Xi'an informó los resultados del caso de protección de derechos de las mujeres propietarias de automóviles Mercedes-Benz: Li Zhixing fue multada con 1 millón de yuanes

El caso de protección de derechos de la Sra. Wang, propietaria de un automóvil Mercedes-Benz en Xi'an, ha atraído la atención social. Anteriormente, el departamento de supervisión del mercado de la zona de alta tecnología de Xi'an había abierto una investigación de acuerdo con la ley, y la consumidora Sra. Wang llegó a un acuerdo con Mercedes-Benz.

El 27 de mayo, el departamento de supervisión del mercado de la Zona de Alta Tecnología informó los resultados de la investigación y el manejo de casos sospechosos de ilegalidad: Xi'an Lizhixing Automobile Co., Ltd. vendió productos que no cumplían los requisitos para proteger la seguridad personal y de la propiedad, exagerados, ocultos y Por dos actos ilegales de engañar a los consumidores con información de gran interés para los consumidores, la empresa fue multada con un total de un millón de yuanes de acuerdo con la ley.

Respecto al problema de fuga de aceite en el motor del coche adquirido por la Sra. W. Según tasación del organismo de tasación oficial:

1. El lado derecho del bloque motor del vehículo resultó dañado y goteaba aceite. Durante el proceso de montaje del motor del automóvil, el perno de fijación del protector contra salpicaduras de aceite se dejó en el motor. Durante el funcionamiento a alta velocidad del motor, el extremo grande de la biela del segundo cilindro golpeó el perno faltante, lo que provocó que el perno se rompiera. el bloque de cilindros.

2. El motor del automóvil no tiene historial de reemplazo o reparación.

3. El motor del vehículo tiene defectos de calidad de ensamblaje, lo cual es un problema de calidad del producto.

Según el aviso, el artículo 18 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de mi país estipula claramente que los operadores deben garantizar que los bienes o servicios que brindan cumplan con los requisitos para proteger la seguridad personal y de la propiedad. Según la investigación y los dictámenes de tasación confiados, el automóvil vendido por Xi'an Lizhixing Company a la Sra. W tenía problemas de calidad. Aunque no hubo ninguna intención subjetiva, aún violaba las disposiciones legales e infringía los derechos de los consumidores a la seguridad personal y de la propiedad. que constituyen los "Derechos e intereses del consumidor" Si los bienes o servicios proporcionados por los operadores según lo especificado en el punto (1) del artículo 56, párrafo 1, de la Ley de Protección no cumplen con los requisitos para proteger la seguridad personal y de la propiedad, el departamento de supervisión del mercado impondrá una multa de 500.000 yuanes de conformidad con las disposiciones pertinentes de la Ley de Yuan.

Según otra investigación, durante el proceso de venta de automóviles, Xi'an Lizhixing Company ocultó información relevante y engañó a los consumidores para que firmaran un acuerdo de servicio anticipado con Shaanxi Yuansheng Automobile Trading Co., Ltd. y pagaran tarifas de servicio. obteniendo así ganancias. Este comportamiento infringe los derechos de los consumidores al conocimiento y al comercio justo, y viola el artículo 33 (12) del Reglamento Provincial de Shaanxi sobre la Protección de los Derechos e Intereses de los Consumidores, que establece que los operadores no exagerarán ni ocultarán los bienes o servicios que proporcionan. El departamento de supervisión del mercado impondrá una multa de 500.000 RMB de conformidad con las disposiciones pertinentes del reglamento.

Las dos penas anteriores suman una multa de un millón de yuanes, que será confiscada al tesoro nacional.

Las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley han investigado y tratado el presunto comportamiento ilegal de Shaanxi Yuansheng Automobile Trading Co., Ltd. de infringir los derechos e intereses de los consumidores en un caso separado. Mercedes-Benz (China) Automobile Sales Co., Ltd. es sospechosa de vender productos que no cumplen con los requisitos para proteger la seguridad personal y de la propiedad De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 20 de la Ley de Sanciones Administrativas, ha sido transferido a la departamento con competencia para su tratamiento.

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