¿Cuál es la respuesta de Pinduoduo al hecho de que decenas de miles de personas no lograron negociar los precios?
Pinduoduo se ha convertido una vez más en un tema de búsqueda candente debido a la "negociación de precios". Muchos internautas creen que las rutinas de compra de esta plataforma engañan a los consumidores. En respuesta a las críticas de los internautas, el servicio de atención al cliente oficial de Pinduoduo también respondió a esto. Asunto. Jin respondió desde los siguientes aspectos.
1. La respuesta de Pinduoduo a la negociación del presentador ha sido exitosa.
Muchos consumidores han sido engañados por Pinduoduo. Según los comentarios de muchos internautas, pocas personas pueden negociar con éxito. Dos horas después de que el presentador estuvo en línea, muchos internautas ayudaron a negociar. Sin embargo, al final siguió mostrando que todavía estaba un poco por debajo de la marca. Al final del trato, ni siquiera había monedas de oro, diamantes y suerte. bolsas, etc., por lo que el presentador pensó que la negociación no fue exitosa al iniciar sesión en su cuenta. Pinduoduo dijo que habrá un retraso en los datos de fondo, por lo que el tiempo de negociación exitosa es posterior al momento en que el presentador participa. En este caso, el presentador ya recibió el bono y el teléfono móvil se enviará de acuerdo con el proceso, por lo que el resultado no será "sin cortes".
2. Pinduoduo afirmó que no había informes en línea de decenas de miles de personas participando en el evento.
Pinduoduo también respondió al número de participantes, diciendo que el número de espectadores en la sala de transmisión en vivo era de hecho 60.000, pero el número real de personas que participaron en el pirateo no fue 60.000 como se informó en línea, ni siquiera unos pocos miles. Por lo tanto, los internautas cuestionaron que la plataforma simplemente estuviera "tirando de la cabeza" y "rutinando" a la gente. , lo cual no es cierto porque involucra la privacidad del cliente. Por lo tanto, la información del usuario que ayudó a cortar a Yidao no se puede revelar.
3. Pinduoduo optimizará el proceso de negociación y protegerá los derechos legales de quienes difundan rumores maliciosamente.
Pinduoduo afirmó que sus actividades de negociación cumplen con los requisitos del proceso y el ley y no existe Es un acto de engañar deliberadamente a los consumidores, y esta transmisión en vivo también demuestra que la actividad de negociación de precios es real y efectiva. Por lo tanto, los internautas que publiquen o distorsionen la actividad de negociación de precios recopilarán pruebas y llevarán a cabo protección legal. y los procedimientos de actividad también se prepararán en respuesta a esta disputa. Simplificar el trabajo y brindar a los consumidores una mejor experiencia de negociación.
Aunque Pinduoduo respondió a las dudas de los internautas desde muchos aspectos, los presentadores y los internautas no pagaron la cuenta. Creyeron que los vales emitidos por Pinduoduo eran solo un método de relaciones públicas que obstaculizaba los comentarios en línea y la imagen negativa. de la marca fue de hecho Es irreversible.