¿Cuál es mejor, el gerente del lobby de un banco o un cajero?
¿Cuál es mejor, el encargado del lobby o el cajero? Los bancos son cosas comunes en nuestras vidas. No hay diferencia entre los bancos de las calles y los callejones, y es imposible saber la composición de la gente que está dentro. Déjame compartir contigo cuál es mejor.
¿Cuál es mejor, el encargado del lobby o el cajero? Gerente de lobby 1. El salario anual general oscila entre los 15.000 yuanes. El salario tiene mucho que ver con tu trabajo. Si puede comprender bien la situación del cliente y brindarle una orientación razonable, puede obtener una buena comisión. El salario anual general oscila entre los 15.000 yuanes.
El administrador del lobby bancario es un puesto en el banco y un eslabón importante en la industria bancaria para mejorar los servicios financieros y la calidad del servicio. El puesto de administrador del lobby bancario implica una amplia gama de contenidos comerciales. Requiere familiaridad con casi todos los servicios bancarios y requiere una calidad general relativamente alta.
El puesto de administrador del lobby bancario implica una amplia gama de contenidos comerciales, por lo que este puesto requiere familiaridad con casi todos los servicios bancarios y requiere una alta calidad general.
Datos ampliados:
Educación y formación: Licenciatura o superior en economía, finanzas, etc.
Experiencia laboral: al menos 3 años de experiencia laboral bancaria, familiarizado con diversos productos financieros y comprensión de las políticas financieras relevantes, con buena afinidad, habilidades de comunicación, capacidad de organización y coordinación, y capacidad de análisis y análisis; resolver problemas.
Ruta de desarrollo profesional:
Los gerentes de lobby bancario generalmente son desarrollados por cajeros bancarios después de acumular cierta experiencia laboral, cultivar la resistencia al estrés, mejorar las habilidades de comunicación y la capacidad de enfrentar desafíos.
La dirección de desarrollo futuro puede ser los presidentes de sucursal o algunos gerentes comerciales especializados.
¿Cuál es mejor, el lobby manager o el cajero de banco? Las dos profesiones son similares. El tratamiento es el mismo. En pocas palabras, el gerente del lobby es el recepcionista y el cajero es principalmente para negocios. Es simplemente una división diferente del trabajo
Las responsabilidades del gerente del lobby del banco:
(1) Gestión del servicio;
(2) Despedir a los clientes;
(3) Consultoría empresarial;
(4) Servicios diferenciados
(6) Servicio de mostrador bajo;
(7) Información; cobro
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(8) Mediar disputas
(9) Mantener el orden
(10) Requisitos de trabajo;
(11) Informes periódicos.
Responsabilidades de los cajeros:
Los cajeros de recepción son responsables de las operaciones comerciales, consultas y consultas directas en el mostrador de cara al cliente; procesamiento de cambio de letras, contabilidad interna y otros servicios, así como procesamiento posterior como revisión, confirmación y autorización de negocios front-end. Los cajeros de recepción que brindan servicios a los clientes de forma independiente y asumen las responsabilidades correspondientes deben autoexaminarse, ser autodisciplinados, autocontrolados y asumir sus propios riesgos cuando el personal de revisión de tiempo completo realiza revisiones retrasadas según sea necesario, los cajeros de recepción y el personal de revisión; deben aclarar sus respectivas responsabilidades y restringirse mutuamente los riesgos compartidos.
¿Cuál es mejor, el lobby del banco o el cajero? Primero debemos entender qué son un cajero y un administrador de lobby.
El llamado cajero hace referencia al personal que trabaja en el mostrador interno del banco. Dividido en cajeros de recepción y cajeros de recepción. El cajero de recepción es el principal responsable de la operación, consulta y consulta del mostrador comercial que atiende directamente a los clientes. Los cajeros de back-office son los principales responsables del procesamiento de la banca interbancaria, el cambio de letras y la contabilidad interna que no se enfrentan a los clientes, así como del procesamiento de seguimiento de los negocios de front-office, como revisión, confirmación y autorización. .
Los gestores de lobby bancario son una parte importante de la industria bancaria a la hora de mejorar los servicios financieros y la calidad del servicio. El contenido comercial del puesto de lobby manager bancario es muy amplio y cubre una amplia gama de áreas.
La diferencia entre cajeros y administradores de lobby se refleja principalmente en el contenido y los requisitos del trabajo.
Primero, el contenido del trabajo es diferente
El trabajo del cajero es:
1 Manejar depósitos externos, retiros y negocios de cálculo de intereses, incluido el ingreso a la computadora. cuentas, imprimir comprobantes, libretas, recibos de depósito, cobros y pagos en efectivo, etc.
2. Manejar la liquidación y custodia del efectivo comercial, y registrar la caja registradora;
3. Manejar la recepción y custodia de comprobantes en blanco importantes y documentos valiosos como el depósito comercial; certificados y libretas, registrar comprobantes en blanco importantes y documentos valiosos en el registro;
4. Responsable de varios sellos comerciales y sellos personales de este contador;
5. e impresiones Enrolle los billetes, limpie y revise importantes comprobantes en blanco y documentos valiosos para el efectivo y saldo de turno, revise los sellos comerciales, selle las cajas con *** bajo la supervisión del cajero integrado, realice los procedimientos de entrega y entregue sobre comprobantes y otra información contable al cajero integrado.
El trabajo del lobby manager es:
1. Ayudar en la gestión y supervisión de los asuntos bancarios y corregir violaciones de los estándares de servicio estandarizados.
2. Recopile información sobre el mercado y los clientes, aproveche los recursos clave de los clientes y establezca relaciones estables y a largo plazo con los clientes clave;
3. , resolver conflictos y reducir las quejas de los clientes;
4. Introducir productos financieros bancarios y brindar asesoramiento financiero;
5. Mantener un ambiente sanitario, mantener el orden comercial, informar situaciones anormales en un de manera oportuna y mantener la seguridad financiera y personal del banco y de los clientes;
6. Registrar los registros de trabajo y los libros de información de recursos de los clientes (clientes clave) y organizar el personal.
En segundo lugar, los requisitos laborales son diferentes
Los requisitos laborales para los cajeros son: título universitario o superior, más de 1 año de experiencia laboral familiarizado con la gestión de mostradores bancarios y las operaciones diarias, familiarizado con las leyes y reglamentos nacionales y la política de gestión de divisas. Habla mandarín con fluidez y la velocidad de introducción de caracteres y números chinos en la computadora cumple con los requisitos del puesto correspondiente. Se dará prioridad a quienes posean el "Certificado de calificación antifalsificación"; ".
Los requisitos para el administrador del lobby son: una licenciatura o superior en economía, finanzas y otras especialidades; al menos 3 años de experiencia laboral en la industria bancaria, familiarizado con diversos productos financieros y políticas financieras relacionadas; Tener buena afinidad, habilidades de comunicación, organización, coordinación y capacidad analítica para la resolución de problemas.