¿Qué puntos de conocimiento se pueden utilizar para explicar el proceso de consumo turístico de los consumidores utilizando la teoría del comportamiento del consumo turístico?
1. Proceso de toma de decisiones del consumidor: El proceso de toma de decisiones del consumidor se refiere a una serie de etapas por las que pasan los consumidores al comprar productos o servicios, incluyendo la identificación de necesidades, la búsqueda de información, la evaluación y comparación, la toma de decisiones. fabricación y compra, y uso y evaluación. En el consumo turístico, lo mismo ocurre con el proceso de toma de decisiones de los consumidores, que requiere una comprensión y evaluación integral de los productos y servicios turísticos para tomar la decisión final de compra.
2. Demanda y satisfacción del consumidor: La demanda y satisfacción del consumidor se refieren a las necesidades y expectativas de los consumidores sobre productos y servicios turísticos durante el proceso de consumo turístico. El propósito de satisfacer estas necesidades es comprarlos y utilizarlos. productos y servicios. La demanda del mercado de la industria del turismo es muy importante. Es necesario proporcionar productos y servicios turísticos correspondientes de acuerdo con las necesidades y expectativas de los diferentes grupos de consumidores para satisfacer las necesidades de los consumidores.
3. Intenciones y motivaciones conductuales de los consumidores: Las intenciones y motivaciones conductuales de los consumidores se refieren a las tendencias y motivaciones conductuales de los consumidores en el proceso de consumo turístico, incluidas las actitudes, emociones y motivaciones hacia los productos y servicios turísticos. . Las intenciones y motivaciones de comportamiento de los consumidores tienen un impacto importante en las estrategias de ventas y marketing de los productos y servicios turísticos.
4. Segmentación y posicionamiento del mercado: La segmentación y posicionamiento del mercado se refiere a la segmentación y posicionamiento de diferentes grupos de consumidores en el mercado turístico con el fin de satisfacer mejor las necesidades y expectativas de los consumidores. La segmentación y el posicionamiento del mercado requieren la provisión de productos y servicios turísticos correspondientes basados en las características y necesidades de los diferentes grupos de consumidores para maximizar el marketing.