¿La suela agrietada está cubierta por las tres garantías?
Artículo 1: Tres garantías para calzado son válidas por menos de 50 yuanes (incluidos 50 yuanes) y para zapatos por encima de 100 yuanes, el período de validez es de 30 días si el precio excede Un paquete de tres zapatos por valor de 100 yuanes (incluidos 100 yuanes) es válido por 90 días, a partir de la fecha de emisión de la factura (incluido el vale válido). Durante el período de validez de las Tres Garantías, los consumidores pueden devolver, reemplazar o reparar bienes mediante facturas o certificados de las Tres Garantías. El período de garantía para zapatos de cuero es de 3 meses a partir de la fecha de venta, y el período de garantía para zapatos de cuero, zapatos de tela y zapatos de charol es de 1 mes a partir de la fecha de venta.
Artículo 2 Si los productos de calzado tienen alguno de los siguientes problemas de calidad, el operador asumirá las responsabilidades de las "tres garantías" de reembolso, reemplazo y reparación.
(1) Desgomado (excepto aquellos con suturas laterales), pulpa agrietada, superficie agrietada, punción, fondo agrietado, talón roto, salinidad, descamación, colapso del núcleo, protuberancia de la cabeza del clavo, malla. Hay serios problemas de calidad. como grietas en la superficie (como zapatos de viaje);
(2) Existen otros problemas de calidad identificados por la Asociación de Consumidores;
(3) Otras situaciones estipuladas por el país y el provincia .
Artículo 3: Si los problemas de calidad enumerados en el artículo 3 de estas Medidas ocurren dentro de los 7 días siguientes a la fecha de venta, los consumidores podrán optar por devolver, reemplazar o reparar el producto. Al devolver la mercancía, el vendedor reembolsará el precio de compra en un solo pago según el precio de factura.
Base jurídica: Artículo 24 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”. Si los bienes o servicios proporcionados por los operadores no cumplen con los requisitos de calidad, los consumidores podrán devolverlos de acuerdo con las regulaciones nacionales y el acuerdo de las partes, o exigir a los operadores que cumplan con obligaciones de reemplazo o reparación. En ausencia de regulaciones nacionales y acuerdo entre las partes, los consumidores pueden devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción; después de siete días, si los consumidores cumplen con las condiciones legales para rescindir el contrato, pueden devolver los bienes de manera oportuna. Si no se cumplen las condiciones legales para la rescisión del contrato, se podrá exigir al operador que cumpla obligaciones como la sustitución y la reparación.
Si la mercancía es devuelta, sustituida o reparada de conformidad con lo dispuesto en el párrafo anterior, el operador correrá con los gastos necesarios como el transporte.