Medidas para la gestión de accidentes con lesiones personales a viajeros de ferrocarril y pérdida de equipaje

Artículo 1 Proteger los derechos e intereses legítimos de los pasajeros. Para promover que las empresas de transporte ferroviario mejoren la seguridad de la producción, estas medidas están especialmente formuladas. Artículo 2 Estas Medidas son utilizadas por las empresas nacionales de transporte ferroviario para compensar a los pasajeros por lesiones personales y pérdidas de su propio equipaje que se produzcan durante el transporte ferroviario. Para lesiones personales causadas por personas sin boleto durante el transporte, los procedimientos de rescate se manejarán de acuerdo con estas medidas. Artículo 3 Después de que ocurre un accidente, la estación de accidentes o aceptación manejará proactivamente el accidente en nombre de la empresa de transporte ferroviario de acuerdo con los principios de equidad, razonabilidad y búsqueda de la verdad de los hechos. Artículo 4 Existen tres tipos de lesiones personales a los pasajeros

1. Muerte

2. Lesiones graves: discapacidad de extremidades, desfiguración, pérdida de visión, audición y pérdida de otros órganos y funciones (consulte las "Normas para la identificación de lesiones humanas graves" emitidas por el Ministerio de Justicia, consulte el anexo).

3． Lesión menor: El grado de lesión es menor que el de una lesión grave.

Los pasajeros heridos cuyos costes de tratamiento sean de 200 yuanes o menos no se clasifican como accidentes. Artículo 5 Los accidentes con lesiones a pasajeros se dividen en tres categorías

1. Accidente mayor: Un mismo accidente provoca 3 muertos o 5 heridos graves, o un total de 6 víctimas o más;

2. Accidente mayor: Un mismo accidente causa una muerte o dos heridos graves o más pero menos que un accidente mayor;

3. Accidentes ordinarios: Un mismo accidente provoca a los pasajeros lesiones menos graves que las provocadas por accidentes mayores. Artículo 6 Cuando un pasajero resulta herido o herido en una estación o en un tren de pasajeros (si se descubre que un pasajero se ha caído en el tramo, el tren debe detenerse para atenderlo), el director de transporte de pasajeros de la estación (estación intermedia capitán) o el asistente y el conductor del tren deben trabajar inmediatamente con el personal de seguridad pública para verificar el alcance de las lesiones del pasajero. Tomar medidas de rescate oportunas, verificar el tipo de boleto, el número de boleto, la estación de destino, el número de tren, el período de validez y si se debe. agregar clips y artículos de mano en el boleto que porta el pasajero y realizar registros detallados, recolectar no menos de 2 copias de la víctima, compañeros de viaje y materiales que corroboren a los testigos;

Cuando se produzca una intoxicación alimentaria en más de 3 personas en un tren o estación de pasajeros, el conductor del tren y el director de transporte de pasajeros deben notificar de inmediato al departamento de salud y prevención de epidemias de la estación de estacionamiento más adelante o de la estación donde se encuentren. ubicado y hacer un buen trabajo de protección en el sitio.

Cuando un gran número de pasajeros resultan heridos o heridos, se debe sellar el lugar del accidente y se debe prohibir estrictamente la entrada al personal no relacionado con el rescate y la investigación. Artículo 7 Cuando un tren entregue viajeros accidentados en la estación, elaborará un "Registro de accidentes de viajeros" (registro de transporte de viajeros en caso de entrega de una persona sin billete) por cuadruplicado (1 ejemplar para control, 1 ejemplar para estación y tren entrega, y las otras 2 copias serán preparadas por la sección respectiva) Luego de firmar el dictamen, presentarlo a la subdirección competente y a la subdirección correspondiente dentro de los 3 días) junto con la lista de equipaje de mano del pasajero y los materiales de respaldo, y enviarlo a una estación de tercera clase o superior (la estación más cercana en el caso de estacionamiento de sección) para su procesamiento. La estación de aceptación no lo rechazará. Si no hay tiempo para compilar registros debido a circunstancias especiales, los materiales anteriores deben enviarse a la estación de procesamiento receptora dentro de los 3 días. Artículo 8: Los pasajeros heridos que ocurran o sean descubiertos en la estación o transferidos por el tren deben ser enviados a un hospital cercano para su rescate de manera oportuna. Al enviar al hospital presentar la hoja de transporte de pasajeros sellada con el sello oficial de la estación o sala de transporte de pasajeros (al enviar al hospital local será una carta de presentación). Si se requiere un depósito primero, se puede realizar un pago por adelantado con el depósito de la estación. Al utilizar la estación para realizar un pago, el usuario deberá completar o completar el aviso anticipado, el cual será devuelto por la estación de contabilidad y la sección de finanzas dentro de los 3 días. Artículo 9 Los gastos de manutención del pasajero lesionado durante el período de hospitalización correrán a cargo del propio pasajero. Si el propio pasajero se encuentra efectivamente en dificultades, con la aprobación del director de la estación (director de departamento), la estación de procesamiento podrá adelantar temporalmente el pago. . Artículo 10: Si un pasajero muere después de haber sido herido y fallan los esfuerzos de rescate, o el cuerpo de un pasajero es encontrado en la estación o sección, la estación guardará el cuerpo en el hospital o enviará a alguien para custodiarlo, pero no más de 7 días. Los boletos y pertenencias del fallecido deben conservarse adecuadamente y se debe notificar a los familiares para que acudan a la estación para su procesamiento. Si la identidad o dirección del fallecido no está clara o los familiares no vienen, el cuerpo del fallecido puede ser dispuesto de acuerdo con las opiniones del departamento de seguridad pública, y el costo se incluirá en los gastos de manejo del accidente. Artículo 11 Cuando ocurre un accidente con lesiones a un pasajero en una estación o tren, se debe enviar inmediatamente un informe del accidente a la autoridad superior y a la autoridad de la rama correspondiente (cuando las condiciones lo permitan, el resumen del accidente debe informarse primero por teléfono). Cuando se produce un accidente importante, se debe informar a la Administración de Ferrocarriles y al departamento de transporte de pasajeros del Ministerio de Ferrocarriles.

Contenido del informe de accidente:

1. Tipo de accidente;

2. Fecha, hora y número de tren del suceso;

3. Ubicación, estación, tramo, kilometraje;

4. Nombre, género, nacionalidad, etnia, edad, ocupación, unidad y dirección del pasajero lesionado o accidentado;

5. Tipo de billete, estación de destino, número de billete, número de DNI;

6. Resumen de accidentes y víctimas. Artículo 12: Cuando se compruebe que un pasajero se ha caído de un tren en una estación o tramo, se deberá notificar con prontitud al tren correspondiente.

Cuando el tren en cuestión reciba la notificación, deberá investigar inmediatamente la situación, recoger las pruebas circunstanciales y las pertenencias de los pasajeros y entregarlas a la estación de procesamiento en un plazo de tres días. Artículo 13 Cuando ocurre un accidente y un gran número de pasajeros resultan heridos o mueren, se debe notificar al gobierno local y al hospital y pedirles instrucciones para ayudar en las operaciones de rescate. Artículo 14 En caso de accidente con lesiones a un pasajero, se establecerá un comité de atención de accidentes. El comité de atención de accidentes estará compuesto por la estación de atención de accidentes (sección de servicio de trenes), la sección relacionada con accidentes, la comisaría de policía de la estación y la policía. pasajero o familiar o agente (no más de 2 personas) El director de la estación (director de sección) de la estación (sección de servicio de tren) es el presidente del comité. Cuando sea necesario, el director de sucursal actuará como presidente. Artículo 15 Al presidente del comité de gestión de accidentes le corresponde el siguiente trabajo:

1. Recopilar información relacionada con el accidente y establecer un expediente del caso. El expediente del accidente debe incluir: registros de accidentes de pasajeros o registros de transporte de pasajeros, evidencia circunstancial, materiales proporcionados por los pasajeros lesionados, boletos, certificados hospitalarios, fotografías o ilustraciones de la escena, revelaciones de rastreo, opiniones del departamento de seguridad pública sobre la disposición de cadáveres, etc.;

2. Verificar la identidad de la víctima y notificar a la familia de la víctima;

3. Convocar a una reunión de análisis de accidentes para analizar la causa del accidente y determinar la unidad responsable;

4. Disponer de los cadáveres de los pasajeros fallecidos;

5. Gestionar la compensación;

6. Otros asuntos relacionados con el accidente.