Resumen del trabajo personal de gestión de calidad

La gestión de la calidad se refiere a todas las actividades que determinan las políticas, objetivos y responsabilidades de la calidad, y los logran a través de la planificación, el control, el aseguramiento y la mejora de la calidad en el sistema de calidad. El siguiente es un ejemplo de resumen de trabajo personal de gestión de calidad que he recopilado y compilado para usted. Espero que le resulte útil. ¡Bienvenidos a leer y aprender! Resumen de trabajo personal de gestión de calidad Muestra 1

Fui a trabajar en el departamento de ingeniería de la oficina de la empresa del grupo mediante contratación en x mes x, x año. Desde la escuela hasta la unidad de ingeniería y construcción, aunque mi puesto de trabajo y mi función han cambiado mucho y he estado expuesto a la gestión de ingeniería y al software de presupuesto Glodon por primera vez, con el cuidado de mis líderes y la ayuda de mis colegas, He podido confiar en mi base profesional. Con experiencia laboral, sumado al arduo trabajo y estudio, rápidamente me adapté al ambiente laboral y logré ciertos resultados. La situación laboral se resume brevemente de la siguiente manera:

1. Principales desempeños y logros laborales

1. Cumplir estrictamente las normas y reglamentos de la empresa. Al comienzo del trabajo, estudié cuidadosamente las reglas de gestión de calidad del proyecto y las tuve en cuenta siempre me recordé a mí mismo cumplir estrictamente las reglas y regulaciones de la empresa y mantener la imagen de la empresa.

2. Estudiar detenidamente diversos documentos reglamentarios. A partir de la guía de preparación del archivo inicial, incluye varias especificaciones y regulaciones, como lista de divulgación técnica, formulario de implementación estándar, guía de implementación del sistema de calidad, etc., como manual de construcción, manual de prevención y control de problemas comunes de calidad de la construcción, aceptación de la calidad de la construcción. detalles, etc., así como documentos de licitación para la construcción de proyectos hoteleros y documentos de licitación, documentos de licitación y documentos de licitación, directrices de preparación de licitaciones para proyectos de infraestructura municipal y construcción de viviendas y otros documentos.

3. Para un estudiante recién graduado, aunque he tenido más de un mes de experiencia de pasantía en un sitio de construcción en la escuela, lo que sé sobre el proceso de construcción real es muy raro. Por eso, desde que comencé a trabajar en la empresa, los dos superiores del departamento de ingeniería me llevaron a varios sitios. El momento en que los seguí para inspeccionar la calidad, la seguridad, la construcción civilizada, etc. fue el mejor momento para absorber conocimientos y resumir experiencias. También fue la etapa en la que aprendí más y de manera más completa sobre el sitio de construcción. Por eso les agradezco sinceramente su enseñanza, enseñanza y cuidado.

4. Estudie detenidamente los materiales de preparación del presupuesto de la provincia de Liaoning. Primero estudié cuidadosa y sistemáticamente los materiales de preparación del presupuesto, las especificaciones de la lista de precios, etc. de la provincia de Liaoning, e insistí en practicar los cálculos mientras estudiaba. Con motivo de la licitación del proyecto, participé en el proceso de preparación de las ofertas técnicas y me concentré en la construcción. del Edificio 11. Calculado según la figura, dado que mi proyecto de graduación en la universidad era sobre la preparación para la licitación, rápidamente dominé lo esencial. Aunque todavía no he tenido la oportunidad de completar la tarea de forma independiente, personalmente creo que ya tengo una cierta. capacidad para completar la tarea de forma independiente. Al mismo tiempo, también aprendí a utilizar el "Software de presupuesto Glodon" para preparar presupuestos y calcular barras de acero a través de ejercicios de presupuesto en planos de construcción, aunque fue mi primer contacto, he logrado grandes avances y. puede realizar algunas operaciones independientes. En el trabajo futuro, continuaré explorando y estudiando para hacer el trabajo más preciso y perfecto.

5. Otros aspectos:

① Insista en llegar temprano a la empresa todos los días, limpiar la oficina y crear un ambiente de trabajo limpio para los compañeros.

② Guarde algunos documentos en la oficina de administración para poder encontrarlos a tiempo cuando sea necesario

③ Haga notas de registro sobre algunos asuntos para referencia futura

④ Durante el análisis los compañeros de la empresa debaten activamente sobre el control de costes, la gestión de contratos, la gestión de datos, etc. A través de las discusiones, se mejora la amistad entre colegas y se mejoran las propias habilidades.

⑤ Comunicarse activamente con los colegas y ayudar a los demás con entusiasmo.

2. Dirección de los esfuerzos

1. Considerando que el alcance del trabajo de las lesbianas en las unidades de construcción es limitado, es más necesario recargarse, centrarse en la dirección de la licitación y acumular experiencia en licitaciones, esforzarse por aprobar con éxito el Examen Nacional de Calificación de Ingeniero de Costos cuando se cumplan los requisitos de años de trabajo, aprovechar al máximo las ventajas de aprobar el Examen Nacional de Calificación de Ingeniero de Costos y la experiencia laboral previa, contactar activamente con varias empresas relacionadas y mejorar la propia capacidad de operación práctica. Si es posible, puede contribuir a las negociaciones de licitación de la empresa y hacer su debida contribución a la construcción de la marca de la empresa.

2. Participar activamente en evaluaciones de certificados, estudiar habilidades profesionales y mejorar las capacidades comerciales y los estándares profesionales.

3. Aprovechar al máximo el papel ejemplar y líder de los miembros del partido y esforzarse; para ser avanzado.

Resumiendo el trabajo del año pasado, aunque personalmente creo que he logrado algunos resultados, todavía existe una cierta brecha entre los requisitos del liderazgo. Descubra las deficiencias en su trabajo para poder superarlas en trabajos futuros. Al mismo tiempo, también necesita leer más libros, estudiar detenidamente las regulaciones y documentos relevantes, dominar el conocimiento profesional, mejorar su capacidad de trabajo y fortalecer su sentido. de responsabilidad laboral, y realizar su trabajo de manera oportuna.

En definitiva, en el futuro laboral seguiré resumiendo y reflexionando, esforzándome constantemente y enriqueciendo mi energía, mejorando mi propia calidad y nivel profesional, para adaptarme al desarrollo de los tiempos y la empresa y trabajar en estrecha colaboración con la empresa progresar juntos y crecer juntos. Muestra 2 del resumen del trabajo personal de gestión de calidad

Bajo el liderazgo correcto del Grupo del Partido de la Oficina de Wujiang y la orientación específica de la oficina comercial superior, la Sección de Gestión de Calidad implementa concienzudamente el espíritu del trabajo de supervisión de calidad provincial y municipal. conferencias, centrándose en los "estándares estrictos" generales, con la idea general de "centrarse en el servicio, ampliar la aplicación de la ley y promover la vinculación", promoveremos profundamente la estrategia de marcas famosas y ganaremos por la calidad, realizaremos plenamente funciones de gestión integrales. y servir como propulsor tecnológico para mejorar el impulso del desarrollo económico y social. Mirando hacia atrás en el año, realizamos principalmente el siguiente trabajo:

1. Llevar a cabo un trabajo de gestión de calidad y fortalecer la orientación macro para el trabajo de calidad.

(1) Profundizar la promoción del desarrollo urbano basado en la calidad y enriquecer la connotación de las actividades de desarrollo urbano basado en la calidad.

El trabajo de desarrollo urbano basado en la calidad es una medida importante para que una ciudad mejore la calidad de los productos y aumente la fortaleza económica. En diciembre de 200x, después de que nuestra ciudad pasó con éxito la inspección y aceptación de la Ciudad Avanzada para el Desarrollo de Calidad de la provincia de Jiangsu, la profundizamos principalmente desde los dos aspectos principales siguientes:

Primero, generar conciencia y fortalecer el liderazgo. De acuerdo con el espíritu de las "Opiniones de implementación de la ciudad de Wujiang sobre la creación de una ciudad nacional avanzada para la revitalización de la calidad", se evaluó y guió el trabajo de revitalización de la calidad de cada ciudad (zona de desarrollo). Al mismo tiempo, se evaluó y guió la "Calidad de la ciudad de Wujiang". Se formularon y publicaron los Objetivos de Trabajo de Revitalización del Trabajo 20xx ", que presentan requisitos de clasificación específicos para la mejora constante de la calidad del producto, la calidad de la ingeniería, la calidad del servicio y la calidad ambiental, sentando las bases para la creación de una ciudad nacional avanzada que promueva la calidad. El segundo es ampliar continuamente la connotación y extensión de las actividades de rejuvenecimiento de la ciudad de calidad. De acuerdo con los requisitos de las recientemente publicadas "Reglas detalladas de inspección y aceptación para ciudades avanzadas (condados, distritos) en las actividades de revitalización de ciudades de calidad de la provincia de Jiangsu", miraremos hacia atrás y promoveremos la institucionalización y regularización de las actividades. Al mismo tiempo, fui al distrito de Wujin, que ganó el Premio Nacional de Ciudad Avanzada de Ciudad de Calidad en 2006, para aprender de la experiencia, modifiqué y mejoré los materiales originales y completé la presentación de materiales de creación basados ​​en las ventajas y condiciones reales de Wujiang.

(2) Crear un buen ambiente y realizar actividades en profundidad del "Mes de la Calidad".

De acuerdo con el despliegue general de las oficinas provinciales y municipales, y con la estrecha cooperación de varios departamentos, tomaremos la iniciativa en la organización y ejecución de las actividades del "Mes de la Calidad" de la ciudad. Con el tema "persistir en ganar mediante la calidad y promover el desarrollo científico", se llevó a cabo una amplia movilización, preparación completa y una cuidadosa organización, la actividad del 20xx Mes de la Calidad de Suzhou y la ceremonia de apertura y el evento especial "Seguridad alimentaria en las zonas y comunidades rurales". Una serie de 12 actividades, incluida la introducción de conocimientos sobre seguridad de equipos en el campus, "Tortas de luna de seguridad para dar la bienvenida al Festival del Medio Otoño y el Día Nacional" e inspecciones especiales de productos certificados obligatorios, han creado un buen ambiente en toda la ciudad. en el que todos se preocupan por la calidad, conceden gran importancia a la calidad y participan en las actividades del Mes de la Calidad, lo que ha desencadenado una El clímax de las actividades fue la participación amplia de todos los ámbitos de la vida y logró resultados notables.

Entre ellos, las actividades del servicio de consulta en el sitio después de la ceremonia de apertura atrajeron a un gran número de ciudadanos a participar a través de diversas formas de contenido, como identificación de joyas, identificación de autenticidad, pruebas de anteojos, concursos de premios, etc. El día del evento, Se distribuyeron más de 1.000 materiales promocionales.

(3) Consolidar las bases de la gestión de la calidad y esforzarse por mejorar el nivel de la gestión corporativa.

1. Promover y aplicar métodos avanzados de gestión de la calidad. Con el fin de actualizar continuamente el concepto de calidad empresarial y mejorar el nivel de gestión empresarial, organizamos 30 empresas de marcas famosas por encima del nivel provincial para participar en la conferencia del profesor Han Zhijun sobre "Trabajar juntos para crear gloria de calidad, construir empresas destacadas y mejorar la competitividad de la calidad". "; organizamos nuevas solicitudes para Suzhou en 2007. Las empresas con productos de marcas famosas participan en la capacitación sobre los "Criterios de evaluación del desempeño de excelencia" para introducir la gestión de calidad avanzada de un punto a otro.

2. Organizar e implementar el sistema de recompensa por la calidad. Para alentar a las empresas a fortalecer la gestión de calidad, buscar continuamente un excelente desempeño operativo, mejorar los niveles de calidad y la competitividad y adherirse al camino de la innovación tecnológica y el desarrollo de calidad-beneficio, hemos organizado Jiangsu Hengtong Electric Power Co., Ltd. Cable Co. ., Ltd. solicitó el Premio Provincial de Gestión de Calidad de Jiangsu; organizó Jiangsu Shenghong Chemical Fiber Co., Ltd. y otras empresas para luchar por el Premio de Gestión de Calidad de Suzhou. Durante el proceso de solicitud, publicitamos ampliamente y brindamos servicios entusiastas. Por un lado, organizamos al personal de gestión de calidad de la empresa para estudiar sistemáticamente los "Criterios de Evaluación de Desempeño Excelente" y su "Guía de Implementación". La empresa debe redactar un informe de autoevaluación basado en sus propias condiciones reales, esforzándose por que todas las empresas recién declaradas de este año pasen con éxito la revisión.

3. Incrementar los esfuerzos en cultivar talentos de calidad. Adoptamos diversas formas para dar a conocer ampliamente el propósito, la importancia y las regulaciones pertinentes del establecimiento del sistema de exámenes de calificación profesional para profesionales de calidad y organizamos activamente la capacitación de calidad. En 2007, 92 personas participaron en los exámenes de ingenieros de calidad, un aumento significativo en comparación con el año 2007. años anteriores.

2. Implementar vigorosamente la estrategia de marcas famosas y esforzarse por mejorar la competitividad central de los productos de marcas famosas.

Como vínculo importante en la revitalización de la ciudad a través de la calidad, también implementamos enérgicamente la famosa estrategia de marca, apoyamos, cultivamos y desarrollamos activamente una serie de productos de marcas famosas con alto contenido tecnológico, calidad de producto estable y alto mercado. Compartir y buena reputación de marca.

1. Haga un buen trabajo evaluando y recomendando productos de marcas famosas chinas. Según el Catálogo de evaluación de productos de marcas famosas de China de 2007, se celebró una reunión de trabajo sobre la solicitud de productos de marcas famosas de China para discutir el trabajo básico de creación de marcas, la preparación de los materiales de solicitud, los horarios y las precauciones pertinentes con representantes de las 10 empresas participantes. . Al mismo tiempo, optimizaremos aún más los servicios, estrecharemos la comunicación con las empresas y las ayudaremos a captar información de primera mano en las declaraciones. En respuesta a múltiples informes que ocurrieron después del anuncio público provincial, ayudamos a las empresas a responder con seriedad y trabajar juntas para responder e informar. Este año, se agregaron 7 nuevas marcas famosas chinas y 1 fue reevaluada, superando el objetivo de 4 a 6 nuevos productos de marcas famosas chinas durante el año.

2. Continuar cultivando productos de marcas famosas. Con base en las características de las empresas privadas de Wujiang y la investigación de las 100 empresas más importantes de la ciudad y los productos líderes de las empresas por encima del tamaño designado completada en la primera mitad del año, hemos hecho cuidadosamente un buen trabajo al declarar los productos de marcas famosas de la provincia de Jiangsu y Productos de marcas famosas de Suzhou. Nos hemos centrado en las empresas de gran escala, las empresas líderes en industrias características con ventajas comparativas en el país y las industrias con efectos de agrupamiento como objetivos clave para el apoyo. Este año, se declararon 13 nuevos productos de marcas famosas provinciales. Al mismo tiempo, junto con la Comisión Económica y Comercial, la Oficina de Agricultura y Silvicultura y otros departamentos pertinentes, aumentaremos la publicidad y la promoción, fortaleceremos la orientación de servicios para las empresas que cumplan con las condiciones de solicitud y haremos un buen trabajo en recomendaciones colaborativas. Este año, se declararon 21 nuevos productos de la famosa marca Suzhou. A través del cultivo, el apoyo y el desarrollo, más productos famosos y de alta calidad de nuestra ciudad se incluirán en las filas de marcas famosas, y el equipo de productos de marcas famosas seguirá creciendo, sentando las bases para la estrategia de desarrollo de marcas famosas de la ciudad.

3. La supervisión y el servicio se combinan orgánicamente y el trabajo de la licencia de producción se actualiza con frecuencia.

Como trabajo de rutina, en el proceso de supervisión de la licencia, nos esforzamos por formar nuevos aspectos destacados, combinar orgánicamente la supervisión y el servicio, integrar la supervisión en el servicio y cumplir con la responsabilidad de la supervisión a través del servicio, mientras supervisamos. no olvides servir.

El primer paso es ordenar la lista de empresas recién establecidas en el Centro de Aprobación Administrativa. Si están dentro del alcance de la obtención de una licencia de producción, se les notificará de manera oportuna para que pasen por el proceso. procedimientos de solicitud pertinentes. Al mismo tiempo, a principios de cada mes, se ordenará el libro de licencias original y se realizarán recordatorios amistosos para las empresas cuyas licencias estén a punto de caducar en 6 meses. Aprovecharemos la oportunidad de realizar llamadas telefónicas o viajes. al campo para notificar a las empresas que soliciten la renovación de la licencia de manera oportuna. En 2007, llevamos a cabo una revisión preliminar y confirmación in situ de los materiales de solicitud de 33 empresas. Entre ellas, 26 empresas pasaron con éxito la inspección in situ de fábrica, 11 empresas completaron el registro de procesamiento encomendado y 1 empresa completó el registro. procedimientos de cambio de nombre de manera oportuna.

La segunda es ejercer concienzudamente las funciones reguladoras. Según el despliegue unificado de la oficina provincial, se llevaron a cabo inspecciones especiales en las empresas de producción de productos agrícolas para salvaguardar eficazmente los derechos e intereses legítimos del pueblo de conformidad con los requisitos de las "Normas de implementación para las licencias de producción de productos de alambres y cables"; , se realizaron inspecciones especiales a 14 empresas de alambres y cables de nuestra ciudad. Centrarse en inspeccionar el control de materias primas de la empresa, el cumplimiento de las condiciones de los equipos de producción, la seguridad de la producción, la inspección de fábricas, la implementación de estándares, la implementación de políticas industriales nacionales, etc. Durante la inspección, a excepción de Wujiang Quantong Communication Cable Factory, que suspendió la producción, las otras 13 empresas pudieron producir y operar normalmente de acuerdo con los requisitos pertinentes. La situación general de la inspección fue buena y no se encontraron problemas importantes.

4. Llevar a cabo una rectificación especial en profundidad de la seguridad del producto y de los alimentos para mejorar el nivel de calidad general.

La realización de una rectificación especial de la seguridad del producto y de los alimentos es de gran importancia para mejorar la calidad del producto y mejorar el sistema de integridad social. Después de la videoconferencia nacional y la conferencia telefónica sobre el trabajo de rectificación especial sobre la calidad del producto y la seguridad alimentaria el 23 de agosto, todas las regiones y departamentos se desplegaron inmediatamente y actuaron rápidamente de acuerdo con el plan de acción de rectificación especial determinado por el Consejo de Estado. El Departamento de Gestión de Calidad sigue estrictamente los requisitos de los documentos nacionales, provinciales y municipales y realiza eficazmente las siguientes tareas:

1. Realizar inspecciones exhaustivas de juguetes, neumáticos de automóviles y pequeños electrodomésticos.

De acuerdo con el "Aviso sobre la Emisión de la Lista de Áreas Clave para Acciones Especiales de Rectificación sobre la Calidad de los Productos e Inocuidad de los Alimentos del Sistema Nacional de Inspección de Calidad" de la Administración General de Supervisión de la Calidad, Inspección y Cuarentena del Pueblo República de China, y el "Aviso de la Administración General de Supervisión de Calidad, Inspección y Cuarentena de la República Popular China sobre la publicación de la lista de áreas clave para acciones especiales de rectificación sobre la calidad de los productos y la seguridad alimentaria del Sistema Nacional de Inspección de Calidad", y el "Aviso sobre la promoción de la calidad de los productos y la seguridad alimentaria del sistema provincial de supervisión de la calidad" de la Administración Provincial de Supervisión de la Calidad, Inspección y Cuarentena. En el espíritu del "Aviso complementario de acción especial de rectificación", juguetes, neumáticos para automóviles y pequeños electrodomésticos en el área de Suzhou están catalogados como el foco de esta rectificación especial y serán inspeccionados mediante red de arrastre. El 9 de octubre, la Sección de Gestión de Calidad y el Equipo de Inspección realizaron conjuntamente inspecciones especiales a tres fabricantes de juguetes de nuestra ciudad. La inspección encontró que entre los tres fabricantes de juguetes, Tianchang Plastic exporta la mayoría de sus productos y la parte de ventas nacionales obtuvo la certificación 3C según lo requerido. La mayoría de los productos de juguetes creativos y juguetes creativos se exportan y los productos vendidos en el país actualmente no están dentro del alcance de la certificación.

2. Hacer un buen trabajo estableciendo archivos de calidad corporativos.

Con el fin de implementar el “Plan de Acción Especial de Rectificación de la Calidad de los Productos y Seguridad Alimentaria Nacional” propuesto en el “Plan de Acción Especial de Rectificación de la Calidad de los Productos y Seguridad Alimentaria Nacional”, “a finales de este año se venderán 100 productos "Los fabricantes de 10 categorías establecerán archivos de calidad" y las "empresas obtenidas con licencia" de la oficina provincial De acuerdo con los requisitos del "Establecimiento de archivos de calidad", el Departamento de Gestión de Calidad ha perfeccionado medidas para llevar a cabo este trabajo de manera sólida. Debido a la gran cantidad de empresas involucradas en la presentación, combinamos las características de distribución industrial de las empresas de nuestra ciudad y comprendimos los requisitos de progreso, al tiempo que adoptamos el método de resaltar puntos clave, realizar segmentación y asesoramiento centralizado. Primero, nos centramos en las 10. categorías de productos Los fabricantes de alambres y cables y productos de paneles artificiales han comenzado a presentar trabajos. Dimos conferencias sobre el trabajo de presentación de calidad empresarial en los gobiernos municipales de Qidu, Zhenze y otras ciudades. Dimos explicaciones detalladas y explicaciones sobre por qué se debe establecer la presentación y cómo completar los formularios de presentación. Al mismo tiempo, ayudamos a algunos pequeños. Las empresas de baja escala con un nivel de gestión relativamente bajo resuelven los problemas existentes en el proceso de llenado real. A través de este método, no sólo es bien recibido por las empresas, sino que también logra resultados obvios. Actualmente, se ha completado el trabajo de presentación de solicitudes de las diez principales empresas certificadas de la ciudad.

3. Realizar una inspección exhaustiva del sistema de gestión de calidad.

De acuerdo con los requisitos del "Aviso sobre la realización efectiva de una inspección tipo red de empresas de certificación del sistema de gestión de calidad" de la Oficina Provincial, la Sección de Gestión de Calidad se concentró en dos meses de gestión de calidad en nuestra ciudad en el primer semestre de 2007. Las empresas con certificados de certificación de sistemas han realizado inspecciones exhaustivas.

El contenido de esta inspección incluye: la autenticidad, legalidad y validez del certificado de certificación; si el sistema de gestión de calidad de la empresa cumple con los estándares y requisitos legales y reglamentarios correspondientes, etc. Durante el proceso de inspección, ayudamos a las empresas a fortalecer la gestión de calidad y estandarizar los comportamientos de certificación a través de comunicación punto a punto y uno a uno para abordar los problemas y malentendidos que tienen las empresas en la certificación.

5. Innovar métodos de supervisión de fuentes y acelerar la construcción de una red de supervisión de calidad de productos electrónicos.

La práctica ha demostrado que la construcción de una red electrónica de supervisión de la calidad de los productos ha combatido eficazmente la falsificación y los productos de mala calidad, y ha proporcionado a los consumidores una forma sencilla y cómoda de identificar la autenticidad y la falsedad, así como canales de denuncia y denuncia. Es importante para promover la construcción de un sistema crediticio de calidad. Es una exploración importante de métodos innovadores de supervisión de la calidad. Por ello, el Departamento de Gestión de Calidad realiza análisis y resúmenes oportunos sobre la base de la formulación de planes de trabajo y "Planes de Promoción". Hasta el momento se han agregado a la red 67 empresas. Gestión de Calidad Trabajo Personal Resumen Muestra 3

1. Gestión de la práctica jurídica: Con el fin de fortalecer aún más la ejecución e implementación de la práctica jurídica y garantizar la seguridad médica

El Departamento de Derecho Médico fortalece la práctica legal de todo el hospital Para llevar a cabo la inspección, supervisión, implementación, retroalimentación, organización del aprendizaje e implementación, se requiere organizar de 2 a 4 estudios de leyes y regulaciones en todo el hospital durante todo el año, y los departamentos para estudiar 1-2 veces al mes se organizan exámenes en todo el hospital periódicamente durante todo el año y el contenido del aprendizaje se basa en la "Ley de la República Popular China sobre la prevención y el control de enfermedades infecciosas", el "Reglamento sobre la administración de instituciones médicas" y "Ley de Médicos en Ejercicio", "Ley de Atención a la Salud Materno Infantil", "Reglamento para el Manejo de Accidentes Médicos", "Medidas para la Administración de Medicamentos" y Reglamento de Gestión de "Productos Farmacéuticos", etc., exigiendo que cada sesión de estudio sea registrado y para fortalecer la gestión del acceso a la práctica De acuerdo con las Reglas de implementación de la gestión del acceso a la práctica del Hospital de Medicina Tradicional China de Huaihua, los directores de cada departamento deben controlar estrictamente las admisiones de las personas sin calificaciones profesionales. , los infractores serán castigados estrictamente de acuerdo con los detalles de implementación de la gestión de acceso a la práctica. En respuesta al creciente número de disputas y quejas médicas en la primera mitad del año, se organizó una actividad de rectificación de seguridad médica del 11 de agosto al 12 de septiembre. A través del estudio, se mejoró la conciencia de todos los empleados del hospital sobre la práctica de la medicina de acuerdo con la ley, se garantizó la seguridad médica, se redujeron significativamente las disputas y quejas médicas en el hospital y se mejoró la calidad y eficiencia de los servicios médicos. También se ha mejorado efectivamente en lo que va del año, los servicios médicos del hospital han tenido 32 disputas y ningún accidente médico.

2. Construcción del sistema: continuar mejorando varios sistemas, prestar mucha atención a la implementación y mejorar continuamente la calidad médica.

1. Inspecciones de calidad periódicas: el Departamento Médico realiza inspecciones de calidad en todos departamentos clínicos del hospital, incorporar el sistema central de gestión de calidad médica en el contenido de la inspección de calidad:

(1) Gestión del sistema de responsabilidad del médico del primer diagnóstico: verificar que el médico receptor atienda a los pacientes de manera oportuna y de manera integral, y que los pacientes difíciles y críticos soliciten instrucciones a los médicos superiores y otros problemas del departamento. Invite a consultas relevantes, rondas de salas de médicos de tercer nivel, registros de cambio de turno, casos difíciles, casos de muerte, el contenido del registro de discusión preoperatoria. libro y comprender la implementación de varios sistemas.

(2) Fortalecer la gestión de las cinco enfermedades principales de los pacientes hospitalizados: cada departamento debe informar las cinco enfermedades principales en el programa de pregrado y familiarizarse con ellas.

(3) Supervisar cada departamento para formular e implementar 18 planes de diagnóstico y tratamiento de MTC para enfermedades comunes y enfermedades dominantes de la MTC en función de las características de las carreras universitarias, y emitir vías clínicas para 24 enfermedades.

(4) Redacción y gestión de registros médicos: en estricta conformidad con los requisitos de los "Estándares básicos para la redacción de registros médicos de la medicina tradicional china", la supervisión de calidad y la inspección de los documentos médicos se llevan a cabo dos veces por semana. , reduciendo efectivamente la tasa de registros médicos defectuosos. Para cooperar con la implementación de los "Estándares básicos para la redacción de registros médicos de la medicina tradicional china" (edición 20xx), el personal médico se organizó rápidamente para estudiar y se enfatizó que el personal médico clínico debe informar detalladamente a los pacientes al ingresar y salida del hospital, diversos exámenes y operaciones, debiendo además informar detalladamente a los pacientes cumplimentando de forma detallada y completa el correspondiente formulario de notificación informada.

Implementar estrictamente los "Estándares básicos para la redacción de registros médicos de la medicina tradicional china" y hacer que la inspección de los registros médicos en funcionamiento sea una prioridad máxima. consentimiento informado para cirugía y consentimiento informado para anestesia Se han estipulado formularios de consentimiento, formularios de consentimiento informado para exámenes especiales y tratamientos especiales, registros de alta, etc., y se han ocultado problemas que afectan gravemente la calidad de la atención médica y pueden causar disputas médicas. Se han estipulado cuestiones como la puntualidad en la redacción de registros médicos, registros de visitas de los médicos superiores a las salas y formularios de consentimiento informado. Abordar cuestiones como firmas de pacientes o sus familiares, registros de rescate y alteraciones, etc., prevenir errores en los procedimientos médicos. mejorar la tasa de registros médicos de Clase A, y los registros médicos no calificados serán sancionados de acuerdo con la reglamentación.

2. Con la cooperación de múltiples departamentos, la primera cirugía de reemplazo de rodilla en nuestro hospital fue un completo éxito.

3. Para cooperar con el desarrollo del tercer Festival de la Cultura de la Medicina China del hospital, se organizó un concurso de redacción de registros médicos y la tasa de aprobación de registros médicos participantes alcanzó 100.

4. Fortalecer la implementación del sistema de capacitación y evaluación de tres bases. Para mejorar el nivel de tecnología médica de nuestro hospital, con base en la situación real de nuestro hospital, se diseñó un plan de capacitación de tres bases. formulado a principios de año, combinando el aprendizaje organizacional con el aprendizaje empresarial en todo el hospital para mejorar el nivel de tecnología médica tanto como sea posible, el Departamento Médico organiza de 2 a 4 estudios de capacitación y realiza 2 evaluaciones cada año, programadas para junio y diciembre; .

3. La gestión de calidad ha logrado resultados iniciales

1. Desempeño:

De enero a diciembre de este año, el número de visitas ambulatorias fue de 155.828 (128.071 en el año anterior), un incremento interanual de 21,67, 8.479 visitas a urgencias, 310 rescates de casos críticos y una estancia media de 2,88 días, el número de altas fue de 12.782 (11.549 el año anterior); el aumento interanual de 10,68; los días laborables de camas de hospital fueron 140.121 (107.785) días, un aumento interanual de 30,84; la tasa de utilización de camas de hospital fue de 94,46, un aumento interanual de 12,51; la rotación de camas hospitalarias fue de 31,25, una disminución interanual de 8; el promedio de días de hospitalización fue de 9,87 días, una disminución interanual de 3,01 días; el número de casos quirúrgicos fue de 3.755 (3.476 en el mismo período del año pasado); ), un aumento interanual de 8,03 cada uno Varios exámenes auxiliares y muchos indicadores han mejorado en diversos grados: entre ellos: 1.426 exámenes de gastroscopia, 4.142 exámenes de patología y 898 exámenes de citología patológica, incluidos 7.315 exámenes de tomografía computarizada; con un número positivo de 5.689 exámenes de electrocardiograma, se mejoró el concepto de servicio, se fortaleció la comunicación médico-paciente y se desarrollaron armoniosamente las relaciones médico-paciente. Se ha promovido la protección de los derechos humanos, se han reducido los conflictos médico-paciente, se han reducido las disputas médicas y se ha fortalecido la relación entre médicos y pacientes. La protección de los derechos de los pacientes al consentimiento informado y a la privacidad.

2. Calidad médica

En los últimos tres meses, en general, la calidad médica del hospital ha disminuido ligeramente en comparación con el año anterior. Esto se debe principalmente al hecho de que el individuo. los directores de departamento no han implementado concienzudamente la calidad de la atención médica. El sistema central se debe a la falta de conciencia de algunos médicos; la calidad de los registros médicos, los exámenes razonables, el uso racional de medicamentos y antibióticos han mejorado y muchos indicadores han sido mejorados. mejorado significativamente.

3. Servicio

(1) Fortalecer la comunicación médico-paciente y construir una relación médico-paciente armoniosa En los últimos seis meses, hemos fortalecido la construcción de la comunicación médico-paciente. e incluyó la comunicación médico-paciente en el alcance de la gestión de calidad. Requisitos Después de que el paciente ingresa al hospital, el personal médico presentará formalmente la condición del paciente al paciente o su familia, realizará exámenes y verificará los métodos de tratamiento y las condiciones. el departamento y el hospital, para que el paciente pueda comprender su condición y el nivel de tecnología médica del hospital donde se encuentra internado, y escuchar atentamente las opiniones del paciente o de sus familiares incorporar opiniones o sugerencias deseables en la gestión futura.

(2) Encontrar defectos, realizar rectificaciones y mejorar la satisfacción del paciente. El hospital presta mucha atención a la gestión de defectos del servicio, encuentra deficiencias a partir de la satisfacción del paciente, investiga cuidadosamente, implementa y proporciona retroalimentación sobre cada defecto y mejora. Actitud de servicio en cualquier momento, mejorar la satisfacción del paciente con acciones prácticas.

(3) Los conflictos médico-paciente han disminuido y las disputas médicas han disminuido.

IV.Principales defectos de este año

1. Practicar según la ley: Algunos departamentos no firmaron oportunamente las firmas de los no practicantes bajo su supervisión durante la inspección mensual. o más o menos En muchos casos, la gestión del acceso a la práctica no es estricta.

2. Calidad médica:

(1) La calidad de los documentos médicos en algunos departamentos es mala: se refleja principalmente en los registros de visitas a sala de los médicos superiores (la mayoría de los cuales son los mismos). como el primer curso de registros de enfermedades), los registros quirúrgicos Debido a registros irregulares de discusiones anteriores, a menudo ocurren errores al imprimir registros médicos.

(2) En la aplicación de antibióticos, algunos departamentos no controlan estrictamente las indicaciones y hacen mal uso de los antibióticos.

(3) Los registros médicos de pacientes ambulatorios no están escritos de manera estandarizada y algunos médicos incluso no los escriben.

5. Medidas de mejora continua

1. Fortalecer el estudio de las leyes y reglamentos, fortalecer la supervisión y controlar estrictamente el acceso a la práctica, para que el personal médico de todos los niveles pueda practicar conscientemente la medicina en de conformidad con la ley y la práctica de conformidad con la práctica de la ley.

2. Fortalecer el estudio de los diversos sistemas de gestión de la calidad, mejorar la calidad de la atención médica y garantizar que el diagnóstico esté estandarizado y el tratamiento basado en la evidencia, para lograr el propósito de reducir el tiempo de hospitalización y costos.

3. Continuar brindando capacitación sobre los "Estándares básicos para la redacción de registros médicos de la medicina tradicional china" (edición 20xx) para mejorar la calidad de la redacción de registros médicos. Fortalecer los "tres conceptos básicos y tres estrictos", mejorar continuamente la calidad profesional y el nivel profesional del personal médico, y mejorar continuamente la calidad de los servicios médicos

4. Mejorar la actitud de servicio, mejorar la calidad del servicio y construir una Nueva y armoniosa relación médico-paciente

5. Hacer arreglos y coordinación generales antes de la reubicación de la sala de hospitalización.