuarios
Desde la perspectiva de la distribución por edades, los usuarios de entre 25 y 30 años representan la proporción más alta, alcanzando el 30,5, seguidos por 365.438 usuarios de entre 0 y 35 años. la proporción de menores y usuarios de 56 años y más es significativamente menor que la de otros grupos de edad. Los trabajadores administrativos de entre 25 y 35 años se encuentran en la etapa de ascenso de sus carreras y están ocupados con el trabajo. Sus ingresos no son tan buenos como los de los usuarios mayores de 40 años, por lo que tienen poco tiempo y presupuesto. Por lo tanto, los productos de viajes periféricos de corta duración y de rápida frecuencia satisfacen las necesidades de consumo de los trabajadores administrativos de este grupo de edad.
Nota: Los datos anteriores provienen de Analysys Think Tank.
A juzgar por los hábitos de viaje de los recorridos circundantes, la proporción de dos personas que viajan juntas es 67,49, seguida de tres a cinco personas, lo que representa 20,76. De esto se puede ver que los productos de viajes periféricos en línea son utilizados principalmente por parejas y familias, por lo que la composición del producto debe aumentar la oferta de productos como viajes en pareja y viajes entre padres e hijos.
Desde la perspectiva de la cantidad de consumo único, el precio unitario de los productos de viaje periféricos se concentra principalmente en el rango de 300 a 900 yuanes, lo que representa el 51,6%. Los productos de viajes periféricos pueden aumentar la proporción de productos con un precio unitario en el rango de 300 a 1.000.
Nota: Los datos anteriores provienen de Analysys Think Tank.
Análisis del producto APP Verb (abreviatura de verbo)
Hora: 2065 438 23 de febrero de 2006
Sistema operativo: nubia UI V3.0.8 (Android 5.0. 2)
Ciudad de ubicación: Guangzhou
Inicio (versión de software: 5.1.1)
Página de inicio: el diseño de la página se divide en carrusel de fotos y entrada de categoría. , check-in diario, actividades recomendadas, compras grupales limitadas, recomendaciones de destinos y siete partes de temas candentes.
Carrusel de fotos: se divide en cuatro actividades: Temporada de apreciación de las flores de Guangdong, Subir a lo alto para orar, Primavera del buen estilo y Pérdida de peso a principios de la primavera. Las temáticas de las cuatro actividades están todas relacionadas con la primavera, lo que resulta muy actual, oportuno y atractivo para los usuarios.
Entrada de categoría: la entrada de clasificación adopta navegación en cuadrícula y está dividida en dos páginas en diseño, que incluyen aguas termales, padres e hijos, paisajes, granjas, pabellones temáticos, etc. , y categoriza diez tipos de productos turísticos para facilitar a los usuarios buscar y filtrar según sus necesidades. Las entradas de categorías de las dos páginas deben cambiarse deslizándose y la guía de cambio está oculta. Para los usuarios, la guía de categorías en la segunda página no es lo suficientemente conveniente. La descripción de la clasificación del paraíso es un poco abstracta y difícil de entender para los usuarios. Después de ingresar a la categoría, la conectividad del contenido es deficiente en comparación con otras categorías.
Página de lista: después de ingresar a la categoría, el contenido se presenta en forma gráfica, destacando los descuentos de precios, marcando la ubicación debajo del título y agregando una función de clasificación en la esquina superior derecha.
En comparación con otras aplicaciones, carece de ubicación, distancia, calificaciones de usuarios, ventas y otras funciones más detalladas para ayudar aún más a los usuarios a tomar decisiones. También carece de funciones de recopilación de usuarios, lo que no favorece la próxima búsqueda de los usuarios.
En la función de clasificación, el método de clasificación del precio más bajo no se clasifica completamente por precio cuando se muestra.
Las características de los usuarios de viajes periféricos muestran que los usuarios son más sensibles al precio. Puede considerar agregar funciones en rangos de precios y los métodos de implementación se pueden diversificar.
En términos de oferta de contenido, tomando como ejemplo las aguas termales y los tours para padres e hijos, entre 1 y 200 yuanes incluyen principalmente boletos, por lo que hay muchos productos que se concentran principalmente en el rango de precios de 200; a 800 yuanes, que está básicamente en consonancia con las características de los usuarios de viajes periféricos.
Registro diario: el propósito del sistema de registro diario es aumentar el DAU, aumentar la frecuencia con la que los usuarios abren la aplicación y aumentar la permanencia del usuario. La parte del check-in diario para la salida se basa en un ciclo de un mes. La puntuación del primer check-in es de 15 puntos. La puntuación de los check-ins consecutivos es de 5 puntos sumados sobre la base del día anterior. Este sistema de registro no proporciona orientación ni explicación sobre la función de los puntos, el uso y consumo de los puntos, y no hay entrada al centro comercial de puntos ni instrucciones para canjear puntos. Como usuario, no tengo motivos para registrarme todos los días. Como aplicación de viajes, la mayoría de las veces los usuarios prestan atención a la aplicación los fines de semana y antes de los días festivos. ¿Se puede cambiar el método de check-in de viernes a domingo, dos días antes de los días festivos?
Página de detalles del contenido: hay tres navegaciones en la parte superior del contenido del producto: producto, detalles y reseñas. Se configura un botón para compartir, pero el botón de recopilación y el de compartir se combinan en la función en la página. esquina superior derecha, que está demasiado oculta.
En la página del producto, después de abrirla, puede ampliar la imagen superior del producto a través de la pantalla horizontal; se introduce una entrada de navegación y posicionamiento del mapa en el medio de la página, a través de la cual puede ingresar a la tercera página. Módulo de navegación de mapas de grupo y módulo meteorológico, que proporciona a los usuarios el tiempo proporciona la base para la toma de decisiones. El propósito de la columna de fecha es mostrar diferentes precios cuando el usuario selecciona diferentes fechas, pero no parece tener mucha utilidad aquí. La fecha predeterminada es ilimitada. Después de hacer clic para reservar, aún debe confirmar la fecha. Esto no brinda comodidad a los usuarios para realizar pedidos y seleccionar fechas, sino que distrae su atención.
La página de detalles se divide a su vez en dos páginas: todas las imágenes y la introducción gráfica. La página de introducción gráfica utiliza texto para describir la escena de la experiencia del producto, recomienda atracciones alrededor del destino y recomienda itinerarios, pero la descripción del texto no es lo suficientemente detallada. Las páginas de todas las imágenes son básicamente las mismas que las de la introducción gráfica. El tamaño es ligeramente mayor que la introducción gráfica, pero no hay función de hacer clic para ampliar. Cuando los usuarios hacen clic en la página de detalles, prestan más atención a la introducción detallada del producto, pero cuando quieren salir, se abre por defecto la página con todas las imágenes, lo que obviamente es menos atractivo y requiere menos toma de decisiones que la página de detalles. Introducción gráfica.
No hay servicio de atención al cliente y no hay una sola entrada. La entrada de atención al cliente se traslada a la página de pedidos, lo que dificulta a los usuarios responder y orientar sus preguntas, provocando pérdidas.
Temas de actualidad: Los temas principales son tres temas de actualidad. Personalmente, creo que se deben utilizar temas candentes para potenciar el boca a boca y mejorar la riqueza y jugabilidad de su contenido. La redacción publicitaria debe hacer que los usuarios se sientan emocionados y más cerca de sus corazones. Quizás sea mejor escribir desde una perspectiva compartida en lugar de simplemente recomendar un producto.
Resumen de verbos intransitivos
Qidian APP es muy claro en el posicionamiento de su producto y opera principalmente en el modelo de venta especial de juegos periféricos. Al integrar y empaquetar múltiples productos y reducir los precios, puede estimular efectivamente las decisiones de viaje de los usuarios.
Ventajas: la configuración de la entrada de clasificación es razonable y está más en línea con los atributos básicos de los usuarios de viajes circundantes. El contenido del producto es rico y puede satisfacer las necesidades de diferentes usuarios; el suministro de productos se ubica en el nivel medio a alto, en su mayoría paquetes de alta calidad con un precio de 200 a 1000 yuanes, con un alto costo y el diseño de la actividad es evidente; puntualidad, es adecuado para festivales y temporadas, y se actualiza con frecuencia. Se configura una función de posicionamiento en la esquina superior izquierda para proporcionar la selección manual de direcciones para facilitar la toma de decisiones del usuario. Introducir el sistema meteorológico de destino en la página de navegación de direcciones puede ayudar mejor a los usuarios a planificar su tiempo y ganar reputación para el producto.
Desventajas: la página de lista de productos carece de Me gusta o colecciones, lo que no favorece la participación y atención del usuario, y hay menos interacción. Algunas funciones interactivas tienen páginas ocultas más profundas, lo que hace que a los usuarios les resulte más caro descubrirlas y utilizarlas.