Tome un ejemplo para ilustrar cómo resolver el problema estacional en la gestión del turismo en función del estado actual del mercado turístico.
En la actualidad, el mercado turístico es todavía un mercado inmaduro, por lo que existen muchos problemas. Desde una perspectiva macro, las principales razones son: 1. Débil macrocontrol del turismo. El departamento administrativo tiene autoridad insuficiente y carece de una agencia de macrocontrol fuerte. Los hábitos tradicionales de propiedad departamental y administración independiente son difíciles de cambiar. Los intereses parciales y el proteccionismo local dificultan la implementación de una gestión unificada del mercado. Al mismo tiempo, una serie de políticas, leyes, regulaciones y medidas de apoyo correspondientes a la gestión no se han mantenido al día, dejando a la gestión de la industria sin "poder" ni "mana". 2. Es difícil adaptar el sistema turístico actual a los requisitos del sistema empresarial moderno. En particular, las empresas turísticas estatales enfrentan los mismos problemas que las empresas estatales en todo el país, es decir, cómo transformar sus mecanismos operativos. 3. La industria del turismo se ha desarrollado a tal escala, pero la "Ley de Turismo" y las leyes relacionadas con el turismo, como la "Ley de Hoteles", la "Ley de Seguridad del Turismo", la "Ley de Gestión de Seguridad de las Atracciones Turísticas", etc. aún no ha sido promulgado. Existe un enorme contraste con el sistema legal cada vez más maduro de la economía de mercado de mi país, que hace imposible determinar muchas cuestiones en el desarrollo del turismo. El estatus del turismo en la economía nacional no puede ser legalizado. la división de funciones de gestión turística, etc. Siguen sin resolverse cuestiones polémicas de larga data. Desde una perspectiva micro, debido al imperfecto sistema legal, han surgido muchos problemas en el mercado del turismo: las empresas utilizan medios injustos para robar secretos comerciales, apropiarse indebidamente de nombres de empresas, dañar los intereses corporativos y otros comportamientos competitivos para promover productos falsos y de mala calidad, infringiendo los derechos de autor; derechos legales de los turistas Derechos e intereses; mala actitud de servicio, dificultar deliberadamente las cosas a los turistas, reducir los servicios sin autorización, cambiar los horarios de viaje y no guiar, abandonar sus puestos sin permiso, causar pérdidas personales y de propiedad a los turistas; es pobre, no cumple con los estándares de higiene e incluso causa intoxicación alimentaria. Los "guías negros", los "autos negros" y la "fotografía negra" alteran el orden del mercado turístico; los vendedores en lugares pintorescos los siguen para vender y comprar; por la fuerza, provocando desorden en los lugares escénicos.
Estos problemas que surgen en el mercado turístico, ya sean macro o micro, están intrínsecamente vinculados desde una perspectiva jurídica, todas estas conexiones tienen ciertas características legales que pueden convertirse en cuestiones legales. Esto se debe a que cada sujeto tiene derechos y obligaciones claramente estipulados en las leyes y reglamentos. Si uno de otro viola sus derechos e intereses legítimos, causará problemas legales. Si el departamento administrativo de turismo infringe los derechos e intereses legítimos de las empresas turísticas y de los turistas durante el macrocontrol y la implementación de medidas de gestión, será responsable de indemnizar por cualquier daño que les haya causado en violación de la ley; responsable si no cumplen con los estándares de servicio acordados a los turistas. La responsabilidad por incumplimiento de contrato, si es causado por razones personales de los empleados de turismo, la empresa también deberá perseguir la responsabilidad legal personal de los turistas que realicen actividades ilegales durante el viaje; sujetos a sanciones legales; de igual manera, los turistas que sufran daños a sus pertenencias y bienes también requerirán responsabilidad directa. La persona asumirá la responsabilidad legal, etc. Por lo tanto, en una economía de mercado y un país con un sistema legal, todos los problemas pueden transformarse en cuestiones legales. 2. El gobierno debe regular el mercado turístico. La regulación turística se refiere a la regulación y control del mercado turístico por parte del gobierno para lograr un equilibrio entre la oferta y la demanda total de la industria turística y mantener el desarrollo sostenible, estable y coordinado. de la industria turística.
¿Por qué deberíamos plantear la cuestión de la regulación del mercado turístico al establecer una economía de mercado socialista? Principalmente por las siguientes razones: 1. Determinada por las características de la industria del turismo, la industria del turismo es una industria integral y altamente dependiente. Su amplio alcance y cobertura no tienen comparación con otras industrias. cierto grado de vulnerabilidad. Mientras cualquier industria o mercado esté en problemas, tendrá un cierto impacto en la industria del turismo. La oferta turística está determinada por la demanda turística, y la demanda turística sólo puede captarse desde una perspectiva macro mediante la recopilación de diversa información por parte de los departamentos administrativos de turismo y un análisis integral para guiar el desarrollo de la oferta turística.
La industria del turismo en sí es un sector industrial integral. Existen proporciones objetivas en las seis industrias principales de alimentación, alojamiento, transporte, turismo, entretenimiento y compras dentro de la industria del turismo, que requieren un desarrollo coordinado en proporción. Hay una cierta diferencia horaria, la información que poseen las empresas turísticas y los individuos no es efectiva y la toma de microdecisiones tiene un cierto grado de pasividad y ceguera. Una vez que se toma una decisión incorrecta, puede ocurrir un desequilibrio estructural. , la oferta turística se desperdicia y se pierde eficiencia. Por lo tanto, se debe confiar en el propio mercado para regularla. No se puede mantener el desarrollo saludable de la industria turística. Por lo tanto, la regulación gubernamental es particularmente importante para la industria del turismo. 2. La función del mercado es defectuosa. Por ejemplo, algunas partes pueden obtener beneficios económicos externos sin pagar ningún precio: por ejemplo, la construcción de una carretera puede provocar un aumento de los precios de los terrenos cercanos y, al mismo tiempo, la ubicación geográfica de las empresas turísticas cercanas a la carretera puede apreciarse. Después de la finalización de los hoteles turísticos y las atracciones turísticas, las empresas turísticas cercanas también se han beneficiado de esto, y ha surgido el fenómeno del llamado "viaje gratuito" que las actividades de algunas empresas turísticas causarán pérdidas económicas y de otro tipo a entidades externas sin compensación; , tales como: la interferencia de los lugares de entretenimiento a los residentes cercanos, el daño a las atracciones turísticas El desarrollo puede fácilmente causar contaminación ambiental debido a medidas de protección insuficientes. La mayoría de los turistas que recibe nuestro país son de países desarrollados. Sus altos niveles de consumo pueden causar algunos nacionales. los residentes imitan y comparan, lo que resulta en un "consumo prematuro", que eventualmente puede hacer subir los precios en las zonas turísticas. Estos impactos externos generalmente no pueden compensarse ni corregirse mediante la acción espontánea de los mecanismos del mercado. 3. Aunque nuestro país tiene un vasto territorio y ricos recursos, la distribución de los recursos turísticos está relativamente dispersa y el entorno circundante es pobre. Además, nuestro país es un país en desarrollo con recursos financieros nacionales limitados. Sólo podemos utilizar los fondos limitados para. Centrarse en la consideración general del departamento administrativo de turismo Sólo mediante el desarrollo gradual de la tierra podremos formar el "producto competente" de la industria turística de nuestro país y ocupar un lugar en el mercado turístico mundial donde hay muchos actores fuertes.
Estas características del mercado turístico ilustran la vital importancia de la regulación. Por lo tanto, sólo aprovechando plenamente el papel regulador de las agencias gubernamentales de turismo se podrá garantizar el sano desarrollo de la industria turística.