¿Cuáles son los estados de los pedidos?
El estado del pedido incluye pedido nuevo, materiales didácticos entregados, completados y cancelados.
Nuevo pedido: estado del pedido donde el pedido se ha enviado correctamente pero no se ha pagado. Entrega de materiales didácticos: estado del pedido donde el usuario ha pagado y está esperando recibirlo. Completado: estado del pedido donde se encuentra la transacción; exitoso; Cancelado: el pedido se envió exitosamente. Sin embargo, el estado del pedido es impago dentro de los 7 días en espera del pago del comprador: significa que el producto ha sido fotografiado, pero el comprador aún no ha pagado y el vendedor no debe enviar la mercancía en; esta vez.
El comprador ha pagado: En este momento, significa que el comprador ha pagado y está esperando que el vendedor envíe la mercancía. Aunque el comprador ha pagado, hasta que confirme el recibo, Alipay retiene el pago en depósito de garantía y no se acreditará en la cuenta del vendedor. El vendedor ha enviado los productos: después de que el vendedor haya enviado los productos, solo necesita hacer clic en el botón "enviar", luego seleccionar el método de envío y enviar el número de orden de entrega, y el sistema cambiará automáticamente el estado de la transacción a "el El vendedor ha enviado la mercancía".
Confirmar automáticamente la hora de recepción
1. Virtual: si compra productos con recarga automática, después de completar el pago de Alipay, el sistema confirmará automáticamente la recepción de inmediato. Si compra un artículo enviado automáticamente, el sistema confirmará automáticamente la recepción 24 horas después de que el vendedor haya enviado el artículo. Si compras un artículo virtual, el sistema confirmará automáticamente la recepción 3 días después de que el vendedor lo haya enviado.
2. Físico: Si el método de logística seleccionado al comprar es entrega urgente, EMS, o no se requiere logística, el sistema confirmará automáticamente la recepción de la mercancía 10 días después de que el vendedor haya enviado la mercancía. Si el método logístico seleccionado al momento de la compra es correo terrestre, el sistema confirmará automáticamente la recepción 30 días después de que el vendedor haya enviado el artículo.
3. Taobao admite la recepción retrasada. Si hace clic en recepción retrasada, el tiempo se agregará al tiempo de recepción retrasada.