Al manejar remesas transfronterizas a través de la banca móvil, se informa el error "¡Lo sentimos, la operación falló!" al realizar el envío desde la página de confirmación. ¿Cuál es el motivo y cómo solucionarlo?

Para brindarle mejores servicios, el Banco de China mejoró sus servicios de remesas transfronterizas el 17 de septiembre. Puede ser porque tu banca móvil no es la última versión. Actualice su banca móvil a la última versión antes de realizar transacciones. Puede hacer clic en "Anterior" hasta que salga de este servicio. La banca móvil le preguntará si desea guardar temporalmente la información completa de la solicitud de remesa transfronteriza. Elija almacenar temporalmente la información de la aplicación y luego actualice el cliente de banca móvil.

El contenido anterior es para su referencia. Consulte las regulaciones comerciales actuales.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea del Banco de China.

Le invitamos sinceramente a descargar y utilizar la aplicación de banca móvil del Banco de China o la aplicación GO transfronteriza del Banco de China para gestionar negocios relacionados.