La remesa del Hang Seng Bank en Hong Kong al Bank of China en Hong Kong fue incorrecta y se pidió a HSBC que enviara un mensaje de texto de reembolso, pero el Bank of China aún no ha reembolsado el dinero. ¿Qué debo hacer?

Dado que los servicios financieros en el extranjero del Banco de China deben cumplir con las regulaciones financieras y los requisitos reglamentarios nacionales locales, se recomienda que se comunique directamente con la sucursal local para confirmar los asuntos relevantes. Para consultas adicionales, llame directamente a la línea directa de atención al cliente del Banco de China: 95566 (China continental); 86 (código de área) 95566 (en el extranjero, Hong Kong, Macao y Taiwán), línea directa de tarjetas de crédito: 40066-95566 (continental); 66085566 (en el extranjero, Hong Kong, Macao y Taiwán), el personal le ayudará.

El contenido anterior es para su referencia. Consulte las regulaciones comerciales actuales.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea del Banco de China.

Le invitamos sinceramente a descargar y utilizar la aplicación de banca móvil del Banco de China o la aplicación GO transfronteriza del Banco de China para gestionar negocios relacionados.