¿Quién determina los estándares de cobro de las tarifas del servicio de administración de propiedades en Guizhou?

Medidas de gestión de tarifas del servicio de administración de propiedades de la provincia de Guizhou

El artículo 1 tiene como objetivo fortalecer la gestión de las tarifas del servicio de administración de propiedades en nuestra provincia, estandarizar el comportamiento de cobro y salvaguardar las unidades de administración de propiedades y los propietarios. y los derechos e intereses legítimos de las personas, promover el desarrollo saludable de la industria de administración de propiedades, establecer un mecanismo de competencia para la administración de propiedades de alta calidad y bajo precio y mejorar la calidad de los servicios de administración de propiedades "Aviso sobre el fortalecimiento de los precios de los bienes raíces". Regulación y aceleración de la construcción de viviendas" (Guofa [1998] Nº 34) y otras leyes, reglamentos y políticas, se formulan estas medidas.

Artículo 2: Estas Medidas se aplicarán a todas las empresas y otras organizaciones económicas que se dediquen a servicios de administración de propiedades y cobren tarifas dentro de la provincia, así como a los departamentos de precios de los gobiernos de todos los niveles que administren tarifas por servicios de administración de propiedades. .

Artículo 3 El término “propiedad” tal como se menciona en estas Medidas se refiere a varios tipos de casas que han sido terminadas y puestas en uso y sus equipos auxiliares, instalaciones y sitios relacionados.

El término "administración de la propiedad", tal como se menciona en estas Medidas, se refiere al hecho de que la empresa de administración de la propiedad acepta la encomienda del propietario, usuario (en adelante, el propietario), comité de propietarios u otros organización para reparar y administrar la propiedad, y para mantener el área de la propiedad Brindar asistencia en la gestión o actividades de servicios en materia de orden público, tráfico, protección contra incendios, saneamiento ambiental, ecologización y otros asuntos dentro de la ciudad.

El término "cargos por servicios de administración de propiedades", tal como se menciona en estas Medidas, se refiere a empresas de administración de propiedades que están registradas y aprobadas por las autoridades de administración industrial y comercial de conformidad con la ley y están encomendadas por los propietarios, comités u otras organizaciones para administrar las propiedades de acuerdo con acuerdos y honorarios razonables cobrados al Propietario por los servicios.

Artículo 4 Las tarifas por servicios de administración de propiedades incluyen tarifas por servicios públicos, tarifas por servicios de administración de estacionamientos (estación) y tarifas por servicios especiales.

1. Las tarifas de servicio público se refieren a las tarifas cobradas por brindar a los propietarios servicios de gestión diaria, como partes públicas, lugares públicos, asuntos públicos, equipos e instalaciones públicas. La tarifa de servicio público también se denomina tarifa básica de administración de propiedad. Su contenido de servicio incluye:

(1) Saneamiento ambiental público, incluida la limpieza de los corredores públicos, corredores sur, ascensores y corredores, vías, espacios verdes. y espacios públicos de la comunidad; recoger y transportar los residuos domésticos y de oficina de los usuarios a intervalos regulares y en puntos fijos; limpiar las alfombras en los espacios públicos, encerar y cuidar los pisos en los espacios públicos; limpiar periódicamente los depósitos de los edificios; realizar la limpieza y desinfección: organizar; control de roedores y control de plagas, y limpieza del exterior de la casa.

(2) Mantener y gestionar equipos e instalaciones públicas, incluidos sistemas de iluminación de propiedades, equipos de transformación y distribución de energía, tuberías de bombas de suministro de agua y sistemas de drenaje, sistemas centrales de aire acondicionado, ascensores públicos, sistemas de calefacción, instalaciones contra incendios. equipos de protección, y seguridad pública Mantenimiento de equipos e instalaciones de prevención y otros públicos y sus tuberías, responsable de la limpieza y mantenimiento periódico de fosas sépticas: Responsable de asistir a las unidades de gestión profesional del área de gestión para llevar a cabo la gestión industrial de sus equipos, instalaciones públicas y sus ductos y líneas.

(3) Manejo del enverdecimiento, incluyendo poda, relleno, riego, fertilización y control de plagas de espacios verdes, árboles de carreteras, flores, plantas y bonsáis.

(4) Seguridad, responsable del deber, patrullaje y mantenimiento del orden público en el edificio o comunidad.

(5) Los ascensores en edificios de gran altura de alta gama deben ser operados por personal dedicado.

2. La tarifa por servicio de administración del estacionamiento (estación) se refiere a la tarifa que cobra la empresa de administración de la propiedad por brindar servicios de estacionamiento de vehículos en el área de administración de la propiedad.

3. La tarifa de servicio especial se refiere a la tarifa que cobra la empresa administradora de la propiedad para brindar servicios para necesidades individuales a solicitud del propietario.

Artículo 5: Las autoridades de precios de los gobiernos de todos los niveles son las autoridades encargadas de cobrar los servicios de administración de propiedades urbanas dentro de sus respectivas jurisdicciones. El departamento de precios trabajará con el departamento administrativo de administración de propiedades al mismo nivel para fortalecer la supervisión y orientación sobre los cargos por servicios de administración de propiedades.

Artículo 6: Los cargos por el servicio de administración de inmuebles estarán sujetos a un liderazgo unificado y una gestión jerárquica.

1. Responsabilidades de gestión de las autoridades provinciales de precios:

(1) Formular métodos de gestión de cargos por servicios de administración de propiedades y otras políticas y regulaciones relevantes;

(2) ) Formular los niveles de precios de los cargos por servicios de administración de propiedades en la provincia.

(3) Examinar y aprobar los niveles y estándares de cobro de las empresas de administración de propiedades registradas en la Administración Provincial de Industria y Comercio de Guizhou.

(4) Trabajar con el Departamento Provincial de Construcción *** para mediar en disputas de cobro entre empresas de administración de propiedades y propietarios y comités de propietarios aprobados por el departamento provincial de precios.

2. Responsabilidades de gestión del departamento de precios local (estado, ciudad) del condado (ciudad, distrito, zona especial);

(1) Ubicación de aprobación, estado, ciudad. Los niveles de cobro y los estándares de cobro de las empresas de administración de propiedades registradas en el departamento de administración industrial y comercial del condado (distrito). La autoridad de aprobación específica la determinan las autoridades de precios locales (estatales, municipales).

(2) Supervisar las empresas de administración de propiedades dentro de su jurisdicción para implementar los estándares de cobro aprobados por las autoridades de precios, e investigar y abordar las violaciones de precios que violen la Ley de Precios y las regulaciones de cobro del servicio de administración de propiedades de acuerdo con la ley.

(3) Trabajar con el departamento de administración de propiedades local para mediar en disputas de cobros entre empresas de administración de propiedades y propietarios y comités de propietarios.

Artículo 7 Las empresas de administración de propiedades en la provincia de Guizhou, de acuerdo con el "Reglamento sobre desarrollo, operación y administración de bienes raíces urbanos de la provincia de Guizhou", deberán tener un certificado de calificación de administración de propiedades aprobado y emitido por el Departamento Provincial. de Construcción.

Artículo 8 Los cargos por servicios de administración de propiedades estarán sujetos a precios gubernamentales, precios orientativos gubernamentales y precios regulados por el mercado de acuerdo con la naturaleza y características de los servicios prestados. Las tarifas de servicios públicos y los cargos por estacionamiento están sujetos a precios gubernamentales o los precios guiados por el gobierno están sujetos a precios ajustados al mercado, a menos que el departamento de precios del gobierno especifique lo contrario.

Artículo 9 El estándar de cobro por los servicios de administración de propiedades se determinará en función de la necesidad de compensar los costos de administración de la propiedad y las ganancias razonables, y también considerará la asequibilidad financiera del propietario.

Artículo 10 La composición de las normas de cobro del servicio de administración de bienes públicos:

1. Salarios del personal de administración y servicios y honorarios sociales retirados de acuerdo con la reglamentación;

2. Tasas de reparación y mantenimiento de equipos e instalaciones públicas;

3. Tasas de gestión ecológica;

4. Tasas de limpieza y saneamiento ambiental público;

5. Honorarios de seguridad;

6. Gastos de oficina.

7. Depreciación de los activos fijos de la unidad de administración de la propiedad;

8.

Los gastos de los puntos 2 a 6 de este artículo se refieren a indemnizaciones por pérdidas materiales y otros gastos excepto salarios y cuotas sociales.

Artículo 11: Se implementará un sistema de evaluación gradual de los cargos por servicios públicos de administración de inmuebles residenciales. El estándar de cobro se basa en los artículos de servicio, la calidad del servicio y la profundidad del servicio proporcionado por la empresa de administración de propiedades. Se implementan diferentes estándares de cobro según los diferentes niveles. El sistema de precios de grado de evaluación se basa en la calidad y el precio.

Artículo 12 Determinación de los niveles y normas de tarificación de los servicios públicos en la gestión de inmuebles residenciales. Las autoridades de precios de todos los niveles seguirán los elementos de evaluación, el contenido de la evaluación y las puntuaciones correspondientes estipuladas en las "Normas de evaluación del nivel de carga del servicio público de gestión de propiedades residenciales y reglas detalladas de puntuación" (Anexo 1, en principio, comunidades independientes (edificios, edificios industriales). , etc.) Distrito) revisará y aprobará los niveles de tarifas de administración de propiedad y los estándares de tarifas bajo su jurisdicción para la unidad.

Quienes obtienen 90 puntos o más después de la evaluación son calificación A: de 80 a 90 puntos (excluyendo 90 puntos) son calificación B; de 70 puntos a 80 puntos (excluyendo 80 puntos) son calificación C; Una puntuación de 70 (excluyendo 70 puntos) es el Nivel D.

El estándar de cobro se establece según su grado: el grado A cobra de 0,60 yuanes a 0,80 yuanes por metro cuadrado de área de construcción por mes; el grado B cobra de 0,45 yuanes a 0,60 yuanes por mes; yuanes a 0,45 yuanes; el grado D es de 0,25 yuanes a 0,35 yuanes.

Las tarifas de servicio público son autoevaluadas por la unidad de administración de propiedades en función de los servicios reales brindados por la unidad de administración de propiedades de acuerdo con las "Normas de evaluación del nivel de tarifas de servicio público de administración de propiedades residenciales y reglas detalladas de puntuación". Reporta a la autoridad de precios, y luego de que la autoridad de precios lo evalúe, puede determinar específicamente los cargos por servicios de propiedad pública para distritos independientes (edificios, zonas industriales) con base en el estándar de cobro correspondiente al nivel de tasación, con una fluctuación que no exceda el 30%. . estándar.

Si la puntuación de la evaluación es inferior a 60 puntos (excluidos 60 puntos), en principio no se cobrarán tarifas por el servicio de administración de la propiedad.

Si es realmente necesario implementar la administración de propiedades, el estándar de cobro para los servicios de administración de propiedad pública, en principio, no excederá el estándar de cobro de Clase D, y la empresa de administración de propiedades lo presentará a la autoridad de precios para su aprobación.

Artículo 13 El estándar de cobro para los servicios públicos de administración de propiedades no residenciales (incluidos edificios de oficinas, edificios de oficinas, industria del entretenimiento, centros comerciales, industria de servicios de entretenimiento y áreas de villas) será determinado por la empresa de administración de propiedades. y el propietario, previa consulta, el comité presentará el asunto al departamento de precios competente para su aprobación con base en la autoridad de gestión jerárquica de los cargos por servicios de administración de propiedades antes de su implementación.

Si no se ha establecido un comité de propietarios, la empresa de administración de propiedades deberá declarar los estándares de cobro temporal a la autoridad de precios de acuerdo con la situación real de la administración de la propiedad y los estándares de cobro de la administración de propiedad pública.

Artículo 14 Las tarifas de electricidad y agua para equipos e instalaciones públicas en comunidades independientes (edificios, zonas industriales) serán formuladas por el departamento de precios de cada localidad (estado, ciudad) en función de la situación real ". "Medidas para compartir los costos de electricidad y agua para los equipos e instalaciones de las empresas administradoras de propiedades" se informarán al departamento provincial de precios para su archivo.

Artículo 15 Las tarifas del servicio de administración (superior) de estacionamiento se cobrarán de acuerdo con el "Aviso de la Oficina Provincial de Precios de Guizhou que remite a la Comisión de Planificación Estatal sobre la Emisión de (Medidas para la Administración de Cargos para Motores) Servicios de estacionamiento de vehículos)" (Guizhou Price Economics [2000 ]334).

Artículo 16 Las tarifas de servicios especiales sujetas a precios ajustados al mercado serán determinadas por la empresa de administración de propiedades mediante negociación con los propietarios, y los elementos de cobro y los estándares de cobro se informarán a las autoridades locales de precios y bienes raíces. para archivar.

Artículo 17 Al declarar cargos por servicios de administración de propiedades (excepto normas temporales), las empresas de administración de propiedades deberán proporcionar la siguiente información a la autoridad de fijación de precios de conformidad con lo dispuesto en el artículo 6 de estas Medidas:

1. La "Licencia comercial de persona jurídica empresarial" emitida por la autoridad de administración industrial y comercial;

2. El "Certificado de nivel de calificación empresarial de administración de propiedades" emitido por el departamento administrativo de administración de propiedades;

3. Contrato de encomienda de administración de bienes;

4. Información sobre los servicios de administración de bienes comunitarios y otros aspectos.

5. niveles de tarifas del servicio de gestión y estándares de cobro.

Artículo 18 Al formular y ajustar los estándares de cobro por servicios de administración de propiedades, las autoridades de precios de todos los niveles llevarán a cabo audiencias de precios de acuerdo con las disposiciones de la Orden No. 10 de la Comisión de Planificación Estatal "Medidas provisionales para el gobierno". Audiencias de Toma de Decisión de Precios". Escuchar plenamente las opiniones de los propietarios o de los comités de propietarios y de las empresas administradoras de propiedades, y salvaguardar eficazmente los derechos e intereses legítimos de las empresas administradoras de propiedades y de los propietarios.

Artículo 19 La tasa de servicio público de administración de la propiedad se pagará mensualmente a partir de la fecha en que el propietario se muda (es difícil entregar la llave). Los honorarios del servicio público de administración de propiedades para casas de uso propio o casas no vendidas de la unidad de desarrollo y operación de bienes raíces serán pagados por la unidad de desarrollo y operación o el asegurador. Si la propiedad ha sido vendida pero no vive nadie en ella, el propietario deberá pagar el 50% de la tasa de servicio público de administración de la propiedad.

Artículo 20: Los honorarios cobrados por las unidades administradoras de inmuebles estarán sujetos a un sistema de revisión anual. La evaluación se revisa una vez al año. Si la calidad de los servicios de gestión cambia, el nivel de la tarifa se ajustará en consecuencia.

La inspección anual se realiza mediante la revisión de los materiales presentados por la empresa administradora de la propiedad, acudiendo al sitio para comprender la situación, escuchando las opiniones del comité de propietarios (el representante del propietario si el propietario no se establece el comité), y realizar la inspección anual basada en el contenido del servicio correspondiente al nivel de tarifa de servicio, y llegar a una conclusión sobre si la unidad inspeccionada está calificada o no. Si la inspección anual de tarifas falla, la tarifa será. Si la inspección anual de tarifas es básicamente calificada, se cancelará la norma de tarifa o se cancelará la calificación de tarifa. Si la rectificación no es efectiva, se reducirá la tarifa. .

Artículo 21 La unidad de administración de propiedades no utilizará las instalaciones públicas de apoyo, lugares, equipos o edificios de administración y operación de propiedades en el área de administración de propiedades que pertenezcan a todos los propietarios sin autorización para su propia administración u operaciones comerciales. Si las actividades efectivamente son necesarias para las operaciones comerciales, los ingresos generados se utilizarán para gastos de servicios de administración de propiedades.

Artículo 22: Los cargos por servicios de administración de propiedades se marcarán claramente y los elementos de cobro, las normas de cobro y los métodos de cobro se anunciarán en un lugar visible en el lugar de cobro.

Artículo 23 Las empresas de administración de propiedades cumplirán estrictamente las regulaciones y políticas de precios nacionales, implementarán los métodos y estándares de cobro prescritos, se esforzarán por mejorar la calidad del servicio y brindarán a los propietarios servicios acordes con la calidad y el precio. no sólo no cobrar ningún servicio o cobrar más sino brindar menos servicio.

Artículo 24: Si una empresa de administración de propiedades ha implementado servicios de administración de propiedades y ha cobrado las tarifas de servicio correspondientes, otros departamentos y unidades no cobrarán repetidamente otros servicios de la misma naturaleza y contenido de los propietarios, como tarifas de salud. , tasas de seguridad, etc. elementos de tasas.

Artículo 25 Sin la aprobación de la autoridad de precios o el consentimiento del comité de propietarios, la unidad de administración de la propiedad no cobrará tarifas distintas a las especificadas en el artículo 4 de este reglamento en ningún nombre a los propietarios.

Artículo 26 El propietario, de acuerdo con las disposiciones del contrato de encomienda de administración de la propiedad, pagará los honorarios del servicio de administración de la propiedad a la unidad de administración de la propiedad de acuerdo con los elementos y estándares de cobro aprobados por el departamento de precios. Para pagar los honorarios del servicio de administración de la propiedad de acuerdo con las regulaciones, la unidad de administración de la propiedad tiene derecho a recuperar una compensación de acuerdo con el contrato de encomienda de administración de la propiedad.

Artículo 27 La unidad de administración de la propiedad publicará los ingresos y gastos de los honorarios del servicio de administración de la propiedad a los propietarios de forma regular (generalmente cada 6 meses) y aceptará la supervisión de los propietarios o del comité de administración de la propiedad.

Artículo 28 Las violaciones de estas regulaciones serán manejadas por el departamento de precios competente de acuerdo con la Ley de Precios de la República Popular China, el Reglamento sobre el marcado claro de los precios de bienes y servicios y el Reglamento de precios. ser castigado de conformidad con las disposiciones pertinentes de las "Disposiciones sobre sanciones administrativas por actos ilegales".

Artículo 29 Corresponde a la dirección provincial de precios la interpretación de estas normas.

Artículo 30 El presente reglamento entrará en vigor a partir del 1 de octubre de 2001. Al mismo tiempo se abolió el "Reglamento provisional sobre los cargos por servicios de administración de propiedades urbanas en la provincia de Guizhou" (Qian Price Jingzi [1998] Nº 352) original.